服裝行業信息化解決方案2019.pptx
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1、用友服裝行業信息化解決方案2019年2月15日目錄CONTENTS整體解決方案架構1 12 2業務解決方案U8+服裝行業整體解決方案業務流程目錄CONTENTS整體解決方案架構1 12 2業務解決方案社交運營新零售場景化SaaS服務組件會員粉絲 商家(供貨商)分銷推廣者商品服務 價格服務 促銷服務 儲值服務 卡券服務跨屏 B2C B2B2C O2O 代客交易 聚合支付 庫存服務支付服務發票服務倉儲服務物流服務呼叫中心數據分析模型行業增值應用運營服務平臺賬戶 授權 角色 權限 商品類目 組織/人員 店鋪/網點 API在線交易智慧門店精準營銷品牌商消 費者渠道零 售商產業鏈ISV運營運營營銷營銷交2、易交易場所場所物聯網、電子標簽、AR/VR、AI、探針、探頭新零售應用新技術新模式實現管理者店員消費者數據智能aPaaS平臺基礎檔案API參數模板組織/部門用戶角色行業模板線上零售PC/移動商城電商通零售應用后端商品中心價格中心促銷中心零售開單業務開單/收銀日結/繳款要貨/店存支付通道查詢&報表訂單處理會員管理社交營銷激勵&權益創新增值服務智能POS-聚合支付電子發票多屏統一應用電子價簽IOT硬件管理平臺智能開單POS聚合支付智能貨架智能價簽視覺硬件智能硬件智能貨架智能多媒體屏幕智能導購機器人智能店內物流商品交叉推薦自動缺貨分析&補貨智能促銷券發放會員流失預警會員人臉識別店內行為軌跡跟蹤消費者3、洞察店內熱力分布視覺智能零售核心應用零售創新應用智慧零售數據智能零售數據平臺商品數據交易數據行為數據IOT數據社會化數據AR/VR營銷互動客服管理專屬客服電話營銷智慧零售總體架構融合、創新、智能7智慧門店智能硬件:智能POS、智能攝像頭、藍牙、標簽智能WIFI、智能客服機器人多端應用:系統:windows、安卓設備:PC、平板、移動設備超級導購:會員關懷、新品推薦會員喚醒、專屬客服數字化:客流數字化、商品數字化、支付數字化、交易數字化、會員數字化、經營數字化智慧場景:門店體驗消費、自助購、掃碼購在線下單門店配送AI智能:智能計算:智能選址、智能補貨、商品陳列、庫存優化視覺識別:人臉識別、商品識4、別打造智慧門店,為零售企業賦能會員運營中心數字化營銷中心交易服務中心消費會員管理推廣引流、轉化、留存、服務渠道融合,歸屬渠道會員標簽推廣者管理精準定位目標群體交易場景:B2C、BBC、區域門店,跨屏體驗跨渠道統一的交易體驗快速交易及便捷支付渠道商品銷售流向及存量供應商管理商品:規格、描述定價:零售促銷:折、減、贈、團、秒卡券:折扣、現金、兌換、計次卡積分:獎勵規則、使用規則儲值:儲值獎勵聚焦運營、營銷、交易三大服務基礎設置組織部門員工用戶角色功能權限數據權限地區門店店員.API參數模板IUAP組織/部門用戶角色營銷服務商品中心價格中心促銷中心實體零售開單/收銀日結/繳款要貨/店存 智能設備提供5、商 業務云(領域ERP)渠道云U8CloudNCU8 電商通財務云管理者店員消費者友人才會員管理線上零售會員運營客戶畫像PC商城移動商城智慧門店新體驗零售云智慧門店個性工作門戶待辦事項、門店營業概覽、銷售排名智慧門店零售開單、聚合支付現銷、預訂、預留、預訂發貨、退訂、退貨促銷、禮券、現場折扣現金、微信、支付寶、銀聯、儲值卡智慧門店-店務處理零售日報日結交班對賬開單收銀錄入底款收款日報營業員店長繳款門店銷售統計表庫存統計表支持店員代客下單代客下單的支付方式:線下支付、在線支付店員開單能幫助消費者享受優質服務及最大優惠在門店中使顧客線上購物,線下提貨智慧門店移動代客下單客戶門店消費掃碼支付店員確認6、收款客戶查詢消費記錄及積分智慧門店到店掃碼支付智慧門店門店自由購自助購物加入購物車訂單提交結算門店顧客使用手機自助購物,手機掃商品碼智慧門店門店自由購在線結算支付提貨驗證碼營業員移動端掃描驗證POS端待自提訂單提醒,查看訂單,進行訂單發貨處理。客戶可根據自己的需要選擇渠道、門店店員可通過移動端店員中心查看自提訂單信息,完成訂單發貨處理。智慧門店渠道站點、門店配送O2O數字化營銷中心-統一商品管理l線上商城與零售共用商品檔案;l商品參數統一維護,并支持分別授權使用;l產品名稱、SKU、詳情圖文描述,線下門店可掃碼在線查看商品信息;商品促銷整單促銷組合促銷包郵活動優惠券贈品促銷秒殺活動團購活動商品7、促銷整單優惠包郵活動優惠券組合銷售促銷類型打折減價送贈品送積分送優惠券促銷方式會員范圍商品范圍金額條件件數條件條件范圍限購N件首件優惠上不封頂優惠限制積分抵扣購物積分推薦積分積分促銷定義促銷類型間互斥關系促銷互斥營銷中心多方式促銷活動管理營銷中心組合促銷拉動消費買(滿)贈、買(滿)減、買(滿)折、組合促銷、團購、秒殺、包郵等豐富的促銷策略及方式,吸引關注、刺激消費。支持各種促銷活動范圍、時間、門店、參與人群等調價單價格表適用范圍調價歷史地區門店會員等級價格表定價維度營銷中心多維度靈活定價、統一價格控制營銷中心-價格表按產品SKU定價按會員等級定價門店要貨及店存管理交易訂單可用量現存量其他入庫其8、他出庫轉庫盤點店存入庫店存出庫入庫通知要貨申請退貨申請店間調撥要貨申請及業務處理門店發起要貨申請,總部進行審核批復,確認發貨出庫,并生成門店入庫通知。門店根據入庫通知單進行收貨入庫確認。門店庫存處理業務店存入庫店存出庫門店盤點根據商品庫存量和銷售預測情況,計算補貨時機和補貨量;減少缺貨率、減少庫存量提高資金利用率降低呆滯庫存符號意義處理方式U目前在倉庫貨架上的實物庫存統計V客戶已付款待發貨的商品數統計W加入購物車尚未付款的商品數統計R購物車轉化率自學習Z已經下單但工廠尚未出貨或在途的商品數自學習D最近一段時間平均日銷量統計X退貨且不影響二次銷售的數量統計TT供應商或者自建工廠從接受訂單至出貨的9、周期設置、統計Y商品的最小起訂量設置設置補貨運算參數定時運行補貨策略模型得出補貨建議采取補貨行動(U-V-W*R+X+Z)/D=2TT,暫不需要補貨(U-V-W*R+X+Z)/D 2TT,需要立即補貨 補貨量=2*TT*D (U-V-W*R+X+Z),受最小起訂量限制,如果此數量小于Y,則實際補貨量=Y 商品SKU補貨數量000011000000022000000033000補貨申請單關鍵特性:業務場景:智能補貨模型員工線上渠道:社交平臺、自建商城、電商平臺客戶服務中心會員識別服務會籍等級營銷歸屬全渠道融合精準營銷服務留存推廣拉新運營促活消費轉化全員營銷推廣伙伴會員實體渠道:直營店、專柜、加盟10、店會員運營中心U會員實現數字化運營與營銷服務流量流量 全員推廣全員推廣 社區論壇社區論壇 推廣聯盟推廣聯盟 SEOSEO 門店門店粉絲粉絲 活動活動 互動互動 紅包紅包 轉化轉化會員會員 積分積分 禮券禮券 分潤分潤 激勵激勵消費消費 實體店交易實體店交易 線上交易線上交易(B2CB2BB2CB2BBBCBBC)支付支付 自提自提服務服務 評價評價 權益權益 分析分析 反饋反饋獲客粉絲會員忠誠度目標客群會員體系下的社交化運營多渠道粉絲引流智能Wi-fi渠道店員活動禮券會員軟文商城全渠道會員數據融合會員信息獲取/推薦人記錄/會員權利/會員服務 會員信息合并/會員識別/會員晉級/會員通知 等級推薦11、頭像標簽會員檔案識別去重歸屬愛好會員會員會員會員會員中心線上商城線下門店電商平臺微信粉絲品牌品牌2 2品牌品牌1 1品牌品牌3 3企業企業會員管理、會員等級激勵政策:積分、禮券、儲值社交運營 多體系會員管理會員管理、會員等級激勵政策:積分、禮券、儲值社交運營 會員管理、會員等級激勵政策:積分、禮券、儲值社交運營 獲客現場掃碼、游戲、紅包、互動優惠券簽到送積分、優惠券游戲活動游戲活動獎品提高會員的參與度、關注度,提高對企業的忠誠度及粘性,實現消費轉化及持續消費獲客驅動會員、員工參與的低成本精準推廣活動設計內容對象規則推送微信微博傳播數據游客粉絲會員員工分析行為偏好標簽轉化會員、員工運營平臺消息通12、知活動領取內容分享員工/會員中心傳播查詢收益查詢獲客直播:及時內容送達,傳播吸粉利器用友網絡科技股份有限公司01直接02形象03生動會員/分銷員會員/分銷員會員/分銷員會員/分銷員會員/分銷員獲客口碑營銷留客全方位服務會員信息信息服務會員資產全渠道共享服務需求會員關懷、服務響應個人信息、訂單信息、消費歷史、積分、禮券、儲值余額。線上商城、線下門店可同時使用,實現通存通兌。生日節日提醒,預約響應、受理,服務人員安排,專屬客服支持。留客個人資產增減實時查看預約服務在線服務申請及受理服務項目管理服務項目管理 咨詢預約咨詢預約 場地預約場地預約 服務預約服務預約移動端服務申請入口移動端服務申請入口在線13、服務預約與申請在線服務預約與申請服務單受理服務單受理資源分配資源分配狀態反饋狀態反饋服務查詢評價服務查詢評價1234Fastandeffectivecreationofyourpresentation會員畫像會員標簽經營分析投放精準營銷中國服裝企業最佳經營管理平臺-樣品管理解決方案樣品管理自動生成基礎檔案樣品資料全面管理中國服裝企業最佳經營管理平臺-報價業務解決方案 實時報價主輔料明細報價,更符合服裝行業特點功能價值點功能價值點現狀及難點現狀及難點n報價時間過長,導致客戶流失n實時報價(從天到分鐘的跨越)中國服裝企業最佳經營管理平臺-U訂貨解決方案U訂貨是什么?解決什么問題?核心企業生產企業經14、銷商門店分銷商加盟商.核心企業的客戶.U訂貨的客戶U訂貨的用戶下訂單下訂單下訂單下訂單下訂單下訂單企業級B2B運營平臺專屬B2B交易平臺企業級支付手段網絡化倉儲物流精細化財務核算應用架構NC6(5X)客戶私有云商品屬性計量單位商品分類規格模板庫存量圖片詳情客戶分類分級行業區域價格體系允銷專屬負責分攤返利整單抵扣直接抵現預付款賬戶余額及明細返利賬戶余額及明細公有云U訂貨功能權限數據權限NC適配器、U8U9適配器、OpenAPI接口U8/U9客戶私有云其他友商客戶私有云商品管理權限管理客戶管理商品促銷整單促銷組合促銷第三方支付第三方物流第三方倉儲第三方系統促銷返利資金賬戶通路線上終端企業生成提交確15、認發貨支付訂單管理U訂貨界面截圖:客戶PC訂貨端U訂貨界面截圖:客戶手機訂貨端U訂貨界面截圖:企業管理端PCU訂貨界面截圖:企業管理端手機U訂貨加快夢麗莎產品換代速度、實現經銷商多元化銷售1.現在產品開發就可以不局限訂貨會,隨時可以上新品。直達客戶,不用組織到一起看了。2.庫存也可以控制了,根據經銷商的反應安排生產、研發新品,滾動開發,加快產品升級換代的效率。3.利用U訂貨平臺還可實現多品類、多元化商品銷售。您的文字VS1.一年固定兩次或多次訂貨會,或按一定周期通過活動促銷鋪貨。批量做,半年一年發完。2.產品單一,可能導致終端還是無法實現銷售VS中國服裝企業最佳經營管理平臺-計劃業務解決方案服16、裝行業客戶的關注點服裝行業生產制造業務重點服裝行業有限排程計劃服裝行業專用物料清單、工藝路線圖服裝行業物料計劃 物料單耗的規范化管理,杜絕浪費功能價值點功能價值點現狀及難點現狀及難點n物料耗用無考核標準,用料浪費嚴重n單耗標準化管理,杜絕浪費 多種多種來源,多來源,多BOMBOM版本展算版本展算功能價值點功能價值點現狀及難點現狀及難點n不能準確核算面輔料用量n訂單的面輔料齊料分析齊料展望動態跟進物料信息可以按照銷售訂單、生產訂單、預測訂單展望展望面輔料的庫存量、可用量、采購量、領料量、短缺量等等生產任務管理功能價值點功能價值點現狀及難點現狀及難點n多級計劃管理n適應多級計劃合理化,保障準確交付17、可視化排程可視化排程,動態掌握生產線負荷,了解產能負載由計算機來輔助平衡產能功能價值點功能價值點現狀及難點現狀及難點n排產計劃趕不上變化,交付無保障n排產合理化,保障準確交付多工廠生產貫穿業務全流程,支持多種業務場景總體特性從需求單據到計劃、采購、生產/委外,工廠支持對庫存、在途量、在制量的全程隔離分開處理支持按照客戶群分類的區隔計劃管理支持按產品線、事業部進行業務分開管理支持多工廠間協作加工的統一計劃作業管理協同供應商門戶和業務協同平臺可以實現跨法人作業以及供應商的加工協同物流業務計劃訂單銷售業務MPS、MRPLRP工廠采購/委外生產作業 采購銷售計劃生產庫存工廠二工廠二銷售庫存采購生產計劃18、客戶群劃分客戶群劃分銷售庫存采購生產計劃事業部管理事業部管理采購銷售計劃生產庫存工廠一工廠一工廠與工廠之間不存在協同關系。每個工廠都有完備進銷鏈,銷售、采購、生產、物控都在工廠內。原材料,半成品,成品都是分散各個獨立的工廠內管理。B工廠A工廠銷售生產采購銷售生產采購多種工廠管理模式B工廠A工廠銷售生產采購生產采購C工廠生產采購工廠與工廠之間存在協同關系,如A工廠需要的半成品由B、C工廠供應。工廠有可能有完備進銷鏈,也有可能只有部分業務功能。每個工廠有相對獨立的原材料,半成品,成品內部管理。關鍵特性 在一個法人實體(部署一個u8賬套)之下,有多個生產工廠(或事業部),工廠可能異地分布,也可能在同19、一地點分布;在進行生產計劃(MRP/MPS)時候,能夠按照工廠區隔來運行MRP/MPS計劃;不同工廠的需求來源,如預測訂單,銷售訂單,生產訂單需要在訂單上標記出工廠及倉庫的需求,可以默認從存貨設置中帶出工廠倉庫信息;對于所有的庫存交易記錄,需要區分工廠倉庫的庫存交易標識;對于所有的供給,采購訂單,采購到貨單,生產入庫單等單據增加工廠倉庫的標示;業務流程啟用多工廠設置多工廠模式建立工廠檔案建立業務檔案銷售、計劃、生產、采購、中國服裝企業最佳經營管理平臺-物流業務解決方案供應商、委外商管理功能價值點現狀及難點n采購價格無法控制和追溯,導致物料成本不合理n供應商詢價議價,控制采購成本采購訂單可參考M20、RP計劃,自動生成采購訂單,提高效率、準確性功能價值點現狀及難點n采購數量忽高忽低,導致缺料和積壓并存n采購物料數量的合理化,控制倉儲物料,避免呆滯料占壓資金 面輔料跟蹤到缸號批次參數設置參數設置參數設置參數設置入庫時,錄入缸號、批次U8條碼應用模型入庫作業出庫作業盤點作業裝箱作業條碼規則標簽設計條碼生成標簽打印多維度批次規則貨品上架規則庫存周轉規則揀貨分配規則倉儲作業管理條碼管理策略管理全面基于Android的手持端系統U8條碼展現裝箱管理可在發貨前裝箱、生產裝箱、庫內裝箱、生產裝箱等多種裝箱業務。支持四種裝箱類型:單品裝箱、單色混碼、單碼混色、混碼混色。針對不同物料,可設置不同的周轉率標準21、 庫存分析庫存分析根據庫齡長短任意排序 中國服裝企業最佳經營管理平臺-生產、委外業務解決方案 裁床 關鍵業務流程分析-車間進度采集工藝路線物料清單工票采集產品入庫生產進度制造通知生產訂單工藝工價產量日報計件工資工票使用實例計件工資計件工資適用于捆扎模式下的個人計件工資核算功能價值點功能價值點現狀及難點現狀及難點n工人計件工資核算扯皮多,經常出錯n通過“工票”、“匯總計件”方式監控生產進度、準確計算工資生產報表U8+MES-實時數據采集將制造執行的信息通過數據采集設備發送到服務器,幫助企業實時獲取生產進度、員工表現、物料的加工流向信息、品質信息,支持企業及時發現處理現場問題,并對生產進行全過程全22、方位的優化管理MES-實時數據采集-生產管理和制造執行一體化生產管理成本核算計件工資在制品狀況質量管理報工人力質量批次物料、工序、人員、設備、數量實際、工時、上工、信息質檢、結果、缺陷、信息批號、序列號數據采集 RFID系統的工作流程 RFID系統的數據管理設備效率分析報表 湖北淘宇服裝有限公司是一家集設計、生產、銷售于一體的現代化管理民營企業,是湖北省內做針織服飾的龍頭企業。公司擁有各種進口設備600余臺,經過嚴格培訓的員工800余人,其中各類專業技術人員100余人,產品以針織T恤、內衣、休閑服飾為主導產品。公司年產量逐年遞增,2013年產量達2000多萬件。專業從事服裝、針織內衣行業的生產23、和銷售,公司代理南極人、貓人等各大針織內衣品牌。樣板客戶簡介湖北淘宇服飾樣板客戶簡介湖北淘宇服飾工序完工信息多工序完工信息質量信息系統信息樣板客戶簡介湖北淘宇服飾新一代生產業務移動應用 中國服裝企業最佳經營管理平臺-生產、委外業務解決方案 金稅三期全面執行環境下企業面臨的巨大風險買賣發票查處曝光對發現企業買賣發票行為勒令補稅增值稅納稅申報比對風險比對結果出現異常,企業稅控盤立刻被鎖死,無法開票報稅個人追責制度辦稅人員實名納稅申報,企業違法行為將成為個人執業污點,影響再就業建立稅收“黑名單”對稅收違法企業以黑名單形式予以公示,實施嚴厲懲戒隨機選案隨機抽查,企業被稽查概率大幅增加納稅信用降級風險對24、納稅信用低的企業重點監控、提高監督頻次更嚴格的發票管控 企業瞞報少報風險大幅增加 更嚴厲的處罰制度 追責制度長期化電子發票稅制改革的沖鋒號01020304收到電子發票如何鑒別真偽打印出來的的電子發票如何避免重復報賬如何開出電子發票電子發票在企業間如何安全、高效地流轉U8發票管理拆分合并總賬財務報表收票配色R229G0B18R244G156B20R230G0B18R217G217B217費用票夾發票歸檔報銷查重真偽查驗開票電子發票紙質發票紅字發票批量開票發票管理進項發票登記簿銷項發票登記簿進項到期預警稅負平衡測算銷項管理稅務云統計分析進項管理電商訂單銷售管理零售管理網上報銷采購管理一鍵開票l可以25、在銷售管理-銷售發票界面直接開稅票 l稅票開具完成后回寫稅票號碼和稅票狀態批量開票l引入銷售發票,在待開票列表里進行單張開票或者批量開票 l在待開票頁簽勾選單張發票或者批量選擇 發票進行開票l開票完成的發票會將電子發票的發票號碼、發票代碼、發票日期回寫到發票管理產品的發票中電子發票紅沖l支持藍字電子發票紅沖l點擊紅沖按鈕,系統將上送開紅票指令到“電子發票服務平臺”,將該張藍字發票打上被紅沖的標志,同時生成一張相同的紅字發票l紅沖后,開票完成列表相對應的紅票會回寫與之對應的藍字發票專用發票開票(開紙票)推送電子發票l通過電子郵箱,手機兩種方式推送電子發票給指定的客戶財務選擇電子發票的傳遞方式l銷項發票可設置推送電子郵箱,移動電話。客戶檔案設置后可以自動攜帶。l開票完成后,可自動對指定郵箱,移動電話發送電票相關信息以及pdf文件l提供手工登記紙質采購發票進行備查;l可以將采購系統已經錄入的發票引入系統;l 可對登記的進行發票進行預認證,以便進行當前稅負測算進項紙票登記簿 l 設置到期預警區間專用發票認證到期預警 l 進行到期分析查詢稅負平衡測算l 設置測算期間根據企業每個納稅期間月開出的銷項發票以及可認證抵扣的進項發票進行當期稅負平衡測算。l 選擇需抵扣的進項 發票進行系統認證l 顯示最后測算結果零售業務-掃碼自助開票