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物業公司體系8文件控制程序（6頁）.doc

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物業資料

上傳人：大寶編號：55160 2021-02-12 6頁 30KB

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1、體系 8 文件控制程序 1 目的對與公司質量管理體系有關的文件進行控制，確保各相關場所使用文件為有效版本。 2 范圍適用于與質量管理體系有關的文件控制。 3 職責 31 總經理負責批準發布質量手冊和程序文件。 32 副總經理負責綜合部質量手冊和程序文件的貫徹落實。 33 管理者代表負責審核質量手冊和程序文件。 34 物業部是文件的主責部門并負責組織對現有體系文件的定期評審及修改和資源提供。 35 各部門負責相關文件的編制、使用和保管。 36 各部門資料員負責本部門與質量管理體系有關的文件的收集、整理和歸檔等。 4 程序 41 文件分類及保管 411 質量手冊和程序文件由綜2、合部備案保存。 412 第三級文件可分為兩類： a）部門崗位職責，由各相關部門自行保存并報綜合部備案存檔； b）其他質量文件：可以是針對特定產品、項目或合同編制的質量計劃其他標準、規范等，文件的組成應適合于其特有的活動方式。由各相應的業務部門保存、使用。 413 公司級管理性文件，如各種行政管理制度、部分外來的管理性文件，包括與質量管理體系有關的政策，法規文件等及管理標準（部門管理制度等）部門質量記錄文件等，由綜合部保存。 414 技術標準（國家標準、行業標準、企業標準及作業指導書、檢驗規范等），由工程科保存。 42 文件的編號 421 質量管理體系文件的編號 a）質量手冊：質量手3、冊縮寫代號：ZLSC 一版次，手冊中各章以章節號區分。例如：ZLSC 一 2001A，表示公司質量手冊 2001 年第 A 版。 b）程序文件縮寫代號: CX 一版次，程序中各章以章節號區分。例如：CX41 一 2001A，表示公司第四章第一個程序文件 2001 年第 A 版。 c）質量記錄：主要使用部門代碼一質量手冊中的文件章節號一記錄編號例如：BG 一 56 一 01，表示物業部在程序文件中第 56 章管理評審控制程序中的第 1 個質量記錄文件。 c）各部門其他質量文件：部門代碼文件順序號年號例如：GC052001，表示工程科于 2001 年發放的第 5 號文件。 422 各部門代號規定如下：物業部：BG；工程科：GC；服務中心：FW。 43 文件的編寫、審核、批準、發放文件發布前應得到批準，以確保文件是適宜的和充分的：質量手冊由物業部負責組織編寫，由管理者代表審核

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