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運營新人的溝通之道運營如何更好地與研發溝通需求？（7頁）.pdf

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上傳人：大寶編號：57380 2021-02-18 7頁 287.88KB

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1、運營運營新人的溝通之道：運營如何更好地與研發溝通需求？新人的溝通之道：運營如何更好地與研發溝通需求？自 16 年 3 月加入百度，到現在已有一年半之久。從運營小白到現在能夠獨立負責一個小項目的運營，中間踩過多少坑只有自己知道。而今天，我想和大家聊到的是，作為一個運營新人，我們應該如何和研發溝通需求。適合閱讀入群：適合閱讀入群： 1. 運營新人（0-2 年工作經驗）； 2. 工作中需要不斷地和研發接觸交流；我為什么會做這個分享：我為什么會做這個分享： 1.工作角色：我在百度工作的這一年半，主要負責兩個方向的工作。一是內容運營，二是運營方向對接產品與研發的接口負責人。平時和研發2、同學關于業務上的溝通較多； 2.踩過深坑：在和研發對接需求，推進項目落地的過程中，遇到過很多問題，比較常見的例如：無效溝通，重復溝通，需求實現方式與預期有出入等問題； 3.經驗總結：當踩過深坑后，一方面需要不斷地填坑（解決問題），另外一方面也是我認為更重要的就是不斷地總結經驗，這樣才能更加高效地推進項目的執行與落地。一個運營新人眼中的研發：一個運營新人眼中的研發： 1.自我思維的閉環自我思維的閉環：我在開始決定寫這篇文章的時候，和公司的一個程序員大大有過簡單的溝通，他告訴我說，程序員在專心敲代碼的時候會陷入一個自我思維的閉環中，進入這個閉環需要時間，但是，一旦進入這個閉環，則工3、作效率會成倍提升。所以，一般程序員同學都一般程序員同學都不希望在自己專心敲代碼的時候被打擾。不希望在自己專心敲代碼的時候被打擾。 2.邏輯性強邏輯性強：關于這一點，是我平時和組內研發同學溝通需求的時候的發現。例如有一個運營需求需要研發同學提供支持，在需求的預溝通階段，研發同學會抽絲剝繭地去問你為什么會有這樣一個需求，需求的實現方式是怎么樣的？有沒有更好地方法？需求的收益如何？程程序員同學序員同學作為需求的實現方，考慮的不僅僅是如何去實現這個需求，作為需求的實現方，考慮的不僅僅是如何去實現這個需求，更會去考慮這個需求背后的實質是什么。更會去考慮這個需求背后的實質是什么。 3.高智力高智力：其實碼農的工作性質就要求了一個人必須要有相對較高的智力才能 hold 住各種需求。同時，我想聊一個工作以外的點，我們組有一個 fe 同學，狼人殺、德州撲克這種需要邏輯與智力以及推演能力的游

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