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物業管理公司住宅小區項目管理機構設置管理規章制度（3頁）.doc

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物業資料

上傳人：大寶編號：55452 2021-02-13 3頁 24KB

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1、新塘新世界花園住宅小區管理機構新塘新世界花園住宅小區管理機構新塘新世界花園住宅小區建成建筑面積達十七萬平方米，我司在管理“以物為本” ，服務“以人為本”的基本定位，本著“精簡、高效”的原則，結合小區特點特設置小區主任辦公室、客服中心、管理部、財務部、保安部、維修部、保潔部七個職能機構。客服中心客服中心具有協調、溝通、公關、服務等職能。主要服務內容有提供管理咨詢服務受理業主投訴受理用戶室內設施報修辦理用戶遷入（搬離）手續辦理業主室內裝修及裝修驗收的申請手續辦理用戶非辦公時間加班手續辦理用戶大件物品放行手續辦理小區各種證件辦理用戶臨時用電、動火和貨梯專用手續辦理統2、一收購廢品手續辦理各種代辦服務項目管理部管理部主要職責：負責監管小區日常清潔（綠化保養）工作監察小區共用設施的運行狀況，落實開源節流措施負責同用戶溝通，接待用戶投訴，受理用戶的服務要求控制貨物出入，維護業主（用戶）的財產安全監管室內裝修配合好各部做好突發事件及特殊天氣的應急處理負責勞動合同、檔案資料的管理負責倉庫采購和員工制服、膳食管理負責人員招聘、培訓、獎懲、任免、調配負責組織結構和人員編制的設定和控制負責內部質量管理、實施、審核財務部財務部是物業公司財務管理和會計核算的執行部門，是實行財務監督，提高資金利用效率，實現最優經濟效益的職能部門其任務：根據物業公3、司的經營特點合理組織財務活動依法合理籌集資金，并有效使用資金，提高資金使用效益建立健全內部管理制度，完善經濟核算，降耗盈利正確計算和反映經營成果，合理組織分配并依法繳稅實行財務監督，審核開支，對預算標準和各項經濟指標監督做好各項財務預算、控制、核算、分析和考核等工作保安部保安部是公安、消防部門在小區進行治安防范、消防安全的重要輔助力量，必須堅決執行“誰主管，誰負責”和“群防群治”原則，履行以下職責：負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護小區治安秩序嚴格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監控、24 小時巡查、進出貨物等治安防范工作積極配合公安部門打擊違法犯罪行為嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患負責對業主進行治安宣傳、指導和監督抓好保安隊伍業務培訓保潔部（外判外判）：負責小區內公共環境保潔負責管理區域的綠化養護及部分綠化品種更

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