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房地產銷售人員培訓方案資料(48頁)
房地產銷售人員培訓方案資料(48頁).ppt
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培訓方案
上傳人:大寶 編號:59205 2021-02-24 48頁 1.51MB

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1、房地產銷售人員房地產銷售人員 培訓培訓 磨 刀 臨 陣 磨 槍 不 快 也 光 1704超速行銷法則的啟示超速行銷法則的啟示 30分鐘分鐘 4 秒秒 17分鐘分鐘 3030分鐘自我準備分鐘自我準備 第一印象第一印象4 4秒內形成秒內形成 1717分鐘內激發客戶興趣分鐘內激發客戶興趣 銷售無技巧,功夫在銷售無技巧,功夫在“磨刀磨刀”積累和修煉積累和修煉 正確的心態專業的修煉積極的心態 通用 知識 專業 知識 客戶拓展技巧 陌生拜訪技巧 電話營銷技巧 交流溝通技巧 價格談判技巧 業務成交技巧 銷售手冊銷售手冊、答客戶問答客戶問、銷售流程、銷售流程 商務禮儀 時間管理 目標管理 財務/法律 公司及項2、目 產品或服務 房地產行業 (戶型/規劃) 成功的房地產銷售員是怎樣煉成的?成功的房地產銷售員是怎樣煉成的? 第一部分:心態篇第一部分:心態篇 一、正確認識銷售這一職業 二、樹立正確的“客戶觀” 三、成功銷售員的3、4、5、6 四、積極的心態源于專業的修煉 五、銷售人員的禮儀與形象 1-1:正確認識:正確認識“銷售銷售”這一職業這一職業 心態篇心態篇: 第一節第一節 一、正確認識一、正確認識“銷售銷售”這一職業這一職業 銷售員是一種光榮、高尚的職業 銷售是極具挑戰和競爭性的職業 勇于承認自己是一名售樓員 付出艱苦努力才有豐厚回報 乞丐心理乞丐心理 銷售員的 心理角色 推銷是乞求、害怕被拒絕和客3、戶提意見 使者心理使者心理 置業顧問、光明使者、將帶給客戶快樂 銷售是一門綜合學科銷售是一門綜合學科 市場營銷學、消費心理學、組織行為學 社會社會80%人從事銷售人從事銷售 銷售員的數量供過于求,質量供不應求 1-2:樹立正確的:樹立正確的“客戶觀客戶觀” 心態篇心態篇: 第二節第二節 授課現場互動: 客戶是什么? 客戶喜歡什么樣 的“售樓員”? 分組討論:分組討論: 二、樹立正確二、樹立正確“客戶觀客戶觀”(1 1) “客戶客戶”是什么?是什么? 誤區1:“對手”? “今天搞定了幾個客戶?” 誤區2:“獵物”? “這個客戶有沒有上鉤?” 誤區3:“上帝”? “客戶是我們的衣食父母” 二、樹立正確二、樹立正確“客戶觀客戶觀”(2 2) 客戶喜歡什么樣的售樓員?客戶喜歡什么樣的售樓員? 工作專業 儀容得體、外表整潔; 熱情、友好、樂于助人; 有禮貌、有耐心、有愛心; 提供優質快捷服務。 知識
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