物業(yè)公司物品、人員出入管理標準作業(yè)規(guī)程(4頁).doc
下載文檔
上傳人:大寶
編號:55081
2021-02-12
4頁
26KB
該文檔所屬資源包:
物業(yè)公司質(zhì)量保潔綠化工程維修行政交通管理服務(wù)消防作業(yè)程序管理制度手冊
1、物品、人員出入管理標準作業(yè)規(guī)程物品、人員出入管理標準作業(yè)規(guī)程 1.01.0 目的目的 控制閑雜人員進入小區(qū)控制閑雜人員進入小區(qū), ,規(guī)范物品出入管理保障小區(qū)內(nèi)正常的生活和工作秩序規(guī)范物品出入管理保障小區(qū)內(nèi)正常的生活和工作秩序 2.02.0 適用范圍適用范圍 適用于物業(yè)小區(qū)人員及物品出入管理適用于物業(yè)小區(qū)人員及物品出入管理. . 3.0 3.0 護衛(wèi)主管護衛(wèi)主管, ,副主管負責檢查執(zhí)行情況副主管負責檢查執(zhí)行情況. . 3.13.1 護衛(wèi)組當值班組長護衛(wèi)組當值班組長, ,護衛(wèi)員負責實施人員及物品出入管理護衛(wèi)員負責實施人員及物品出入管理. . 4.04.0 程序要點程序要點 4.14.1 人員進出管2、理人員進出管理. . 4.1.14.1.1 對熟悉的住戶進入小區(qū)時對熟悉的住戶進入小區(qū)時: : a)a)當值安全員立即起立當值安全員立即起立, ,并主動問好并主動問好; ; b) b) 待住戶離開崗位后待住戶離開崗位后, ,當值護衛(wèi)員方可坐下當值護衛(wèi)員方可坐下; ; c)c)及時按及時按認真登記認真登記. . 4.4.1.21.2 當陌生人進入小區(qū)時當陌生人進入小區(qū)時: : a)a)當值當值 護衛(wèi)員立即起立,敬禮護衛(wèi)員立即起立,敬禮, ,并說并說:您好您好! !請問您去哪一棟請問您去哪一棟, ,哪一座哪一座? ? b)b)當來人說明是住戶時當來人說明是住戶時, ,當值護衛(wèi)員應(yīng)禮貌的要求對方出示3、業(yè)主證當值護衛(wèi)員應(yīng)禮貌的要求對方出示業(yè)主證/ /臨時出入證臨時出入證, , 經(jīng)核對證件無誤后經(jīng)核對證件無誤后, ,將證件交還本人將證件交還本人( (從驗證到將證件交還來人應(yīng)在從驗證到將證件交還來人應(yīng)在 3030 秒內(nèi)完秒內(nèi)完 成成 ) )并說并說:不好意思不好意思, ,剛認識您剛認識您, ,謝謝合作謝謝合作, ,請進請進! ! c)c)當來人說明是業(yè)主當來人說明是業(yè)主/ /租客租客, ,但無攜帶業(yè)主證但無攜帶業(yè)主證/ /臨時出入證時臨時出入證時, ,當值人員應(yīng)立即報當值人員應(yīng)立即報 告班告班, ,組長前來處理組長前來處理: : _ _如來人能出示有效證件如來人能出示有效證件, ,應(yīng)應(yīng) 禮貌驗證后按禮貌驗證后按登記登記 完畢后放行完畢后放行, ,登記應(yīng)在登記應(yīng)在 1 1 分鐘內(nèi)完成分鐘內(nèi)完成; ; _ _如來人不能出示有效證件或不愿如來人不能出示有效證件或不愿 辦理來訪登記手續(xù)時辦理來訪登記
物業(yè)資料
上傳時間:2021-01-14
9份
培訓(xùn)課件
上傳時間:2022-05-23
21份
物業(yè)資料
上傳時間:2021-02-03
44份