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1、工程有限公司員工績效考核管理辦法第一章：總則第一條 為全面了解、評(píng)估員工工作績效，提高企業(yè)對(duì)人力資源控制和配備的有效性，通過科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才，為員工提供一個(gè)競(jìng)爭有序、積極向上的工作氛圍，特制定本辦法。 第二章：適用范圍 第二條 本辦法適用于公司全體員工。 第三章：考核原則 第三條 堅(jiān)持公平、公正、公開的“三公”原則。要求考核者對(duì)所有考核對(duì)象一視同仁、對(duì)事不對(duì)人。堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。 第四條 堅(jiān)持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級(jí)之間考評(píng)、外部考評(píng)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核相結(jié)合的多層次考核方法，使所有層次員工均有機(jī)會(huì)參與公司管理和行使民主監(jiān)督權(quán)力。 第2、五條 堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利三者相結(jié)合的原則。 第六條 堅(jiān)持實(shí)行考核定期化、制度化的原則。第四章：考核目的第七條 考核目的： 1、確定員工崗位薪酬、獎(jiǎng)金、福利待遇的重要依據(jù)；2、確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù)；3、獲得專業(yè)（技能）培訓(xùn)、潛能開發(fā)的主要依據(jù)；4、鞭策后進(jìn)、激勵(lì)先進(jìn)；5、增強(qiáng)員工溝通、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和提升企業(yè)競(jìng)爭能力。第五章：考核領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)第八條 公司成立員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱：考核領(lǐng)導(dǎo)小組），全面負(fù)責(zé)員工績效考核的組織管理工作，公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長，小組成員由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成，下設(shè)員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，隸屬人力資源部管理。 第九條 公司各項(xiàng)目同3、時(shí)成立(設(shè))員工績效考核小組，在公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。 第六章：考核分類 第十條 員工績效考核共分三類。即：經(jīng)理級(jí)員工績效考核、專業(yè)（技術(shù)）管理員工績效考核、普通員工績效考核。 第十一條 經(jīng)理級(jí)員工是指項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門經(jīng)理級(jí)員工。 第十二條 專業(yè)（技術(shù)）管理員工是指公司各項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人及在專業(yè)崗位履行業(yè)務(wù)（技術(shù)）管理職能的員工（含：政工、測(cè)量、試驗(yàn)）。 第十三條 普通員工是指在生產(chǎn)一線從事技能操作的員工（含：通信員、打字員、小車司機(jī)）。 第七章：考核時(shí)間 第十四條 定期考核分為半年度考核和年度考核兩種。 第十五條 根據(jù)工作需要公司可對(duì)專項(xiàng)事件（崗位）進(jìn)行不定期考核。 第4、八章：考核形式和方法 第十六條 考核形式： 1、任期內(nèi)工作述職； 2、上、下級(jí)考評(píng)； 3、同級(jí)同事考評(píng)； 4、外部（業(yè)主、甲方）考評(píng)。 第十七條 考核方法： 1、直接面談評(píng)議法； 2、無記名打分投票評(píng)議法； 3、記錄查詢法。重點(diǎn)查看員工任期內(nèi)出勤檔案和獎(jiǎng)懲記錄； 4、述職報(bào)告評(píng)議法。主要適用于對(duì)經(jīng)理級(jí)員工、專業(yè)管理員工的考核。由被考核對(duì)象向公司員工考核領(lǐng)導(dǎo)小組提交任期內(nèi)述職報(bào)告（詳見附件），考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照本辦法對(duì)其述職報(bào)告進(jìn)行綜合評(píng)議； 5、民主座談評(píng)議法。根據(jù)不同考核對(duì)象，按比例隨機(jī)抽取部分公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)管理員工和普通員工逐個(gè)對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行綜合全面評(píng)議，上述人員比例原則上控制為15、5%：25%：35%：25%； 6、信函征求外部（業(yè)主、甲方）評(píng)議法。主要適用于對(duì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人的考核。第九章 考核職責(zé)分工第十八條 根據(jù)公司實(shí)際，員工績效考核職責(zé)分工如下：1、公司領(lǐng)導(dǎo)由上級(jí)主管部門進(jìn)行考核；2、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門經(jīng)理的績效考核由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核；3、專業(yè)（技術(shù)）管理員工及普通員工的績效考核由所在單位員工績效考核小組負(fù)責(zé)考核； 4、在涉及對(duì)考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員的考核時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)予以回避； 5、公司考核評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)對(duì)員工績效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。 第十章：考核內(nèi)容 第十九條 根據(jù)公司管理實(shí)際及發(fā)展需要，并結(jié)合崗位職責(zé)，對(duì)不同層次員工分別確定考評(píng)要素6、，引進(jìn)權(quán)重。一般每個(gè)要素按優(yōu)劣程度劃分四個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)一個(gè)考評(píng)分?jǐn)?shù)（實(shí)行百分制）。 第二十條 考評(píng)重點(diǎn)從“德、能、勤、績”四個(gè)一級(jí)考核要素入手，在此基礎(chǔ)上結(jié)合崗位工作數(shù)量多少、專業(yè)知識(shí)含量高低、完成工作的難度系數(shù)和工作環(huán)境優(yōu)劣劃分二級(jí)考核要素。 第二十一條 經(jīng)理級(jí)員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件經(jīng)理級(jí)員工考核表1-4； 第二十二條 專業(yè)管理員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件專業(yè)管理員工考核表1-3；第二十三條 普通員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件普通員工考核表1-2。 第十一章：考核結(jié)果評(píng)定第二十四條 各層次員工考核結(jié)果共分四個(gè)等級(jí)，即：優(yōu)秀（合計(jì)總分在90-100分之間）；良好（合計(jì)總分在75-90分之間）；稱職（合計(jì)總分7、在60-75分之間）；基本稱職（合計(jì)總分在55-60之間）；不稱職（合計(jì)總分在55分以下者）。第十二章：考核程序第二十五條 公司人力資源部根據(jù)當(dāng)年員工績效考核工作計(jì)劃或工作需要，下發(fā)員工績效考核通知，明確考核對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)。第二十六條 被考核員工認(rèn)真全面撰寫任期內(nèi)述職報(bào)告，其他有關(guān)主管、下級(jí)、同級(jí)員工準(zhǔn)備公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項(xiàng)目考核小組的考評(píng)、咨詢材料。第二十七條 公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項(xiàng)目考核小組分別按照職責(zé)分工和本辦法第六章考核形式和方法，對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行靈活考評(píng)，并組織員工代表對(duì)各項(xiàng)考核要素進(jìn)行量化打分。第二十八條 考核對(duì)象的述職報(bào)告、員工代表的考評(píng)意見、評(píng)語一并匯總至公司人力資源部。考評(píng)意見8、評(píng)語可不與考核對(duì)象見面。第二十九條 對(duì)口考核（領(lǐng)導(dǎo)）小組在匯總考核對(duì)象的考評(píng)總分后，應(yīng)及時(shí)將考評(píng)結(jié)果反饋至考核對(duì)象，對(duì)持不同意見的考核對(duì)象，可報(bào)公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組最終審定。第三十條 考核結(jié)束后，考核對(duì)象上級(jí)主管應(yīng)及時(shí)與考核對(duì)象進(jìn)行座談，對(duì)其提出改進(jìn)工作績效辦法。第三十一條 考核結(jié)果一式二份，分別存放于個(gè)人人事檔案及所在單位人力資源管理部門。第十三章：附則 第三十二條 本辦法同時(shí)適用對(duì)同類、同級(jí)員工的聘任和離崗、離任考核。 第三十三條 本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。經(jīng)理級(jí)員工綜合素質(zhì)考核表 被考核人姓名：考 核 指 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分考評(píng)得分平均得分自我評(píng)分員工評(píng)分業(yè)主評(píng)分領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)7專業(yè)技術(shù)水平6模范帶9、頭與務(wù)實(shí)精神7協(xié)調(diào)組織能力6執(zhí)行上級(jí)（部門）指令、團(tuán)隊(duì)意識(shí)5崗位工作數(shù)量、工作完成質(zhì)量5成本、風(fēng)險(xiǎn)控制能力7培養(yǎng)、引導(dǎo)下屬，關(guān)心員工成長進(jìn)步4對(duì)業(yè)主（甲方、上級(jí)部門）工作要求完成的及時(shí)性5任職期間對(duì)公司的貢獻(xiàn)5施工（工作）安全意識(shí)5貫徹執(zhí)行公司“質(zhì)量、安全衛(wèi)生健康體系” 5工作方式科學(xué)、民主4員工身自品行修養(yǎng)水平5工作創(chuàng)新意識(shí)6工作的計(jì)劃性5工作合理化建議4工作持續(xù)改進(jìn)能力5廉潔自律4合計(jì)得分經(jīng)理級(jí)員工工作能力考核表 被考核人姓名：考核項(xiàng)目行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)分考評(píng)得分平均得分自我評(píng)分員工評(píng)分業(yè)主評(píng)分專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)具有豐富的本崗位專業(yè)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)（含微機(jī)操作和公文寫作）知識(shí)6具有一定的其他崗位專業(yè)知10、識(shí)和工作技能4能夠制定科學(xué)合理的崗位工作程序、管理制度，并能幫助下屬員工理解、執(zhí)行5精通本職工作、能夠指導(dǎo)操作層（員工）操作3專業(yè)技術(shù)水平能夠處理本崗位所遇到的各類技術(shù)難題6能夠設(shè)計(jì)出具有指導(dǎo)意義的本崗位工作方法4能夠指導(dǎo)下屬員工順利達(dá)成工作目標(biāo)4具有傳授技術(shù)、培養(yǎng)下屬員工成長能力3溝通協(xié)調(diào)能力與業(yè)主（上下級(jí)、橫向部門之間）關(guān)系融洽5妥善處理工作糾紛，獲員工尊敬和信任4經(jīng)常與員工談心，及時(shí)向公司反饋員工意見3風(fēng)險(xiǎn)成本控制能力節(jié)約使用各類資源5積極關(guān)注外部環(huán)境變化，制定科學(xué)有效的風(fēng)險(xiǎn)控制措施6工作上經(jīng)常超前思考，及時(shí)預(yù)見工作風(fēng)險(xiǎn)5組織領(lǐng)導(dǎo)能力遇突發(fā)事件臨危不懼、科學(xué)指揮6各項(xiàng)決策深受員工擁護(hù)，號(hào)11、召力強(qiáng)5所在單位（部門）團(tuán)隊(duì)意識(shí)濃厚5創(chuàng)新能力經(jīng)常提出改進(jìn)工作意見6積極參與QC、科技（管理）革新活動(dòng)4積極吸取應(yīng)用新技術(shù)和新的管理模式4自我啟發(fā)能力對(duì)公司外部經(jīng)營環(huán)境的變化是否密切關(guān)注4關(guān)注國際變革，經(jīng)常站在國際視野上自我革新3合計(jì)得分：經(jīng)理級(jí)員工工作態(tài)度考核表 被考核人姓名：考核項(xiàng)目行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)分考評(píng)得分平均得分自我評(píng)分員工評(píng)分業(yè)主評(píng)分責(zé)任心敬業(yè)愛崗、忠于職守，工作中全神投入5經(jīng)常為完成臨時(shí)工作而加班加點(diǎn)3經(jīng)常對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營提出合理化建議3能夠準(zhǔn)確掌握下屬員工的優(yōu)、缺點(diǎn)3熱心傳授技術(shù)、培養(yǎng)下屬員工3發(fā)現(xiàn)有損公司利益事件，能夠及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)或阻止3主動(dòng)性執(zhí)行工作時(shí)有高度使命感，能夠主動(dòng)超前思12、考4能夠清楚劃分工作中的“輕、重、緩、急”3能夠主動(dòng)協(xié)助其他項(xiàng)目（總部各部門）開展工作4能夠主動(dòng)承擔(dān)其他員工不愿擔(dān)負(fù)的工作3對(duì)下屬的過失敢于承擔(dān)責(zé)任3主動(dòng)征求工作意見，并積極做出回應(yīng)3團(tuán)隊(duì)意識(shí)顧全大局，時(shí)刻以公司利益為重、維護(hù)企業(yè)形象5勇于聽取不同意見， 工作方式科學(xué)民主4班子團(tuán)結(jié)，上下級(jí)之間關(guān)系融洽3關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，積極參與公司舉辦的團(tuán)體活動(dòng)3嚴(yán)格執(zhí)行公司員工調(diào)配指令，按時(shí)報(bào)送上級(jí)所需資料4從不以個(gè)人（部門、項(xiàng)目）身份對(duì)內(nèi)、外散布（印發(fā)）不利公司的言論或傳單5樂于協(xié)助同事解決工作中的難題3勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度5按時(shí)上下班，工作時(shí)間不干私事，嚴(yán)格按照工作程序、規(guī)范進(jìn)行操13、作3會(huì)議、學(xué)習(xí)期間從不無故缺席3職業(yè)道德保守公司內(nèi)部和本職工作機(jī)密4時(shí)刻從工作角度出發(fā)對(duì)待問題和處理問題4對(duì)待業(yè)主（甲方）、外部人員熱情有禮4工作前從不講取無理?xiàng)l件，沒有無怨言3廉潔自律合理使用公司所提供的交通工具、資源3工程勞務(wù)分包（工作）程序公開、民主2從不利用職務(wù)之便為親屬在公司謀取私利2個(gè)人述職報(bào)告姓 名性別出生年月政治面貌現(xiàn)崗位及任職起始時(shí)間從何工作崗位來參加工作時(shí)間畢業(yè)時(shí)間、院校、最高學(xué)歷任期內(nèi)獨(dú)立完成的工作業(yè)績?nèi)纹趦?nèi)團(tuán)隊(duì)完成的工作業(yè)績（要求注明：參與、分項(xiàng)主持、主持）對(duì)口專業(yè)主管部門審查意見 部門公章: 年 月 日所在單位員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)意見 組長簽章: 年 月 日公司員14、工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)結(jié)論 組長簽章: 年 月 日管理員工綜合素質(zhì)考核表 被考核人姓名：考 核 指 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分考評(píng)得分平均得分自我評(píng)分員工評(píng)分業(yè)主評(píng)分專業(yè)技術(shù)（業(yè)務(wù)）水平9崗位工作數(shù)量、工作完成質(zhì)量7指導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力6動(dòng)手能力與務(wù)實(shí)精神8團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)6執(zhí)行上級(jí)（部門）指令及時(shí)性6貫徹執(zhí)行公司“質(zhì)量、安全衛(wèi)生健康體系”6施工（工作）安全意識(shí)5工作創(chuàng)新意識(shí)5積極參與企業(yè)文化建設(shè)5員工身自品行修養(yǎng)水平5成本、風(fēng)險(xiǎn)控制能力5工作原則性與靈活性6合理化建議4工作持續(xù)改進(jìn)能力5情報(bào)信息收集能力4任職期間對(duì)公司的貢獻(xiàn)5廉潔自律3合計(jì)得分管理員工工作能力考核表 被考核人姓名：考核項(xiàng)目行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)分考評(píng)得分平均得分15、自我評(píng)分員工評(píng)分業(yè)主評(píng)分專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)具有一定的崗位專業(yè)理論知識(shí)和豐富的業(yè)務(wù)操作知識(shí)（含微機(jī)操作）10能夠草擬崗位工作程序、管理制度，并能引導(dǎo)基層員工理解、執(zhí)行5熟知崗位各項(xiàng)管理制度，并能靈活操作、運(yùn)用4專業(yè)技術(shù)水平能夠熟練處理本崗位所遇到的常規(guī)技術(shù)難題8能夠利用自身知識(shí)，熟練指導(dǎo)操作層（普通員工）進(jìn)行操作5具有傳授技術(shù)、培訓(xùn)員工能力4溝通協(xié)調(diào)能力上下級(jí)、同事之間關(guān)系相處融洽6工作思路清晰明確、計(jì)劃性強(qiáng)5工作中堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合5風(fēng)險(xiǎn)成本控制能力節(jié)約使用各類資源6積極關(guān)注外部環(huán)境變化，及時(shí)預(yù)見工作風(fēng)險(xiǎn)5組織管理能力遇突發(fā)事件臨危不懼、妥善處理6所在部門團(tuán)隊(duì)意識(shí)濃厚6創(chuàng)新能力工作經(jīng)常超前思16、維，積極探索新的工作方法7積極參與QC、科技（管理）革新活動(dòng)4積極吸取應(yīng)用新技術(shù)和新的管理模式5自我啟發(fā)能力對(duì)公司外部經(jīng)營環(huán)境的變化是否密切關(guān)注5主動(dòng)認(rèn)識(shí)、利用新事物，提高工作績效4合計(jì)得分：管理員工工作態(tài)度考核表 被考核人姓名：考核項(xiàng)目行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)分考評(píng)得分平均得分自我評(píng)分員工評(píng)分業(yè)主評(píng)分責(zé)任心敬業(yè)愛崗、忠于職守，工作中全神投入6經(jīng)常為完成臨時(shí)工作而加班加點(diǎn)4經(jīng)常對(duì)崗位工作、公司管理提出合理化建議3會(huì)議、學(xué)習(xí)積極發(fā)言3發(fā)現(xiàn)有損公司利益事件，能夠及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)或阻止5主動(dòng)性執(zhí)行工作時(shí)有高度使命感，能夠主動(dòng)思考5能夠清楚劃分工作中的“輕、重、緩、急”5能夠積極協(xié)助其他項(xiàng)目（總部各部門）開展工作517、能夠積極承擔(dān)其他員工不愿擔(dān)負(fù)的工作3敢于承擔(dān)工作過失責(zé)任，并能主動(dòng)改正5團(tuán)隊(duì)意識(shí)顧全大局，時(shí)刻以公司利益為重、維護(hù)企業(yè)形象5關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，積極參與公司舉辦的團(tuán)體活動(dòng)3嚴(yán)格執(zhí)行公司、上級(jí)工作指令5不以個(gè)人身份對(duì)內(nèi)、外散布（印發(fā)）不利公司的言論或傳單5樂于協(xié)助同事解決工作中的難題3勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度5按時(shí)上下班，工作時(shí)間不干私事，嚴(yán)格按照工作程序、規(guī)范進(jìn)行操作3會(huì)議、學(xué)習(xí)期間從不無故缺席3職業(yè)道德保守公司內(nèi)部和本崗工作機(jī)密5時(shí)刻從工作角度出發(fā)對(duì)待問題和處理問題4對(duì)待業(yè)主（甲方）、外部人員熱情有禮4工作沒有無怨言、不講取無理?xiàng)l件 3廉潔自律合理使用公司所提供的各類資源4從18、不利用職務(wù)之便做出“卡、拿、要”等違規(guī)行為4普通員工綜合素質(zhì)考核表 被考核人姓名：考 核 指 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分考評(píng)得分平均得分自我評(píng)分員工評(píng)分業(yè)主評(píng)分崗位（業(yè)務(wù)）技能水平10執(zhí)行工作指令時(shí)效8崗位工作數(shù)量及完成難度系數(shù)8施工（工作）質(zhì)量、安全意識(shí)7顧全大局、服從安排7敢于向傳統(tǒng)工作方法挑戰(zhàn)并進(jìn)行有創(chuàng)造性的償試6接受新知識(shí)、新技術(shù)能力5自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律7貫徹執(zhí)行公司“質(zhì)量、安全衛(wèi)生健康體系”6職業(yè)道德及自身品行修養(yǎng)5能夠嚴(yán)格按照崗位操作規(guī)程進(jìn)行操作5團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)5能夠積極參與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)5合理化建議4節(jié)約使用公司各類資源6自我提高向上意識(shí)4廉潔自律2合計(jì)得分普通員工工作態(tài)度考核表 19、被考核人姓名：考核項(xiàng)目行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)分考評(píng)得分平均得分自我評(píng)分員工評(píng)分項(xiàng)目小組評(píng)分責(zé)任心敬業(yè)愛崗、忠于職守，工作中全神投入7為完成超額工作自覺加班加點(diǎn)4經(jīng)常對(duì)本崗位工作提出合理化建議3發(fā)現(xiàn)有損公司利益事件，能夠及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)或阻止6發(fā)現(xiàn)違反操作規(guī)程作業(yè)敢于批評(píng)、阻止4主動(dòng)性執(zhí)行工作時(shí)有高度使命感，能夠主動(dòng)思考5能夠清楚劃分工作中的“輕、重、緩、急”3能夠積極承擔(dān)其他員工不愿擔(dān)負(fù)的工作5敢于承擔(dān)工作過失責(zé)任，并主動(dòng)改正5團(tuán)隊(duì)意識(shí)顧全大局，時(shí)刻以公司利益為重、維護(hù)企業(yè)形象6積極參與公司舉辦的團(tuán)體活動(dòng)4服從工作安排、聽從指揮6從不以個(gè)人身份對(duì)內(nèi)、外散布（印發(fā)）不利公司的言論或傳單6樂于協(xié)助同事解決工作生活中的難題4勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度7按時(shí)上下班，工作時(shí)間不干私事，嚴(yán)格按照工作程序、規(guī)范進(jìn)行操作5會(huì)議、學(xué)習(xí)期間從不無故缺席4職業(yè)道德保守公司內(nèi)部和本職工作機(jī)密4時(shí)刻從工作角度出發(fā)對(duì)待問題和處理問題3對(duì)待業(yè)主（甲方）、外部人員熱情有禮5工作前從不講取無理?xiàng)l件，沒有無怨言4