物業公司封閉式管理標準作業程序(3頁).doc
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上傳人:大寶
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2021-02-14
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物業公司保安保潔維修上墻崗位職責管理制度作業規程程序文件全套資料
1、荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 封閉式管理標準作業程序封閉式管理標準作業程序 頁次頁次 1.01.0 目的目的 為切實保障大廈業主、租戶的人身財產安全,改善外來人員進入大廈較為混亂無序的局 面,規范物品出入管理,保障投資廣場的正常工作、經營秩序. 2.02.0 適用范圍適用范圍 所有進入投資廣場大樓的人員及物品出入均按本程序進行管理. 3.0 3.0 職責職責 3.1 保安隊主管負責檢查執行情況. 3.2 保安隊領班負責實施人員及物品出入管理. 4.04.0 程序要點程2、序要點 4.1 人員進出管理. 4.1.1 大樓常駐單位領導或熟悉的租戶佩帶工作證、出入證進出大樓時: a)當值保安員應立即立正,并主動問好; b)待租戶離開崗位后,當值保安員方可稍息; 4.1.2 無工作證件、工號牌的工作人員或陌生人進入大樓時: a)當值保安員立即起立,敬禮,并說:您好!請問您去哪一樓,哪個公司? b)當來人說明是租戶時,當值保安員應禮貌的要求對方出示工作證件、工號牌,經核對 證件無誤后,將證件交還本人(從驗證到將證件交還來人應在 30 秒內完成 )并說:不好 意思,剛認識您,謝謝合作,請進! c)當來人說明是業主/租戶客人時,當值保安人員應禮貌要求客人按登記,完畢后放行,3、登記應在 1 分鐘內完成; d)當來訪說明是來訪者,當值保安人員應首先詢問其去哪一樓,哪個公司,有什么事情。 如來人能準確說出去向,則應按嚴格登記完畢后允許來人 進入大樓; 如來人無法說出要訪人的姓名或公司,當值保安人員應說:對不起,請您與您的朋友 聯系好后,再來訪好嗎? 如來人說明是施工人員,則需核對有無有效的施工臨時出入證,如有,驗證后按嚴格登記完畢后再放行;如沒有施工臨時出入證,則要求其辦理有效 的施工臨時出入證后方可進入. 施工人員一律由西門及大樓北門進出,其它通道嚴禁放行。 4.1.3 對公司領導或重要客人進入大樓檢查或進行工作時,當值保安人員應立正敬禮, 并 主動問好。 4.2 物品出入管理 4.2.1 租客、來訪人員及施工人員進入大樓攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時,當 值保安員應禮貌的拒絕物主將此類物品帶入大樓內 4.2.2 當值保安員應對施工人員進入大樓內的施工用具材料
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