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1、1 員工考核制度員工考核制度 一、員工日常考核 為客觀地評價員工的日常工作表現(xiàn)，提高公司對員工獎懲的準(zhǔn)確性， 更好調(diào)動員工的工作積極性，特制定本制度。 （一） 公司以部門為單位進行考核，由領(lǐng)班（包括主任、工程師）對 員工每天工作表現(xiàn)考核評分一次（綜合部分由部門主管直接考 核） ，部門主管每周審核一次，人事部每月匯總一次。公司將根 據(jù)考核的累積成績獎懲員工。 （二） 考核內(nèi)容 考核以考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，內(nèi)容包括通用部分和業(yè)務(wù)部分。通用部分包 括普通員工考核通用部分，領(lǐng)班及領(lǐng)班以上職位員工考核通用部分。 對普通員工考核的通用部分內(nèi)容包括：服務(wù)意識、儀容儀表、行為舉 止、考勤、紀(jì)律五方面。 對領(lǐng)班及領(lǐng)班2、以上職位員工考核的通用部分內(nèi)容包括：服務(wù)意識、責(zé) 任心和工作態(tài)度、管理能力、以身作則、表達(dá)能力、團結(jié)協(xié)調(diào)、出勤 率七方面。 業(yè)務(wù)部分考核以各部門的考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。 （三） 評分比例 每天考核滿分為 100 分，通用部分占 30 分，業(yè)務(wù)部分占 70 分。 （四） 獎懲 1、 處罰 當(dāng)天考核扣分 10 至 19 分，扣當(dāng)月浮動工資 20%；當(dāng)天考核扣分 達(dá) 20 分，扣當(dāng)月浮動工資 40%；當(dāng)月考核扣分達(dá) 30 分，扣當(dāng)月浮動 工資 20%（已扣浮動工資的不重復(fù)扣分） 。考核實行當(dāng)天考核連帶責(zé)任 制。 （1） 負(fù)連帶責(zé)任的范圍（注：甲、乙、丙類過失見后附的 獎勵制度） 因下列原因之一，員工犯乙類3、或丙類過失，或因員工過失造成 重大事故，如停水、電、空調(diào)，爆水管，重大設(shè)備事故，治安 消防事故，重大投訴，公司財物重大損失等，該員工直接上級、 2 間接上級直至公司主領(lǐng)導(dǎo)均應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任： A、 應(yīng)對員工培訓(xùn)的，主管沒有培訓(xùn)好，員工工作技能差； B、 主管責(zé)任心不強，巡查不到位，監(jiān)管不力； C、 主管指導(dǎo)無方或指導(dǎo)不當(dāng)； D、 一天內(nèi)兩個員工重復(fù)犯同樣錯誤。 （2） 應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任的按直接責(zé)任人平均被扣金額的 30% 扣罰。 （3） 管理層級別越高，發(fā)現(xiàn)問題時對當(dāng)事人扣分的分值越 高，部門主管加 1 倍扣分，公司領(lǐng)導(dǎo)（包括人事部檢 查人員）加 2 倍扣分（甲、乙、丙類過失分別扣 5、 10、20 分不加倍） 。 （4） 管理層員工如發(fā)現(xiàn)并已處理下屬的違紀(jì)或工作失誤， 其本人不負(fù)連帶責(zé)任。 2、 獎勵 符合公司獎勵標(biāo)準(zhǔn)的，可以按獎勵程序進行獎勵。獎勵分為即時獎 勵和每半年的固定獎勵： （1） 即