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1、XXQC小組活動管理細則第一章 總則第一條 QC小組即質量管理小組，主要責任是圍繞水電站及移民代建工程建設目標及各項重點工作，以提高質量、降低能耗、改善管理為目的，運用全面質量管理的理論和“PDCA”持續改進方法，立足解決工程實際問題。第二條 QC領導小組及工作小組是QC小組活動的組織機構，具體負責QC小組注冊登記、課題審查、日常管理、成果評審與推廣。第三條 本辦法適應用于水電站工程。第二章 組建與注冊第四條 QC小組組建與注冊流程如下：（一）確定QC課題。QC課題分為現場型、服務型、攻關型、管理型、創新型五種類型，班組或發起人可隨時結合工程建設過程中遇到的難題或可提升的環節來確定研究課題。（2、二）明確QC小組成員。QC小組的組建堅持“工作需要、形式多樣、領導引導、員工自愿、上下結合、結構合理、有利提高”的原則。成員人數根據課題需要確定，以3-10人為宜。（三）明確QC小組組長及顧問。QC小組組長應具有豐富的業務知識和組織能力，可由民主選舉或上級推薦并征得小組成員同意產生，小組可聘請顧問做技術指導。（四）QC小組注冊登記。課題、小組確定后，各小組須填寫QC小組注冊登記表（附件1）及QC課題注冊登記表（附件2），并報送管理局備案，每年3月份管理局將集中進行QC小組注冊登記活動。第五條 已注冊登記的QC小組，必須制定QC課題實施計劃，并按每季度一次的頻率向QC領導小組及工作小組進行階段成3、果匯報。第六條 連續半年沒有開展活動或因特殊原因無法繼續相關活動的QC小組，應報管理局予以注銷。第七條 課題完成時間跨年度時，每年均應進行一次QC小組注冊。第三章 活動開展第八條 QC活動的開展應以國家、行業、公司、管理局相關規定為依據，以全面質量管理理論、“PDCA”持續改進理念為基礎，在充分調查和統計分析的情況下科學組織。活動主要分為“四個階段、十個步驟”見下圖：現狀調查設定目標分析原因確定主要原因制定對策按對策實施檢查效果制定鞏固措施總結成果資料選擇課題目標是否達到PDCA否是（一）選擇課題。QC課題應圍繞本項目、本部門工作中薄弱環節和急待解決的具體問題進行，課題宜小不宜大，堅持小而實、4、周期短、見效快的原則。管理局根據建設需要下達的指令性課題，由小組履行上報。（二）現狀調查。為了解課題的狀況，必須認真做好現狀調查。在進行現狀調查時，應根據實際情況，應用不同的QC工具（如調查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖、管理圖、餅分圖等），進行數據的搜集與整理。（三）設定目標。目標的設定要注重量化，使小組成員有一個明確的努力方向，便于檢查；同時要注重實現目標的可能性，既要防止目標值定得太低，小組活動缺乏意義，又要防止目標值定得太高，久攻不克，使小組成員失去信心。（四）分析原因。對調查后掌握到的現狀，要發動全體組員動腦筋，想辦法，依靠掌握的數據，集思廣益，從“5M1E”（人、設備、材料、方5、法、環境、測量）等不同角度，選用適當的QC工具（如因果圖、關聯圖、系統圖、相關圖、排列圖等），進行分析，找出問題的原因。（五）確定要因。多種原因通過試驗、調查、測試、分析等工作后，逐條確認各個原因對問題影響程度的大小，根據關鍵、少數和次要多數的原則進行排列，從中找出主要原因。（六）制定對策。主要原因確定后，制定相應的對策，并從對策的有效性、可實施性、經濟性、可靠性等方面分別進行分析評估，選擇綜合評分最高的作為采用的對策。同時按“5W1H”（對策、目標、負責人、地點、時間、措施）原則制定對策表,做到對策清晰、目標明確、責任落實。（七）實施對策。按對策表的具體措施進行實施，并與對策目標進行比較，以6、確認對策的有效性。實施過程要及時收集有關數據，做好詳細記錄。（八）檢查效果。措施實施后，應檢查效果。檢查效果是把措施實施前后的情況進行對比，檢查實施后的效果是否達到了預定的目標。如果達到了預定的目標，小組就可以進入下一步工作；如果沒有達到預定目標，應對計劃的執行情況及其可行性進行分析，找出原因，在第二次循環中加以改進。（九）制定鞏固措施。把對策表中通過實施且已證明有效的措施納入有關標準、制度、辦法之中，在一定時間內監督執行情況，直至效果保持穩定。（十）總結成果資料。成果報告以小組活動記錄和原始資料為基礎，全體小組成員分工協作討論完成，應以圖、表、數據為主，配以少量文字說明來表達，努力做到“簡潔7、清晰、醒目、完整”地展現小組活動PDCA循環的全貌、展現小組成員的風采。第九條 各參建單位應為QC小組活動提供必要的便利條件，盡可能安排小組成員參加與課題相關的工作。第十條 各參建單位分管領導應每月至少檢查一次本單位QC小組的活動情況，及時給予必要的指導和幫助，督促小組長按照計劃組織成員集體學習、集體研究問題。第十一條 小組集體活動每月不少于一次，并及時編寫QC小組活動記錄（附件3），完整保存原始資料。第四章 發表評審第十二條 各參建單位應在11月初自行組織QC成果初評，根據評審結果填寫優秀QC小組成果申報表（附件4），并與QC小組活動成果報告及PPT匯報文稿一起報送管理局。第十三條 管理局8、于每年11月底組織QC小組成果發表評審會。評審會評委主要由水電站及移民代建工程QC領導小組及工作小組成員等組成，必要時邀請外部相關專家參加。第十四條 評審會流程包括成果匯報、專家提問解答、專家評審打分、評獎表彰四個環節，評審打分按照QC小組活動成果發表評審表（附件5）及“創新型”QC小組活動成果發表評審表（附件6）中的標準進行。第十五條 成果評審堅持“公平、公正、公開”的原則，嚴格按“評審標準”綜合評價QC小組活動的真實性、科學性、有效性和先進性。第五章 表彰獎勵第十六條 QC成果評審設一、二、三等獎,優秀獎、優秀組織者獎及最佳發布人獎。管理局對獲獎的小組進行表彰和獎勵，其中一等獎獎勵10009、0元（壹萬元），二等獎獎勵8000元（捌仟元），三等獎獎勵6000元（陸仟元），優秀獎獎勵2000元（貳仟元），優秀組織者獎獎勵2000元（貳仟元），最佳發布人獎獎勵1000元（壹仟元）。第十七條 管理局將積極推薦優秀的QC成果參加更高級別的成果發布。第十八條 對于各參建單位依托水電站工程獲得的更高級別的QC成果，發布單位需將獲獎名稱、獎勵級別、獲獎時間等有關資料報送管理局備案，管理局將根據獲獎級別給予適當獎勵，同時作為年度評優考核的加分項。第十九條 小組獲得的獎勵和經費補貼均應全額用于小組活動和成員個人獎勵，由小組長召集小組成員民主研究決定使用和分配方案。第六章 附則第二十條 本辦法由建設管10、理局負責解釋。第二十一條 本辦法自發布之日起實行。附件：1.QC小組注冊登記表2.QC課題注冊登記表3.QC小組活動登記表4.優秀QC小組成果申報表5.QC小組活動成果發表評審表6.“創新型”QC小組活動成果發表評審表附件1： QC小組注冊登記表小組登記號：QC小組名稱所在單位小組成立日期 年 月 日課題類型建組情況1.新成立；2.變更；3.調整；4.臨時；5.其他小 組 成 員 名 單序號姓名性別年齡學歷職務/職稱備注123456789101112131415聯系人聯系電話課題名稱本次課題活動日期單位意見： （蓋章） 年 月 日管理局意見： （蓋章） 年 月 日附件2:QC課題注冊登記表課題11、名稱課題注冊號所在QC小組立題日期課題類型實施時間課題負責人性別年齡文化程度職務課題組成員性別年齡職務或職稱學歷小組分工選題理由與預期效果(可附頁):(主要內容包括:1.現狀調查；2.設定目標；3.原因分析；4.擬采取對策簡述；5.預期達到的效果等。)單位（部門）意見：簽字： （蓋章） 年 月 日管理局意見：簽字： （蓋章） 年 月 日附件3:QC小組活動記錄表小組名稱活動時間活動地點參加人員組長成員活動內容:(活動的目的、討論的問題、對策、方案、總結、下一步打算等)注：本表一式二份，QC小組、管理局各保存一份。附件4：優秀QC小組成果申報表編號：小組名稱課題類型課題名稱聯系人聯系電話QC小組12、簡介（詳細列出參與本小組活動的人員名單）：主要活動過程和效果：所在單位推薦意見： （蓋章） 年 月 日附件5:QC小組活動成果發布評分表小組名稱： 課題名稱：序號評分項目評 分 內 容配分得分1選題（1）所選課題應與上級方針目標相結合，或是本小組現場急需解決的問題；（2）課題名稱要簡潔明確地直接針對所存在的問題；（3）現狀已清楚掌握，數據充分，并通過分析已明確問題的癥結所在；（4）現狀已為制定目標提供依據；（5）目標設定不要過多，有量化目標值和有一定依據；8152原因分析（1）針對問題癥結來分析原因，因果關系明確、清楚；（2）原因要分析透徹，一直分析到可直接采取對策的程度；（3）主要原因要從末13、端因素中選取；（4）應對所有末端因素都進行了要因確認，并且是用數據、事實客觀地證明確是主要原因；（5）工具運用正確、適宜。13203對策與實施（1）應針對所確定的主要原因，逐條制定對策；（2）對策應按“5W1H”的原則制定，每條對策在實施后都能檢查是否已完成（達到目標）及有無效果；（3）按對策表逐條實施，實施后的結果都有所交待；（4）大部分對策是由本組成員來實施的，能克服困難；（5）工具運用正確、適宜。13204效果（1）取得效果后與原狀比較，確認其改進的有效性，與所制定的目標比較，看其是否已達到；（2）取得經濟效益的計算實事求是、無夸大；（3）已注意了對無形效果的評價；（4）改進后的有效方法14、和措施已納入有關標準，并按新標準實施；（5）改進后的效果能維持、鞏固在良好的水準；（6）工具運用正確、適宜。13205發表（1）發表資料要系統分明，前后連貫，邏輯性好；（2）發表資料要通俗易懂，應以圖、表、數據為主，避免通篇文字、照本宣讀5106特點統計方法運用突出，有特色，具有啟發性815總體評價總得分評委簽名年 月 日注：此表適用于現場型、服務型、攻關型及管理型QC課題成果評審附表6：“創新型”QC小組活動成果發表評審表小組名稱：課題名稱:序號評審項目評審內容配分得分1選題(1)選題的理由、必要性要具體充分；(2)現狀清楚，難點及突破口明確；(3)目標要具有挑戰性，并要有量化的目標和依據；15、(4)制定活動計劃要明確每一進程的責任人和完成期限。8152提出對策方案確定最佳對策(1)應充分、廣泛地提出對策；(2)確定最佳對策方案要分析透徹，事先評價，科學決策，必要時要作模擬試驗；(3)工具運用正確、適宜。13203對策與實施(1)按“5W1H”的原則制訂對策實施計劃表；(2)按對策實施計劃表逐條實施，每條對策實施后的結果都有交待；(3)工具運用正確、適宜。13204效果(1)確認效果并與目標比較；(2)經濟效益的計算實事求是、無夸大；(3)注意了活動過程及對無形效果的評價；(4)成果已發揮作用并納入有關標準及管理規范。13205發表(1)發表資料系統分明，前后連貫、邏輯性好；(2)發表資料以圖、表、數據為主，通俗易懂，不用專業性較強的詞句和內容；(3)發表時從容大方，有禮貌地講成果；(4)回答提問時誠懇、簡要、不強辯。13206特點(1)課題具體務實；(2)充分體現小組成員創造性。05總體評價總得分評委簽字年 月 日