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商業廣場物業管理方案之安全管理（11頁）.doc

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考核方案

上傳人：大寶編號：55436 2021-02-13 11頁 69KB

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1、第五部分安全管理安全管理是現代物業管理的重要環節，其管理的得失，直接反映物業品質及管理公司的管理服務水平。常興廣場置于南山的商業中心，并且商鋪面積占了整個大廈使用面積的一半以上。繁榮的商業帶來了滾滾人流，也帶來了不少的安全隱患。住（用）戶構成的復雜性也給安全管理工作帶來難度。由此可見安全管理是工作的重中之重。物業管理將依據常興廣場的地理位置、建筑布置結構和硬件設施條件，設計全面安全防范方案，給業主一個放心的家。第一節第一節管理要求及規定管理要求及規定搞好安全管理，必須擁有一支富有戰斗力的團隊，而一支戰斗力強的團隊更應有規范的制度及規定作為保障。一、一、安全崗位設置安2、全崗位設置在常興廣場轄區內，負責并從事安全工作的人員，統稱為護管員。 1、崗位配置：治安人員設兩種崗位，一是門崗（包括車管員），二是巡邏崗。 2、崗位職責：門崗，主要負責進出轄區人員和車輛的管理登記、放行工作；巡邏崗：負責轄區范圍內的安全巡邏工作； 3、門崗位置及巡邏路線圖：具體見門崗位置及巡邏路線圖。二、二、安全工作時間和人員配備標準安全工作時間和人員配備標準執行每天 24 小時工作制，護管員分三班進行輪值，每班工作 8 小時，即：7：0015：00，15：0023：00，23：007：00。特殊情況下，還可作適當的調整。要真正加強治安管理，人員配備至關重要，為此用以下標3、準為業主篩選放心、滿意的護管員： 1、微笑服務，敬業盡責； 2、尊重業主的私隱空間，提供“零干擾”的安保服務； 3、儀容悅目、舉止大方、行為規范； 4、對小區要做到三熟，即樓熟、車熟、設施熟； 5、反應快速，突發事故 3 分鐘內趕到現場； 6、要求高中以上文化程度，26 歲以下，身高 170CM 以上，相貌端正，品德良好；三、三、護管崗位的設置：護管崗位的設置：名稱名稱設置地點設置地點崗位數崗位數主要工作職責主要工作職責車場出入口崗車場出入口崗停車場出入口 2 個 6 人對車輛進出的管理、檢查迎賓崗迎賓崗住宅入口 1 個 3 人對出入小區人員的管理、跟蹤監控中心監控中心管理處 1 個 3 人對大廈全面情況的監控；應急時人員的調配巡邏崗巡邏崗大廈的紅線范圍內 2 個 6 人在大廈內、外進行不定時的的巡查；車輛的停放指揮、保持公共秩序，包括來訪

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