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1、寫字樓日常清潔服務 清潔方案 清潔服務有限公司 二零壹伍年玖月 目錄 一、項目報價：3二、公司簡介：4三、質量方針及目標5四、公司部分長期客戶與項目6五、服務承諾及特殊服務7六、獎懲條例9七、人員配置：9八、清潔承包費用及付款方式：9九、合同期限10十、合同運作10十一、違約責任10十二、本合同未盡事宜11十三、附件為本合同不可分割部分具有等同法律效力。11十四、本合同一式二份，11一、項目報價：致：根據深圳市軒日亮清潔服務有限公司的實際情況，本著服務優質，長期合作的原則，現將日常清潔服務方案及費用報與貴方。 一)、委托管理內容：1、項目名稱：日常清潔保潔服務。2、項目內容：A、辦公場地內所有2、地板清潔、清洗、保養。B、辦公區域內所有玻璃、鏡面、不銹鋼、各種門窗框及墻面清潔。C、所有辦公區內消防設備、設施清潔保養。D、洗手間、茶水間清潔消毒。E、臺階、外圍清潔、清洗、保潔。F、天花、風口及各種燈飾清潔。G、垃圾的收積和運送。 3、項目地址：深圳市福田區4、項目費用：辦公場清潔承包人民幣大寫：壹萬零捌佰捌拾捌元整（￥10888.00元）注：以上費用包括員工（工資、保險、工服、住宿）費用，清潔材料（用品、用具、器械）費用、管理費、稅收等費用。 報價單位：深圳市軒日亮清潔服務有限公司 電話：83319509 日期： 年 月 日二、公司簡介： 清潔服務有限公司是經深圳市工商行政管理局批準成立3、的一家專業清潔服務公司。公司現擁有吸糞車、垃圾清運車、小車、清潔設備多套，高空設備、洗地打蠟、疏通機器等各種大型專業清潔設備多套。主要負責對外提供樓宇內外保潔，化糞池清理、垃圾清運、綠化保養、外墻清洗、洗地打蠟等專業清潔保養服務。 深圳市軒日亮清潔服務有限公司：前身為深圳市羅湖區日亮清潔服務部，從1993年開始專業從事垃圾清運，街道衛生工作。2000年開始介入物業清潔管理工作，專業承接各類大廈，住宅樓、廠區、商場、證券公司、銀行、辦公室、KTV等保潔工作，在全體員工的共同努力下堅持“以誠為本，以質為準”的服務準則，以合理的價格，優質的服務贏得了客戶的好評。公司注冊資金人民幣100萬元，20034、年加入清潔協會并取得了資格等級證書。 經營機制我公司能在激烈的競爭大潮中茁壯成長，在同行業擁有一席之地。是因為我們深知沒有高素質的員工，就不可能有高質量的清潔服務。要造就高素質的員工就必須用嚴格的培訓來規范和嚴格的規章來約束。為此公司特別設立人事培訓部。負責對主管、班長、工人進行三級培訓和督察清潔質量、員工紀律等。培養員工的質量意識，服務技能、誠信觀念、法制觀念和敬業精神。增強員工對現代企業經營理念的認識，使之從被動性工作轉為主動性工作。對違反主管守則、保潔員守則、班長守則、文明服務守則、清潔服務操作規程等條例者按章處罰。并對主管、班長、員工定期進行考核，實行末尾淘汰制。對優秀員工給予通報表揚5、和物質獎勵，做到獎罰分明。同時公司還大力改善員工生活及工作環境，營造良好的企業文化氛圍，經常舉辦趣味文娛活動、體育比賽、組織旅游等，增強企業凝聚力大大激發了員工的工作熱情。有力的保證了公司對清潔質量超一流的要求。我公司是一支專業的清潔隊伍，一直以“真誠服務、客戶滿意”作為我們的質量方針，以“真誠奉獻、不斷完善、開拓進取”作為我們的服務理念。我們不斷地培訓我們的員工，不斷地提高管理層素質，始終不渝的追求規范化高質量的清潔服務。熱情盡獻，做到更好。 三、質量方針及目標質量方針： 開拓創新 服務社會經營目標：1. 將軒日亮清潔建設成為管理一流、服務一流、員工素質一流的清潔服務公司。2. 完全按照IS6、O9001-2000的要求操作，確保所有服務質量滿足客戶的需求。服務目標：1. 客戶滿意率達99%2. 客戶服務及時率達100%3. 有效投訴整改率達100%經營理念：1. 真誠奉獻、不斷完善、開拓進取2. 快速高效、服務優質、超越客戶的要求四、公司部分長期客戶與項目華南物業、 錦秀新村、泰然實業發展有限公司、海關生活區、 市麗城幼兒園、深圳中核大廈、 陽光華苑、市技術高職校、 山水時尚酒店、山水賓館、 紅梅苑、新世紀廣場、 華茂苑、梅興苑小區、 金域酒店、晨峰汔車、 寶鷹集團、寶安奧迪汔車、 朋峰集團、石巖三九、九興印刷。五、服務承諾及特殊服務（一）、服務承諾：1、乙方須嚴格按照雙方共同制定7、的各頂作業標準，為甲方提供專業的綜合服務，并嚴格教育、培訓和管理派駐甲方現場的清潔人員。遵守甲方所訂規章制度，保護良好的生活環境和秩序，愛護甲方的財物，維護甲方良好的形象。2、乙方選派素質良好、服務熱情、形象健康的專業人員（包括現場管理人員）進駐現場工作。指定現場負責人員，具體安排及全面督導日常清潔綜合服務工作，巡檢現場清潔衛生情生及做工作日記，及時處理好甲方投訴，并保持與甲方相關負責人員的日常聯系，以便于工作配合與協調。3、負責承擔乙方員工的工傷保險、工資、勞保福利及其它一切費用，管理好員工辛辛苦苦嚴格要求遵守各頂規章制度，維護甲方所有公共設施，損壞物品照價賠償。4、乙方自行負責承包務所需全8、部設備、工具、清潔材料及清潔保養技術，按合同規定的清潔范圍和工作要求，高質量完成各頂工作，并嚴格遵守有關安全作業規定。5、乙方應積極聽取甲方對清潔工作的意見，認真配合并完成其它特殊清潔事項。如遇臺風、水浸、火災等意外清況，有義務在甲方統一指揮下參加搶險工作。6、如遇有關部門的工作檢查時，乙方積極配合搞好清潔工作。二）特殊服務項目：1、甲方如有外賓或領導參觀等特殊情況，可根據需要提前12天通知乙方在現場的清潔負責人，乙方會組織突擊小組配合甲方搞好特殊清潔服務工作。2、 如遇強臺風襲擊、乙方管理主管要酌情調配人員組織抗風小組，全面檢查乙方承包合同范圍內的區域，特別是下水管道是否暢通無阻。3、 發現9、甲方設施設備有滲漏、漏電等情況及時通知甲方進行處理，與甲方建立良好的服務關系。4、 乙方員工如發火警或發現盜竊行為要及時通報小區保安部門，并配合進行處理。以上各項特殊服務清潔工作乙方不另收費用。承諾單位：深圳市軒日亮清潔服務有限公司六、獎懲條例1、 甲方日常檢查中發的清潔衛生問題及客戶對清潔衛生的有效投訴，按清潔考核標準及檢查方法給予扣罰。2、 對乙方員工在清潔 保潔工作中，不與甲方配合，頂撞甲方管理人員的，按相關管理給予扣罰。3、 如有外賓、上級領導、各種檢查、考評團來參觀，檢查工作，乙方未能按甲方規定的時間內完成清潔工作，承包范圍內衛生質量工作不達標或給甲方造成不良影響的，甲方有權扣罰當月10、承包服務費的25%。七、人員配置： 4人（分成2個區）其中有潔班長1人，清潔員工3人中，工作時間：8小時制，八、清潔承包費用及付款方式：1、深圳市軒日亮清潔服務有限公司清潔衛生承包費共計人民幣大寫：玖仠元整。注：以上包括員工工資、住宿、保險）費用，清潔材料（用品、用具、器具）費用 、管理費、稅收等費用。2、 付款方式：承包費用按月結算，乙方于每月5日前向甲方提交有效發票，甲方于收到發票之日起5個工作日內支付上月的服務費，（遇節假日順延），以轉帳方式支付。乙方提供轉帳信息。 開戶行名稱：深圳平安銀行銀行帳號： 九、合同期限：本合同從 年 月 日 至 年 月 日十、合同運作1、 合同簽訂生效后的第11、一個月為試用期。2、 在試用期中，甲、乙雙方均有權于試用期中的任何時間，向對方發出不少于10天的書面通知，提前終止此份承包合同，結算至實際終止服務日。3、 在合執行期間，如出現甲乙雙方均認可此合同不能履行的原因時，雙方可提前終止合同，但甲方需提前一個月向乙方發出書面通知，乙方需提前兩個月向甲方發出書面通知。4、 合同期滿前一個月，甲方應提前一個月向乙方公司發函，協商是否續約，在同等條件下，乙方有優先權，如甲方公司沒有書面通知，則視本合同自動延期。十一、違約責任1、 因甲方未能履行本合同第五條約定責任而造成的甲方損失和乙方費用開支，由甲方自行負責和負責賠償。2、 因乙方未能履行本合同約定責任，甲12、方有權扣罰服務費的25%，作違約金。3、 無對方認可的原因單方面提前終止合同，違約方應向履約方賠付1個月的服務費。十二、本合同未盡事宜 雙方另行協商簽訂補充合同，與本合同具有等同法律效力。十三、附件為本合同不可分割部分具有等同法律效力。（附件共 頁）十四、本合同一式二份，甲方一份，乙方一份，具有等同法律效力，經雙方簽字蓋章后生效。甲方： 乙方：深圳軒日亮清潔服務有限公司代表： 代表：電話： 電話：日期： 日期：地址： 地址：附表一序號項目月金額（元）1人工成本90002機械設備損耗、折舊修理3清潔工具消耗、折舊2804清潔劑消耗3205累計成本6管理利潤累計成本7稅金56項之和8總額9優惠價113、0888(小數點省去)清潔承包費用明細附表二人工成本預算(單位:元/月)項目單位人數單價金額備注班長工資月125002500清潔班長員工工資月321006300保潔員福利月4100400保險/旅游/工服等福利合計9200工資/保險/旅游/住宿/工服附表三:清潔機械設備損毀、修理、折舊、預算（單位：元/月）名稱數量產地單價總價折舊時間用途月平均折舊金額多用聯桿1廣州858512個月推水器2新加坡7014012個月玻璃刮刀2新加坡357012個月清潔水桶4廣州8326個月垃圾鏟4廣州41616水管100m廣州3003006個月洗地50清潔告示牌4上海2811212個月塵推架4廣州3012012個月12總計