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房地產銷售人員培訓方案大綱（15頁）.doc

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培訓方案

上傳人：大寶編號：59216 2021-02-24 15頁 59KB

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1、房地產銷售人員培訓大綱房地產銷售人員培訓大綱員工培訓大綱第一章思想紀律教育第一節公司成立階段任務及今后發展目標、趨勢第二節員工手冊第三節道德規范第四節辦公制度及程序第五節獎罰細則第二章基本常識第一節房地產概念及發展第二節房地產開發實物第三節影響房地產行銷的因素第四節業務員應具備的基本素質第五節業務員應注意事項第六節優秀業務員特征及性格第三章銷售技巧第一節銷售流程第二節消費心理第三節銷售戰術第四節客戶類型、特征及對策第五節電話接聽要領第六節說服要領第七節議價要領第八節處理客戶拒絕的要領第九節 2、錯誤的銷售方式第四章本案銷講培訓上崗練兵第二章基本常識第一節房地產概念及發展國外對房地產的發展研究起步較早，其理論水平和實踐水平也比較高。早在 17 世紀末，資產階級古典經濟學家威廉佩蒂第一次提出級差地租的概念，并對級差地租、土地價格等做了初步的闡述，開創了房地產業發展研究的先河。而后杜爾格、亞當、大衛李嘉圖、等相繼對土地經濟問題及住房問題進行探討。馬克思在批評和繼承資產階級古典階級學理論的基礎上，創造了科學的地租價值理論體系，對地租構成、地價量及建筑物地段地租做了深入的研究，為我國房地產業發展研究提供了重要的理論基礎。另外，恩格斯、列寧等人的研究進一步完善了馬克3、思的土地經濟理論。房地產具有保值、增值的發展潛力，其特性：1、不可移動性； 2、就地戶外生產； 3、長期使用； 4、不標準化商品；5、投資金額龐大。北京房地產業由 80 年代中期起步；8590 年為草創期；9192 年為發展期；9395 年為高潮期；9697 年為低潮至復蘇期；982000 年為恢復期。在恢復期內各種規章制度，法律程序健全，減少了很多的盲目投資，房地產業逐步向正軌發展。第二節房地產開發實物勝兵先勝而后求戰敗兵先戰而后求勝一、全心投入房地產在北京可以說是前程似錦的行業，雖有時受種種因素所影響，呈現短暫的低迷，但最終仍希望無窮。尤其是代理行業，本身所提供的是商品知識及智慧的服務，所投入的經營資金少、本小利多，只要努力不懈，收入不菲。而代理本身所牽涉的事情又相當多，故須全心投入，專業經營才是成功的不二法門。二、豐富的知識豐富的知識，使人對你有信賴

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