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1、銀行支行水災應急預案 銀行#市支行水災應急預案 1 總則 1.1 目的和依據 1.1.1 本預案旨在確立銀行# # # 市支行 (以下簡稱中心支行機關) 應對突發水災的預防、 預警和處置的機構和程序， 以確保人民銀行在發生暴雨、 臺風、 洪澇等水災的情況下， 仍然可以正常履行基層中央銀行的法定職責， 維護轄區金融穩定， 確保金融體系的正常運轉。 1.1.2 人民銀行# # # 市支行依據 中華人民共和國銀行法 和國務院有關部門和單位制定和修訂突發事件應急預案框架指南、銀行突發事件應急預案 等有關法律、 法規、 政策， 制定本預案。 1.2 適用范圍 本預案適用于: 1.2.1 因暴雨、 臺風、2、 洪澇等引起交通、 通訊、 電力中斷，造成支行無法正常行使職責的事件。 1. 2. 2 支行計算機房進水、 電力中斷造成重要計算機系統出現突發事件。 1. 2. 3 支行房屋及其他設備、 交通工具等受水災侵襲而出現的突發事件。 1.3 工作原則 1. 3. 1 統一指揮原則: 成立由行長任組長、 分管行領導任副組長的支行突發水災應急處置領導小組， 統一指揮、 組織各項應對工作。 所涉及的股室人員要服從領導小組指揮。 1. 3. 2 快速反應原則: 突發水災時及水災后， 以帶班行領導為總指揮， 以應急小組成員及保衛人員為中堅力量， 在最短時間內投入排險搶險工作。 1. 3. 3 確保重點原則: 3、以支行的核心部位和核心業務系統為保障重點， 做好數據保存和系統保全工作， 避免因業務數據丟失、 應用系統崩潰、 硬件設備損壞等引發災難性后果。 1. 3. 4 損失最小原則: 應對突發水災重點要保證員工生命安全， 并將財產損失控制在最小范圍內。 1. 3. 5 預防管理原則: 堅持預防在先、 常備不懈， 同時強化管理， 在災情發生時按規定權限及程序啟動本預案和其他相關預案。 1. 3. 6 公開保密兼顧原則: 災情信息應在第一時間報送上級部門， 通報全行員工; 對涉及敏感部位受災情況應嚴格按保密法有關規定， 統一對外宣傳口徑， 維護金融安全與穩定。 2 組織指揮體系及職責分工 2.1 應急組織4、機構 2. 1. 1 支行突發水災應急處置領導小組(以下簡稱領導小組) 負責機關突發水災的應對工作。 行長任組長(行長外出時由主持工作的副行長任組長)， 分管行領導任副組長， 辦公室、 國 庫會計股、 貨幣金銀股、 綜合股、 保衛股、 監察室等部門負責人為小組成員。 2. 1. 2 領導小組下設辦公室， 領導小組辦公室主任由辦公室主任兼任。 2.2 應急機構職責 2.2.1 領導小組職責 2. 2. 1. 1 研究擬定水災處置對策: 根據政府發布的臺風、暴雨、 雷雨大風預警信號(藍、 黃、 橙、 紅色級)， 研究防災、抗災具體對策及措施。 2. 2. 1. 2 組織指揮水災應急處置工作: 宣布5、啟動本應急預案及其他相關應急預案， 并組織實施各類防抗措施。 2. 2. 1. 3 協調、 管理水災中的對外聯絡和信息宣傳工作:與地方黨、 政、 軍、 防汛指揮部門及氣象部門保持密切聯系， 掌握最新動態信息， 做好處置工作和信息的上傳下達。 2. 2. 1. 4 向行長辦公會提交突發水災處置工作報告: 突發水災的描述及分析; 各項對策的制定及效果; 處置費用及效益;突發水災及處置工作對未來的影響評估; 處置工作的經驗教訓等。 3 預防和預警機制 3.1 預防預警制度 3.1.1 各股室要根據自身業務情況， 結合# # # 氣象特點， 制定突發水災預防、 預警預案和工作制度， 包括銀行# # #6、 市支 行發行庫、 發行基金調運和供應危機處置預案、網絡和業務系統應急預案、# # # 市支付系統危機處置預案 等， 同時要明確預警標準， 并強化對各類應急預案、 工作安全制度的演練、 檢查、 評估， 發現不足及時補充完善。 3.2 支持系統及預防預警行動 3.2.1 日常系統支持 -制定計算機網絡安全、 預防、 預警、 備份及恢復重建方案，并以有效、 適當的頻度進行安全演練及檢查。 -詳細收錄技術人員的辦公、 住宅和移動電話號碼， 重要計算機系統管理員要 24 小時保持可靠的聯系方式。 -對所有重要計算機系統， 要詳細編寫啟動和關閉步驟， 連同密碼封存在科長的保險柜中， 便于突發水災時快速啟7、動保全預案。 4 應急響應 4.1 信息報送和處理 4. 1. 1 災情發生時， 辦公室保持與人行徐州中心支行辦公室的密切聯系， 并按中心支行有關重大突發事件信息報送標準、方式、 程序及要求， 及時編報防災、 受災、 抗災信息。 4.1.2 若通訊系統中斷， 立即通過傳真報告最新情況。 4. 1. 3 若供電中斷， 電子信箱和傳真都無法使用， 應先用電話向支行值班室報告具體情況， 再以短信息形式向支行辦公室報告簡要情況， 包括時間、 地點、 災情、 過程、 結果。 4.2 通訊 4. 2. 1 領導小組辦公室要掌握所有相關領導、 相關部門、相關人員的聯系電話、 傳真號碼， 災情發生時隨時保持聯8、系。 4.2. 2 辦公室主任要在第一時間與參加應急處置的各單位、 各部門建立通訊聯系， 并確保至少一種通訊方式暢通。 4.2.3 通訊應滿足保密需要。 4 .3 應急處置 突發水災應急處置領導小組組長視情況宣布啟動水災應急預案和相關預案， 成員科室應根據預案迅速做好應急處置工作。 4.3.1.1 大樓出現積水 -保衛股立即巡查各低洼處的監控報警設施， 趕在洪水侵入前將可能進水的值班室、 監控室的主要設備卸載并運離危險區域。 4.3.1.2 辦公樓大量進水 -在確認水災可能影響辦公的情況下， 國庫會計股應迅速將信息系統有關數據實時備份， 將電腦、 憑證、 賬冊(表)、 登記薄、 印、 押、 證9、等轉移到相對安全保險的環境。 4.3.1.3 對外聯絡協調 -辦公室實時記錄受災及防災抗災工作過程， 收集、 反饋受災抗災的相關信息供領導小組決策， 根據領導小組指令及時發布抗災救災決策和實況。 -了解政府部門救災。 總體情況， 及時反映需要政府相關部門協調解決的水、 電、 物資供應等困難和問題。 -組織國庫會計股、 監察室等部門調查評估財產損失情況，及時向人行徐州中心支行和市政府報告。 4 .4 善后處置 4.4.1 恢復辦公環境 -洪災過后， 由辦公室協調保險公司做好車輛、 設備、 房產等受損的查勘定損、 理賠; 及時搶修設備， 恢復供電、 供水; 做好環境衛生及消毒。 -辦公室科技人員組10、織檢查 U P S 設備， 啟動機房空調進行去濕降溫， 檢查電源線路安全和網絡通訊等情況， 啟動計算機應用系統， 恢復數據。 -及時做好與上級庫及本級財政的對賬工作。 -保衛股組織人員檢查搶修監控報警設備， 并回裝重新啟動， 恢復辦公區設備運轉; -辦公室對救災人員工作情況進行總結， 對表現優秀的給予獎勵， 對沒有特殊原因不聽從調度、 玩忽職守的給予懲處。 4.4.2 資金保障 -國庫會計股負責向分行和有關部門報告財產物資損失情況， 妥善安排救災資金， 并按有關規定辦理財產、 物資損失的財務手續。 4 .5 應急結束 領導小組經過評估， 可向行長、 行長辦公會議申請應急工作結束， 經批準后宣布11、應急結束， 解散相關應急機構。 5 后期處置 5.1 善后處置 應急結束后， 應急處置領導小組辦公室負責做好善后協調工作。 5.2 處置評價及內審 5. 2. 1 應急處置工作全部結束后， 應將相關文件、 資料歸檔管理， 并報監察部門。 歸檔以外的資料由主辦股室留存、 處理。 5. 2. 2 監察室可于處置工作期間或其后， 對支行應急處置工作開展審計調查， 并就突發水災及處置工作做出內審報告。 主要內容: 對突發水災及處置工作進行監督、 檢查和評價， 處置工作的經驗與教訓， 提出內審處理建議。 6 附則 6.1 預案管理與更新 6. 1. 1 本預案和各相關預案應根據業務特點定期評審、 更新。12、 突發水災發生后， 應根據實施情況及內審評價， 對預案進行重新評估和修訂。 6. 1. 2 本預案由辦公室評審; 各相關預案由主辦股室負責評審更新， 并向辦公室備案。 6.2 解釋部門及聯系人 6.2.1 本預案由辦公室負責解釋。 6.2.2 本預案聯系人: # # # # # # 6.3 預案實施 本預案自發布之日起施行。 7 附錄 7 .1 突發水災應急處置領導小組及辦公室成員名單 突發水災應急處置領導小組及辦公室成員名單 機構 職 務 姓 名 辦公電話 手 機 突 發 水 災 應 急 處 理 領 導 小 組 組 長 副組長 成 員 辦 公 主 任 室 7 .2應急處置流程圖 人行#市支行13、突發水災應急處置流程圖 臺風、 暴雨、 洪澇等造成水災 中心支行辦公 室信息科 和值班室 立即啟動中國人民銀行#市支行水災應急預案 及各相關預案 支行突發水災 應急處置領導小組 地方黨、政、 軍及氣象等部門 了解氣象情況、 協調相關問題 應急處置領導 小組辦公室 傳達指令匯 報 情 況 節假日或停電以短信形式報送信息 各 成 員 股 室 預警通知 各成員股室按規定 履行職責并反饋 擬訂或審核突發 事件應急處置措 施并組織實施 報 告 核實與反饋 報 告中國人民銀行騰沖縣支行水災應急預案中國人民銀行騰沖縣支行 水災應急預案 一、總則 (一)目的和依據 1、本預案旨在確立中國人民銀行騰縣縣支行機關14、(以下簡稱支行)應對突 發水災的預防、預警和處置的機構和程序,以確保人民銀行在發生暴雨、洪澇等 水災的情況下,仍然可以正常履行中央銀行的法定職責,維護金融穩定,確保金融 體系的正常運轉。 2、人民銀行騰沖縣支行依據中華人民共和國人民銀行法和國務院 有關部門和單位制定和修訂突發事件應急預案框架指南及中國人民銀行突發 事件應急預案等有關法律、法規、政策要求制定本預案。 (二)適用范圍 1、因暴雨、洪災等引起交通、通訊、電力中斷,造成支行無法正常行使 職責的事件。 2、人民幣發行庫(騰沖縣支庫)有進水危險或庫房被淹沒。 2、支行、電力中斷出現突發事件。 4、支行房屋及其他設備、交通工具等受水災侵襲而15、出現的突發事件。 (三)工作原則 1、統一指揮原則:成立由行長任組長、分行領導任副組長的中支機關突 發水災應急處置領導小組,統一指揮,組織各項應對工作。所涉及的部門要服從領 導小組指揮。 2、快速反應原則:突發水災時及水災后,以帶值班行領導為總指揮,組織 值班守衛人員等,在最短時間內投入排險搶險工作。 3、確保重點原則:以人民銀行的核心部位和核心業務系統為保障重點, 做好數據保存和系統保存工作,避免因業務數據丟失、應用系統崩潰、硬件設備 損壞等引發災難性后果。 4、損失最小原則:應對突發水災重點要保證員工安全,并將財產損失控制 在最小范圍內。 5、供電系統處置: (1)因水災造成供電系統斷路時16、,要及時報告指揮領導,及時組織人員制 定搶修方案,組織搶修。 (2)啟動發生停電時的輔助措施,切換電源、啟動發電機供電。 6、預防管理原則:堅持預防在先,常備不懈,同時強化管理,在災情發生時 按規定權限及程序啟動本預案和其他機關預案。 7、公開保密兼顧原則:災情信息應在第一時間報送上級部門,通報全行員 工;對涉及敏感部位受災情況應嚴格按保密有關規定,統一對外口徑,維護金融安 全與穩定。 二、組織指揮體系及職責分工 (一)應急組織機構 1、支行突發水災應急處置領導小組(以下簡稱領導小組)負責機關突發水 災的應對工作,行長任組長(行長外出時由主持工作的副行長任組長)分管基礎業 務、科技、保衛工作的17、行領導任副組長,辦公室、基礎業務股、保衛股、綜合業 務股、紀檢室等部門為小組成員。 2、領導小組辦公室設在支行辦公室,領導小組辦公室主任由支行辦公室 主任兼任。各成員科室指定一名聯絡員,作為辦公室成員,負責接收并向本部門負 責人傳達應急處置領導小組的指令。 (二)應急機構職責 1、領導小組職責 (1)研究擬訂水災處置對策,根據政府發布的暴雨、雷雨大風預警信號 (藍、黃、橙、紅色級),研究防災、抗災具體對策及措施。 (2)組織指揮水災應急處置工作:宣布啟動本應急預案及其他相關應急預 案,并組織實施各類防抗措施。 (3)協調、管理水災中的對外聯絡和信息宣傳工作:與地方黨、政、軍、 防汛指揮部門及氣18、象部門保持密切聯網,掌握最新動態信息,做好處置工作和信 息的上傳下達。 (4)向行長辦公會提交突發水災處置工作報告:突發水災的描述及分析; 各項對策的制定及效果;處置費用及效益;突發水災及處置工作對未來的影響評 估;處置工作的經驗教訓等。 2、領導小組成員科室職責 (1)辦公室 ?組織做好突發水災處置相關信息的報送工作。 ?協調政府相關部門解決應急處置工作中遇到的困難和問題。 ?協助領導小組組織、協調各項處置工作任務的實施。 ?組織處置期間的辦公、文件運轉及日常工作,做好檔案收集管理和重要 文件的轉移監護。 ?做好應急行動結束后的善后協調及其他工作。 ?負責人員調度等工作,保證救災搶險突擊隊員19、裝備到位、反應迅速。 ?負責后勤保障等工作,保證辦公、生活秩序正常。 (2)科技部門、基礎業務股 ?負責計算機系統運行、維護、管理等工作,保證各項業務正常運轉。 ?負責保護發行基金安全等,做好受損發行基金的清理、銷毀等工作。 ?負責為地方政府下撥救災款等提供金融服務。 ?負責提供災前災后所需資金及物資保障。 (3)保衛股 負責安全保衛工作等,主要做好庫區及辦公樓的守衛警戒,確保庫房和員 工的生命財產安全。 (4)工會 ?負責災情、險情實時記錄,抗災救災的相關部位影像資料采集、整理和 保存。 (5)監察室 配合做好發行庫善后處置工作。 (6)各部門做好領導小組指定的其他工作。 三、預防和預警機制20、 (一)預防預警制度 1、成員股室要根據自身業務情況,結合保山氣象特點,制定突發水災預 防、預警預案和工作制度,要明確補充完善應急工作。 2、成員股室要制定規范、完善的各類業務制度,涉及突發水災的要明確 指揮機構、人員名單、具體分工、實施步驟、物資保障、技術準備、配套設施供 3、成員股室要針對關鍵業務、敏感部位建立值班制度和相應的預防、預警標準。 4、有關成員股室要與上一級單位及本部門主要業務單位保持聯系,常用 的、要熟記于心。 (二)支持系統預防預警行動 1、日常系統支持 ?制定計算機網絡安全、預防、預警、備份及恢復重建方案,并以有效、 適當的度進行安全演練檢查。 ?詳細收錄技術人員的辦公、21、住宅和移動電話號碼,系統管理員要 24 時保持可靠的聯系方式。?對所有重要計算機系統,要詳細編寫啟動關閉步驟,連同密碼封存在科 長的保險柜中,便于一旦突發水災時,快速啟動保存預案。 ?建立暢通的金融業通訊網,網間互聯平臺,準確發送支付系統指令和接 收各類信息。 2、暴雨來襲警報(紅色級以下)時部門職責 (1)辦公室 ?了解最新水情或收到保山市政府關于暴雨緊急文件后立即向領導小組 組長報告,并通知成員科室做好應急準備。 ?確定救災搶險突擊隊名單,及時更新聯系手冊。 ?通知突擊隊員做好準備,并告知隊員所在科室的負責人。 ?通知全體人員在崗或就近待命,組織人員清理辦公大樓各樓層排水管 及排水系統,檢22、查地下室自動排水泵及其他相關設備。 ?做好防汛、救災車輛準備,駕駛人員落實到位。 ?統一采購防汛、救災所需設備和物資:抽水泵、電源設備、電纜引線、 插座等水電設備及麻袋、沙子、泥土、鐵鏟、手套、雨靴、雨衣、手電筒等。 (2)基礎業務股 ?建立支付系統應急處置責任制,明確運行、維護和管理職責,制定應急 處置反饋制、故障登記和運行分析制。 ?牽頭制定支付清算系統危機處置實施辦法,制定支付系統、中央銀會計 集中核算系統故障應急處置業務步驟。 ?按規定配備支付清算系統危機處置要求的各類憑證。 ?發文通知相關部門啟動防洪工作預案,保證 24 小時帶班、值班制度落 實,發現水情及時上報。 在內聯網發布水情23、,要求各部門檢查辦公環境情況,下班前關好門窗計算 機設備及電源;提醒式做好食物、礦泉水、蠟燭等生活必需的采購及儲備,減少外 ?編制應急值班人員表,確定最有效的聯系方式。?實地查看庫房等重要部位,通知相關人員進入緊急狀態,全科人員在崗 位或就近待命。遇節假日,通知在外休假人員立即返回,隨時準備投入庫房防汛、 抗洪、搶險。 ?做好救災現金的調撥準備。 ?制定財政救災款資金下撥方案。第一方案:上班時間且各業務系統正常, 采用正常下撥方式辦理。第二方案:市區停電,支付系統不能正常運行,采用應急 處理方式,以行庫方式提交手工聯行渠道下撥。 (3)保衛股 ?以發行庫區和辦公樓安全為重點,針對水災可能帶來的24、安全隱患,有序 開展各項檢查防范工作。 3、暴雨來襲警報(紅色級以下)時部門職責 各領導小組成員科室除了做好日常系統支持所有準備工作外,還應迅速 做好以下工作: (1)辦公室 ?行政值班人員密切關注水情,隨時報告最新動態。 ?總聯絡員立即召集各小組聯絡員開會,布置搶險救災任務,要求突擊隊 員在機關大樓或家中待命,并保持通訊暢通。 ?對發行基金臨時庫區外圍進行清場,留出通道和停車位。 ?采購食物、礦泉水、蠟燭等生活必需品,以備食堂供應和員工被困之需。 ?將存放于低洼地帶的車輛等重要財產轉移到安全地帶。 (2)保衛科 ?加強值班力量,遇節假日,應組織本科人員在發行庫區周邊執行警戒任 務;其他人員225、4 小時待命。 ?檢查監控報警系統運行情況,有效監控要害部位。 ?增加臨時門衛人員。 ?商請當地武警增援,加強庫區周邊巡邏。 (4)基礎業務股 經突發水災應急處置領導小組組長批準,安排領導小組成員進行查庫,查 核已裝袋的錢捆和原封新券簽封是否完好,碼堆的錢捆帳實核對無誤。 ?制定財政救災款資金下撥第三方案:非上班時間、市區停電、交通受阻, 經國庫主任(副主任)批準采用特事特辦方式,到當地財政部門,將撥款憑證附上 撥款書面通知書傳真至各縣支庫。 (5)綜合業務股 ?迅速備份有統計數據。 (8)工會 ?指定攝影、攝像人員,關注水情及行內防抗水災行動,隨時做好突發水 災及應急處置現場影像數據實時采集26、。 所有預防、預警行動由本部門主持工作的負責人負責,出現失誤則追究其 領導責任。 四、應急響應 (一)信息報送和處理 1、災情發生時,辦公室保持與保山中支辦公室、昆明中支、成都分行辦 公室及值班室的密切聯系,按保山中支、昆明中支、成都分行有關重大突發事件 信息報送標準、方式、程序及要求,及時編報防災、受災、抗災信息。 2、若通訊系統中斷,立即通過傳真報告最新情況。 3、若供電中斷,電子信箱和傳真都無法使用,應先用電話向昆明中支、成 都分行值班室報告總體情況,再以短信形式向辦公室報告簡要情況,包括時間、地 點、災情、過程、結果。 4、若發信人所處位置出現信號故障,要采用其他通訊方式讓處于信號較 27、強區域的人發送短信,確保保山中支、昆明中支、成都分行領導隨時了解掌握災 情及處置成效;相關信息同時報送地方政府或領導小組組長指定的單位、部門。 (二)通訊 1、領導小組辦公室要掌握所有相關領導、相關部門、相關人員的、傳真 號碼,災情發生時隨時保持聯系。 2、辦公室主任要在第一時間與參加應急處置的各單位、各部門建立通訊 聯系,并確保至少一種通訊方式暢通。 3、通訊應滿足保密需要。 (三)應急處置 突發水災應急處置領導小組組長視情況宣布啟動水災應急預案和相關預 案,成員科室應根據預案迅速做好應急處置工作。 1、暴雨來襲(紅色級以下)時部門職責 (1)辦公室 ?了解成員科室防災抗災情況,并匯總上報相28、關信息。 ?組織做好處置期間的辦公、文件運轉及日常工作。 ?安排人員輪流值班,發現地下室積水立即啟動排水系統。 (2)基礎業務股 ?密切關注水情對發行庫的影響,發現積水等,立即向應急處置領導小組 副組長匯報,并通知相關成員科室。 ?安排人員24 小時值班,密切關注供電、網絡通訊等情況。 ?接到保山市人民政府要求下撥救災款通知、視情況按國庫處在暴雨來 襲紅色級以下警報時部門職責的第一方案或第二方案辦理。 ?安排人員輪流值班,發現地下室積水立即啟動排水系統。 (3)工會 ?派員攜帶影像設備跟蹤水情及防災抗災現場,做好相關影像數據的采 集、整理和保存。 2、暴雨來襲(紅色級)時部門職責 各領導小組成29、員科室除做好4、3、1 所有準備工作之外,還應針對以下情 況迅速做好應急準備和處置工作: (1)大樓出現積水 保衛股立即巡查各低洼處的監控報警設施趕在洪水侵入前將可能進水的 值班室、監控室的主要設備卸載并運離危險區域。 (2)庫區排水不暢 ?基礎業務股立即向組長報告通知辦公室調度人員組織管庫人員等進入 庫區,采取措施進行排水。 ?辦公室組織突擊隊員到一線搶險;遇非上班時間,要先就近組織員工參 與搶險,人員不足再組織其他人員參與。 (3)辦公樓或庫區大量進水 ?在確認水災可能影響辦公的情況下,基礎業務股應迅速將信息系統有 關數據實時備份,將電腦、憑證、賬冊(表)、登記簿、印押、證等轉移到相對安 30、全保險的環境。 ?臨近騰沖壩區的水庫大壩決口,或因放水泄洪造成市區水位迅漲,致使 發行庫區、庫房大量進水甚至被淹時,保衛股立即組織增援的解放軍、武警官兵, 辦公室組織突擊隊員,用沙袋、泥土等在發行庫入口處修筑防洪堤,并視水情加高 加固,阻止洪水灌入發行庫內。 ?如洪水未進入發行庫,但已淹沒庫區外圍,基礎業務股應會同辦公室立 即啟用抽水系統,組織人員不間斷抽水,直到庫區積水抽盡為止。 (4)庫區抽水不及 ?如果時間允許,將發行基金轉移到臨時庫區:基礎業務股負責與保山中 支聯系調用運鈔車,若車輛不足,向共建部隊求援;經突發水災應急處置領導小組 組長批準,基礎業務股會同辦公室組織本行有關搶險人員進行31、嚴格分組,確定組 別負責人,每4 人一組,明確分工,開展裝袋工作。裝袋時,應區分券別、固定捆數, 由管庫員封口、貼標簽。標簽上應注明裝袋人、簽封人以及券別、捆數、金額等 情況,做到責任到人;裝袋完畢,由應急處置領導小組成員與管庫員共同核對庫款, 確認無誤后,由辦公室組織全體突擊隊員參加發行基金搬運和裝卸;將庫款轉移 到備用庫房或辦公樓內能夠確保安全的地方;保衛股負責搬運途中的守衛工作。 ?如果時間不允許,經突發水災應急處置領導小組組長批準,實施庫房緊 急封閉,用塑料布封閉庫門和備用門并將貨幣金銀賬務信息系統有關數據實時備 份,將電腦憑證、賬冊(表)、登記簿以及庫房有關資料緊急轉移,人員迅速撤離32、。 保衛股負責做好庫款存放區的安全保衛工作。 ?辦公室做好搶險救災人員的用餐及其他保障工作。 (5)庫房瞬間被淹 ?若所有庫款轉移方案均未能實施,庫房嚴重進水,且排水不及,發行基 金受損,基礎業務股負責鎖好發行庫門,并迅速攜帶發行基金賬簿撤離。 ?成立人民幣發行庫騰沖縣支庫災后處置工作領導小組,明確各部門職 責分工,積極開展災后庫房清理處置工作。 (6)辦公區、宿舍區被淹 ?辦公室聯系采購食品、飲用水等快速增援,并做好接應和發送工作。 (7)出現通訊故障 ?出現通訊信號中斷,辦公室負責聯系電信局派人及時搶修。 (8)辦公大樓停電 ?保衛值班人員立即向辦公室主任報告并檢查電房設備,查明和判斷停 33、電原因,采取措施恢復供電;若備用電源發生故障,或發電機無法正常啟用,立即 派人排除,并通知科技部門做好應急準備。 (9)市區供電中斷 ?因內澇導致市區電力中斷,科技部門應啟動網絡和業務系統應急預 案,利用UPS 后備電力支持,快速完成非核心業務系統的數據保存和關機操作。 ?出現監控終端嚴重損壞或其他緊急情況,影響業務處理的應及時報告 分管行領導、行內業務主管部門,請CCPC 協助處理解決。 ?發現ABS 監控終端不能正常登錄ABS 主機,應立即與科技部門聯系,配 合做好情況檢查。 ?綜合業務股立即轉移備份有系統和報表光盤、統計系統設備和重要統 計報表資料。 ?如系統設備受損,應與科技科聯系恢復34、系統功能;如辦公機具嚴重受損, 采取到鄰近單位或基層未受災行借用系統設備,并進行手工編制報表或由保山中 支返回數據等方法進行數據統計和分析。 ?通訊設備中斷,通過保山中支或其他金融機構中轉傳輸報表和磁盤報 送方式進行數據統計和分析。 (10)市區供水中斷 ?發生長時間停水,后勤服務中心應及時與自來水公司取得聯系,并立即 組織搶修;一時無法修好,要及時購買飲用水,并向行內員工作做好解釋工作。 (11)緊急辦理現金調撥 ?接到有關開戶商業銀行申請,經庫主任(或副主任)批準,貨幣金銀科應 及時為遭受臺風及水災襲擊的有關單位的開戶銀行辦理現金取款業務。 ?庫款轉移到備用庫房后,若遇緊急辦理現金調撥,經35、行長批準,由基礎 業務股負責人帶班,嚴格遵守 人同進同出同操作的制度規定,嚴格按有關程序辦理。業務結束后,應及時進行查庫,核對賬款。 ?庫款轉移到辦公樓內能夠確保安全的地方,但不能辦理現金調撥業務 時,經行長批準,應合理安排開戶行到就近人民銀行發行庫辦理業務,以確?，F金 供應不脫節。 (12)緊急辦理救災款項下撥 ?基礎業務股到保山市人民政府要求下撥救災款的通知,立即按紅色警 報時的部門職責處置。 (13)對外聯絡協調 ?辦公室實時記錄受災及防災抗災工作過程,收集、反饋受災抗災的相關 信息供領導小組決策,根據領導小組指令及時發布抗災救災決策和實況。 ?了解政府部門救災總體情況及時反映需要政府相36、關部門協調解決的水 電、物資供應等困難和問題。 ?組織基礎業務股、辦公室等部門調查評估財產損失情況,及時向保山中 支、昆明中支、成都分行和騰沖縣人民政府報告。 (四)善后處置 1、恢復辦公環境 ?洪災過后,后勤服務中心協調保險公司做好車輛、設備、房產等受損的 查勘定期、理賠;及時搶修設備,恢復供電、供水;組織清理被淹庫區的淤泥、雜 物;做好環境衛生及消毒。 ?科技部門組織檢查 UPS 設備,啟動機房空調進行去濕降溫,檢查電源線 路安全和網絡通訊等情況,啟動計算機應用系統,恢復數據。 ?基礎業務股通過支付系統下撥救災款到縣支庫,要求按規定辦理相關 賬務處理手續,并將電傳撥款憑證及通知做來賬憑證附37、件。 ?做好與上級庫及本級財政的對賬工作。 ?保衛股組織人員檢查搶修監控報警設備,并重新啟動,恢復辦公區設備 運轉。 ?辦公室對救災人員工作情況進行總結,對表現優秀的給予獎勵,對沒有 特殊原因不聽不調度、玩忽職守的給予懲處。 2、實施開庫方案 ?清除發行庫房積水時,辦公室組織人員安裝使用抽水設備,并保證庫區 照明和抽水用電。 ?由庫主任、副主任指揮,基礎業務股負責對騰沖縣支庫進行全面清理, 清點庫內保管的發行基金及票樣、假幣等實物的賬實情況。 ?基礎業務股嚴格按制度要求組織本科人員對庫內實物進行歸類擺放。 ?由庫主任、副主任,基礎業務股、保衛股、辦公室、監察室等部門負責 人組成發行庫災后檢查小38、組,對騰沖縣支庫進行全面查庫。 ?基礎業務股確定清庫計劃,把所有嚴重受損的紙幣,分類疊齊;硬幣原 地擺放,作烘干陰干處理;金銀實物箱子清洗表面后用鐵絲十字捆扎并封鉛;票 ?組織上報受災發行基金受損情況申請發行基金補充調入,制定受災發行基金調運銷毀工作預案,協調有關部門做好發行基金調入與受災發行基金調出 相關工作。 ?安排好發行基金的調撥工作,增加發行基金儲備,確保全縣現金供應; 調查了解商業銀行受災情況,提供支援,確保轄區金融穩定。 ?做好庫房搶險處置的善后、總結工作。 3、資金保障 ?基礎業務股負責向保山中支和有關部門報告財產物資損失情況,妥善 安排救災資金,并按有關規定辦理財產、物資損失的39、財務手續。 (五)應急結束 領導小組經過評估,可向行長、行長辦公會議(或黨組會議)申請應急工作 結束,經批準后宣布應急結束,解除應急狀態。 五、后期處置 (一)善后處置 應急結束后,應急處置領導小組辦公室負責做好善后協調工作。 (二)應急處置工作全部結束后,應將相關文件、資料歸檔管理,并報辦公 室。歸檔以外的資料由主辦科室留存、處理。 2、紀檢監察室可于處置工作期間或其后,對本行應急處置工作開展調查, 并就突發水災及處置工作做出調查報告。主要內容:對突發水災及處置工作進行 監督、檢查和評價,處置工作的經驗與教訓,提出調查處理建議。 六、附則 預案管理與更新 1、本預案和各相關預案應根據業務特點定期評審、更新。突發水災發生 后,應根據實施情況及內審評價,對預案進行重新評估和修訂。 2、本預案由辦公室負責評審、更新;各相關預案由主辦科室負責評審更 新,并向辦公室備案。 (二)解釋部門及聯系人 1、本預案由辦公室解釋。 2、本預案聯系人(略)。 (三)預案實施 本預案自發布之日起施行。 七、附錄 上人員如有變動,由隨后任相應 職位人員擔任) (二)應急處置流程圖 人行騰沖縣支行突發水災害應急處置流程圖