外派勞務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(14頁).doc
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2022-09-06
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1、外派勞務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1總則1.1編制目的加強全市外派勞務(wù)工作管理的規(guī)范化、科學(xué)化,積極有效預(yù)防、及時控制和妥善處置外派勞務(wù)糾紛和突發(fā)事件,維護國家利益和社會穩(wěn)定,保障我市外派人員的生命財產(chǎn)安全及合法權(quán)益,避免或減少損失,堅持以人為本,全面構(gòu)建和諧社會,提高處置外派勞務(wù)突發(fā)事件的快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力,建立健全我市處置外派勞務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急機制。 1.2編制依據(jù)根據(jù)商務(wù)部關(guān)于加強境外勞務(wù)人員安全保障工作的通知,外交部重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和濰坊市重大涉外突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及國家外派勞務(wù)合作有關(guān)政策、法律法規(guī),結(jié)合我市實際,制定本預(yù)案。1.3適用范圍本預(yù)案適用于青州市外派勞務(wù)項目下,組織和開展對外勞2、務(wù)過程中,在國(境)外或本市行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的外派勞務(wù)糾紛和突發(fā)事件,以及需駐外使(領(lǐng))館出面協(xié)調(diào)的問題和事件。具體包括:(1)外派勞務(wù)糾紛。包括境內(nèi)外發(fā)生涉及勞務(wù)人員與經(jīng)營公司、勞務(wù)人員與雇主之間因勞務(wù)合同、勞動紀律、工資、人員傷亡和財產(chǎn)損失等引發(fā)的糾紛。(2)因勞務(wù)糾紛問題引發(fā)的國內(nèi)治安事件。包括上訪請愿,圍攻沖擊重要目標(biāo),非法集會等群體性突發(fā)事件。 (3)因勞務(wù)糾紛問題引發(fā)的涉外事件。包括勞務(wù)人員境外人身安全、財產(chǎn)安全受到威脅或與雇主因勞務(wù)糾紛引起的請愿、罷工或沖擊我駐外使(領(lǐng))館以及引起外交交涉等的突發(fā)事件。 (4)因戰(zhàn)爭、災(zāi)害以及惡性事故等不可抗力造成外派勞務(wù)人員人身傷亡、財產(chǎn)損失的突3、發(fā)事件。(5)市政府交辦的其他涉及外派勞務(wù)問題的突發(fā)事件。l.4基本原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、依法行政、職責(zé)明確、協(xié)調(diào)處置、分級控制、聯(lián)絡(luò)暢通、反應(yīng)迅速、措施果斷。2組織機構(gòu)與職責(zé)2.1組織機構(gòu)設(shè)立市處置外派勞務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急工作小組(以下簡稱市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組)。市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組在市政府分管副市長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,負責(zé)本市外派勞務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處置,并及時向市政府匯報外派勞務(wù)突發(fā)事件有關(guān)協(xié)調(diào)和處置工作情況。市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組組長由市政府分管副市長擔(dān)任,副組長由青州外派勞務(wù)服務(wù)中心主任擔(dān)任,成員由市商務(wù)局、市公安局、市工商局、市外事與僑務(wù)局、市財政局、市信訪局、市民政局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、市婦聯(lián)與共青4、團的分管領(lǐng)導(dǎo)組成,以上單位具體工作人員負責(zé)聯(lián)絡(luò)工作。市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組下設(shè)辦公室,設(shè)在市商務(wù)局,由市商務(wù)局分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任。2.2職責(zé)分工市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組職責(zé):在市政府領(lǐng)導(dǎo)下,指揮、協(xié)調(diào)全市外派勞務(wù)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作;決定啟動和終止市外派勞務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等級;及時向省、濰坊市有關(guān)部門,市委、市政府,駐外使(領(lǐng))館和市重大涉外突發(fā)事件應(yīng)急總指揮部報告重大事件,并迅速組織、協(xié)調(diào)力量控制突發(fā)事件局面,制止事態(tài)發(fā)展;針對突發(fā)事件,負責(zé)制定具體應(yīng)對措施;研究重大外派勞務(wù)突發(fā)事件的各類信息,判斷事態(tài)發(fā)展趨勢,并組織有關(guān)人員赴國(境)外事件突發(fā)地開展處置工作。市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組辦5、公室職責(zé):(1)負責(zé)處置外派勞務(wù)突發(fā)事件的日常運行管理、組織協(xié)調(diào)工作。(2)重大、較大外派勞務(wù)突發(fā)事件發(fā)生后,立即了解情況,進行協(xié)調(diào)。并按照要求,迅速向市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組組長和成員報告情況,及時向上級、我國駐外使館和市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示報告重大事項。(3)搜集、掌握、上報、處理全市突發(fā)事件處置期間有關(guān)情況信息和整體動態(tài),及時向市重大涉外突發(fā)事件應(yīng)急總指揮部和市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組報告處置外派勞務(wù)突發(fā)事件情況及需要市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組協(xié)調(diào)解決的問題等。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,召開有關(guān)會議,制定應(yīng)急措施和處置意見,傳達上級及領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示和命令,接受有關(guān)部門和外派勞務(wù)公司報告的重大情況。編制有關(guān)信6、息簡報,發(fā)布突發(fā)事件有關(guān)情況。向市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組成員單位和有關(guān)外派勞務(wù)公司通報情況。(4)協(xié)助外派公司做好外派勞務(wù)人員及家屬和接收單位的相關(guān)工作。(5)組織協(xié)調(diào)、督促和檢查有關(guān)部門、外派勞務(wù)公司落實市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組的各項具體處置工作,根據(jù)實際情況,決定采取必要的處置措施、方法,防止事態(tài)擴大和蔓延。(6)承辦市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組交辦的其他事項。市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組成員單位職責(zé):(1)市商務(wù)局:處置外派勞務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急工作的牽頭部門。根據(jù)市政府分管領(lǐng)導(dǎo)授權(quán),負責(zé)全市突發(fā)性外派勞務(wù)事件的綜合組織協(xié)調(diào)工作;負責(zé)與商務(wù)部、對外承包工程商會、駐外使館經(jīng)商參處、外派勞務(wù)公司的聯(lián)系;檢查督促突7、發(fā)事件現(xiàn)場處置措施落實情況;配合有關(guān)部門做好外派勞務(wù)突發(fā)事件的處置工作,聯(lián)合有關(guān)部門對外派勞務(wù)公司違規(guī)行為,按照國家法律法規(guī)進行查處。(2)市公安局:配合有關(guān)部門做好外派勞務(wù)突發(fā)事件的調(diào)查處置工作。負責(zé)牽頭處理外派勞務(wù)中涉嫌詐騙或弄虛作假騙取出入證件等各類違法犯罪活動;負責(zé)因外派勞務(wù)突發(fā)事件而引發(fā)的治安防范管理和安全保衛(wèi)工作,控制事件動態(tài),依法制止和打擊各種違法犯罪活動;做好維護重要目標(biāo)、要害部位安全和社會穩(wěn)定,維護事件發(fā)生地交通秩序,保證處置工作順利進行;對拒不配合處置工作的人員,依法采取必要強制措施,對涉嫌犯罪的人員,立案偵查。(3)市工商局:配合有關(guān)部門做好外派勞務(wù)突發(fā)事件的處置工作。負8、責(zé)牽頭依法查處外派勞務(wù)公司在外派勞務(wù)中的合同違法案件和對有營業(yè)執(zhí)照無外派勞務(wù)經(jīng)營資格企業(yè)超范圍經(jīng)營、虛構(gòu)項目、刊登虛假外派勞務(wù)廣告等違法行為。上述行為涉嫌犯罪的,移交公安部門。(4)市外事與僑務(wù)局:負責(zé)協(xié)調(diào)外派勞務(wù)突發(fā)事件中的涉外工作。會同市有關(guān)部門查處違反有關(guān)外事管理規(guī)定的行為;負責(zé)與外交部、省、市外辦、我國駐外和國外駐華外交機構(gòu)進行溝通、聯(lián)絡(luò)和交涉,及時反饋信息,在職權(quán)范圍內(nèi),通過外交機構(gòu)協(xié)助處理涉外案件中的司法事宜;配合有關(guān)部門做好外派勞務(wù)突發(fā)事件的調(diào)查處置工作,為有關(guān)人員出國(境)處置外派勞務(wù)突發(fā)事件辦理護照、出(國)境等相關(guān)手續(xù)提供便利。(5)市財政局:負責(zé)為重大外派勞務(wù)突發(fā)事件處置9、工作提供必要的經(jīng)費保障。(6)市信訪局:負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的由外派勞務(wù)突發(fā)事件引發(fā)的信訪事項的督察督辦、處理落實工作。指導(dǎo)和協(xié)調(diào)有關(guān)部門對外派勞務(wù)突發(fā)性群體上訪進行現(xiàn)場疏導(dǎo)和處置。(7)市民政局:負責(zé)因勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件造成的人員傷亡或財產(chǎn)損失的外派人員的家屬的安撫和救助工作。(8)市婦聯(lián)、共青團:負責(zé)做好因勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件造成的人員傷亡或財產(chǎn)損失的外派勞務(wù)人員及家屬穩(wěn)定思想工作。(9)各鎮(zhèn)、街道辦事處:按照市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組的要求,積極配合做好相關(guān)工作。(10)外派勞務(wù)公司:在市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組的指導(dǎo)、監(jiān)督下開展工作。外派勞務(wù)人員在境外人身安全、財產(chǎn)安全受到威脅或與雇主因勞務(wù)糾紛10、引起的罷工等突發(fā)事件,要迅速向各級主管部門報告。重大、較大突發(fā)事件要按照市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組的指示要求,迅速向發(fā)生突發(fā)事件所在國家(地區(qū))派遣工作小組,協(xié)調(diào)外派勞務(wù)人員及家屬、簽約公司與外方雇主發(fā)生勞務(wù)糾紛的調(diào)處工作,化解矛盾,消除影響。積極協(xié)助有關(guān)部門妥善處置外派勞務(wù)突發(fā)性群體傷亡、聚眾鬧事、勞務(wù)糾紛引起的上訪事件。及時了解和掌握可能引發(fā)外派勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件的苗頭性、傾向性問題,防止外派勞務(wù)人員的不滿情緒形成積淀和激化。3等級劃分及應(yīng)急處置3.1等級劃分根據(jù)外派勞務(wù)突發(fā)事件的可控性、事態(tài)程度和影響范圍,以及駐外使(領(lǐng))館的建議和要求、將突發(fā)事件劃分為三個等級,分別為重大、較大和一般。3.11、2啟動條件重大突發(fā)事件的啟動條件對外派勞務(wù)人員的生命安全、財產(chǎn)安全、社會秩序和國際影響造成重大損害,需要國家職能部門和外國政府(機構(gòu))協(xié)助才能有效處置的,因外派勞務(wù)引發(fā)的群體傷亡、聚眾鬧事、勞務(wù)糾紛、上訪、罷工等重大事件。較大突發(fā)事件的啟動條件對外派勞務(wù)人員的人身安全、財產(chǎn)安全、社會秩序和國際影響造成較大損害,需要市政府職能部門協(xié)調(diào)才能有效處置的,因外派勞務(wù)引發(fā)的群體傷亡、聚眾鬧事、勞務(wù)糾紛、上訪、罷工等較大事件。一般突發(fā)事件的啟動條件對外派勞務(wù)人員人身安全、財產(chǎn)安全、社會秩序和國際影響造成一定損害,市商務(wù)局、外派勞務(wù)公司和外派勞務(wù)人員接受企業(yè)能協(xié)助有效控制和處置的,因外派勞務(wù)引發(fā)的勞務(wù)糾紛、12、上訪等一般性事件。3.3處置程序啟動處置外派勞務(wù)突發(fā)事件是一項政治性、業(yè)務(wù)性很強的綜合工作,發(fā)生外派勞務(wù)突發(fā)事件后,要按規(guī)定程序進行處置。(1)發(fā)生外派勞務(wù)突發(fā)事件或接到我駐外使(領(lǐng))館的情況通報后,應(yīng)立即向市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組辦公室報告。市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組召集成員單位會議,根據(jù)外派勞務(wù)突發(fā)事件發(fā)展事態(tài)和駐外使(領(lǐng))館建議及要求,立即啟動本預(yù)案。按照不同等級,實行分級處置。(2)啟動本預(yù)案請示的主要內(nèi)容包括:事件概況(時間、地點、原因、性質(zhì)、事態(tài)程度、動態(tài)信息、影響范圍)、啟動建議、已采取的應(yīng)急措施。(3)市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組成員單位及相關(guān)單位啟動本單位應(yīng)急預(yù)案和相應(yīng)機制。處置程序(113、)市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組成員單位及相關(guān)單位在接到市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組啟動應(yīng)急預(yù)案的通知后,研究對策,提出解決建議,按照本預(yù)案中的職責(zé)分工,做好突發(fā)事件的處置工作,并相互協(xié)調(diào)配合。督促有關(guān)外派公司盡快拿出解決事件的措施和方案并付諸實施。各相關(guān)單位確定專人負責(zé)處置工作,期間須24小時值班,保持聯(lián)絡(luò)暢通。(2)發(fā)生外派勞務(wù)突發(fā)事件的單位應(yīng)做好現(xiàn)場先期處置工作,進一步查明事件發(fā)生的時間、起因、性質(zhì)、規(guī)模(外派人員姓名、人數(shù)、狀況)、國內(nèi)派遣勞務(wù)公司、國外雇主名稱、家屬聯(lián)系方式、事態(tài)程度、影響范圍及傷亡人員、財產(chǎn)損失等基本情況。做好安置安撫、解釋和轉(zhuǎn)移保護有關(guān)人員等工作,市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組根據(jù)實際14、情況,研究制定有效應(yīng)急處置措施,組織力量控制局面,防止事態(tài)進一步惡化,確保各項處置決策和應(yīng)對措施落實到位,取得成效。必要時向上級部門匯報,并請求我駐外使(領(lǐng))館或外國駐華使館的協(xié)助和支持。(3)有關(guān)措施和解決方案及時向我駐外使(領(lǐng))館通報,抄報上級部門。3.4終止外派勞務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處置完畢,由市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組決定終止本預(yù)案,并向相關(guān)部門和單位下達通知。3.5后期處置上報總結(jié)外派勞務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作結(jié)束后,應(yīng)及時寫出總結(jié)報告,總結(jié)處置工作經(jīng)驗和教訓(xùn),上報市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組,并由市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組向上級并由市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組向上級部門、我駐外使(領(lǐng))館報告情況。查處市外派勞15、務(wù)應(yīng)急工作小組可根據(jù)實際情況成立專門小組,對外派勞務(wù)突發(fā)事件的原因、有關(guān)人員責(zé)任進行調(diào)查,對外派勞務(wù)公司違規(guī)行為,按照國家法律法規(guī)進行查處。3.6應(yīng)急處置基本原則堅持以人為本,依法執(zhí)政以國家利益、人民生命財產(chǎn)安全為處置外派勞務(wù)突發(fā)性事件工作的出發(fā)點和落腳點,把保障人民群眾利益作為首要任務(wù),盡一切力量減少外派勞務(wù)突發(fā)性事件造成的人為傷害、財產(chǎn)損失和社會影響。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負責(zé)一旦發(fā)生外派勞務(wù)突發(fā)事件,應(yīng)在市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組統(tǒng)一指揮下,各部門各盡其職,相互協(xié)調(diào)配合,做到處置有序、措施得力,按照本預(yù)案中的職責(zé)分工,做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。堅持職責(zé)明確要明確責(zé)任,密切配合,依照國家和外派勞16、務(wù)人員駐在國的有關(guān)法律法規(guī),按照“誰對外簽約,誰負責(zé)”的原則,凡發(fā)生外派勞務(wù)糾紛和突發(fā)事件及善后有關(guān)事宜的處理由市商務(wù)局負責(zé)協(xié)調(diào),其他部門配合,對外簽約公司負責(zé),防止推諉扯皮。對突發(fā)事件具體問題具體分析,個案解決。同時,區(qū)分不同情況,注意方法,講究策略,研究深層原因,堅持原則性和靈活性的統(tǒng)一,標(biāo)本兼治,從根本上解決問題。對敷衍塞責(zé)、嚴重失職的部門和單位,將追究有關(guān)人員的責(zé)任。堅持實事求是接到外派勞務(wù)突發(fā)事件報告后,各相關(guān)部門應(yīng)迅速派人趕赴事件現(xiàn)場,全面了解、準確核實、收集有關(guān)信息,并及時向市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組報告情況。4工作要求4.1預(yù)警機制定期召開市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組工作會議,堅持預(yù)防為17、主,預(yù)警與處置并重。及時溝通全市外派勞務(wù)項目、人員分布情況及外派企業(yè)經(jīng)營管理情況:及時了解和掌握可能引發(fā)外派勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件的苗頭性、傾向性問題;及時研究提出應(yīng)對措施,通過信息溝通,提高日常防范能力,防止外派勞務(wù)人員的不滿情緒形成積淀和激化。定期督促外派勞務(wù)公司對其派遣勞務(wù)人員的安全管理情況進行監(jiān)督,及時消除隱患。4.2報告制度建立重大事件及時報告制度,遇到外派勞務(wù)重大突發(fā)事件,在第一時間向市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組報告。重大事件由市政府職能部門向市政府領(lǐng)導(dǎo)報告。針對不同情況,分類處置,并責(zé)成外派勞務(wù)公司工作組迅速赴國(境)外采取措施,妥善處理。處理突發(fā)事件期間,各相關(guān)單位和外派公司要把具體情況18、上報市應(yīng)急工作小組辦公室,堅持實事求是的原則,反映事實真相,不得瞞報、虛報。4.3值班制度市外派勞務(wù)應(yīng)急工作小組在處置突發(fā)事件時,建立24小時值班制度,在接到外派勞務(wù)突發(fā)事件后,迅速行動,及時通知相關(guān)單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。明確工作責(zé)任,嚴格工作紀律,做到信息暢通、到位及時、處置有力。各外派經(jīng)營公司要建立相應(yīng)預(yù)防突發(fā)事件應(yīng)急處置小組,確保遇到突發(fā)事件時,人員和保障措施到位。4.4依法處置對發(fā)生的外派勞務(wù)重大突發(fā)事件,必須依法決策和處置,遵守國家和外派勞務(wù)所在國家(地區(qū))法律法規(guī)和國際條約的相關(guān)規(guī)定。妥善化解外派勞務(wù)人員與派遣公司或外方雇主間的沖突和矛盾,防止主觀隨意,擴大事態(tài),維護國家利益,19、保障我市外派勞務(wù)人員生命財產(chǎn)安全及其合法權(quán)益不受侵害。堅決按照上級部門、駐外機構(gòu)的要求處置,并及時向其報告我市采取的措施和處置意見。同時,要嚴格遵守國家保密規(guī)定和外事紀律,保守國家機密和商業(yè)秘密。4.5信息暢通市政府相關(guān)職能部門間,職能部門與外派公司間的信息要準確暢通,健全內(nèi)部預(yù)案機制,提高防范能力。平時掌握情況,及早發(fā)現(xiàn)苗頭,做好化解矛盾和教育疏導(dǎo)工作,防患于未然,把突發(fā)事件解決在萌芽階段。4.6新聞管理加強新聞報道管理,正確引導(dǎo)社會輿論。處置外派勞務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案啟動后,對重大突發(fā)事件的一般性新聞報道,由新聞媒體按有關(guān)規(guī)定程序報批,涉及重大、復(fù)雜、熱點和敏感的新聞報道,應(yīng)報相關(guān)業(yè)務(wù)主管(20、牽頭)單位核實,報市政府批準。信息報道應(yīng)堅持客觀公正、內(nèi)外有別、以正面宣傳為主的原則。同時,各單位要做好宣傳疏導(dǎo)工作,宣傳相關(guān)法律政策,加強保密工作,未經(jīng)允許不得受理中外記者現(xiàn)場采訪和發(fā)布新聞消息,要正確引導(dǎo)社會輿論。5附則5.1表彰和獎勵在外派勞務(wù)人員發(fā)生勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件的處理過程中有突出貢獻的,由青州外派勞務(wù)服務(wù)中心提報市人民政府按照申請程序,按青州市的有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。5.2責(zé)任追究對執(zhí)行本預(yù)案時,玩忽職守、失職、瀆職、不服從統(tǒng)一指揮、調(diào)度,未認真履行工作職責(zé),組織協(xié)調(diào)不力,物資、資金、措施落實不到位,造成工作出現(xiàn)重大失誤和嚴重后果的,依照有關(guān)法律法規(guī),追究相關(guān)部門或相關(guān)人員責(zé)任。5.3隨著外派勞務(wù)情況的發(fā)展變化,本預(yù)案要及時進行修改、補充和完善。要及時、有效和妥善處置外派勞務(wù)突發(fā)事件。5.4本預(yù)案不包含非法外派勞務(wù)引發(fā)的突發(fā)事件。5.5預(yù)案自發(fā)布之日起實施。
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