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物業管理公司小區物業滿意度調查報（60頁）.doc

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物業資料

上傳人：大寶編號：53257 2021-02-07 58頁 2.76MB

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1、田園月亮灣物業滿意度調查報告田園月亮灣物業滿意度調查報告序言序言此份報告分為兩部分，第一部分是對田園月亮灣的物業管理公司全意物業管理公司建德分公司的物業管理滿意度調查，給出相關的數據綜合，分析，并針對其中的問題提出我司的建議。第二部分是針對貴公司欲成立家政公司的要求所作的關于建德市家政市場的全面調查，內容包括市場現有競爭者調查，市場容量調查，市場需求類型分析，在綜合分析的基礎上為貴公司的家政公司進行市場定位，并提出我司的相關建議。第一部分第一部分物業管理公司滿意度調查問卷分析物業管理公司滿意度調查問卷分析一田園月亮灣物業管理滿意度調查（問卷調查）此次調查，我司采用入戶調2、查和隨機訪談相結合的形式，以入戶調查問卷作為調查的主要采信樣本，共回收問卷 70 份，有效 63 份。主體問卷的問題涉及全面，展開深入。為保證此次調查的全面性和客觀性，我司選取的被調查者的行業涉及公務員、醫生、職員、私營業主、工人、中高層管理者等十二個層面，被調查者的文化程度比較高，大學及大學以上的占 55.6，可以保證此次調查問卷的質量問卷類型問卷類型取樣回收數目取樣回收數目有效問卷數目有效問卷數目備備注注入室主體問卷 70 63 7 份無效被調查者職業分布表被調查者職業分布表職業分布次數百分比有效百分比累計百分比有效工人 5 7.9 8.6 8.6 技3、術人員 5 7.9 8.6 17.2 財務經濟人員 4 6.3 6.9 24.1 管理人員 6 9.5 10.3 34.5 教師 2 3.2 3.4 37.9 醫生 4 6.3 6.9 44.8 私營業主 6 9.5 10.3 55.2 個體戶 8 12.7 13.8 69.0 國家公務員 7 11.1 12.1 81.0 其他 11 17.5 19.0 100.0 Total 58 92.1 100.0 Missing System 5 7.9 Total 63 100.0 職業 Missing 其他國家公務員個體戶私營業主醫生教師管理人員財務經濟人員技術人員工人說明：Missing缺失被調查者文化程度被調查者文化程度次數百分比有效百分比累計百分比有效初中 9 14.3 14.5 14.5 高中 18 28.6 29.0 43.5 大學及大學以上 35

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