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物業(yè)管理工作環(huán)境管理規(guī)定(2頁)
物業(yè)管理工作環(huán)境管理規(guī)定(2頁).doc
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物業(yè)資料
上傳人:大寶 編號(hào):55956 2021-02-14 2頁 15KB
該文檔所屬資源包: 物業(yè)公司人事財(cái)務(wù)服務(wù)保潔安全綜合部門崗位職責(zé)作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)管理制度手冊(cè)全套資料

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1、工作環(huán)境管理規(guī)定 為了保證本公司良好的辦公環(huán)境,形成一個(gè)積極向上的工作氛圍,創(chuàng)造更加舒 適、整潔的工作環(huán)境,提高工作效率,特制定本規(guī)定。 一、 環(huán)境管理規(guī)定 1. 綜合管理部前臺(tái)文員(或前一晚值班人員)應(yīng)在上班前 10 分鐘打開辦公區(qū)公共 區(qū)域內(nèi)必要照明設(shè)備及空調(diào)通風(fēng)設(shè)備,檢查公共區(qū)域物品擺放是否整齊、有序 及破損情況。 2. 公司職能部門員工接聽電話規(guī)范: “你好,順馳物業(yè)部。 ”項(xiàng)目服務(wù)中心員 工接聽電話規(guī)范: “你好,順馳物業(yè)(項(xiàng)目名) ,(姓名) 。 ” 3. 會(huì)議室、會(huì)客室等公共區(qū)域,在使用后應(yīng)及時(shí)更換引用水和紙杯,室內(nèi)桌椅擺 放整齊,煙灰缸要及時(shí)清倒,保持桌面清潔,不得擺放非工作相2、關(guān)物品。 4. 常用辦公設(shè)備(包括:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話及其他設(shè)備)的 使用,應(yīng)按照其正確使用程序和有關(guān)操作說明書進(jìn)行操作,并按時(shí)依據(jù)正常程 序?qū)υO(shè)備進(jìn)行維護(hù),不得用于與工作無關(guān)的事務(wù)。 5. 辦公區(qū)墻壁張貼的各類標(biāo)識(shí)(如核心價(jià)值觀、獲獎(jiǎng)證書、業(yè)主錦旗等)應(yīng)統(tǒng)一 設(shè)置于接待大廳內(nèi)。 6. 各部門、物業(yè)處每日應(yīng)安排衛(wèi)生值班人員,保持墻面、門、窗的清潔,物品擺 放整齊,接待大廳不得堆放任何雜物。 7. 各崗位員工不得在辦公室內(nèi)吃零食、早飯、午飯等,不得將與工作無關(guān)的物品 擺放在辦公桌上,不得做與工作無關(guān)的事(打私人電話、上網(wǎng)聊天等) ,不得在 辦公區(qū)域大聲喧嘩、打鬧,保持辦公區(qū)的安靜3、。 8. 非主管領(lǐng)導(dǎo)同意,非在崗員工或來訪人員,不得進(jìn)入辦公區(qū),應(yīng)在接待區(qū)等候。 等候時(shí)間超過 20 分鐘的,前臺(tái)接待員應(yīng)主動(dòng)為其提供飲用水。 9. 遇到雨、雪等特殊天氣,前一晚值班人員應(yīng)提前在辦公區(qū)門前顯眼位置放置防 滑設(shè)施及標(biāo)識(shí),以提醒來往人員注意防滑。 二、 物品擺放規(guī)定 1. 辦公區(qū)的桌、臺(tái)、椅均需按公司統(tǒng)一規(guī)定位置放置,電腦、飲水機(jī)、檔案柜等 設(shè)施應(yīng)放在適當(dāng)位置(以有效利用辦公空間為準(zhǔn)) ,不得隨意擺放,所有物品位 置經(jīng)公司相關(guān)部門審定后,不得隨意調(diào)整。 2. 上班前,應(yīng)規(guī)整當(dāng)天所需用品,將所有用品統(tǒng)一擺放到桌(臺(tái))一側(cè),并做好 其他班前準(zhǔn)備工作。 3. 上班時(shí),應(yīng)保持桌面整潔、有序,不允許擺放任何與工作無關(guān)的用品,僅可擺 放辦公用品(僅含筆筒、文件架、水杯) ,注意桌面物品擺放有序。員工需離開 座位時(shí),必須將桌面清理干凈。 4. 下班前,將桌面物品適當(dāng)入柜,將桌(臺(tái))面清理干凈
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