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1、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 1.0 目的目的 規(guī)范護衛(wèi)處員工內(nèi)務(wù)管理規(guī)范護衛(wèi)處員工內(nèi)務(wù)管理, ,確保員工具有良好的作息環(huán)境確保員工具有良好的作息環(huán)境. . 2.0 2.0 適用范圍適用范圍 適用于物業(yè)部全體護衛(wèi)員適用于物業(yè)部全體護衛(wèi)員, ,消防員工內(nèi)務(wù)管理消防員工內(nèi)務(wù)管理. . 3.0 3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 3.1 護衛(wèi)處主管護衛(wèi)處主管/ /班組長負責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活班組長負責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活. . 3.2 3.2 宿舍管理員負責(zé)員工宿舍的管理宿舍管理員負責(zé)員工宿舍的管理. . 4.0 4.0 程序要點程序要點 4.1 4.1 內(nèi)務(wù)檢查內(nèi)務(wù)檢查 4.1.12、4.1.1 護衛(wèi)處主管視情況安排每月至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查護衛(wèi)處主管視情況安排每月至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查: : a)a)檢查時由部門主管帶隊進行檢查時由部門主管帶隊進行; ; b)b)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為, ,應(yīng)立即進行處理應(yīng)立即進行處理; ; c)c)將檢查情況記錄存檔將檢查情況記錄存檔, ,作為員工績效考評的依據(jù)之一作為員工績效考評的依據(jù)之一 . . 4.1.2 4.1.2 護衛(wèi)處班長對本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進行檢查護衛(wèi)處班長對本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進行檢查: : a)a)班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)3、定; ; b)b)班后檢查員工是否按時作息等班后檢查員工是否按時作息等; ; c)c)將檢查結(jié)果記錄在將檢查結(jié)果記錄在上上. . 4.1.3 4.1.3 宿舍管理員每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況宿舍管理員每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況: : a)a)及時制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為及時制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為; ; b)b)將巡視情況記錄在工作記錄本上將巡視情況記錄在工作記錄本上; ; c)c)對于一些不服從管理的員工對于一些不服從管理的員工, ,應(yīng)記錄并向相應(yīng)的部門主管反映應(yīng)記錄并向相應(yīng)的部門主管反映. . 4.2 4.2 環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 4.2.1 4.2.1 宿舍地面干凈宿舍地面干凈, ,無痰跡無痰跡, ,果皮果皮, ,紙紙 , ,煙頭等垃圾煙頭等垃圾. . 4 4.2.2 .2.2 床鋪干凈整齊床鋪干凈整齊, ,被子折疊放好被子折疊放好, ,床面上無雜物和亂堆放的物品床面上無雜物和亂