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碧海云天綜合型現代小區項目物業管理服務方案（13頁）.doc

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物業資料

上傳人：大寶編號：58424 2021-02-20 12頁 205KB

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1、碧海云天項目物業碧海云天項目物業服務方案服務方案 XXXXXXXXXXXXXX 服務有限公司服務有限公司二二 0 0 一一 0 0 年十一月年十一月碧海云天項目物業服務方案一、項目簡介 1、項目位置：碧海云天位于 XXXXXX 城東，將是 XXXXXX 新城區及行政、文化、體育、經濟中心，地理位置優越，物業升值潛力巨大。碧海云天東至 xxx；西與 XXX 相鄰；南與 xxx 相接；北與 xxx 毗鄰，小區與醫院、學校、超市、政府行政中心等相鄰，小區占地面積 xx 平方米，建筑面積 xx 平方米，綠化面積 xx 平方米，小區配套設施完備，同時商住混合，商住分離，新的設計理念，新的2、設計風格，是現代化理想的居住環境，是經商致富圓夢的地方。 2、物業類型：碧海云天由 9 棟多層住宅和商業樓宇相結合的綜合性現代小區；多層住宅采用人性化設計，采光、通風條件優良；商業樓宇環繞小區四周，同時商業區引進超市、娛樂、百貨等多個業態，使廣大業主足不出戶就能享受到良好的購物環境；8000 平米的地下停車場，及方便了來往顧客的停車要求，也滿足的廣大業主的停車需要。獨特的園區設計獨具匠心；整個商業區采用人車分流的設計，彰顯開發商的人文理念。二、物業服務實施方案及管理目標（一）、服務與管理目標 1、收費率不低于 90%； 2、業主對物業服務綜合滿意度不低于 85% 3、有效業3、主投訴意見處理及時率 95% 4、設備完好率 95% 5、火災發生率 0 6、治安案件發生率 0 7、業主綜合維修及時率 95% 8、報修合格率 95% 9、計劃培訓率 90% 10、采購物品合格率 100% （二）、碧海云天服務中心組織架構 1、碧海云天物業服務中心組織架構圖勐臘佳和物業服務有限公司碧海云天物業服務中心事物組機電組護衛隊保潔組檔案管理、內勤接待、業主投訴處理收銀、社區文化建設裝修管理公共設施設備維修與保養裝修管理水電投訴處理裝修管理裝修管理公共設施設備維修與保養裝修管理水電投訴處理裝修管理清潔綠化服務 2、碧海云天物業服務中心管理管理機制按照管理方案制定全年工作計劃

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