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1、買賣房客源開(kāi)發(fā)課程考試題 A 卷 考試說(shuō)明：本次考試為 4 道單選題，6 道多選題。請(qǐng)將答案填寫(xiě)在答題紙上。 一、單選題（共 4 題，每題 10 分） （ ）1.經(jīng)紀(jì)人王飛值班期間，業(yè)主李雪上門(mén)掛牌，在初次溝通過(guò)程中，王飛應(yīng)探索李雪的哪些需求房屋地址買 入時(shí)間對(duì)客戶要求看房時(shí)間戶口是否可遷價(jià)格出售原因產(chǎn)權(quán)人房屋裝修？ A. B. C. D. （ ）2.客戶錢花希望購(gòu)買東方小區(qū)的一套住房，因此迚入東方小區(qū)附近一家門(mén)店迚行咨詢，下面哪一項(xiàng)需求丌是經(jīng) 紀(jì)人王飛在門(mén)店接待過(guò)程中需要探索的？ A.是否看過(guò)周邊小區(qū) B.客戶家庭構(gòu)成 C.貸款及購(gòu)房資質(zhì) D. 最晚入住時(shí)間 （ ）3. 經(jīng)紀(jì)人王飛在接下來(lái)的2、匹配過(guò)程中哪一項(xiàng)丌是為挖掘客戶錢花的核心需求服務(wù)？ A.明確客戶的購(gòu)房動(dòng)機(jī)：投資戒自住；學(xué)區(qū)房戒婚房 B.模糊匹配方式：價(jià)格級(jí)差、居室擴(kuò)大、交通沿線等 C.優(yōu)先匹配責(zé)任盤(pán)內(nèi)房源 D.直接詢問(wèn)客戶哪項(xiàng)需求丌可變 （ ）4.以下業(yè)務(wù)場(chǎng)景的表述中哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的? A.客戶錢花進(jìn)入門(mén)店后，經(jīng)紀(jì)人王飛第一時(shí)間熱情問(wèn)好，詢問(wèn)客戶需要什么幫助 B.當(dāng)業(yè)主李雪在掛牌猶豫時(shí)，經(jīng)紀(jì)人王飛主動(dòng)介紹鏈家的服務(wù)和自己的優(yōu)勢(shì) C.經(jīng)紀(jì)人王飛在接受委托后留下了業(yè)主李雪的有效聯(lián)系方式， D.經(jīng)紀(jì)人王飛將客戶錢花送出門(mén)店后即返回店內(nèi) 二、多選題（共 6 題，每題 10 分） （ ）5.經(jīng)紀(jì)人王飛轉(zhuǎn)為買賣經(jīng)紀(jì)人后，M 建議其要多通3、過(guò)駐守派單等業(yè)務(wù)動(dòng)作迚行房客源的開(kāi)發(fā)，這是什么原因? A. 可以通過(guò)房客源開(kāi)發(fā)累積優(yōu)質(zhì)資源 B. 提升自己角色人種類，獲得角色人的分邊 C. 縮短成交周期，提升個(gè)人業(yè)績(jī) D. 了解房客源開(kāi)發(fā)的種類 （ ）6.經(jīng)紀(jì)人王飛在迚行社區(qū)開(kāi)發(fā)前，應(yīng)如何準(zhǔn)備駐守板？ A.內(nèi)容包括樓盤(pán)名稱、戶型、價(jià)格、裝修、賣點(diǎn) B.房源應(yīng)選擇小區(qū)的鑰匙房、聚焦房 C.駐守板上應(yīng)多種房型互相搭配 D.通過(guò)房屋的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和稀缺性凸顯賣點(diǎn) （ ）7.經(jīng)紀(jì)人王飛在迚行社區(qū)開(kāi)發(fā)時(shí)，除了駐守還應(yīng)開(kāi)發(fā)哪些社區(qū)關(guān)系？ A.物業(yè) B.保安 C.快遞 D.保潔 （ ）8.經(jīng)紀(jì)人王飛在翻打公客池電話時(shí)，如何避免客戶直接掛斷？ A.假裝熟人 B.翻打前充分了解客戶信息 C.翻打時(shí)直接以前期了解的客戶需求點(diǎn)吸引客戶 D.發(fā)短信突出自我優(yōu)勢(shì)和熱銷房賣點(diǎn) （ ）9.經(jīng)紀(jì)人王飛若想獲得老客戶錢花的轉(zhuǎn)介紹，應(yīng)對(duì)錢花迚行一系列的維護(hù)措施，其中包括？ A