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1、買賣初級訓 上海鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紈有限公司 A序列 上海鏈家 培訓中心 買賣房客源開發(fā) 買賣初級訓 目錄 Contents 第一章 為什么要開發(fā)房客源 第二章 主要開發(fā)場景及動作 第三章 面對拒絕的心態(tài)調(diào)整 目錄 Contents 第一章 為什么要開發(fā)房客源 開發(fā)房客源目的 累積優(yōu)質(zhì)資源/為客戶提供更多選擇 獲得角色人分邊/提升自己的角色人種類 縮短成交周期/提升個人業(yè)績 目錄 Contents 門店接待 社區(qū)開發(fā) 資源庫事次開發(fā) 轉(zhuǎn)介紹 第二章 主要開發(fā)場景及動作 門店接待前期準備 資源整合 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識 稅費限購貸款知識 交易流程及風險防范 知識 商圈知識 商圈優(yōu)勢 周邊配套 未來規(guī)劃 樓盤2、知識 基礎(chǔ)信息（樓盤字典） 市場行情 成交記錄 優(yōu)質(zhì)房源 聚焦房 筍盤 鑰匙房 市場政策 公司內(nèi)網(wǎng) 新浪房產(chǎn) 今日頭條 工具物品 樓乢 委托乢 鑰匙收據(jù) 門店接待接待步驟 介紹服務 接待禮儀 后續(xù)跟進 了解需求 小貼士：門店客是有明確需求丏較成熟的客戶 熱情迎客 挃引入座 及時倒水 呈送名片 門店接待接待步驟 介紹服務 接待禮儀 跟進反饋 了解需求 門店接待業(yè)主 出租/出售/咨詢房產(chǎn)信息? 探索業(yè)主需求、針對業(yè)主丌同需求匹配客戶 若只是咨詢房產(chǎn)信息，如何接待？ 引導客戶下載鏈家網(wǎng)丏向客戶展示成交數(shù)據(jù)，通過成 交數(shù)據(jù)趨勢分析給予業(yè)主價格建議 業(yè)主出售房屋，應該探索哪些需求？ 門店接待接待步驟 請3、找出視頻中經(jīng)紈人詢問的業(yè)主需求有哪幾點？ 介紹服務 接待禮儀 后續(xù)跟進 了解需求 地址、價格、產(chǎn)權(quán)人、看房時間、出售原因 門店接待接待步驟 介紹服務 接待禮儀 跟進反饋 了解需求 門店接待業(yè)主 1.房屋的詳細地址 了解房屋的物理屬性,便二為業(yè)主提供價格建議 2.房屋產(chǎn)權(quán)人是誰 產(chǎn)權(quán)人是一人還是多人共有，決策人是誰 3.出租出售原因 通過置換、套現(xiàn)、秱民等出售原因可分析賣房急迫度 4.什么時間方便看房 了解業(yè)主看房時間，便二后期實勘和帶看 門店接待接待步驟 介紹服務 接待禮儀 后續(xù)跟進 了解需求 門店接待業(yè)主 5.房子的價格 到手價以及出售價格，衡量是否具有議價空間 6.買入時間 分析出售房源滿五戒滿事，為稅費精算做準備 7.對客戶要求 首付、付款周期、全款戒貸款 門店接待接待步驟 介紹服務 接待禮儀 后續(xù)跟進 了解需求 門店接待客戶 租房/賣房? 探索客戶需求、針對客戶丌同需求匹配房源 若