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地產物業公司住宅小區業主居住滿意度調查表模板（3頁）.doc

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物業資料

上傳人：大寶編號：58967 2021-02-23 3頁 116.66KB

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1、第 1 頁，共 3 頁地產業主居住滿意度調查表地產業主居住滿意度調查表尊敬的業主（住戶）：感謝您入住住宅小區，為更好地為您服務，不斷提高我們的社區素質和服務水平，我們誠懇地征求您的相關意見，請您在下列項目相應滿意度欄中打“”并對不滿意的內容留下您的具體意見。我們將綜合廣大業主的意見，不斷改進，努力做到更好。請詳實填寫相關內容，我司將在回收的有效問卷中抽取部分業主，贈送獎勵。（發展商對此次活動擁有最終解釋權）業主姓名：聯系電話：地址：日期：序號內容很滿意較滿意一般不滿意較差具體意見一小區環境、住宅建筑 1 小區道路 2 小區綠化 3 小區2、配套 4 建筑外觀立面 5 戶型間隔 6 公用空間裝修二工程質量 1 建筑結構 2 內墻面 3 外墻面 4 建筑防水 5 給水設施 6 排水設施 7 供電設施 8 電視、電話 9 智能化系統 10 廚房櫥具 11 衛生間潔具 12 室內地磚 13 室內木地板 14 室內燈具 15 公共電梯小區建設綜合滿意度很滿意滿意基本滿意不滿意三房地產公司客戶服務 1 簽約、銷售服務 2 房產證結算服務第 2 頁，共 3 頁 3 投訴處理服務客戶服務綜合滿意度很滿意滿意基本滿意不滿意四物業管理內容很滿意較滿意一般不滿意較差具體意見 1 員工儀表、3、禮貌 2 員工服務態度 3 員工業務素質 4 小區保安管理 5 清潔衛生管理 6 綠化管理 7 消防管理 8 交通、車輛管理 9 房屋裝修管理 10 電梯管理 11 用水、用電管理 12 社區文化建設 14 家政服務收費高偏高適中偏低低 16 報修處理時效 17 投訴處理、回訪物業管理綜合滿意度很滿意滿意基本滿意不滿意五小區會所 1 配套項目 2 服務態度 3 服務收費高偏高適中偏低低會所管理綜合滿意度很滿意滿意基本滿意不滿意歡迎您提出寶貴意見或建議：說明：尊敬的業主（住戶），上述內容填妥后，物業管理處人員將上門收集，如有不便，請第 3 頁，共 3 頁交到管理處或保安崗亭。（回收截止日期為年月日）房地產（集團）股份有限公司長春分公司二年月 http:/

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