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1、營業(yè)管理部工作流程營業(yè)管理部工作流程 重慶大業(yè)興置業(yè)顧問有限公司 工作范圍：工作范圍： 1、人事方面 2、行政方面 3、財務(wù)方面 一、人事工作一、人事工作 1. 營業(yè)助理上班有監(jiān)督人員的考勤，是否有虛假、代打考勤的現(xiàn)象， 店長需協(xié)助落實，不允許包庇。 2.每天上午10：30之前發(fā)考勤日報表，店長填寫，營業(yè)助理審核。 （晚班十點上班，十點半可以確定人員的考勤了） 3.檢查人員的外出考勤，是否外出已經(jīng)打考勤。如果員工外出時間過 長，要跟蹤員工的考勤。 4. 如有請假的，需OA走請假單需設(shè)助理核對，待審批通過后，請假 人方可休息，營業(yè)助理會依請假單做員工出勤月匯總表格。 5.需要調(diào)動、升級、降級的人2、員，及時通知營業(yè)助理走人事動態(tài)報 告 6、營業(yè)助理對門店的違規(guī)行為有向上級匯報反應(yīng)的義務(wù)，對違規(guī)行 為有直接處罰權(quán)。 二、行政方面二、行政方面 1.檢查門店的清潔衛(wèi)生狀況，督促店內(nèi)人員的著裝，每日做好清潔衛(wèi) 生，營業(yè)助理隨時監(jiān)督檢查。對違規(guī)的可處以罰款。 2.每月助理可為開單人員可以申請名片。 3.每月18號由營業(yè)助理申請文具用品，在申請前可以與助理溝通店內(nèi) 需要什么文具。 4.店內(nèi)的硬件設(shè)施壞了需要維修時，及時走報修單并報備助理，助理 跟蹤此事。 三、財務(wù)方面三、財務(wù)方面 1、在營業(yè)助理處領(lǐng)取合同，妥善保管，已用的合同和作廢的及時歸 還銷賬，及時在營業(yè)助理處以舊換新，手上隨時保持五份合同（看3、房、 放盤協(xié)議各一本）； 2.簽單后，24小時內(nèi)將上數(shù)表傳給營業(yè)助理，由營業(yè)助理匯總至合同 數(shù)據(jù)管理員處； 3.需要收款，提前通知營業(yè)助理，如果是大額款項，直接帶客戶到銀 行收取。費用收取后及時填寫費用分割表。在收取誠意金和定金 時盡量提供正確的物業(yè)地址以便在需要轉(zhuǎn)此費時能夠順利； 4.付業(yè)務(wù)款需走，待此表OA到營業(yè)助理處， 由營業(yè)助理發(fā)借款單到財務(wù)請款，用款需按照公司的制度提前申請； 5.上數(shù)表及資料及時交至營業(yè)助理處，由營業(yè)助理帶至合同管理組。 （如不及時交予助理處，超過七開交到合同管理組造成的罰款自行承 擔(dān)） 6.要過戶的單子需到營業(yè)助理處領(lǐng)取過戶通知單，店長最好提前 告知助理，以便助理查實是否款項已收齊資料是否已齊全，這樣有助 于業(yè)務(wù)員在過戶前把費用和傭金收齊，在過戶時把相關(guān)資料補齊（否 則過完戶業(yè)主和客戶不予理睬導(dǎo)致補不起資料）。營業(yè)助理將收款狀 況填寫好，需要按揭的單而過戶后收