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1、春天物業(yè)公司吉林大學(xué)學(xué)生公寓年度工作總結(jié)及工作春天物業(yè)公司吉林大學(xué)學(xué)生公寓年度工作總結(jié)及工作 計(jì)劃計(jì)劃 xxxx 年年度工作總結(jié)及 xxxx 年公寓管理方案 隨著新年臨近，由春天物業(yè)公司與吉林大學(xué)共同負(fù)責(zé)管理一、二、三公寓的 工作已接近年度尾聲，回首參與管理工作的半年時(shí)間里，始終本著“誠信經(jīng)營， 親情服務(wù)”的企業(yè)理念為宗旨而服務(wù)。 這其中有成功、 有失敗； 有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)， 為明年工作有新的起色特做如下分析： 一、 關(guān)于 xxxx 年年度工作總結(jié) 由迎新至今盡半年的工作中，各部門都付出不懈努力，令本公寓在這期間未 出現(xiàn)大的漏洞，但仍有許多不足之處。 1、 工程質(zhì)量遺留問題過多 一、二公寓大部分2、墻皮有脫落現(xiàn)象。 一、三公寓衛(wèi)生間、走廊及水房用水量過大時(shí)滲水嚴(yán)重。 2、 管理員管理不善 巡視時(shí)不仔細(xì)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題所在。 對員工管理不嚴(yán)，員工過于散漫。 3、 沒有完善的管理?xiàng)l例 對員工及學(xué)生的管理無法可依、無據(jù)可查。 應(yīng)建立獎罰制度，促進(jìn)員工工作積極性。 4、 保全、保潔備品購買不及時(shí)。 保全不能及時(shí)修繕有損公共設(shè)施。 影響保潔工作質(zhì)量。 二、 xxxx 年公寓管理方案 序號 工作內(nèi)容 完成時(shí)間 完成標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任部門 1 墻皮脫落處理 學(xué)生放假期間 目測無返修痕跡 施工隊(duì) 2 大、小便器修繕 學(xué)生放假期間 沖水暢通無漏堵 保全 3 三公寓晾衣繩調(diào)高 學(xué)生放假期間 調(diào)整至合適位置 保全 3、4 一、三公寓衛(wèi)生間漏水處做防水處理 學(xué)生放假期間 無滲漏現(xiàn)象 施工隊(duì) 5 學(xué)生打熱水問題 盡快解決 讓學(xué)生更方便 同校方聯(lián)系 6 建立各種規(guī)章制度 開學(xué)之前 有章可循 有法可依 7 門口地面路滑，制定解決方案或辦法 xxxx 年入冬以前 不發(fā)生人員摔倒 情況 8 大門口設(shè)立警示牌（出租車禁入等） 開學(xué)之前 醒目 9 各公寓配備更夫 開學(xué)之前 保證學(xué)生安全 10 增加自行車架 開學(xué)之前 每輛自行車有位可放 11 大門修繕 開學(xué)之前 調(diào)置適當(dāng)高度，大門開、關(guān)、插、鎖自如 12 建立對各級員工管理方案 盡快 明確職責(zé) 13 針對學(xué)生及校方有可能提出問題統(tǒng)一說詞的制定 開學(xué)之前 清晰明了， 有利于同學(xué)生及校方的溝通