物業(yè)管理公司小區(qū)內人員違規(guī)處理條例(1頁).doc
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2021-02-20
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物業(yè)管理公司ISO9001管理體系質量文件全套資料合集
1、重慶龍湖置業(yè)發(fā)展有限公司物業(yè)管理分公司質量體系文件 文件編號:KF-10版本號:A 修改狀態(tài): 生效日期:2002年7月1日小區(qū)內人員違規(guī)處理條例1.0 目的為保證龍湖花園住宅小區(qū)內的安全和維護環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.0 適用范圍物業(yè)公司所屬各管理處。3.0 管理內容3.1 進入小區(qū)的人員:包括業(yè)主及其家人、朋友、小區(qū)內工程整改人員、綠化整改人員、鐘點工服務人員、裝修人員、參觀人員均應遵守小區(qū)的規(guī)章制度、聽從保安員的指引安排,愛惜區(qū)內設施、愛護花草樹木、愛護清潔衛(wèi)生、共同維護小區(qū)環(huán)境和秩序。3.2 對違反以下規(guī)定的人員將予以處理。3.2.1 隨地吐痰、扔雜物、扔煙頭等一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對客人、業(yè)主將予以勸誡2、;對施工人員予以勸誡、警告,并要求違規(guī)人員立即清除雜物等,態(tài)度惡劣沒收出入證,勸其離開小區(qū)。3.2.2 施工、物品搬運不得踐踏草坪、損壞草坪設施(燈或其它設施)如果安裝、施工過程中確需經(jīng)過,需事先向物業(yè)部說明并取得同意后進入,不得隨意擴大范圍。3.2.3 施工結束后應立即離開。隨意踐踏草坪,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將沒收出入證,由違規(guī)人員支付10元以上的草坪踐踏損失費(或照價賠付設施損失費用等),然后退還出入證。3.2.4 施工出入證為一人一證,出入小區(qū)施工人員應隨身佩戴或持有以備檢查,施工人員不應進入施工范圍之外的其它房間,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有串房行為,若房間物品有損壞丟失的,將由所屬裝修公司賠償,并沒收出入證。若無損失,仍將支付意外損失賠償金30-50元。3.2.5 若在施工房內發(fā)現(xiàn)無證人員逗留,則該施工隊負責人將向物業(yè)管理公司支付意外損失賠償金30-50元,屢次發(fā)生類似事件的將吊銷裝修許可證,取消在小區(qū)內施工資格。3.2.6 出入證應在到期前由裝修負責人或業(yè)主到物業(yè)管理公司辦理退換或延期手續(xù),否則保安員發(fā)現(xiàn)使用過期出入證的,立即沒收并將其請出小區(qū)。3.3 物業(yè)管理公司所有員工均有責任對損害小區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生、安全的行為予以勸誡,制止并報告上級。編寫:楊智 審批:郝紅兵全文共1頁 第- 1 頁
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