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萬國家園項目體驗中心外立面工程銅門施工方案(16頁)
萬國家園項目體驗中心外立面工程銅門施工方案(16頁).doc
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上傳人:故事 編號:558188 2022-08-29 16頁 41.50KB

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1、萬國家園項目外立面專業(yè)分包工程銅門施工方案 編制說明編制依據(jù)1、根據(jù)本工程設(shè)計圖紙、施工現(xiàn)場實(shí)際情況,結(jié)合我公司ISO9001質(zhì)量保證體系及國家關(guān)于工程建設(shè)現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)定進(jìn)行施工方案的編制。 2、根據(jù)相關(guān)的國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、工程技術(shù)規(guī)范。 3、國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)章: 建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB50210-2001 建筑抗震設(shè)計規(guī)范GB50011-2010建筑設(shè)計防火規(guī)范GB50016-2014高層民用建筑防火規(guī)范GB 50045-95 建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)(GB50300-2013)4、公司 ISO9001文件(質(zhì)量手冊、程序文件、工作指引、作業(yè)指導(dǎo)書)第一章第一2、節(jié) 工程概述工程概況1、工程名稱:萬國家園項目體驗中心外立面工程指定專業(yè)分包工程2、承包范圍:萬國家園項目外立面工程指定專業(yè)分包工程承包范圍內(nèi)的的所有(銅門)工作內(nèi)容。3、總包單位:中建二局三公4、分包單位:北京瑞茂金屬裝飾有限公司 5、項目部管理人員: 項 目 經(jīng) 理:王紹南 現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:倪緒軍 專職安全員:陶媛媛 技術(shù)負(fù)責(zé)人:王平平第二節(jié) 說明 本工程為萬國家園項目外立面工程指定專業(yè)分包工程,其中主要的施工內(nèi)容包括現(xiàn)場鍍鋅鋼管附骨架焊接、銅門制作、銅門現(xiàn)場安裝。本工程的安裝施工目前無需搭大型施工腳手架,只用移動腳手架即可。本項目安裝施工質(zhì)量和安全提出了十分嚴(yán)格的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,也成為我們制3、定施工方案、制定施工質(zhì)量和安全保證體系的重點(diǎn)。第二章第一節(jié) 施工目標(biāo)1、質(zhì)量-按照有關(guān)施工驗收規(guī)范和建筑安裝工程質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn),確保優(yōu)良工程。2、工期-考慮我公司在整體方面的優(yōu)勢,確定本工程按期完工。3、安全-加強(qiáng)安全管理及現(xiàn)場安全防護(hù),確保無傷亡事故發(fā)生,輕傷事故月頻率控制在 0.5%以下。4、文明-維護(hù)周邊環(huán)境。5、服務(wù)-服務(wù)及時、圓滿、準(zhǔn)確和友好,確保業(yè)務(wù)(用戶)滿意,并實(shí)行服務(wù)承諾制,交工后實(shí)行定期回訪制度。第二節(jié) 管理模式1、項目經(jīng)理責(zé)任制。2、項目經(jīng)理-全面負(fù)責(zé)各項施工目標(biāo),并分管成本目標(biāo)和服務(wù)目標(biāo)。3、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人-分管工期、安全、文明施工目標(biāo),負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工組織及文明安全措施的制定。4、 4、項目技術(shù)員-分管質(zhì)量目標(biāo),并負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)管理工作及資料的整理。第三節(jié) 項目人員配置 以甲方的項目部為基礎(chǔ)建立高效有力的施工項目組。項目負(fù)責(zé)人及管理人員、 技術(shù)人員由公司選派業(yè)務(wù)素質(zhì)高、專業(yè)水平精、施工經(jīng)驗豐富、管理能力強(qiáng)的人員擔(dān) 任。項目組及各崗位人員均制訂管理目標(biāo)和責(zé)任制,分工明確、各負(fù)其責(zé)、緊密配合、 協(xié)調(diào)工作、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。第四節(jié) 主要機(jī)械設(shè)備及測量器具的選擇1、主要施工機(jī)具:手動下料機(jī)、磨角機(jī)、電錘、手電鉆、電焊機(jī)等。 2、測檢器具:量具(卡尺、鋼尺、卷尺)、水平尺、吊線垂、水平儀等。第五節(jié) 勞動力安排 根據(jù)工程進(jìn)度分階段、分工種合理配置。 銅門工程勞動力配置:本銅門工程現(xiàn)場施工擬配5、置施工工人8 人,其中專業(yè)電焊工 2 人,測量放線工1 人,安裝工4人,兼職安全員1人。第六節(jié) 施工準(zhǔn)備 1、技術(shù)交底工作:在施工人員就位前,由公司組織各相關(guān)職能部門的有關(guān)人員舉行技術(shù)交底。由專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)此工程要求和設(shè)計意圖向與會者作全面講解和說明,尤其是關(guān)鍵環(huán)節(jié)、質(zhì)量要點(diǎn)及新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用,使每個與會者都能清楚、明白、深刻理解,并貫穿到生產(chǎn)和施工中去。在情況交流會上由參與施工的所有人員針對設(shè)計方案和施工情況提出自己的見解、看法和問題,并最終找出較佳的解決方法。充分預(yù)見施工中可能存在的問題和難點(diǎn)。本工程的專業(yè)技術(shù)人員必須時刻根據(jù)工程進(jìn)度,掌握技術(shù)的實(shí)施情況,進(jìn)行方案優(yōu)化,確定最優(yōu)方案。6、 2、生產(chǎn)準(zhǔn)備工作:現(xiàn)場施工條件準(zhǔn)備、勞動力配置、機(jī)具設(shè)備和儀器配置。 現(xiàn)場施工準(zhǔn)備:按照總體進(jìn)度安排和本工程的具體情況,及時設(shè)立現(xiàn)場臨時場地。落實(shí)生活、生產(chǎn)用水、用電,并用好安全防護(hù)措施。由甲方單位提供安裝所需:“三線“(水平標(biāo)高線、軸線定位線、內(nèi)外進(jìn)出線),由我公司技術(shù)、質(zhì)檢人員與甲方共同復(fù)核確認(rèn)簽定并移交。3、材料供應(yīng)準(zhǔn)備工作:材料供應(yīng)部門會同技術(shù)部門、質(zhì)量部門按照圖紙計劃出材料計劃清單。詳細(xì)列出各類材料的數(shù)量、品種、規(guī)格、型號、質(zhì)量要求。并按生產(chǎn)部門編制的進(jìn)度計劃和用料時間及時上報甲方。對現(xiàn)有庫存的材料進(jìn)行檢驗、檢測,確保合格品用于工程。材料供應(yīng)部門還應(yīng)及時與甲方聯(lián)系安排進(jìn)度,合理安排7、材料到場。第三章第一節(jié) 腳手架安裝本工程結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際條件綜合考慮,采用移動腳手架進(jìn)行作業(yè)。第二節(jié) 銅門施工程序主要施工方法測量及數(shù)據(jù)處理 放線、定位、連接角鋼固定、附骨安裝、其它構(gòu)配件、組件加工、工廠銅門組裝、工廠清潔保護(hù)、現(xiàn)場銅門安裝、注耐候膠密封、養(yǎng)護(hù)、安裝附屬設(shè)施、清理、收尾、檢驗、交驗。第三節(jié) 銅門施工方案一、施工工序內(nèi)容根據(jù)本工程特點(diǎn),施工工序安裝主要包括:測量放線、連接件 (附骨)的安裝、銅門工廠制作、銅門現(xiàn)場安裝、收膠、清潔、交驗。二、施工工序方法: 1、測量放線 銅門的分格軸線應(yīng)與主體結(jié)構(gòu)的測量密切配合, 依據(jù)土建施工提供的基準(zhǔn)線(主 體線、標(biāo)高線) ,復(fù)核主體偏差。測量過程中8、,反復(fù)檢驗、核實(shí),確保準(zhǔn)確無誤,嚴(yán)格控制測量誤差,確保垂直、水平標(biāo)高的統(tǒng)一,以確定銅門安裝測量控制點(diǎn)。主要工具:水準(zhǔn)儀、鋼卷尺、線錘。2、銅門骨架的安裝 骨架安裝采用三維調(diào)整法。即垂直方向、水平方向及進(jìn)出位置可以根據(jù)需要調(diào)整。橫向由連接鋼支座的橫向長孔調(diào)整;豎向由立柱的豎向長孔調(diào)整;進(jìn)出由連接鋼支座的進(jìn)出方向的長孔調(diào)整。根據(jù)放線結(jié)果,先將連接件用螺栓固定在豎料上,然后按照測量放線標(biāo)識將連接件安裝在埋件上,(與鋼底板焊接的部分)基本定位準(zhǔn)確,校準(zhǔn)水平,調(diào)整豎料垂直方向、水平方向及進(jìn)出方向位置,確定其安裝位置,與埋件點(diǎn)焊固定。在安裝豎料過程中,及時利用水準(zhǔn)儀對豎料的垂直度進(jìn)行復(fù)核。 在豎料上,確定9、橫梁的安裝位置,緊固橫梁角碼,安裝橫梁。以獨(dú)立作業(yè)面為單位,對銅門骨架進(jìn)行整體調(diào)整、校準(zhǔn)。待調(diào)平、校準(zhǔn)后進(jìn)行連接件焊接。焊接施工時,先檢查電焊條是否符合設(shè)計要求和鋼結(jié)構(gòu)焊接規(guī)范。焊條采用公司程序文件指定的品牌。然后對施焊處進(jìn)行除銹、去污處理,對施工基層清理干凈,并配備必要的焊花接斗,防止電焊時焊花落下引起火災(zāi)事故。焊接施工按設(shè)計要求進(jìn)行,保證所有焊接處 焊縫長度、高度及焊接質(zhì)量符合設(shè)計及有關(guān)規(guī)范要求。焊接完成后,進(jìn)行除渣檢查。檢查合格后,組織隱蔽驗收報驗工作,經(jīng)監(jiān)理工程師驗收合格后,即對焊接部位進(jìn)行防腐處理。以獨(dú)立作業(yè)面為單位,對銅門骨架進(jìn)行二次調(diào)平,以消除焊接形變引起的超差,以確保銅門骨架安10、裝,“三度”控制對規(guī)范及和業(yè)標(biāo)準(zhǔn)允許誤差范圍之內(nèi)。 3、銅門加工 (1)銅門的加工:采用工廠制作。銅板的加工應(yīng)在潔凈的專門車間中進(jìn)行,加工的工序主要為.銅板裁切、刨溝和折彎。搬運(yùn)時需兩人取放,將板面朝上,切勿推拉,以防擦傷。板材上切勿放置重物或踐踏,以防產(chǎn)生彎曲或凹陷的現(xiàn)象。如果手工裁切,在裁切前先將工作臺清潔干凈,以免板材受損。 (2)銅板裁切:銅板加工的下一道工序是板材的裁切。板材的裁切可用剪床、手提電鋸等工具按照設(shè)計要求加工出所需尺寸。 (3)銅板刨溝:銅板的刨溝機(jī)具是帶有床體的數(shù)控刨溝機(jī),數(shù)控刨溝機(jī)帶有機(jī)床,將需刨溝的板材放到機(jī)床上,調(diào)好刨刀的距離,就可以準(zhǔn)確無誤地完成刨溝任務(wù)。刨溝機(jī)11、上帶有不同的刨刀,通過更換刨刀,可在銅板上刨出不同形狀的溝。銅板的刨溝深度應(yīng)根據(jù)不同板的厚度而定。(4)板材被刨溝以后,再按設(shè)計對邊角進(jìn)行剪裁,就可將板彎折成所需要的形狀。 板材在刨溝處進(jìn)行彎折時,要將碎屑清理干凈。彎折時切勿多次反復(fù)的彎折和急速彎折,防止銅板受到破損,強(qiáng)度降低。彎折后,板材四角對接處要用密封膠進(jìn)行密封。 對有毛刺的邊部可用銼刀修邊,修邊時,且勿損傷銅板表面。需要鉆孔時,可用電鉆、線鋸等在銅板上做出各種圓形、曲線形等多種孔徑。4、 銅板的安裝序號內(nèi)容1測量好龍骨間距后,作業(yè)面先安裝一排銅板,然后利用已安裝的板做為作業(yè)平面依次向前安裝。2安裝前先放出定位板邊線,安裝定位板。根據(jù)定12、位板依次安裝底板,每十排板放一條復(fù)核線,復(fù)核底板安裝尺寸偏差并進(jìn)行調(diào)整,以免產(chǎn)生較大的累積誤差。3為保護(hù)銅板表面及保證施工人員的安全,必須用干燥和清潔的手套來搬運(yùn)與安裝,不要在粗糙的表面或鋼結(jié)構(gòu)方通上拖拉壓型鋼板,其他的雜物及工具也不能在銅板上拖行。4在安裝一段區(qū)域后要定段檢查,方法是測量已固定好的銅板寬度,在其頂部與底部各測一次,以保證不出現(xiàn)移動和扇形。 5、安裝質(zhì)量要求序號內(nèi)容1 銅板安裝時應(yīng)注意底的平整度,跨中撓度不得超過1/200。2 錨固可靠,安裝平整,板縫接觸嚴(yán)密,板面干凈。6、銅門安裝 安裝技術(shù)要求(1)銅門須放置于干燥通風(fēng)處,并避免與電火花、油污及混凝土等腐蝕物質(zhì)接觸, 以防板13、表面受損。(2)銅件搬運(yùn)時應(yīng)有保護(hù)措施,以免損壞銅板。(3)注膠前,一定要用清潔劑將銅板表面清潔干凈,清潔后的材料須在 1h 內(nèi)密封,否則重新清洗。(4)密封膠須注滿,不能有空隙或氣泡。(5)清潔用擦布須及時更換以保持干凈。 (6)應(yīng)遵守標(biāo)簽上的說明使用溶劑,使用溶劑場所嚴(yán)禁煙火。(7)安裝完畢,在易受污染部位用膠紙貼蓋或用塑料薄膜覆蓋保護(hù);易被劃碰的 部位,應(yīng)設(shè)安全護(hù)欄保護(hù)。 清潔中所使用的清潔劑應(yīng)對銅板、膠材料無任何腐蝕。 7、安裝施工要點(diǎn) 1)銅門組合完成后,開始在主體框架上進(jìn)行安裝。 2)板間接縫寬度按設(shè)計而定。3)銅門框與墻之間的縫隙一般為 1020mm,用硅酮密封膠或橡膠條等彈性材14、料封 堵。在垂直接縫內(nèi)放置襯墊。在安裝時,兩者之間有20mm 的間隙,用一條擠壓成型的橡膠帶進(jìn)行密封處理。 第四章第一節(jié) 工期保證措施質(zhì)量保證措施1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理工作,在項目負(fù)責(zé)人的主持下,每周召開一次現(xiàn)場施工辦公會, 解決施工中存在的問題。定期與甲方單位協(xié)調(diào)配合事宜。隨時作好備錄、會議紀(jì)要、 施工日記等記錄。認(rèn)真及時解決施工存在的各種問題。2、充分做好施工準(zhǔn)備。人員安排、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、材料計劃周轉(zhuǎn)等都根據(jù)工期要求準(zhǔn)確就位,留有足夠的機(jī)動力量。3、加強(qiáng)施工計劃的指導(dǎo)作用。在總進(jìn)度的基礎(chǔ)上,制定周密詳實(shí)的分部工程作業(yè)指導(dǎo)書。將整體施工計劃分解到各個作業(yè)組以確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4、合理緊湊地安排好施工15、工藝,現(xiàn)有設(shè)備完成率要達(dá)到 100%。需要其它單位配 合的地方提前協(xié)調(diào)落實(shí),并隨時督促辦理,也可利用夜間和節(jié)假日輪流施工,提高實(shí) 效。 5、施工中充分采用新技術(shù)、新工藝、新材料,提高工作效率,加快施工進(jìn)度。要針對施工中可能發(fā)生的突發(fā)事件,提前作好應(yīng)急方案。第二節(jié) 材料采購的質(zhì)量保證為保證質(zhì)量及工程任務(wù)順利完成,對材料采購進(jìn)行有效的控制,保證采購材料的質(zhì)量和避免浪費(fèi)并做到按程序控制。1、職責(zé): (1)工程項目部負(fù)責(zé)采購計劃的制訂。 (2)工程管理部和材料部負(fù)責(zé)審核采購計劃。2、程序內(nèi)容: (1)采購計劃的制訂和審批 (2)工程項目部根據(jù)施工設(shè)計圖紙和項目質(zhì)量計劃編制工程材料采購計 劃,內(nèi)容包括:16、材料名稱、型號規(guī)格、品牌、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、等級或質(zhì)量要求。 (3)工程管理部和材料部分別對采購計劃進(jìn)行審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)采購實(shí)施。 (4)供應(yīng)商的選擇:材料部采購員根據(jù)已批準(zhǔn)的采購計劃,依照公司合格供應(yīng)商名錄,在考慮性能、價格比和供貨期限等情況下,在合格的供應(yīng)商名錄中擇優(yōu)確定供應(yīng)商進(jìn)行采購。采購主要材料,如不能按當(dāng)前的合格供應(yīng)商名錄選擇供方,需依照材料供應(yīng)商的評價程序?qū)π碌墓?yīng)商進(jìn)行評價,合格后方可采購,并由材料部把新評價合格證的供應(yīng)商列入上述名錄。零星材料由采購員進(jìn)行評價和選定合格的供應(yīng)商。采購員選定的供應(yīng)商,經(jīng)材料部經(jīng)理同意后草擬采購合同或采購定單。 (5)采購的實(shí)施:對于零星采購,采購員在17、保證質(zhì)量的前提下,直接在所選定供應(yīng)商處進(jìn)行采購。對于主要材料和大批量采購,擬定采購合同,合同內(nèi)容明確材料的名稱、型號規(guī)格、品牌、數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)或必要的質(zhì)量保證要求,經(jīng)材料部經(jīng)理審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn)簽訂正式采購合同。 (6)項目部自行采購的實(shí)施。零星材料或非重要材料,適合在工程項目所在地進(jìn)行采購的由項目材料員編制采購計劃,經(jīng)項目經(jīng)理審核后報公司材料部。材料部經(jīng)理負(fù)責(zé)審批,經(jīng)批準(zhǔn)后由項目經(jīng)理受權(quán)項目材料員實(shí)施現(xiàn)場自行采購。(7)采購的檢查監(jiān)督。材料部經(jīng)理或其授權(quán)人定期或重點(diǎn)檢查采購材料的質(zhì)量問題及處理情況,檢查結(jié)果填寫工程材料不合格品評審處理登記表。 第三節(jié) 試驗、檢驗、驗收計劃1、原材料的試驗、檢18、驗優(yōu)質(zhì)合格的原材料是確保銅門工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。由于本工程特點(diǎn),對試驗、檢驗 工作提出了更高的要求。進(jìn)入安裝現(xiàn)場的材料必須是滿足設(shè)計要求的優(yōu)質(zhì)品,并提供經(jīng)過相關(guān)部門認(rèn)可的質(zhì)量檢驗、試驗報告,以及相關(guān)的合格證,以確保本工程使用的材料全部為合格品。2、安裝過程中的檢驗安裝過程中嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,嚴(yán)禁不合格品流入下道工序,確保安裝合格 率百分之百,優(yōu)良率85%以上。3、驗收進(jìn)場材料一般提交產(chǎn)品質(zhì)保書、合格證以及檢測報告供甲方及監(jiān)理核認(rèn)。安裝項 目完成后均經(jīng)內(nèi)部驗收合格,再按相關(guān)要求報甲方和監(jiān)理等驗收,現(xiàn)場安裝驗收主要分以下幾個步驟:(1)隱蔽工程驗收:包括預(yù)埋件與固定連接件連接、節(jié)點(diǎn)安裝安裝工程;(19、2)骨架驗收:包括調(diào)偏化學(xué)螺栓植入砼內(nèi)的深度、安裝垂直度、平整度、水平 度等;(3)面層安裝:包括顏色是否相符,平整度、垂直度、膠縫、清潔等;(4)完成面驗收(階段驗收):一個安裝面完成后及時報驗;(5)竣工驗收:工程竣工后整理資料,連同竣工報告提交業(yè)主,申請竣工驗收;4、驗收標(biāo)準(zhǔn):建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB50210-2001 建筑鋼結(jié)構(gòu)焊接規(guī)程GB50661-2011設(shè)計圖紙和設(shè)計變更;工程承包合同第五章第一節(jié) 安全施工目標(biāo)安全保證措施:貫徹“文明施工、安全第一、預(yù)防為主”的方針及管生產(chǎn)必須管安全的原則,加強(qiáng)安全文明生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),確保“無因工死亡、無重傷事故、無火災(zāi)事故、無中毒、無重大20、設(shè)備事故“的安全文明施工目標(biāo)。 第二節(jié) 組織機(jī)構(gòu)及規(guī)章制度1、建立嚴(yán)密的施工組織機(jī)構(gòu),項目經(jīng)理對勞動保護(hù)和安全生產(chǎn)負(fù)全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任; 技術(shù)負(fù)責(zé)人對安全生產(chǎn)技術(shù)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;工地安全員負(fù)責(zé)本工程安全日常 的監(jiān)督管理工作;施工員對安全生產(chǎn)負(fù)具體責(zé)任;班組長作為班級安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人。 2、有健全的安全施工制度及相應(yīng)的責(zé)任制;建設(shè)部新頒布的建筑安全檢查標(biāo) 準(zhǔn)JGJ59-2011、項目經(jīng)理安全生產(chǎn)責(zé)任制技術(shù)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任制 安全員安全生產(chǎn)責(zé)任制安裝工人安全生產(chǎn)責(zé)任制 。第三節(jié) 安全施工保證措施 1、工地安全員負(fù)責(zé)與甲方、其它施工單位的協(xié)調(diào),落實(shí)安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定, 負(fù)責(zé)對入場前和施工中的安裝工人進(jìn)行21、安全教育和考核。 2、特殊工程要有勞動部門頒發(fā)的專業(yè)證書。 3、進(jìn)入施工現(xiàn)場,必須戴好安全帽,不準(zhǔn)穿高跟鞋、拖鞋硬底鞋、背心進(jìn)入施 工現(xiàn)場。 4、高空作業(yè)要系安全帶,腳手架搭設(shè)必須牢固,腳手架上必須有防護(hù)設(shè)施,防 止腳手架倒塌和墜落。 5、施工現(xiàn)場各種機(jī)電設(shè)備不準(zhǔn)非操作人員隨意玩弄、開動;工人每次工作前的工作完畢后,工作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查制度。 6、施工登高作業(yè),一定走安全梯道,不是施工需要不準(zhǔn)攀爬排柵欄,高處作業(yè)時不得隨意亂往上或往下拋材料、工具和雜物,以防物體打擊造成傷害。7、由甲方提供電源至各作業(yè)層的施工現(xiàn)場用電,項目部必須配合單位提供各作業(yè)層用電負(fù)荷和總用電負(fù)荷,統(tǒng)一編制用電布線施工22、方案。電器設(shè)備和配電線的安裝維修送(停)電工作業(yè)必須由專業(yè)電工操作;必須與專用保護(hù)零線連接。 (1)、施工現(xiàn)場臨時照明電線及燈具高度不應(yīng)低于3米,開關(guān)、燈口及插座等應(yīng) 正確接入火線和零線、地線,室外照明應(yīng)采用防火燈頭,防雨燈罩,除燈位線超過 2 米和安全電壓配線外,禁止使用花線。(2)、現(xiàn)場施工時,嚴(yán)格遵守國家有關(guān)防火條例,遵循施工現(xiàn)場防火規(guī)劃。如有發(fā)現(xiàn)安全防護(hù)設(shè)施被損壞、挪動或存在安全隱患時應(yīng)及時報告項目部安全負(fù)責(zé)人,并組織人員保護(hù)現(xiàn)場至妥善處理為止。第六章文明施工現(xiàn)場措施 施工現(xiàn)場是建筑企業(yè)的“窗口”,也是最有說明力的企業(yè)形象。實(shí)行文明施工, 杜絕施工現(xiàn)場的“臟、亂、差”現(xiàn)象,做到“施工不23、擾民、渣土不亂倒、車輛不沾泥、泥漿不外流、管線不破壞、粉塵不飛揚(yáng)”,并能有效地保障施工安全、質(zhì)量和進(jìn)度, 樹立起良好的企業(yè)形象,同時也是提高企業(yè)管理水平和職工素質(zhì)的重要手段。1、 施工現(xiàn)場場內(nèi)建筑材料和施工機(jī)具有序堆放,場外不得堆放建筑材料和施 工機(jī)具,并保持周圍清潔與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致,不影響周圍的環(huán)境衛(wèi)生。2、 施工現(xiàn)場定位堆放各種材料,半成品和機(jī)械設(shè)備,物料堆碼有序,各種材料有序存放,施工現(xiàn)場與生活區(qū)分開設(shè)置并放設(shè)消防器材。3、 施工現(xiàn)場臨時用電線路必須三級配電二級保護(hù),嚴(yán)禁任意拉線接電。 4、 文明施工責(zé)任制:項目經(jīng)理為施工現(xiàn)場文明施工負(fù)責(zé)人,施工員為施工現(xiàn)場或分部分項工程文明施工的直接24、負(fù)責(zé)人,項目安全員負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查。5、 在定期進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)安檢查的同時,應(yīng)對現(xiàn)場文明施工進(jìn)行綜合檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見和期限整改措施。6、 施工現(xiàn)場應(yīng)嚴(yán)格管理,制訂四無“措施,確保現(xiàn)場施工環(huán)境清靜、整潔、 文明環(huán)境協(xié)調(diào)一致。7、搞好社會治安治理,加強(qiáng)對所有施工人員法制教育,提高遵紀(jì)守法的自覺 性。加強(qiáng)對黃、賭、毒、偷竊行為的打擊力度,堅決制止斗毆鬧事事件的發(fā)生,確保本項目部施工域區(qū)內(nèi)社會治安的穩(wěn)定。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者,堅持清退出場。第七章售后服務(wù)及承諾誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)精品“是本公司的一貫宗旨和承諾。為切實(shí)保護(hù)用戶利益做好產(chǎn)品竣工交付使用后的售后服務(wù)工作,對延長銅門產(chǎn)品使用壽命保持銅門25、的外觀效果始終如新具有重要意義。也是樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)信譽(yù)的主要措施。本司具有嚴(yán)格的售后服務(wù)制度及質(zhì)量保修承諾。第一節(jié) 售后服務(wù)制度1、本司設(shè)立售后服務(wù)常設(shè)售后服務(wù)中心由質(zhì)量部主持其日常工作對一切產(chǎn)品 售后服務(wù)工作全面負(fù)責(zé)。2、凡本司竣工交付使用的銅門產(chǎn)品均建立今后服務(wù)臺帳,對結(jié)構(gòu)、性能等基本情況及使用維護(hù)善進(jìn)行跟蹤管理。 3、經(jīng)驗收竣工的產(chǎn)品,在交付用戶使用時,應(yīng)同時向用戶提交產(chǎn)品保養(yǎng)、維護(hù)說明。4、制訂用戶走訪制度及向用戶發(fā)放產(chǎn)品服務(wù)信息反饋卡。實(shí)行定期走訪,調(diào)查 產(chǎn)品質(zhì)量及使用、保養(yǎng)、維護(hù)狀況,聽取用戶意見和建議落實(shí)服務(wù)措施。 5、設(shè)立服務(wù)熱線電話和服務(wù)信箱,對用戶的來電、來函26、快速給予答復(fù),提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 7、售后服務(wù)中心對各渠道反饋的信息進(jìn)行分類處理。對一般質(zhì)量或相應(yīng)信息,應(yīng)盡快采取措施;對緊急或重大質(zhì)量服務(wù)信息應(yīng)立即匯報公司領(lǐng)導(dǎo),組織有關(guān)部門商計決策,派遣專家小組前往調(diào)查,取證及采取相應(yīng)措施。 8、售后服務(wù)中心應(yīng)對服務(wù)信息進(jìn)行分類、存檔、對重大的或者多次出現(xiàn)的質(zhì)量服務(wù)信息應(yīng)作統(tǒng)計分析,填寫質(zhì)量信息反饋單,反饋至有關(guān)部門深入探討, 落實(shí)對應(yīng)措施,避免或減少同類事件發(fā)生。第二節(jié) 保修和質(zhì)保承諾1、承諾在竣工交驗后提供必要的備件給業(yè)主備用,讓業(yè)主對本工程用得放心、用得滿意。 2、保修期內(nèi)的產(chǎn)品,如屬非用戶使用損壞或因產(chǎn)品本身質(zhì)量原因而造成的問題由本公司免費(fèi)更換修27、理直至符合要求。如屬用戶使用不當(dāng),保管不善或人為造成的損壞,公司仍按要求盡快修復(fù)并只收取成本費(fèi)。3、質(zhì)保期內(nèi)因我公司施工原因造成銅門工程發(fā)生質(zhì)量問題,本公司對此安全負(fù)責(zé)并承擔(dān)其費(fèi)用且妥善處理。第三節(jié) 售后服務(wù)保證措施1、售后服務(wù)人員要樹立急用戶所急,想用戶之想的思想,積極主動為用戶排憂 解難,要以“服務(wù)社會,一諾千金”作為自己行為的準(zhǔn)則。2、對反饋的簡單問題,如修補(bǔ)封膠等。對于本工程我們在 48 小時內(nèi)安排直接進(jìn)行維修;對較復(fù)雜的問題需擬定具體的維修服務(wù)計劃,提交生產(chǎn)計劃部,由生產(chǎn)計劃部組織安排維修準(zhǔn)備工作,并在接到業(yè)主的通知后當(dāng)天答復(fù),三天內(nèi)實(shí)施完成。3、由技術(shù)部給出維修方案設(shè)計圖紙;供應(yīng)部門采購所需材料;生產(chǎn)計劃部安排生產(chǎn)加工;質(zhì)量部對各種維修材料及維修用加工件進(jìn)行檢查。服務(wù)人員在維修過程中,不得有任何刁難用戶的行為,否則將嚴(yán)肅處理。
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