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物業管理特殊環境清潔標準作業規程（3頁）.doc

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作業規程

上傳人：大寶編號：55746 2021-02-14 3頁 15.50KB

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1、特殊環境清潔標準作業規程 1.0 目的目的為了規范特殊環境清潔工作，確保環境衛生質量，特制定本規程。 2.0 適用范圍適用范圍本規程適用于物業管理公司各項目在特殊情況的保潔工作。 3.0 職責職責 3.1 環境管理部主管負責特殊情況下保潔員作的組織、檢查和安全管理工作。 3.2 環境管理部班長負責協助主管檢查、組織實施特殊情況的保潔員工作。 3.3 保潔員負責依照本規程進行特殊情況下的保潔員工作。 4.0 程序要點程序要點 4.1 污/雨水井、管道、化糞池堵塞、污水外溢的清潔處理。 4.1.1 當接到環境管理部主管的指令后，保潔員應帶著垃圾車、掃把等工具迅速趕到現場，協助維修工對堵塞處進2、行疏通清理。 4.1.2 將從污/雨水井、管道、水池中撈起的污垢雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。 4.1.3 疏通堵塞處后，保潔員應迅速打掃地面被污染處，用接水管或用桶提水清洗地面，直到目視地面無污物。 4.2 暴風雨天氣的清潔 4.2.1 暴風雨來臨前： a）各項目環境管理部班長應巡查、各崗位保潔員的工作及各處設施的排水情況； b）環境管理部班長應定期派專人檢查樓頂排水口等處排水情況，如有堵塞應及時疏通； c）檢查污/雨水井有無垃圾雜物，并及時疏通清理； d）各崗位保潔員應隨手關好各樓層的門窗，防止風雨刮進樓內淋濕墻面、地面及打碎玻璃。 4.2.2 風雨雪過后： a3、）保潔員應及時清掃各自責任區內地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥土、石子及其它雜物； b）發生泥土沖至路面綠地時，保潔人員要及時清運、打掃現場； c）保潔員應查看各責任區內污/雨水井、管道排水是否暢通，如發生堵塞外溢應及時報告主管處理。 d) 下雪后，應及時清理項目主要干道，樓間道路的清理分時間段逐一清理完畢。清理困難時，可用工業鹽化成水，噴灑道路上。便于道路的清理。 4.3 天氣發生特殊情況時應采取適當方式加以清潔 4.3.1 在大堂等人員出入頻繁的地方放置告示牌，提醒客人“小心滑倒” 。 4.3.2 環境管理部班長應現場指導，合理調配人員，加快工作速度，及時清干地面、墻面水跡。 4.3.3 如果反潮現象比較嚴重時，應在大堂鋪設一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、地毯、門下的積水。 4.4 樓層內空調水管、給水管的接頭發生爆裂，造成樓層浸水時的清潔步驟。 4.4.1

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