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醫院物業管理服務方案范例（45頁）.doc

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服務方案

上傳人：大寶編號：54687 2021-02-12 44頁 264.50KB

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1、醫院物業管理服務方案醫院物業管理服務方案目錄目錄前言 2 第一章管理理念 3 第二章對本項目物業管理的整體設想及策劃 4 第三章擬建立的組織機構及人員的配備、培訓、管理 6 第四章針對該項目的特點結合實際情況制訂服務內容和指標 16 第五章擬采取的安全與秩序維護方案 19 第六章綠化和保潔管理方案 29 第七章停車管理方案 40 第八章物業管理報價 42 前言前言首先，十分感謝醫院領導對本人的信任，如有幸承接醫院項目物業管理服務工作。我將依托自身的專業管理實力，結合“醫院”的實際情況，針對貴院的物業管理模式、組織機構、財務收支計劃、服務配套等作出統籌策劃。我們嶄新2、的物業管理服務理念，在結合國家政策法規和貴方的實際需要的前提下，憑借本人在長期物業管理服務過程中積累的豐富經驗、科學合理的人力資源配置，為“醫院”的醫護人員及病人創造一個和諧溫馨的環境，提升“醫院”的物業價值，并使“醫院”成為昆明市醫院管理行業的品牌。本項目物業管理實施方案是根據貴方提供的“醫院”物業實際概況，結合服務理念及標準，擬定的物業管理項目實施方案。第一章第一章管理理念管理理念根據物業管理的先進操作模式結合自身的特點，采取以下管理理念：團隊意識和吃苦精神+個性舒張和競爭機制+先進模式和一體化管理 1、團隊意識和吃苦精神：團隊意識和吃苦精神，是企業求生存、謀發展的3、先決條件。“企業以人為本、員工以企業為家”是其核心體現。 2、個性舒張和競爭機制：個性舒張是對員工活力激發的重要方式，人有不同層次的需求，員工對自己個性的舒張能夠從其個性來發揮其工作的能動性，有利于員工自身素質的培養和業務技能的提高；競爭機制是企業用人的重要手段，賽馬不相馬，賽馬機制將是在招聘、培訓、定崗、換崗、升降職的主要方法和依據。 3、先進模式和一體化管理：在總結多年的物管經驗的基礎上結合當前國內外的先進經驗，形成自己的一套經營管理模式：以人為中心、貼心服務、重品牌、導入國際質量管理體系（ISO9001： 2000）、一體化管理體系，用全面質量管理來保證我們服務產品的完美性。 “以人為本、貼心服務”是我的服務理念。從本行業來說，物管企業與醫護人員及病人或物業使用人之間是一種合作關系，使我們的員工在這種氛圍中與合作方達成一種理解、協調與共識。第二章第二

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