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居民小區住宅物業管理服務方案投標方案（87頁）.docx

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上傳人：大寶編號：58291 2021-02-20 87頁 162.89KB

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1、項目服務方案項目服務方案第一章第一章項目管理構想及服務承諾項目管理構想及服務承諾第一節第一節小區概況及服務定位小區概況及服務定位 xxxx省xxxx醫院宿舍區位于xxxx市xxxx區人民南路四段xxxx號，小區位置環境優美、交通便利。小區總建筑面積4.8萬平方米，共計14幢、45個單元、 616戶業主。屬于多層房屋，水、電、燃氣均采用一戶一表，設有公廁、垃圾收集點、自行車庫等公建配套設施。小區交付時間雖長，原來存在的問題都可逐步解決并維持在良性狀態，有利于我公司打造精品服務。從現場考察看，小區配套機電設施、園林綠化及建筑物主體質量較好，目前功能大體正常，主要問題在下水道疏通、2、屋面漏水上，雖然現在問題不是很大，但也影響到了業主生活、并且一定安全隱患，再這樣下去，問題就會接連出來。如果繼續采用粗放式的管理可能對設施和物業帶來不可逆轉的創傷，給業主利益帶來重大損失，要引起重視并重點解決。本項目業主整體素質較高，對物業服務的需求也較高，本小區保安、環境服務與業主需求存在較大落差。根據本小區業主素質和需求及項目基礎情況，對于本項目的定位，就不能僅限于維持性質服務，而是應該嚴格按國家關于物業服務等級的要求，做好八項基礎服務，進而延伸至對建立與業主通暢的交流、滿足業主個性化需求、倡導人文關愛、優化社區風尚，使xxxx省xxxx醫院宿舍區真正成為舒造、溫馨、認人3、身心都放松的家園，讓業主盡享生活樂趣。 xxxxxxxx物業服務有限公司有充分的競爭意識和危機意識，在對先進同行的學習和不斷自我改進中，有著良好的服務意識，更有先人一步的服務技能。有公司人力、物力、技術資源的支持相信能很快改善小區現行狀況，使各項工作進入正常狀態，能為xxxx省xxxx醫院宿舍區的業主提供滿意的服務，能夠成為當地綜合性住宅小區低價高質管理的典范。第二節第二節項目管理構想及發展愿景項目管理構想及發展愿景一、監控、水泵、消防等機電設備的維護系統；一、監控、水泵、消防等機電設備的維護系統；小區的機房，猶如人的心臟，設施是否正常，直接影響業主生活，良好的維保能減少事故率、保持正常運行、延長使用年限，而如果管理不善則會使設施壽命急劇減少，并會導致事故頻發，不僅影響業主生活，還會帶來額外高額的維修費用，甚至影響人安全。如我公司有幸中標貴項目，將匯集公司技術精英，

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