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房地產(chǎn)公司中介經(jīng)紀新人客戶租單售單成交三十六計培訓課件(49頁)
房地產(chǎn)公司中介經(jīng)紀新人客戶租單售單成交三十六計培訓課件(49頁).ppt
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培訓方案
上傳人:大寶 編號:59451 2021-02-25 49頁 2.40MB

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1、1 成 交 三 十 六 計 成 交 三 十 六 計 2 , 3 , 4 “兵無常法,水無常勢”兵無常法,水無常勢” 成交是一個系統(tǒng)的過程成交是一個系統(tǒng)的過程而不僅是一個招式而不僅是一個招式 5 成交真諦:成交真諦: 客戶選擇與你成交,是因為他喜歡你;客戶選擇與你成交,是因為他喜歡你; “發(fā)掘發(fā)掘”客戶需求客戶需求 “滿足滿足”客戶需求客戶需求 “超越超越”客戶需求;客戶需求; 做銷售就是做關系,做銷售就是做關系,先做朋友再做生意;先做朋友再做生意; 我們給客戶最大的、最優(yōu)質(zhì)的服務,那就是我們給客戶最大的、最優(yōu)質(zhì)的服務,那就是 讓他們成交讓他們成交。 6 客戶接待客戶接待 帶客看房帶客看房 談判2、談判 簽約簽約 專家原則 空城計 限時原則 “草船”借 箭 蘇格接底法則 苦肉計 代做決定策略 附加條件成交策 略 讓他們獨處原則 用事實說話原則 與世隔絕法 大俠原則 中間原則 瓜子原則 反間計 門把手原則 兩手抓原則 “賽馬“原則 反問成交策略 你負擔得起原則 主人原則 起死回生計 “比較”原則 “從眾”原則 “傾聽”原則 送人送到西原則 別人的錯誤 櫻桃樹原則 一家人原則 打針原則 打破吵鍋 寵物原則 替代性選擇策略 “我以為”策略 7 快、準、狠、貼、懇快、準、狠、貼、懇 五字真經(jīng)五字真經(jīng) 8 客戶接待:客戶接待: 目的:目的:建立信任建立信任 了解需求了解需求 作好鋪墊作好鋪墊 9 3、建立信任建立信任 職職 業(yè)業(yè) 自自 信信 與從不同與從不同 讓 客 戶 喜 歡 你 讓 客 戶 喜 歡 你 衣衣 著著 聲聲 音音 對公司自信對公司自信 對自己自信對自己自信 對銷售的物業(yè)自信對銷售的物業(yè)自信 10 “三十六計”之一三十六計”之一“專家原則專家原則” 什么是專家什么是專家? ? 針對買家針對買家: : 針對賣家針對賣家: : 真專家(老手)真專家(老手) 偽專家(新手)偽專家(新手) “說出來”說出來” 11 客戶接待之客戶接待之了解需求了解需求 客戶需求的參考因素客戶需求的參考因素 購房目的購房目的 家庭結構家庭結構 從事行業(yè),工作地點從事行業(yè),工作地點 計劃首期計劃首期 月供狀況月供狀況 業(yè)余愛好業(yè)余愛好 看房經(jīng)歷看房經(jīng)歷 現(xiàn)居住地現(xiàn)居住地 12 客戶接待之客戶接待之作好鋪墊作好鋪墊 “三十六計”之空城計三十六計”之空城計 “三十六計”之限時原則“三十六計”之限時原則
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