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1、通信工程公司工程質量管理辦法 第一章 總 則 第一條 為進一步完善公司的管理體系，確保公司總體質量目標的實施和實現，堅持以全員參與為基礎，以貫徹落實全面質量管理為目的，以科學管理促品牌建設為出發點，特修訂本辦法。第二條 公司工程質量管理的宗旨，是按照公司管理方針的要求實現公司質量目標。質量目標：合同履約率100%，工程交驗一次合格率大于96%，顧客滿意度高于93%。第三條 所有質量活動須嚴格遵守國家法律法規要求。第四條 公司內部與工程質量有關的各職能部門、專業公司及業務合作單位必須遵守本辦法規定。第二章 質量管理要素與職能第一節 質量策劃和施工組織設計第五條 專業公司是工程質量策劃和施工組織設2、計的主控部門。質量策劃是施工組織設計的輸入，施工組織設計是質量策劃的結果。第六條 專業公司在項目開工前必須進行質量策劃，必要時實施現場勘察，對關鍵地段、關鍵環節的施工過程加以識別、分析，形成施工組織設計。第七條 對于重大工程項目，專業公司在開工前3天須將施工組織設計提交到工程管理部審批；對于招投標工程項目無論是否重大工程，各專業公司必須上報施工組織設計方案至工程管理部備案；其他非重大工程項目在無特別要求的情況下，由專業公司自行審批、管控。第八條 如建設方及合作方有特殊要求，專業公司可按建設方及合作方提供的質量策劃文件要求實施，但質量策劃的過程不可缺少。第二節 工程材料的采購、供應及檢驗第九條 3、專業公司的工程施工材料由專業公司按合同規定及顧客要求自行采購，但必須符合以下規定：（一）對于管線類專業公司所需主材由各專業公司在公司入圍供應商或建設方指定入圍供應商中選擇采購；（二）對于設備類專業公司、駐外機構、工程開發部所需主材按照采購工作流程由各專業公司采購；（三）所有零星主材、輔材和地材均由各專業公司自行采購。第十條 對于明確要求由公司采購主材的工程，由專業公司擬訂材料需求計劃表，材料的規格和數量務必嚴格按合同規定及顧客要求進行采購。第十一條 對于客戶要求公司代購的主材等，如客戶明確指定生產廠家的，應按照客戶要求采購；無指定的應在公司指定入圍供應商中選擇采購。其帳務處理應按照計劃財務部有4、關文件規定執行。第十一條 專業公司應制定采購計劃，準確了解采購信息，包括：材料的型號、規格、數量、價格、運輸方式、檢驗方式等信息。第十二條 專業公司應設立專（兼）職材料管理人員。材料管理人員必須能夠準確識別材料的規格和種類，熟悉材料檢驗的步驟和標準，對到達工地現場的材料進行驗證并妥善保管相關材料的檢驗數據和出廠資料。第十三條 關于工程采購的其他規定，詳見工程材料管理辦法。第三節 工程儀表裝備的檢驗、測量和使用第十四條 工程管理部是公司儀表、裝備的主管部門。負責裝備的檢驗、測量和管理，以保證在施工檢驗、測量中的有效性和準確性。第十五條 專業公司是儀表、裝備的使用部門，應設立專（兼）職裝備管理人員5、，負責對本部門裝備的日常的檢驗、校準、維護等工作。第十六條 使用人員必須熟悉儀表、裝備的各項性能參數及使用規程，并經過專業公司的相關培訓和考核合格后上崗。第十七條 關于儀表、裝備管理的其他規定，詳見工程儀表、裝備管理辦法。第四節 工程竣工文件的制作、審批、出版及歸檔第十八條 工程管理部負責制定竣工資料模板，確保竣工文件格式的統一和規范，在客戶沒有特殊要求下按照公司模版編制竣工資料，有特殊要求時按照客戶要求制作。第十九條 專業公司是工程竣工文件的責任部門，必須保證竣工資料的及時性、準確性、完整性。工程竣工后，專業公司負責編制、審核、出版工程竣工文件。對于由多個專業公司共同承擔的大型工程，應由項目6、部集中出版。第二十條 重大工程項目的竣工文件必須先經過工程管理部審核通過后，方可提交客戶審核。其中一干、二干工程竣工資料由工程管理部負責收集、審核后交公司檔案室歸檔。第五節 工程質量管理的組織結構及職能第二十一條 工程管理部作為公司工程質量的主管部門，代表公司負責工程質量的宏觀監督和管理。第二十二條 工程管理部質量主管及各專業公司質量管理人員，是工程質量監管的直接責任人，須定期對公司及部門的工程質量進行檢查、分析、總結、改進。第二十三條 專業公司為工程質量管理的直接責任部門，必須于每年年初制訂出適合于本部門的可測量可評價的質量目標，并負責對本部門的所有質量活動進行逐層分解。第二十四條 各專業公7、司可根據本專業的特點，指定專人作為內部專職工程質量管理員，負責本部門工作范圍內工程質量的控制和檢查，并負責與工程管理部接口。第二十五條 產品部（或項目部）是工程質量的基層管理單位，部門內須指定專人作為專職或兼職的工程質檢員。工程督導（或項目經理）是工程質量的現場第一責任人，參與工程項目的所有人員須對各道工序質量負責。第三章 工程質量管理相關要求及范圍界定第二十六條 各專業公司必須依據本辦法制定適合本專業的內部質量管理實施細則和獎懲制度等，上報工程管理部經批準后方可實施。第二十七條 各專業公司制定的內部質量管理實施細則和獎懲制度作為本辦法的支撐性文件，是公司基層質量管理和控制的依據與標準。第二十8、八條 各專業公司應根據本專業的特點，結合相關規范要求，制定適合本專業的施工作業指導書、施工作業規范流程、工程質量檢查流程及標準、工程質量控制流程等質量管理的標準性文件。第二十九條 專業公司的質量管理人員應嚴格按計劃和規范要求進行工程復檢，并督促施工人員做好自檢，每月召開內部質量分析會進行質量總結，并將所有工程質量情況匯總成月度工程質量狀態明細表（附件1），連同月度質量檢查計劃和質量分析報告以電子件形式每月10號前報工程管理部備案。第三十條 專業公司工程質量檢查應以工程自檢、復檢的方式對工程質量進行管理，工程管理部制定比例，具體要求如下：（一）管線類工程：工程自檢率100%，復檢率大于45%；（9、二）設備類工程：工程自檢率100%，復檢率大于55%；（三）工程開發部：工程自檢率100%，復檢率大于30%。第三十一條 工程管理部負責對所有重大工程項目的工程質量進行抽檢。并不定期地對其他工程進行抽檢，對各專業公司的抽檢比例可根據上一年度的質量考核結果確定。第三十二條 工程管理部定期組織質量檢查人員，對各專業公司的內部質量管理落實情況進行檢查，內容包括：（一）內部質量管理制度的建立與完善；（二）工程質量控制的流程及緊急事件處理辦法；（三）內部質量培訓、質量獎懲及質量考核；（四）工程質量檢查標準的分值量化和具體參考指標；（五）專業施工技術規范標準、施工作業流程及作業指導書；（六）質量檢查人員的10、計劃安排、執行及問題解決情況；（七）質量體系運行及質量記錄文件；（八）質量成本臺帳統計及分析應用；（九）工程質量符合度（工程質量符合度是指抽檢情況與工程月報表所報告情況的百分比值，包括單項工程和總體情況）等。結合檢查情況，以計分制形成檢查結果，作為考核的參考依據。第三十三條 工程管理部依據各專業公司的質量月報表或工程監理的質量月報表，對工程質量進行監控，實施動態管理，結合工程抽檢情況，進行總結分析，按季度輸出工程質量分析報表，提交公司領導，實現公司對工程質量的有效控制與管理。第四章 工程質量問題的等級評定標準及依據第三十四條 工程質量問題的等級評定標準作為公司出現質量問題后進行定性的依據。工程11、質量問題根據其輕重程度、影響范圍和經濟損失大小分為三級：一般質量缺陷、重要質量缺陷和嚴重質量缺陷。第三十五條 一般質量缺陷是指：工程質量存在問題，雖未造成直接影響，但按要求必須通過整改或返工，使之滿足相關規范或設計文件要求的。包括：（一）線路工程施工中桿路的路由或埋設指標、光（電）纜的布放或接續質量（或接續損耗）、隱蔽工程施工過程或技術指標、線路終端與設備的安裝或配套的施工工藝等，未能達到相關施工規范要求或設計文件要求的；（二）設備工程施工中各種線纜的布放及綁扎、主設備的安裝及調測、終端設備安裝及調測、配套設施的施工工藝及設備的運行測試等在數據設置、測試指標和技術指標等方面，未能達到相關施工規12、范要求或設計文件要求的；（三）維護項目單項障礙處理時間大于4小時，小于5小時的；季度維護項目障礙處理時間大于8小時，小于10小時的；（四）違反施工作業流程，給通信設備或通信設施造成一般性損傷或損壞，存在重大安全隱患的；（五）在公司管理體系內部審核中出現不合格項的；（六）單項工程質量符合度低于95%的。第三十六條 重要質量缺陷是指：工程質量存在隱患或缺陷，造成的后果無法通過整改和返工進行彌補，導致工程整體質量下降。包括：（一）在工程驗收時，未能一次性通過，仍有較大隱患和遺留問題未能解決，給公司信譽造成一定負面影響的；（二）線路工程施工中桿路的路由或埋設指標、光（電）纜的布放或接續指標、線路終端與13、設備的安裝或配套工藝質量等方面，違反相關施工規范或設計文件要求的；（三）隱蔽工程偷工減料，造成隱患、缺陷或失誤的；（四）設備工程施工中各種線纜的布放及綁扎、主設備的安裝及調測、終端設備安裝及調測、配套設施的工藝質量及設備的運行測試等在數據設置、測試指標和技術指標等方面，違反相關規范或設計文件的要求的，存在重大隱患、缺陷或失誤的；（五）因工程質量和服務問題，被相關方面有效投訴到公司職能部門或公司領導層的；（六）維護項目單項障礙處理時間大于5小時，小于6小時的；季度維護項目障礙處理時間累計大于10小時的； （七）出現工程質量問題未能在期限要求范圍內及時完成整改工作的；（八）在公司管理體系外審中出現14、不合格項的；（九）單項工程質量符合度低于90%的。第三十七條 嚴重質量缺陷是指：工程因材料或質量問題出現事故，造成重大影響，給公司或相關方面帶來較大的經濟損失。包括：（一）線路工程中因人為因素導致全局或局部的通信線路中斷，器材更換或返工（價格在5000元以上或大于總比例20%的）、桿路出現倒塌（300米以上）、光電纜線路長時間中斷、隱蔽工程的返工（150米以上）、割接工程大范圍錯號（大于50門）等；（二）設備工程中因人為因素導致全局或局部的電路及業務中斷、其他設備掉電或損壞、關鍵設備或終端的損壞、燒毀及丟失、計費數據有誤導致計費錯誤或丟失、工程施工導致大范圍錯號（大于300門）、全局性重要數據15、設置錯誤導致癱局、全阻等；（三）維護項目單項障礙處理時間大于6小時的；維護項目季度障礙處理時間累計大于12小時的；維護項目年度障礙率平均在0.4次/百公里以上的；（四）野蠻施工，導致通信設備或通信設施重大損傷或損壞，給公司造成了經濟損失的；（五）因工程質量存在嚴重質量缺陷或其他原因而導致工程長期（工程完工提交驗收申請后一年內）不能通過驗收的；（六）對于在上級主管部門（或合作單位的相關主管部門）的質量檢查中發現問題并被通報的；（七）其他嚴重違反建設方、合作方等相關規定，嚴重影響公司信譽或給公司造成重大經濟損失的。第三十八條 嚴重質量缺陷根據其影響程度和經濟損失數額等具體情況分為：一般質量事故、重16、大質量事故、嚴重質量事故。（一）一般質量事故：因質量問題造成經濟損失總額在20000元以下，或工程完工后長期不能通過驗收的；（二）重大質量事故：因質量問題造成經濟損失總額在20000元以上、元以下，或在省級以上相關部門的工程質量檢查中，發現問題并被通報的；（三）嚴重質量事故：因質量問題造成經濟損失總額在元以上，或其他嚴重違反建設方、合作方等相關規定造成嚴重影響或重大經濟損失的。第五章 工程質量問題處理流程第三十九條 工程質量問題的信息反饋方式及流程，包括：（一）上報：在工程出現本辦法規定的質量問題后，由施工責任單位質量管理員以書面、傳真、電話或電子郵件等方式，在第一時間（24小時內）將相關問題17、反饋到公司領導和工程管理部；（二）檢查：在工程管理部組織的相關質量檢查中發現而未經上報的工程質量問題； （三）投訴：由工程建設、監理或合作單位通過各種方式和渠道，對工程質量或工程服務問題投訴到公司領導或相關職能部門。第四十條 專業公司在工程質量問題出現后，首先要根據情況，采取相應的補救措施，并嚴格按流程進行上報、處理：（一）對一般質量缺陷，應及時進行現場整改，整改要嚴格按相關規范及要求進行。同時要加強自檢和復檢的力度，對質量問題進行處罰，并于3個工作日內報工程管理部備案； （二）對重要質量缺陷，要采取盡可能的措施進行整改和補救，將問題控制在一定的范圍內，降低影響。同時要加強自檢和復檢，杜絕此類18、問題的發生，加大對質量缺陷的處罰，并于5個工作日內將結果報工程管理部備案；（三）對嚴重質量缺陷（質量事故）的發生，按以下流程進行處理： 1、立即啟動緊急事故處理程序，采取有效的補救措施，組織人員趕赴現場，進行技術支援，恢復通信設備的正常運行； 2、在第一時間（24小時內）以書面、傳真、電話或電子郵件等方式，將事故上報到公司領導和工程管理部；3、派專人趕赴現場進行指揮和協調，采取積極有效的控制措施，控制事態發展。需要公司領導趕赴現場的，要及時計劃安排；4、事故處理報告必須在7個工作日內上報公司領導和相關職能部門，同時負責將跟蹤處理信息反饋到工程管理部備案；5、對于專業公司承擔的維護項目中的一級、19、二級干線、因人為因素發生線路中斷事故時，也應按照此項流程進行上報、處理。（四）專業公司工程質量問題上報負責人為質量管理員，所有上報質量問題的整改流程，應按照管理體系要求進行，工程管理部負責跟蹤、驗證。第四十一條 工程管理部在工程質量抽檢和工程質量回訪中發現的質量問題，應向相關專業公司下發整改通知單，專業公司負責立即組織資源實施整改，整改過程由該專業公司負責跟蹤處理，整改結果上報后由工程管理部負責監督、驗證。第四十二條 工程質量投訴是顧客對工程、服務質量不滿意的表現，顧客投訴流程及處理應遵循以下步驟： （一）工程建設、監理或合作單位通過各種方式和渠道，因對工程質量及服務方面不滿而進行的投訴，由工20、程管理部負責受理； （二）工程管理部首先應將投訴內容進行登記后，立即告知投訴人。對投訴內容進行調查，并負責將結果反饋給投訴方；（三）投訴內容核實無誤后，即被視為有效投訴，由工程管理部對專業公司下達整改通知單，并要求專業公司制訂整改方案報投訴方同意后實施整改；（四）專業公司整改完畢須填寫顧客投訴反饋報告，經投訴方代表簽字確認后提交工程管理部；（五）工程管理部接到該報告后，負責與投訴方核實相關情況，確認整改結束得到顧客認可后，負責將投訴過程相關文件歸檔備案后關閉投訴。第六章 質量考核第四十三條 質量考核是公司工程管理部對各專業公司工程質量管理進行的綜合評價。第四十四條 質量考核的內容包括專業公司的21、內部質檢計劃、質量培訓、質量保證體系的建設以及質量體系的運行等內部管理，以及質量成本、質量缺陷、質量信息管理等。第四十五條 專業公司要建立質量成本臺賬，并對質量成本及損失進行季度分析。專業公司的質量損失不得超過年度業務收入的百分之一。第四十六條 質量損失包括以下因質量原因產生的成本損失內容：（一）硬件質量、軟件質量整改費用；（二）客戶投訴索賠金額；（三）質量扣款；（四）改善惡劣客戶關系的拜訪、座談等支出費用；（五）施工區域縮小甚至被取消的原市場份額；以及因施工組織不當造成的窩工開支等。第四十七條 質量考核分為季度考核和年度考核，根據質量管理季度考核表（附件2）以計分制方式對專業公司工程質量管理22、進行季度考核，數據來源于定期對專業公司的質量檢查。第四十八條 質量年度考核取四個季度考核的平均值，考核結果將作為“年度質量獎”的評選依據。第七章 獎懲制度第一節 操作流程第四十九條 質量獎懲的操作及流程：（一）公司設立專項質量基金賬戶，與質量、服務有關的所有獎罰款項均從該賬戶中列支，質量基金賬戶由公司計劃財務部總體控制；（二）與公司工程質量、服務有關的獎懲，均由工程管理部按規定出具獎罰單據工程質量獎、罰明細表（附件三）；（三）獎罰單據經工程管理部開出后，交由公司計劃財務部執行。第五十條 專業公司內部的質量獎、罰,應以公司月內部獎（罰）清單（附件4）的形式上報工程管理部，獎、罰金余額于每季度末上23、繳計劃財務部作為公司質量基金使用。第二節 獎 勵第五十一條 為強化公司品牌建設，對于在年度優質工程報批中，獲得優質工程和優秀（良）施工榮譽的專業公司按相關規定給予一定的經濟獎勵。第五十二條 獲“省局級”優質工程一等獎獎勵專業公司5000元，專業公司負責人2000元，質量管理員1000元；獲“省局級”優質工程二等獎獎勵專業公司3000元，專業公司負責人1500元，質量管理員800元；獲“省局級”優質工程三等獎獎勵專業公司2000元，專業公司負責人1000元，質量管理員600元；獲“省局級”優秀（良）施工一等獎獎勵專業公司3000元；獲“省局級”優秀（良）施工二等獎獎勵專業公司2000元；獲“省局24、級”優秀（良）施工三等獎獎勵專業公司1000元。第五十三條 獲“部級”優質工程一等獎，獎勵專業公司10000元，專業公司負責人5000元，質量管理員2000元；獲“部級”優質工程二等獎獎勵專業公司8000元，專業公司負責人4000元，質量管理員1500元；獲“部級”優質工程三等獎獎勵專業公司6000元、專業公司負責人3000元、質量管理員1200元。第五十四條 獲“國家級”優質工程一等獎獎勵專業公司20000元，專業公司負責人10000元，質量管理員4000元；獲“國家級”優質工程二等獎獎勵專業公司15000元，專業公司負責人8000元，質量管理員3000元；獲“國家級”優質工程三等獎獎勵專業25、公司12000元，專業公司負責人6000元，質量管理員2500元。第五十五條 由建設單位等相關方面給公司來電、來函、來信、授旗或以公共媒體報導等多種形式，對施工單位或個人進行工程質量（或服務）表揚的，經工程管理部核實后，公司將根據客戶表揚方層次不同（運營商的縣、市、省或制造商的辦事處、總部或海外）按等級給予相關部門或個人200元以上、1000元以下的經濟獎勵。第五十六條 對于在由建設單位或上級主管單位組織開展的各類業務技能比賽、或對年度合作單位評比中獲得優異成績的部門或個人，分別給予500元以上、2000元以下的經濟獎勵。第五十七條 根據年度質量考核結果，對考核成績位于前三名，且全年內無重大質26、量事故發生、無重大質量投訴的專業公司授予“年度質量獎”，分別給予3000元、2000元和1000元的經濟獎勵。第五十八條 對于本辦法沒有覆蓋到的其他質量、服務方面的獎勵，由工程管理部提請公司總經理辦公會議討論決定。第三節 處 罰第五十九條 專業公司是質量策劃和施工組織設計的主管部門，對于無施工組織設計或施工組織設計未經審核、批準就貿然施工的工程，一經查實，對專業公司罰款1000元，對質量管理員罰款300元。第六十條 專業公司必須將本專業現行的施工標準、技術規范或施工作業指導書，報工程管理部審批后發布。對于無相關有效標準而擅自施工的工程，一經查實，對專業公司罰款1000元，對質量管理員罰款30027、元。第六十一條 工程竣工交驗之前必須按規定要求實施最終檢驗，檢驗合格后必須得到相關部門負責人審核確認。重大工程提交工程管理部審核確認，非重大工程由各專業公司質量管理員審核確認，否則對專業公司質量管理員罰款300元。第六十二條 專業公司是竣工文件提交顧客驗收的控制部門。對于因竣工資料原因而延誤工程交付期限的，一經查實，對專業公司罰款800元。第六十三條 部門負責人是本部門質量體系管理的主要責任人，必須親自組建機構、宣傳策劃以及督察管理。對于部門質量意識薄弱，組織機構虛無，嚴重不貫徹公司質量保證體系的部門，部門負責人應承擔所有管理責任，一經核實，對部門負責人罰款800元。第六十四條 對于在認證機構28、或第二方的審核中發現兩個（包括兩個）以上不合格項的，對專業公司負責人罰款1500元，同時責令該部門認真組織學習，深刻貫徹理解，以杜絕該不合格項的再次發生。對于同一專業公司在外方審核中連續出現相同不合格項的，專業公司負責人應承擔管理責任，對專業公司負責人罰款2000元。第六十五條 工程自檢明細表、工程復檢明細表、工程質量檢查月報表等質量檢查的標準性文件是專業公司實施工程質量現場檢驗的依據和標準。已完工工程，必須提供現場質量檢查明細表，否則，對專業公司負責人罰款300元，質量管理員罰款100元。第六十六條 對于出現的工程質量問題未在規定時間內上報、違反處理流程的，給予專業公司質量管理員處以500元29、的罰款。第六十七條 對于工程中出現的一般質量缺陷，處罰如下：（一）對專業公司罰款500元；（二）如相同問題在同一工程項目中多次出現，則以500元為基數，以出現的次數為倍數進行處罰，同時，對專業公司負責人罰款300元；（三）已完成復檢的，對專業公司質量管理員罰款100元。第六十八條 對于工程中出現的重要質量缺陷，對專業公司罰款1000元，負責人罰款500元，質量管理員罰款300元。第六十九條 對于工程中出現嚴重質量缺陷的處理，根據工程質量事故的輕重程度進行相應的處罰：（一）一般質量事故，根據實際情況，對專業公司處以2000元以上，4000元以下的罰款，同時，對專業公司負責人罰款1000元；（二）30、重大質量事故，根據實際情況，對專業公司處以4000元以上，6000元以下的罰款，同時，對專業公司負責人罰款2000元；（三）嚴重質量事故，根據實際情況，對專業公司處以6000元以上，10000元以下的罰款，同時，對專業公司負責人罰款3000元；必要時提請人力資源部對專業公司負責人及相關人員進行行政處分。第七十條 對于出現嚴重質量缺陷的質量事故問題避重就輕或隱瞞不報的，一經發現，對專業公司質量管理員處以500元的罰款，同時，質量問題上升一級處理，因此導致事態擴大、造成嚴重后果的，將追究相關單位負責人的管理責任。第七十一條 因質量事故原因給公司造成的直接經濟損失，由專業公司自行承擔，從其經營管理費31、用中支出。第七十二條 根據年度質量考核結果，對考核成績位于后三位的專業公司提高檢查頻次，加強監督力度；并對考核成績最低的專業公司處以1000元的罰款。第七十三條 同一工程項目中違反多條規定的，進行累計處罰。第七十四條 年度質量復檢比例未達到規定標準的，對專業公司負責人罰款1000元、質量管理員罰款2000元。第七十五條 同一專業公司，在一年內如連續出現兩次以上（包括兩次）嚴重質量缺陷，除按規定進行處罰外，同時提請人力資源部對專業公司負責人及相關人員進行行政處分。第八章 質量基金第七十六條 質量基金每年由工程管理部在部門年度預算中列出,報請公司領導批準后直接劃撥到公司質量基金帳戶。另外，公司質量32、基金來源還包括本辦法所規定的罰金所得收入以及各專業公司內部處罰所得收入。第七十七條 質量基金作為質量保證與實際工程質量獎懲掛鉤，當質量基金額度不足以支付工程質量獎勵支出數額時，質量基金還包括由公司所支付的實際差額資金。第七十八條 計劃財務部設立特定的質量基金賬戶，公司與質量管理相關的所有獎懲均在質量基金賬戶上操作，各專業公司不得再以任何形式單獨設立與質量獎懲有關的基金。第七十九條 對于個人的質量獎勵，按實際數額從質量基金賬戶中以現金方式兌現，直接發放到個人帳戶中。對于個人的質量處罰，由其本人在接到通知后的一個月內，到計劃財務部繳納罰金；對于未按時繳納的，次月直接從其個人帳戶中扣除。第八十條 對于專業公司的質量獎勵，直接從質量基金中列支，并按實際數額從質量基金賬戶中以現金方式兌現，直接發放到專業公司。對于職能部門或專業公司的質量處罰，計劃財務部根據實際數額扣除，罰金納入質量基金賬戶中。第八十一條 質量基金獎懲以季度為周期進行兌現，獎、罰款均由工程管理部出具工程質量獎、罰明細表，提請公司人力資源部與計劃財務部執行。第九章 附 則第八十二條 本辦法自2006年7月1日起實行，解釋權及修訂權歸工程管理部。