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物業管理公司辦理車輛IC卡流程.xls

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物業資料

上傳人：大寶編號：52779 2021-02-05 1頁 54KB

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1、質量體系文件第 1 頁，共 1 頁重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發展展有有限限公公司司物物業業管管理理分分公公司司版版本本號號：A 文件名稱文文件件編編號號： KF-13 修修改改狀狀態態：辦辦理理車車輛輛ICIC卡卡流流程程生生效效日日期期： 2002年年7月月1日日 1 目目的的：明確為業主辦理車輛IC卡的工作程序，保證IC卡的正確辦理 2 適適用用范范圍圍：在小區內居住且租、購有車位的業主或租賃戶 3 管管理理內內容容流流程程說說明明責責任任人人接到業主（住戶）辦卡要求。客戶中心接待員 1、核實其身份是否是業主，或是否是在小區租房的租賃戶。客戶中心接待員 2、如果不2、屬以上兩種情況，則不能辦理車輛IC卡卡。 1、詢問辦卡者是否已在小區租購車位（或購買車），如無車位則請其租好車位后再到客戶中心來辦理車輛IC卡卡。客戶中心接待員 2、無車位住戶可在小區大門崗領用臨時IC卡。查閱-區業主月租卡領用登記表，如果辦卡人原來已辦過且不屬下列情況之一的，則需收取來人50元工本費后再予以辦理。如未辦卡則通知IC卡辦理人員為業主辦理，以下情況不用收費。客戶中心接待員 a）別墅區業主可辦兩張卡。 b）租購1個以上車位的可辦相應數量的卡。詢問辦理者的車牌號、車輛型號、顏色、車輛所有者的姓名或在小區內的戶位，并出示相關資料：如行車執照、駕駛證等。客戶中心接待員 IC卡辦理人員對該IC卡標注編號辦卡人員 IC卡辦理人員將車輛相關信息輸入車管軟件系統辦卡人員請領用者在-區業主月租卡領用登記表上簽名確認，并領走車輛IC卡。客戶中心接待員 4 相關記錄： 4.1-區業主月租卡領用登記表 5 附錄 5.1車管軟件系統 5.2IC卡編寫：楊智審批：郝紅兵核實辦卡者身份在I C 卡上注明編號 Yes 核實租購車位情況核實是否已辦過卡登記車輛詳細情況在車管軟件上注冊 Yes Yes 開始結束 N o N o N o

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