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1、- 1 - 某某某某縣醫(yī)院物業(yè)管理方案縣醫(yī)院物業(yè)管理方案 一、一、 概述概述 某某縣人民醫(yī)院位于文衛(wèi)路與西正街叉路口，建于 年，占 地 平方米，建筑面積 平方米， 綠化面積 平方米,該醫(yī) 院地處某某鬧市區(qū),與農(nóng)貿(mào)市場對望，交通便捷，環(huán)境優(yōu)美。 二、二、目標目標 委托 進行物業(yè)管理服務，引進大都市醫(yī)院物業(yè) 和管理理念，為醫(yī)務人員和病人提供優(yōu)質(zhì)服務和高效管理,創(chuàng)造安全、 文明、整潔、舒適的環(huán)境，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療工作秩序，同時，運 用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,提高市民對醫(yī)院環(huán)境的期望值,吸引外來病人就珍, 以人性化的管理和服務,增進了解和信任，樹立醫(yī)院良好的服務品牌。 三、三、組織結構組織結構 醫(yī)院后勤物業(yè)2、管理內(nèi)容主要為：醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生保潔及管理；醫(yī)院 環(huán)境衛(wèi)生保潔及管理環(huán)境的綠化與美化；醫(yī)院的安全檢查、保衛(wèi)、消 防、院內(nèi)交通秩序及停車場的管理三個部分。 1、管理處要充分發(fā)揮職能部門作用和個人的主觀能動性，積極采 取有效措施，將醫(yī)院后勤維修服務工作做到細致入微。醫(yī)院有些地方 存在樓宇老化、設備陳舊、配套設施不完善的，舊設施要取得與新設 施或新住宅區(qū)同樣的物業(yè)管理成績，無疑要困難得多，水電工人會投 - 2 - 注更多精力關注此類問題,并進行完善管理。 2、清潔工作是重中之重，是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。衛(wèi)生要求 高，專業(yè)性強，這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點。醫(yī)院不同于一般住宅、 寫字樓，清潔也不再是掃掃擦3、擦那么簡單，要進行消毒、注意交叉感 染。對人員素質(zhì)有較高要求，必須注重學習醫(yī)院消毒隔離制度等知識。 管理人員也會做到相應的要求。 3、 保安人員工作不只是局限于常規(guī)的治安、 消防、 車輛道路管理， 還須從事陪人控制、救護接應、幫助病人等方面的醫(yī)療專業(yè)性服務工 作。 由于醫(yī)院采取開放式治安管理方式，人員流動量大，進出人員復 雜，并且樓幢多、面積大，管理難度大。保安人員要加強管理，合理 安排工作。 四四、人人員安排員安排 以下人員由物業(yè)中心統(tǒng)一安排： 人員設置原則上一人一崗，預計 25 位員工： 1、物業(yè)管理員 1 名：具體負責整個醫(yī)院的物業(yè)管理。 2、保安人員 6 名：負責醫(yī)院內(nèi)部安全、防火防盜、門衛(wèi)巡邏、停 車管理看護、醫(yī)院內(nèi)公共秩序維護。 3、清掃保潔員 16 名：負責醫(yī)院門診部、住院部，新大樓、家屬 房，公共區(qū)域等的衛(wèi)生、保潔、垃圾清運、公廁的管理（含停車場） 。 4、水電工 1 名：