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物業公司質量體系文件和資料管理標準作業規程（3頁）.doc

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作業規程

上傳人：大寶編號：55070 2021-02-12 3頁 24KB

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1、五、質量體系文件和資料管理標準作業規程 1 目的規范質量體系文件和資料的管理，確保質量體系文件和資料使用的有效性。 2 適用范圍適用于質量體系文件、相關外來的管理。 3 職責品質部負責質量體系文件和資料的管理。 4 要點和實施（1）質量體系文件的編寫、審核、批準、發布、發放按質量體系文件編制標準作業規程執行。（2）質量體系文件的使用 a)品質部應確保凡公司需要的部門人員均能及時得到有效版本的文件。 b)各部門及所有工作人員應確保不持有、有使用作廢/失效的文件； c)文件的持有部門和持有人員不得將持有的文件轉借、復制或作非授權的涂改。（3）質量體系文件的保管 a)文件的保管環境應適宜2、于防止文件丟失、損壞和污染， b)文件保管方法應便于存取查閱； c)應保持文件夾的完整、齊全； d)文件的持有部門或持有人員應持有經批準的帶現行更改狀況的有效文件的清單，以便于了解文件變動的情況和檢索。（4）質量體系文件更改控制 a)文件的更改須由文件夾的原編寫部門負責填寫文件更改審批單，經文件原審核人和批準人審核、批準后方可進行更改。若原審核人、批準人發生變動，由應由其職務的接任人負責審核、批準。文件更改的內容由文件原編寫部門擬定。 b)文件更改應由品質部以文件更改通知單的形式發布，以使文件夾的持有部門和持有人了解文件的更改內容和更忙亂后的標識。 c)文件更改通知單僅下達給公司持3、有該文件受控文本的部門和人員進行更改，但程序文件和質量手冊換版時，則應將換版后的文件送達第三方認證機構。 d)文件更改的方式：文件更改的方式在文件更改審批單上予以規定，并且由品質部進行，更改的方式可以采用劃改、換頁或換版的方式進行，但劃改時，應能辯信更改前的內容。 e)文件更改的標識和記錄：文件更改后應在文件的版本標識、修改狀態標識上予以識別，在文件更改記錄上及時予以記錄，以便核對、識別。 f)文件的換版。下列情況之一時，文件京戲予以換版：同一文件多次更改（如同一文件已更改 5 次以上）時，同一文件一次更改內容較多時。（5）作廢/失效質量體系文件的處置 a)品質部資料管理員應在更換新頁或新版的同時，撤回舊頁或舊版本文件。 b)撤出的舊頁或舊版本文件，品質部資料管理員應在作廢/失效文件清單上予以記錄，并在每頁上加蓋藍色“作廢”或“失效”印章。 c)作廢/失效文件在適當的時間（

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