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物業公司車輛管理作業指導書（4頁）.doc

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物業資料

上傳人：大寶編號：56306 2021-02-14 4頁 19.50KB

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1、第 1 頁共 4 頁車輛管理作業指導書車輛管理作業指導書 1.0 目的目的保障停車場內車輛的安全，為車主提供方便、快捷的服務。 2.0 適用范圍適用范圍適用于麗江花園區內停車場、封閉小區已售/租車位的車輛停放的管理。 3.0 職責職責 3.1 車場門口崗/封閉小區門口崗負責對進出車輛的計時收費、登記、檢查。 3.2 車場巡邏崗/封閉小區機動巡邏崗負責對車輛停放的指引及巡查。 3.3 車場門口崗/區域財務前臺文員負責辦理月保車場的收費登記。 3.4 保安部助理/區域財務前臺文員負責車場收費的日清、月結。 3.5 保安部/資源部負責按要求完善車場內的標識指引牌。 4.0 內容內容 2、4.1 停車收費標準按政府物價部門批準的標準執行 4.2 車場/區域門口崗對進場車輛的管理第 2 頁共 4 頁 4.2.1 登記車牌號碼、派發出入卡、核查月保卡、臨時車輛派發計時單。 4.2.2 檢查車狀，如發現車輛損壞，提請車主確認并登記在值班記錄本上。 4.2.3 提醒車主停車時拉緊手手掣，切斷電源，帶走貴重物品，鎖好門窗再離開。 4.2.4 禁止載有易燃、易爆、易腐蝕揮發性劇毒、槍支、彈藥等違禁物品的車輛泊入場內/區內。 4.2.5 禁止漏油、漏水的車輛進入場內/區內。 4.2.6 勸阻酒后駕駛的司機開車進入場內/區內。 4.3 車場/區域巡邏崗對停放車輛的管理 4.3.1 3、指引車主對車輛的停放。 4.3.2 檢查車主有否關好門窗和切斷車內電源。 4.3.3 檢查車輛有無破損。 4.3.4 禁止車主在場地/區內對車場進行加油、換電池和修車、洗車、吸煙和動用明火。 4.3.5 督促清潔工搞好車場內的清潔衛生。 4.3.6 檢查車場/車位的公共設施、消防器材等是否正常，發現損壞及時報告當值負責人/領班。 4.4 對車主不按指定位置停放的管理 4.4.1 如車主當時在場，按禮貌用語及專業服務用語規范的要求對車主進行勸喻。第 3 頁共 4 頁 4.4.2 如車主已離場，填寫違章停放警告書放置于車前擋風玻璃上，或在車主取車時提醒車主下次按指定位置停放。 4.4 發現車輛門窗、電源未關的處理 4.4.1 查找車輛入場登記本上車主的聯系地址、電話，聯系車主回來鎖好門窗和關閉電源 4.4.2 如聯系不到車主，在值班記錄本上做好記錄并重點留意該車。 4.4.3 如

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