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物業公司保安服務（3頁）.doc

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安防方案

上傳人：大寶編號：56154 2021-02-14 3頁 18.50KB

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1、物業保安服務第 1 頁共 3 頁 1 1 目的目的本程序明確了對本公司所屬物業的保安服務實施控制的職責、方法和要求，以確保業主在物業管轄區內的工作和生活有一個安全、舒適和文明的外部環境。 2 2 適用范圍適用范圍本程序適用于公司所轄物業的保安服務。 3 3 相關標準要素相關標準要素 GB/T19002-ISO9002 4.9 4 4 相關文件相關文件 4.1 質量手冊 4.9 4.2 物業的消防管理 4.3 地下停車場管理程序 4.4 員工培訓管理程序 4.5 深圳經濟特區社會治安綜合治理條例 5 5 職責職責 5.1 公司經理部負責保安員的崗前崗后培訓、保安裝備配置以及保安員的定2、編、招聘、辭退、請假及考勤。 5.2 消防治安部負責對公司保安員進行統一訓練。 5.3 在各管理處主任的直接領導下，由保安隊隊長負責本轄區的治安巡邏和日常的治安管理及車輛管理。 6 6 實施程序實施程序 6.1 培訓及要求 6.1.1 由消防治安部負責制定保安員年度培訓計劃，并報經理部統一安排后實施。 6.1.2 每周二次常規訓練，每次訓練時間不少于 20 分鐘；專業訓練每年度累計訓練不少于 10 個工作日，按實際情況可分段進行。訓練實施項目按照保安員訓練考核作業指導書的要求進行，并由保安隊長或班組長作好保安培訓記錄。物業保安服務第 2 頁共 3 頁 6.1.3 每半年對全3、體保安員進行一次考核，考核項目、標準見保安員訓練考核作業指導書，考核時間由消防治安部根據實際工作情況制定。 6.2 各物業管理處負責制訂本轄區的保安員管理細則。 6.3 巡邏和日常治安管理，由物業管理部根據本部門的實際情況，實行定崗、定位、定巡視路線、定巡視時間、定器械配備，以及治安隊伍的日常管理。 6.4 在各管理處主任的領導下，由保安隊長按照保安管理制度負責組織實施，并做好實施記錄。 6.5 事故隱患的處理 6.5.1 發現事故隱患，由當值保安員根據現場情況及時處理，并在值班記錄上注明隱患發現的時間、地點、現場情況及原因、以及處理的時間、經過和結果。 6.5.2 無論任何時間發現事故，都必須及時報告由轄區管理處主任到場處理，同時根據事故情節及時向物業管理部和消防治安部領導報告。無論部門經理是否到場，在事故處理完畢后，轄區管理處必須寫出專題報告交上級領導存檔備案。 6.5

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