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四步教你建立數(shù)據(jù)分析的思維框架(14頁(yè))
四步教你建立數(shù)據(jù)分析的思維框架(14頁(yè)).pdf
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上傳人:大寶 編號(hào):57246 2021-02-18 14頁(yè) 495.58KB
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1、四步,教你建立數(shù)據(jù)分析的思維框架四步,教你建立數(shù)據(jù)分析的思維框架 業(yè)務(wù)指導(dǎo)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。這才是不二法門(mén)。 曾經(jīng)有人問(wèn)過(guò)我,什么是數(shù)據(jù)分析思維?如果分析思維是一種結(jié)構(gòu)化 的體現(xiàn),那么數(shù)據(jù)分析思維在它的基礎(chǔ)上再加一個(gè)準(zhǔn)則: 不是我覺(jué)得,而是數(shù)據(jù)證明。 這是一道分水嶺,“我覺(jué)得”是一種直覺(jué)化經(jīng)驗(yàn)化的思維,工作不可 能處處依賴自己的直覺(jué),公司發(fā)展更不可能依賴于此。數(shù)據(jù)證明則是 數(shù)據(jù)分析的最直接體現(xiàn),它依托于數(shù)據(jù)導(dǎo)向型的思維,而不是技巧, 前者是指導(dǎo),后者只是應(yīng)用。 作為個(gè)人,應(yīng)該如何建立數(shù)據(jù)分析思維呢? 一、建立你的指標(biāo)體系一、建立你的指標(biāo)體系 在我們談?wù)撝笜?biāo)之前,先將時(shí)間倒推幾十年,現(xiàn)代管理學(xué)2、之父彼 得德魯克說(shuō)過(guò)一句很經(jīng)典的話: 如果你不能衡量它,那么你就不能有效增長(zhǎng)它。 所謂衡量,就是需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義和評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是指 標(biāo)。假設(shè)隔壁老王開(kāi)了一家水果鋪?zhàn)樱銌?wèn)他每天生意怎么樣,他可 以回答賣(mài)的不錯(cuò),很好,最近不景氣。這些都是很虛的詞,因?yàn)樗J(rèn) 為賣(mài)的不錯(cuò)也許是賣(mài)了 50 個(gè),而你認(rèn)為的賣(mài)的不錯(cuò),是賣(mài)了 100。 這就是“我覺(jué)得”造成的認(rèn)知陷阱。將案例放到公司時(shí),會(huì)遇到更多 的問(wèn)題:若有一位運(yùn)營(yíng)和你說(shuō),產(chǎn)品表現(xiàn)不錯(cuò),因?yàn)槊刻於加泻芏嗳?評(píng)價(jià)和稱贊,還給你看了幾個(gè)截圖。而另外一位運(yùn)營(yíng)說(shuō),產(chǎn)品有些問(wèn) 題,推的活動(dòng)商品賣(mài)的不好,你應(yīng)該相信誰(shuí)呢? 其實(shí)誰(shuí)都很難相信,這些眾口異詞的判3、斷都是因?yàn)槿狈?shù)據(jù)分析思維 造成的。 老王想要描述生意,他應(yīng)該使用銷量,這就是他的指標(biāo),互聯(lián)網(wǎng)想要 描述產(chǎn)品,也應(yīng)該使用活躍率、使用率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。 如果你不能用指標(biāo)描述業(yè)務(wù),那么你就不能有效增長(zhǎng)它。如果你不能用指標(biāo)描述業(yè)務(wù),那么你就不能有效增長(zhǎng)它。 了解和使用指標(biāo)是數(shù)據(jù)分析思維的第一步,接下來(lái)你需要建立指標(biāo)體 系,孤立的指標(biāo)發(fā)揮不出數(shù)據(jù)的價(jià)值。和分析思維一樣,指標(biāo)也能結(jié) 構(gòu)化,也應(yīng)該用結(jié)構(gòu)化。 我們看一下互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,一個(gè)用戶從開(kāi)始使用到離開(kāi),都會(huì)經(jīng)歷這 些環(huán)節(jié)步驟。電商 APP 還是內(nèi)容平臺(tái),都是雷同的。想一想,你會(huì)需 要用到哪些指標(biāo)? 而下面這張圖,解釋了什么是指標(biāo)化,這就是有無(wú)數(shù)據(jù)分析思維的差 異,也是典型的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng),有空可以再深入講這塊。 指標(biāo)體系沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的模板,不同業(yè)務(wù)形態(tài)有不同的指標(biāo)體 系。移動(dòng) APP 和網(wǎng)站不一樣,SaaS 和電子商務(wù)不一樣,低頻消費(fèi)和高 頻
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