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物業管理公司住宅小區項目策劃方案（2頁）.doc

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物業資料

上傳人：大寶編號：55458 2021-02-13 2頁 22KB

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1、新塘新世界花園住宅小區物業管理方案策劃作為房地產投資開發、作為房地產投資、開發、建設、流通的自然延續和房地產業的一個重要分支，物業管理的出現是房地產經濟市場化和房屋商品化的必然產物。物業管理實行的企業化經營、專業化管理、社會化服務的運行機制，適應了市場經濟環境，是充滿活力的現代化產業管理模式。新塘新世界花園住宅小區作為新塘的大型住宅區，其配套設施完善，功能齊備，在進行實地考察和可行性分析后，我們將小區物業管理服務定位在中偏高檔水平，并設計一套完整先進且符合小區實際的管理模式，另根據小區特點進行整體管理創新，比如建立客服中心客服中心和客服電話客服電話，解決以往業主多頭求助的2、麻煩，這也是“業主至上”的宗旨服務體現。作為大型物業小區，其物業類型多樣且各具特點，我們采取了針對措施。比如多層建筑面積大，居住人口集中，我們將重點放在房屋維護管理上，配備技術熟練的專業人員，建立健全管理制度，強化消防管理。對于商住樓，既有員工宿舍，又有辦公寫字樓層，我們建立應急預案，保證水電正常供應，做好應對突發事件的準備。而商業街人流量較大，鋪面由個人承租，零星分散，我們在制定方案時特別注意清潔衛生管理，對小市場我們配專人清掃，并加強衛生檢查和監督。大型小區的規模效益體現在單位成本的降低上，管理重點在成本控制，根據公司內部勞動定額，配備人員，作到適用夠用，成本控制方向是比重大，變化敏感的房屋共有共用設備的管理上，使用節能設備，提高資源轉化率。物業管理“以人為本”，管理方案的指導思想是“功成事遂，百姓皆謂自然”，管理制度特色重點體現在業主服務管理上，除實行一般的時效制、回訪制外，特別實行三米微笑制，唱諾制、零干擾制，提供個性化服務。品牌是物業公司的有力競爭武器，在制定新塘新世界花園住宅小區管理方案時，也特別將公司 CI 移植入內，在小區建立形象識別系統。

住宅小區物業管理方案（共20套打包）住宅小區物業管理方案（共20套打包）

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