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1、電梯困人應(yīng)急處理預(yù)案1、物業(yè)管理服務(wù)站接到業(yè)主或知情人員報警，發(fā)現(xiàn)有乘客被困 在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知維修工，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。2、維修工一方面通過監(jiān)控或?qū)χv機(jī)系統(tǒng)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、 被困人數(shù)、人員情況，以及電梯所在樓層，另一方面向當(dāng)班工程人匯 報，請求派人前往解救。3、物業(yè)管理服務(wù)站站長立即到場與被困乘客取得聯(lián)系，及時了 解被困人員的情緒和健康狀況，安慰乘客，勸乘客保持冷靜，耐心等 待救助，并向上一級主管部門或公司領(lǐng)導(dǎo)報告。4、解救遇到困難，通知電梯公司前來解決，同時安慰被困乘客 情緒，等待電梯公司前來解救。5、若電梯公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況 向消防部門求助（應(yīng)說2、明求助原因和情況）。向消防部門求助前應(yīng)征 得公司領(lǐng)導(dǎo)的同意。6、在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤 其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便被困人員救岀后 即可進(jìn)行搶救。7、被困者救出后，當(dāng)班工程人員應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并 了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話。8、被困者救出后，應(yīng)立即請電梯公司查明故障原因，修復(fù)后方 可恢復(fù)正常運(yùn)行。9、當(dāng)班工程人員詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、到達(dá) 現(xiàn)場時間、電梯公司通知和到達(dá)時間、被困人員的解救時間、被困人 員的基本情況、電梯恢復(fù)止常運(yùn)行時間。10、保安班長或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、原因、解3、救 辦法和修復(fù)時間。突發(fā)停電應(yīng)急處理預(yù)案1、在接到停電通知的情況下，水電工應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、 時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在 主要出入口發(fā)布停電通告；同時，維修人員應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。2、在沒有接到任何通知、突發(fā)停電，維修工應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部 故障停電還是外部停電。若內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即查找原因采取措施; 若外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電查詢停電 情況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的情況告知業(yè)主。3、維修工立即會同當(dāng)班保安分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況， 發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。4、物業(yè)管理服務(wù)站將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶，4、在主要出入口 發(fā)布停電通告，要求住戶保持冷靜，做好防范。5、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng) 保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，必要時關(guān)閉大門。6、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好 解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。7、詳細(xì)記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成 的損失。8、突發(fā)停電的預(yù)防措施：（1）應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明，確保止常。（2）應(yīng)提醒住戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。（3）除配置巡邏、檢修電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，充電保養(yǎng)，保持完好。1、員工發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件或接到報警后，應(yīng)立叩查清樓號、 樓層，通知保安領(lǐng)班派員前往現(xiàn)場5、查驗(yàn)，并通知監(jiān)控值班員密切注意 相關(guān)畫面，監(jiān)視犯罪嫌疑人動向。2、保安巡邏時發(fā)現(xiàn)盜竊或破壞行為，應(yīng)馬上匯報，并通知監(jiān)控 室協(xié)助監(jiān)視；同時保持冷靜，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形和特征， 防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。3、當(dāng)班領(lǐng)班接報后，視情況盡快派保安趕赴現(xiàn)場，盡可能制止 一切盜竊和破壞行為，在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同 時報警。4、保安在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應(yīng)詢問記錄后移交警方處理, 并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴(yán)禁施刑拷打、審訊和扣押，并應(yīng) 勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。5、若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場，保安應(yīng)注意保護(hù) 現(xiàn)場，阻止任何人員進(jìn)入或接近現(xiàn)場，并不得6、觸動現(xiàn)場任何物品和門 窗，等候警方前來處理。6、如作案現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場的基礎(chǔ)上，通知 醫(yī)護(hù)人員前來救護(hù)。7、在抓捕犯罪嫌疑人的過程中，若有需要可臨時關(guān)閉所有出入 口，勸阻業(yè)主及訪客暫停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘機(jī)逃逸。8、警方人員到達(dá)后，保安員應(yīng)清楚記下警官官銜、編號及報案 編號，并積極提供線索，配合警方人員辦案。9、在事件中涉及財產(chǎn)損失和人員傷害，應(yīng)攝下照片或錄像，留 下當(dāng)事人員和目擊者，供警方詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。意外傷亡應(yīng)急預(yù)案1、小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，保安人員應(yīng)立叩趕赴現(xiàn)場， 查明情況，向保安班長或本物業(yè)管理服務(wù)站站長匯報。2、若傷者尚未死亡，應(yīng)在保護(hù)現(xiàn)場7、的同時立即組織搶救，并通 知醫(yī)療救護(hù)中心。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動，防止使傷情 加重。3、若傷亡事故由觸電引起，應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物（如干 燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠將電源撥離觸電者，再施進(jìn)行搶救。嚴(yán) 禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離 電源，以防自身觸電。4、若傷亡事故系市設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起，保安員應(yīng)立即通 知站長及維修人員到場，共同制訂搶救方案。5、若傷亡事故系由溺水引起，應(yīng)立即搶救，若落水者喝水較多, 應(yīng)讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時施行人 工呼吸。6、若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同 時，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，8、攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。7、若傷亡事故系由交通肇事引起，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場、搶救傷員 的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄像，保存 相關(guān)錄像，報請警方處理。若交通事故引起交通堵塞，應(yīng)開辟旁行通 道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒線，防止破壞現(xiàn)場。8、傷者被送往醫(yī)院搶救時，應(yīng)記錄下救護(hù)車號碼、送往醫(yī)院以 及傷者情況。9、詳細(xì)記錄意外傷亡經(jīng)過。對由于設(shè)備故障或設(shè)施損壞或公司 管理引起的傷亡事故，相關(guān)部門在事發(fā)4小時內(nèi)寫出書面報告給公司 總經(jīng)理，以便公司視情況向有關(guān)方面匯報并查找原因，落實(shí)責(zé)任。水浸應(yīng)急預(yù)案1、員工接到報警或發(fā)現(xiàn)小區(qū)范圍內(nèi)出現(xiàn)水浸事故，應(yīng)立即將進(jìn) 水地點(diǎn)、樓9、層、水源、水勢情況報告當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)、水電值班人員和當(dāng)班 保安，并在支援人員到達(dá)以前盡量控制現(xiàn)場水勢，防止水浸范圍擴(kuò)大。2、相關(guān)人員接報后，立即派員就近采用防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓 層各電梯槽口，并將電梯升上到最高樓層，切斷電源，以免電梯受損; 若電梯轎廂控制面板已經(jīng)進(jìn)水，則應(yīng)立即切斷電源，切忌升降電梯， 以防故障擴(kuò)大。3、立叩查明水浸原因，采取措施（包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、 封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開末端放水等），切斷水源, 并關(guān)閉受浸區(qū)域之電閘，防止人員觸電。若水源來自供水總管道，小 區(qū)維修人員無力解決時，物業(yè)管理服務(wù)站站長應(yīng)立即通知自來水公司 前來搶修。4、在水蔓延的通道上擺設(shè)攔水沙包10、或釆取其它一切有效措施， 防止水蔓延到設(shè)備房、配電室、業(yè)主室內(nèi)或其它樓層。5、組織力量采用各種手段，包括采用掃帚、吸水機(jī)吸水，排凈 積水，清理現(xiàn)場，盡快恢復(fù)整潔。6、水源中斷后，物業(yè)管理服務(wù)站應(yīng)立即派人盡快修復(fù)受損設(shè)施; 保安人員、清潔人員應(yīng)設(shè)法維持小區(qū)內(nèi)秩序，并耐心做好住戶的安慰 解釋工作，盡力解決水浸泡給住戶帶來的實(shí)際困難，并注意維護(hù)公司 的形象。7、在水浸事故后，如有任何公共設(shè)施的止常使用受到影響或由 此引發(fā)停電停水，應(yīng)知會相關(guān)業(yè)主或在小區(qū)各主要出入口設(shè)置告示， 知會全體業(yè)主；如有任何區(qū)域存在危險性，應(yīng)在該范圍內(nèi)設(shè)置警告標(biāo) 志。8、召開會議分析事故發(fā)生原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并采取措施, 防11、止出現(xiàn)類似事故。9、詳細(xì)記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過和采取的措施，以及受損情況。10、一些常見水浸事故的預(yù)防措施：（1）保安巡邏和設(shè)備巡檢時，應(yīng)留意排水渠道是否有淤泥、雜物 或塑膠袋，有否堵塞，及時清理疏通；清潔工定時清掃天臺、排水溝, 防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。（2）加強(qiáng)對消防噴淋系統(tǒng)的巡視，防止碰撞、移動噴淋頭或消火栓引起水浸。（3）災(zāi)害性天氣（臺風(fēng)、暴雨）來臨前，工程物料部人員應(yīng)對區(qū)域內(nèi)門窗、天臺、排水溝渠、集水井、排水泵等進(jìn)行一次全面檢查, 發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。（4）水電工在操作安裝、維修時應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，防止因操作不當(dāng)引發(fā)水浸事故。（5）對業(yè)主/用戶裝修要加強(qiáng)管理，防止由于業(yè)主/12、用戶在進(jìn)行管 道安裝、尤其是消防噴淋系統(tǒng)試壓時施工不當(dāng)引起水浸事故。（6）平時應(yīng)備足沙包作為應(yīng)急用。停車場應(yīng)急預(yù)案1、停車場發(fā)生火警一一需及時通知消防監(jiān)控中心，或打119報 警。(1) 如火勢較小，可以及時用滅火筒進(jìn)行撲救；(2) 如火勢劇烈，難以控制時，則協(xié)助其他人員疏散撤離。2、車輛失竊注意保護(hù)現(xiàn)場，并通知保安部報警，在警察未到達(dá)現(xiàn)場之前先用 圍欄圍住現(xiàn)場守候，同時給事主作簡單記錄。3、車場發(fā)生車禍(1) 如發(fā)生人員損傷，需馬上打“120”電話叫急救車；(2) 保護(hù)現(xiàn)場，并通知部門主管或報警；(3) 對現(xiàn)場進(jìn)行拍照留底；(4) 疏導(dǎo)其他車輛，免致車道堵塞。4、車場發(fā)生水浸(1) 負(fù)一層應(yīng)準(zhǔn)13、備一定量之沙包，以作應(yīng)急之用；(2) 如發(fā)現(xiàn)水浸，應(yīng)及時通知保安及物業(yè)管理服務(wù)站，進(jìn)行緊急 排水；(3) 調(diào)派人手用沙包進(jìn)行堵截水源；(4) 如遇水管爆裂，馬上到水掣房關(guān)閘。5、發(fā)現(xiàn)可疑物品發(fā)現(xiàn)可疑的物品，請不要搬動，并通知管理部處理。6、發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動先知會保安人員，同時報告自身位置，待增援到達(dá)后上前盤問。火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，每一位員工都必須立叩向消防 監(jiān)控室報警請其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。1、目擊報警（1）本區(qū)域任何一個區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜, 切勿驚慌。（2）如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先 滅火后報警。（3）如14、火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機(jī)、電 話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。（4）關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近 的電閘及煤氣。（5）引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通 道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。（6）切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混 亂。（7）在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)釆取相應(yīng)的措施， 使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。（8）帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前， 嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。2、消防監(jiān)控室報警（1）消防值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備報警或接到15、火警報告后，應(yīng) 立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消防專管員。（2）火情確認(rèn)后立即通報保安班長，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場 滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。（3）物業(yè)管理服務(wù)站站長立即將火情報告物業(yè)管理辦主任或公 司領(lǐng)導(dǎo)，并立即派水電維修人員搶修。（4）值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再 次報警，應(yīng)立R卩再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問，注意 不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采 取其它措施，我們將會通知您，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。（5）接到現(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)的向“119”報警的指令時，立叩 按要求報警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。（6）詳細(xì)記錄火16、災(zāi)撲救工作的全過程。3、報警要求（1）內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：起火地點(diǎn)；起火部位；燃燒物品； 燃燒范圍；報警人姓名；報警人電話。（2）向“119”報警應(yīng)講清：小區(qū)名稱；火場地址（包括路名、 門牌號碼、附近標(biāo)志物）；火災(zāi)發(fā)生部位；燃燒物品；火勢狀況；接 應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人；報警人姓名；報警人電話。4、成立臨吋指揮部（1）管理處接到火警報告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場， 并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。（2）臨時指揮部由物業(yè)管理辦公室主任、物業(yè)管理服務(wù)站站長和 保安班長組成，由物業(yè)管理辦公室主任擔(dān)任臨時總指揮。（3）臨時滅火指揮部職責(zé)：1）根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達(dá)救17、災(zāi)指令。2）根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。3）立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證 消防用水的供應(yīng)。4）在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達(dá)向“119”報警的指令。5）根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人， 搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。6）下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。 同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。7）根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排 煙裝置等措施。8）消防隊到達(dá)后，及時向消防隊領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水 源情況，引導(dǎo)消防隊進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn) 場秩序，安頓疏散人員。9）火災(zāi)撲滅后18、，組織各部門員工進(jìn)行善后工作。5、人員疏散和救護(hù)發(fā)生火情時，員工任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和 維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。火災(zāi)發(fā)生后，員工都要 牢記首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主及自己的生命安全。（1）火災(zāi)發(fā)生后，為業(yè)主指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立 崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主向安全區(qū)域疏散。切記提醒不要乘坐電梯， 如煙霧較大，要告知用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢，有序、 快速離開。（2）人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場 實(shí)際情況，靈活機(jī)動地引導(dǎo)人員疏散。（3）認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和 空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，19、確保每一位 業(yè)主能安全撤離火場。（4）接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的 情緒，并及時清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來。（5）疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧笃鸹饘由厦?層 和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下 通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。（6）在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由 搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。6、警戒（1）接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外 圉警戒。（2）清除小區(qū)外圍和內(nèi)部路障，疏散無關(guān)車輛和人員，疏通車道, 為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。（3）控制起火大樓底層出入口20、，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏 散人員離開，保護(hù)從火場上救出的貴重物資。（4）保證消防電梯為消防專用，引導(dǎo)消防隊員進(jìn)入起火層，維持 滅火行動的秩序。（5）加強(qiáng)對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，配合消防部門和 調(diào)查組對起火原因的勘察。（6）保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主安全，防止犯罪分子趁火打劫。7、善后工作（1）火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，物業(yè)管理服務(wù)站應(yīng)迅速 將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。（2）保安人員及電工清理滅火器材，及時更換、補(bǔ)充滅火器材。（3）統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火臨時指揮 部及公司總經(jīng)理。（4）組織員工對受災(zāi)業(yè)主進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫 助。21、（5）清潔綠化組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔，對因逃 生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。（6）滅火臨時指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧和總 結(jié)。（7）由公司發(fā)動員工，收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進(jìn) 行調(diào)查，并責(zé)成消防專管員寫出專題報告，分清責(zé)任。防臺風(fēng)暴雨應(yīng)急預(yù)案為了有效、有序地開展防臺風(fēng)暴雨工作，最大限度地減少災(zāi)害造成的損失，特訂本預(yù)案。1、組織機(jī)構(gòu)公司設(shè)立防臺風(fēng)暴雨應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，公司總經(jīng)理、分管生產(chǎn)副總 經(jīng)理為正副組長，小組成員由公司各部門主任及各物業(yè)站負(fù)責(zé)人組成。2、應(yīng)急響應(yīng)（1）防臺風(fēng)暴雨小組應(yīng)密切注意氣象預(yù)報，當(dāng)氣象部門發(fā)布黃色 及以上臺風(fēng)預(yù)警信號或黃色及以上暴雨22、預(yù)警信號時，公司防臺風(fēng)暴雨 領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動應(yīng)急預(yù)案。（2）應(yīng)急預(yù)案啟動后，防臺風(fēng)暴雨應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長或副組長應(yīng) 在現(xiàn)場指揮，因故無法在現(xiàn)場指揮應(yīng)指定專人進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮，公 司員工如無特殊情況不予外出，隨時待命參加搶險救災(zāi)。（3）應(yīng)急預(yù)案啟動后，各相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行的主要工作：1）物業(yè)站：張貼臺風(fēng)暴雨預(yù)警告示，通知小區(qū)內(nèi)各住房配合做好安全防范工 作。2）水電工：A、檢查各排水管、排水口、排水溝是否處于正常使用狀態(tài)，如 有堵塞排水不暢，立即安排疏通，確保排水管道暢通。B、檢查小區(qū)各樓層窗戶玻璃及公共樓牌、廣告牌等是否加固， 對牢固的子以加固。C、切斷危險的家外電源，事后須對供電線路、設(shè)備進(jìn)行檢查，23、 在確定無損壞，確保安全情況下方能供電。D、一旦岀現(xiàn)停電，應(yīng)立即關(guān)閉主要的電器設(shè)備，防止產(chǎn)生的浪涌損壞電器。E、如配電室發(fā)生水浸時，應(yīng)立即切斷供電電源，必要時向供電 部門救援，水浸后的設(shè)備設(shè)施須按操作流程進(jìn)行干燥、檢測、測量絕 緣值達(dá)到使用要求后方可投入使用。F、在暴風(fēng)、暴雨期間電梯如無特殊情況一般停用，以免突然停 電造成困人事件。G、暴雨期間，加強(qiáng)對供水系統(tǒng)的巡查，檢查溢水口是否有污水進(jìn)入，如發(fā)現(xiàn)有異常應(yīng)立即停止該水系統(tǒng)（含二級供水）的供水，按 操作規(guī)定進(jìn)行消毒清理完后再恢復(fù)供水。H、如臺風(fēng)伴暴雨造成積水給小區(qū)生活帶來較大影響，應(yīng)發(fā)動員工和業(yè)主進(jìn)行疏導(dǎo)排泄。3）保安人員:A、檢查小區(qū)各樓層天24、臺，各戶陽臺是否擺放易墜危險物，將置 放于陽臺的花盆及其它可能被臺風(fēng)吹走的物品移入窣內(nèi)，對已松動易 被臺風(fēng)吹墜落的護(hù)欄、遮陽棚、晾衣桿、門窗、圍板、棚架、臨時搭 建物和過高過大的樹木等，立即通知相關(guān)住戶（車主）、商鋪（業(yè)主） 或水電工進(jìn)行加固、砍伐修剪或轉(zhuǎn)移車輛。B、根據(jù)風(fēng)情雨情酌情增加保安，在暴風(fēng)雨來吋增加巡邏，防止 在災(zāi)害發(fā)生時伴隨犯罪行為的發(fā)生，并做好交通疏導(dǎo)工作。C、在小區(qū)內(nèi)發(fā)生內(nèi)澇時，對水深處設(shè)立相關(guān)警示標(biāo)志，引導(dǎo)涉 水人員及車輛從淺水區(qū)行進(jìn)。3、要求及注意事項(xiàng)（1）防臺風(fēng)暴雨工作應(yīng)以人為本,安全第一，預(yù)防為主，全力搶險的方針。（2）防臺風(fēng)暴雨預(yù)案啟動，各部門主任及各物業(yè)站負(fù)責(zé)人按照分 工進(jìn)行防臺風(fēng)安排，對發(fā)現(xiàn)的險情應(yīng)立即向現(xiàn)場指揮調(diào)度員報告，并 嚴(yán)格聽從現(xiàn)場指揮調(diào)度人員的指揮。(3) 對空置臨時建筑物檢查出有不牢固、存在危險而又無法加固,駐守人員應(yīng)撤離。(4) 如暴風(fēng)雨造成小區(qū)門前店鋪、停車場、停車庫和車棚水浸,水電工應(yīng)立即切斷其電源。(5) 水浸發(fā)生時，在沒有安全措施或不能保障人員安全的情況下, 應(yīng)勸其撤離現(xiàn)場。(6)發(fā)生暴風(fēng)雨造成人員被圉困時,應(yīng)立叩組織人員營救。(7) 暴風(fēng)雨過后，應(yīng)組織人員災(zāi)后搶修自救工作，上門慰問受災(zāi)員工和業(yè)主。