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單位機關辦公大樓物業服務管理方案（63頁）.pdf

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服務方案

上傳人：大寶編號：56633 2021-02-16 63頁 586.02KB

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1、“XXXXXXXXXXXX 公司公司” 物物業業服服務務方方案案 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 公司公司 201201 年年月月日日 2 XX 市XX辦公樓物業管理方案目錄第一章 XXXXXXXXX 公司簡介第二章 XX 市XXX辦公樓概況及管理特點分析第三章 XX 市XXX辦公樓物業管理服務思路第四章物業管理服務承諾第五章前期物資裝備一覽表第六章物業管理服務費用測算第七章固定崗服務方案第八章保潔服務方案第九章緊急事件處理規程第十章管理用房配置方案結束語 3 XXXXXXXX 公司受 XX 市 XXXX 委托，擬對 X2、XXXX 辦公樓（以下簡稱“XX 辦公大樓” ）提供全委托物業管理服務。針對該辦公樓的特點，制定本方案。第一章 XXXXXXXXX 公司簡介 1.11.1 我們的實力我們的實力 XXXXXXXXXXX 公司成立于 2010 年 3 月，注冊資金 50 萬元，是具有獨立法人資格和國家叁級物業資質的專業物業管理公司。目前管理著社區高檔住宅及商業物業項目公司大力拓展物業管理業務，以物業管理為主導，保潔服務、綠化服務、維修服務、家政服務以及代租代售等為一體，形成多元化的服務體系。公司下設綜合事物部、品質管理部、物業管理處、財務部。公司一方面確立“寓管理于服務之中，寓效益于服務之中”3、的服務指導思想。另一方面挑戰物業管理服務新概念，打造“貼心業主，親情服務”的公司品牌，即：全方位近距離、全過程專業化、一站式親情服務。 4 公司為了與沿海大城市物業管理的先進理念和方式接軌，每年都要派出管理人員到上海、深圳、廣州等城市的大型物業管理公司觀摩、學習，掌握先進的物業管理經驗。 1.2 1.2 我們的理念我們的理念服務宗旨：服務宗旨：盡心、盡力、盡責，善待每位客戶。質量方針：質量方針：為業主創造價值，讓客戶持續滿意。團隊精神：團隊精神：企業的命運就是個人的命運，企業的發展就是個人的發展。發展目標：發展目標：以“生態型發展體系”為依托，致力于打造成都物業第一品牌。 1.3 1.3 我們的目標我們的目標立足基礎服務，樹立立足基礎服務，樹立 XXXXXX 物業誠信高效形象。物業誠信高效形象。強化服務意識，打造一流物業管理服務品牌。強化服務意識，打造一流物

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