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高檔涉外寫字樓大廈物業管理服務方案（45頁）.doc

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服務方案

上傳人：大寶編號：56796 2021-02-16 44頁 173.85KB

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1、我公司承擔大廈管理服務項目的優勢我公司承擔大廈管理服務項目的優勢我公司通過十多年的努力，在上海物業管理行業中建立了良好的品牌聲譽。作為一家具有一級資質的物業管理企業，我公司在企業綜合實力、物業管理能力、顧客評價方面處于行業領先地位。我公司管轄之樓盤絕大部分多數分布于浦東新區，特別在小陸家嘴區域就有多個公司管理樓盤。公司在以往的發展過程中，與大廈周邊地區的行業及政府有關部門具有廣泛及密切的聯系，為有效地處理各類矛盾打下了基礎。我公司還在這些物業中備有足夠的人員、機械、物資可作為緊急待命使用，足以應對所有可能的各種緊急狀況。我公司是物業管理行業內率先推行 ISO9000 標準質量2、認證的企業之一，我們按照質量體系運行要求，建立了一套涵蓋所有設施設備和崗位的各種規章、制度、職責，以文件化、標準化的管理模式，使各項工作都在 ISO9000 國際質量管理體系的監控下進行，能夠充分保證我公司的服務品質。2007 年公司又率先導入了環境和職業健康安全管理體系，現已通過了上海質量體系審核中心的第三方認證，成為同行中為數不多的三標一體運行管理體系的企業。我公司多年來不斷在為爭取高端物業管理市場份額而努力，公司從上到下，在員工思想方面、在人材儲備方面、在物資配備方面為承接甲級寫字樓的物業管理項目做好了充分的準備。我公司如能承擔大廈的物業管理項目，必將全力以赴，用完善的服3、務來樹立更好的品牌形象，因此我們勢必對大廈物業管理服務品質投注十分的關注程度及重視程度。我公司擁有在多類型、高檔次物業的管理過程中所取得的豐富實務經驗，我們在不斷學習汲取外資企業先進管理辦法的同時，還能夠因地制宜進行一些本土化的改良，使其在日常管理過程中呈現更好的管理效果。我公司的管理質量同外資公司在境內管理的物業相比可說毫不遜色，我們的管理成本卻遠較境外物業公司低。我們在堅持國際化管理水準的同時，實行本地化的收費標準，這也是我公司具有的優勢。對大廈物業管理服務的整體設想對大廈物業管理服務的整體設想大廈地處浦東新區陸家嘴金融貿易區的中心地帶，總建筑面積 70014 平方米，為甲級寫字樓。其建筑外觀簡潔大方，大廈整體體現了高檔涉外寫字樓的內涵與品位。 1 1 管理服務目標管理服務目標大廈作為甲級寫字樓，其管理必須符合和滿足高檔寫字樓物業管理服務標準。因此，我們將根

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