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1、重重難難點點解解析析 課課程程系系列列租賃高級訓(xùn)課課程程名名稱稱買賣帶看前中后-150分鐘 備備課課時時間間年 月 日備備課課時時長長60分鐘 課課程程大大綱綱 一、帶看的意義 1.帶看可以讓客戶更了解房源、了解經(jīng)紀(jì)人 2.帶看可以跟客戶更多接觸，展現(xiàn)自己專業(yè) 3.帶看可以更好的將自己的房源呈現(xiàn)，加快成交速度 二、帶看前充分準(zhǔn)備 1.如果你是客戶，經(jīng)紀(jì)人帶看前你最關(guān)心什么？ 2.如果你是業(yè)主，經(jīng)紀(jì)人帶看前你最關(guān)心什么？ 3.在與客戶、業(yè)主的電話溝通中，還需要就雙方關(guān)心的問題進(jìn)行確認(rèn) 4.約看時還會遇到哪些突發(fā)狀況？ 5.帶看安排，凸顯主推房源，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該做些什么？ 三、帶看途中主動講解，進(jìn)入房2、中有序呈現(xiàn) 1帶看中需要按照什么步驟進(jìn)行？ 2具體帶看中需要做什么？沿途講解、房屋講解 2房屋呈現(xiàn)（業(yè)主/租戶在時/鑰匙房源/帶看突發(fā)情況處理） 四、帶看后盡量把客戶領(lǐng)回店 1在帶看后，如何引導(dǎo)客戶回店？ 2針對不同的客戶，需要做什么不同的工作？ 3如客戶不能回店時，我們應(yīng)該怎樣做呢？ 五、帶看當(dāng)天回訪客戶業(yè)主 1帶看當(dāng)天，應(yīng)該如何回訪客戶？ 2帶看當(dāng)天，應(yīng)該如何回訪業(yè)主？ 六、注意事項 1.提醒客戶不要在業(yè)主面前評判房屋好壞 2.提醒業(yè)主整理房間，保持屋內(nèi)整潔。 授授課課重重點點 與與難難點點 （可參考上堂 課的待改進(jìn)點 進(jìn)行） 授課重點 1、帶看前的各種準(zhǔn)備工作 2、帶看中的作業(yè)動作：提前3、等候、沿途講解、房屋呈現(xiàn)、挖掘客戶需求 授課難點 1、帶看前的約看、帶看準(zhǔn)備等復(fù)雜業(yè)務(wù)動作對于經(jīng)紀(jì)人的價值，提升經(jīng)紀(jì)人帶看準(zhǔn)備的意愿 2、帶看中的標(biāo)準(zhǔn)動作流程的記憶和使用。 3、帶看的基本流程：約看、帶看準(zhǔn)備、沿途講解、房屋講解、引客回店和帶看后回訪等 課課時時設(shè)設(shè)置置 部分部分名稱部分時長部分部分名稱部分時長 第1部分帶看的意義5分鐘第4部分 帶看后盡量把客戶引回店10分鐘 第2部分帶看前充分準(zhǔn)備70分鐘第5部分 帶看當(dāng)天回訪客戶業(yè)主10分鐘 第3部分帶看途中主動講解，進(jìn)入房中有序呈現(xiàn)35分鐘第6部分 注意事項10分鐘 備注：若課程時長大于120分鐘，建議課中加10分鐘休息時間 授授課課重重點點 與與難難點點 （可參考上堂 課的待改進(jìn)點 進(jìn)行）