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1、某花園小區安全管理方案一、 小區安全硬件設施描述：1)XX花園監控系統共有92個鏡頭，其中門崗出入口和平臺花園9個，架空層10個，大堂10個，電梯口20個，會所4個，通道8個，車庫31個。2)花園內室內車庫及地下車庫、各設備房主要采用溫感監控，煙感主要用于樓層及夾層1、2、3期車庫，總共為4100多個感應探頭。3)中控室南墻二臺費加羅煤氣報警系統（天津產），功率為40W。4)停車場管理系統共有三套，分別位于一、二、三組團，電腦收費系統每套功率約400W。車庫及門崗設有11部捷順公司產道閘，每部功率為400W。5)中控室主要有以下主機：AB監控主機1套，100W松下監視器17臺，約1000W，每2、臺約50W松下錄像機11臺，約200W，每臺約17W畫面分割器13臺，約500W，每臺35W背景音樂系統1套，約1000W，每臺800W火災報警主機1套，100W紅外對射主機1套，70W6)閉路監控系統運行狀況：目前有3個監控鏡頭無法錄像，2個鏡頭成像模糊，分別是T5棟客梯鏡頭無圖像，T9棟客梯鏡頭無圖像，二號消防通道鏡頭無圖像；二期大堂前47號鏡頭模糊，三期大堂前48號鏡頭模糊；分割器缺兩臺：一臺壞掉未修復，一臺無備用；錄像機缺兩部。7).消防系統運行狀況：A.滅火器備用數量不夠B.現有14個離子探頭故障，分布于各樓層及車庫棟大堂內火災報警器已壞，現處于失控狀態，例如:1棟火警不能及時報警。3、8).大門及大堂門禁對講系統運行狀況:A.主要表現為時好時壞，不能正常運行棟大堂內對講已壞，未修復。9).紅外線系統運行狀況，第3防區故障。10)煤氣報警系統正常。11)電梯對講系統運行狀況：T7棟兩部對講已壞多日，未修復。上述所有出現故障的設施設備均已報工程部或供應商維修，但整改情況不理想。但根據實際情況，管理處對眾多故障都采取了人防措施，注意人員巡邏、監控、跟隨進，對管理處的管理工作本身并未造成大的影響。12）現有消防器材配備情況：滅火器75個分布于各車庫、崗亭、設備房。消防桶（2個）消防錘（1個）消防鑿子（1個）防煙罩（2個）頭盔（1個）消防服（1個）防火鞋（1個）消防鋸（2個）板手（34、個）消防腰帶（2個）消防斧（1個）消防鍬（2個）消防池（2個）以上物品放于消防中心，消防物品柜內，擬變運情況，消心演習用4瓶，需及時補充。二、小區封閉情況：XX花園小區采取全封閉式管理，小區共有2個車出口（一個單行，即東門，一個雙行，即南門）。小區有人行口4個，分別為南門（307崗）、東門（306崗）、北門（308崗、西北門（309崗）。小區住戶內沒有自動報警系統。小區大門、樓層門、車庫進入樓層門及平臺進入樓層的門都采用門禁系統，憑卡進入或憑密碼進入。小區中控室位于6棟與7棟之間半地下室。三、 小區的周邊環境：XX花園小區周邊治安狀況較為復雜，西、北、東三面分別環繞上沙村、下沙村、沙咀村，均為5、出租集中區域，另外緊鄰還有K地及沙咀兩個工業區也是人口集中，結構復雜，尤其是出租屋集中的幾個村落，聚集了大批社會閑散人員，是造成周邊治安、刑事案件高發及各類犯罪活動的主要原因，也是目前小區安全工作最大的隱患，稍有松懈，就有可能造成難以預料的后果。小區南邊是福榮路和廣深高速兩條交通干道，車輛來往頻繁，福榮路兩旁綠化帶植物茂密，小區南邊圍墻延伸較長，沿墻綠化帶高大茂盛，如有人藏匿，非常難以發現，由于交通便利，也非常易于逃逸。西邊圍墻外主要是商鋪、車輛維修點及農貿市場。商鋪及汽修點背對小區，中間有約三米寬空閑地帶，是商鋪后門，平時很少有人出入，圍墻與網球場接角處因紅外線報警系統及監控探頭無法安裝，形6、成小區唯一死角，是小區安防重點區域。目前管理處針對周邊情況及安防設施、設備尚存在的不足與問題做了相應安排及布署，為保小區安全萬無一失，對業主及公司負責，安全管理工作要時刻保持高度的警惕，高度的責任心，嚴謹、細致將工作落到實處。四、小區的安全管理措施：封閉式管理執行情況及完善措施XX花園小區實行封閉區管理目的是為了提高安防效果更有地維護物業區域內業主人身財產安全，維護小區正常的工作、生活秩序。封閉式管理以預防為主，防治（消）結合，主要從以下幾個方面具體體現：（1） 建立了完善的出入登記制度，對來往出入人員、訪客、施工人員、車輛等進行有效控制，對可疑人員及時盤查，跟進落實，有效避免推銷、閑雜人員干7、擾業主正常生活，防止犯罪分子混入作案。（2） 建立了大件物品放行制度，對進出的大件物品進行控制，保證用戶的財產安全，建立了物品放行制度，物品放行條制度。（3） 建立完善小區安防措施，通過閉路電視監控系統、紅外線報警系統，門禁系統、停車場刷卡收費系統、消防聯動報警系統、對講系統以及業主家里的煤氣泄漏報警系統及家庭自動報警系統等設施，對小區進行監控管理，消防監控中心24小時值班，保障及時發現處理問題。（4） 根據小區自身特點，合理布署保安崗位，定崗定編，完善保安管理各項制度及各崗位職責，規范了操作程序，制定了XX封閉式管理執行標準及保安員工作績效檢查評比標準，完善獎懲制度，建立了行之有效的監督檢查8、機制，保障保安工作的正常進行。附：保安各崗位職責及操作流程訪 客 說明事由、去向大 堂通過對講業 主同意進入 不同意進入大 堂大 堂登記 不準進入訪 客訪 客業 戶XX門崗的操作流程交接班1.門崗的交接班：交接班要相互敬禮，按照規范的崗位交接等程序進行交接，保證設施設備的完好率，交接清楚遺留事項進行詳細登記。對各類來訪人員的操作2首先立正敬禮，禮貌詢問，由門崗用可視對講聯系業主是否同意進入，經確認后，在來訪卡上注明來訪時間、來訪人數、具體去向，然后發卡讓其進入。業主親朋來訪3立正敬禮，禮貌詢問，確認是業主所帶的朋友，即可放行。業主帶人來訪4立正敬禮，禮貌詢問，聯系管理處是否可以進入參觀，得到許9、可后，向參觀團說明小區內禁止攝像及注意事項，予以放行，通知巡邏員跟進監控。接待參觀人員5（1）對一般辦公人員，立正敬禮，禮貌詢問，聯絡管理處，經確認后，發給來訪進入卡，注明來訪的時間、人數、具體去向。（2）對公司及集團領導來訪，立正敬禮，禮貌詢問，予以放行，然后通知管理處。公務來訪人員6.對會所、食府、美容美發員工實行配戴統一的工作證出入小區，幼兒園接送小孩憑家長卡出入。會所、食府、美容美發員工7、對消費人員的操作：（1）對步行來消費的人員，禮貌詢問，統一由北大門308崗進入，到食府的由咨客帶領，到會所美容美發的由平臺進行監控，是否進入所到場所。（2）對于車來消費的人員，禮貌詢問，統一由南大門10、307崗進入一組團停車庫，經消防通道進入會所或食府、美容美發。對來會所、食府、美容美發消費的人員保安平臺崗位操作流程1（1）交接班互相敬禮，交班隊員要將區域內的物品、設施設備及遺留事項交于接班員，口頭交待完畢后，接班隊員要仔細巡查所轄區域內的設施設備其完好率及在位率，并做好登記工作。（2）交班前十五分鐘要認真巡視檢查崗位的各種狀況，做好記錄，并做好交班工作。交接班2當值班隊員要熟悉所轄區域的地形與環境，能熟練操作崗位上發生的各種情況，包括平臺上花草樹木的監管、衛生狀況等，遇有踩踏綠化、攀折花木的現象要耐心勸阻，勸其停止其行為；遇有衛生狀況差的地段要及時通知保潔人員將其清理。環境管理3值班員要熟11、悉轄區內的人員狀況，遇有業主要主動問好，與業主講話時要文明用語，禮貌服務；要特別注意存在安全隱患的地段，保護業主及兒童的人身安全，出現意外情況要立即解決，對于不能解決的問題及事項要及時上報，并協助上級解決。對待業戶4當遇有非業主人員及大型的參觀人員時要做好監管工作；遇有可疑人員要采取跟蹤、盤問的方法，預防各類事故的發生；遇有參觀人員要文明值勤，禮貌服務，認真接待，同時監控其行為，禁止隨意攝像；遇有違反本小區管理規定的要即時制止。對待外來人員XX巡邏崗位的操作流程1巡邏交接班完結后，查看上班記錄及跟進事項。交接班2對樓層的巡查，由天臺循環式巡查直到大堂，由大堂進入夾層，重點巡視部門T11棟西圍墻12、，二期負一層，會所及架空層巡視時間2小時內對負責區域巡查至少一遍。巡邏路線3（1）對所負責區域內的設施設備的檢查監管，如消防通道是否暢通，應急燈、疏散指示燈是否完好，防火門、電井門是否鎖閉，消防設備公共設施是否完好，有無損壞，天面、樓宇外墻、樓層門窗等是否完好，發現有損壞或缺少，及時填寫維修單，并上報管理處，同時做好巡邏記錄；（2）對可疑光線氣味的檢查；（3）對可疑人員的盤查與詢問；（4）對裝修及維修人員及其他人員的監控；（5）對其它應急事件的處理。巡邏內容對可疑人員的操作4在巡查過程中，發現可疑人員應上前禮貌盤問，檢查有效證件，經確認不是小區人員，應立即勸其離開，并跟進監控處理。5遇有上級檢13、查時，立正敬禮，并主動匯報巡查巡視情況。遇上級領導檢查6遇有參觀人員，立正敬禮，并禮貌問候，注意監控有無違反相關規定。遇參觀人員遇業戶人員7遇見業戶要主動打招呼問好或提供力所能及的幫助。8對突發事件的處理按公司程序文件處理。對突發事件的處理中控室的操作流程1交接班時，要對設備設施運行狀況、鑰匙領用情況、衛生狀況進行檢查，并處理及跟進遺留事項。交接班2掌握控制室內各系統的簡單工作原理、性能和常規的維護保養工作，熟悉掌握各系統的操作，密切注視監視屏及各類控制柜的運行狀態，發現異常故障，應立即通知維修人員，不得擅自擺弄。設施設備檢查對各類報警的處理3應立即通過對講機或電話通知當值班長（或巡邏員）前去14、報警位置核查火警情況的真偽，若屬誤報，則及時復位，并做好記錄；若火情屬實，及時向管理處領導匯報，同時組織人員進行撲救，做好現場的維護，并報警，做好記錄。對系統報警的處理4密切注視監視屏上的各種活動跡象，發現可疑情況或各類違法犯罪活動，應立即通過對講機或電話通知當值班班長（或巡邏員）前往調查處理，同時做好記錄及錄像帶的保管。對鏡頭的監控操作5紅外線報警設備實行24小時布控，遇有紅外線報警，能準確判定具體報警位置，同時呼叫當值班長（或巡邏員）前往查看，屬誤報，應立即恢復布控，并做好記錄。紅外線報警處理車場（庫）崗位的操作流程交接班時，當班人員要在值班崗亭外相互敬禮，交接對講機、車輛，當班人員要協助15、接班員照看出口，接班員要根據電腦內車輛儲存情況清查核實，對車輛清查完畢無異常情況后簽字確認，上班人員方可下班。交接班 車輛進入小區時，南門崗值班員要與車庫崗值班員保持密切聯系。1對月卡車：當車輛駛入崗位時，值班員要立正敬禮，必要時幫業主刷卡。同時查看車輛外觀、玻璃等部位有無損傷、劃傷、碰撞等痕跡，若有應及時知會業主，說明車輛的現況，待業主確認后，在登記本備注欄注明業主已確認，并寫清車輛的現況，并在交接班時向其他值班員詳細說明。而后指引車輛停放在私家車位上，保證車輛的停放有序、整齊。2對臨時車：當車輛駛入車庫時，值班員要立正敬禮，幫助車主取出臨時卡（IC卡），同時查看車輛外觀、玻璃等部位有無損傷16、劃傷、碰撞等痕跡，若有應及時知會車主，說明車輛現況，待車主確認后，在登記本上做好記錄，并在備注欄注明業主已確認（詳細寫清車輛的現況，是否知會車主確認），并在交接班時向其他值班員詳細說明。而后指引車輛停放在臨時車位上，防止占用私家車位，保證車輛的停放有序、整齊。車輛進入管理車庫值班員在無車輛進入車庫時，要不定時進行查看、巡視、簽到，檢查車輛停放是否有序、整齊，車狀是否安全完好，同時監控好車庫內的衛生狀況，禁止在車庫內試剎車、洗車、修車和吸煙等不良現象出現。若在巡查過程中，發現有漏油、漏水、車窗（門）、車燈未關、報警等情況時，要及時通知中控室（或大堂助理）利用可視對講與業主（車主）聯系，說明車輛17、的情況，要求其及時到車庫進行處理，并在記錄本上做好詳細記錄。若業主（車主）不在家聯系不上時，要利用中控室監控鏡頭對車輛進行固定監控，車庫值班員對該車輛進行重點查看。若是車輛不停報警或其它嚴重狀況，要通過前臺及時與業主取得聯系。同時匯報管理處領導，并在登記本上做好詳細記錄，特別情況寫出“特別事件報告”。車庫巡視檢查 保安班長崗位的操作流程1月卡車：當車輛駛入崗位時，值班員立正敬禮，必要時幫業主（車主）刷卡，指引車輛行駛方向，車輛經過時要行注目禮。2臨時車：當車輛駛入崗位時，要立正敬禮，幫車主刷卡，并按規定收取費用，然后打開道閘，指引車輛行駛方向，車輛經過時要行注目禮。車輛離開管理集 合1班長提前18、15分鐘在宿舍下集合隊伍，整理著裝，不符合要求的禁止上崗。崗位交接2保安班長組織崗位交接，交接班保安要相互敬禮，交待遇物品及注意事項，起步上崗，報告歸隊。沒問題檢 查3班長首先要查閱值班室宣傳欄及值班記錄，跟進處理遺留事項。4班長要不定時對各崗位進行巡察巡視，記錄不符合要求的操作，并及時糾正處理。是否有問題宣傳欄值班記錄器械其他問題跟進與處理日常管理5、負責處理并解決各崗位的矛盾、糾紛、業主投訴、其他事件的處理，事后要進行事件的描述、記錄匯報。6、負責本班人員的調配管理，安排人員頂崗、換崗，并嚴格控制換崗的時間，加強人員的控制。7、下班時，班長要對本班工作情況進行總結、分析、講評。有問題五、安19、全管理目標安全管理的工作目標內容工作目標工作標準備注消防管理火災發生率不超過1；消防員持證上崗率達到100%；軍事體能合格率達到100%；消防器材配備齊全率達到100%；消防員對消防器材的熟悉使用率達到100%；中控崗對消防報警的處理率達到100%；中控崗對消防設施設備運行故障發現率達到100%。消防人能熟練使用各消防器材，并能應對各種緊急情況的發生，監控轄區各系統，特別是消防、車場、電梯監視系統的運行狀況，確保出現異常情況時能及時處理，保證小區安全。每周對保安進行3次軍訓或體能訓練。車庫管理車管員對收費標準熟悉率達到100%；車輛在車庫內損壞及時發現率達到100%；對業主、公司、外來車輛分辨20、率達到90%；車輛出入登記發卡率達到100%；停車場管理員持證上崗率達到100%；機動車輛因管理責任丟失率達到0%。對車庫巡視頻率每小時二次，確保停車場的設施設備完好及停放車輛的安全，保證車場整齊有序、暢通，確保收費合理。車輛出入應做好相應的記錄，以便查閱。門崗管理對自行車卡檢查率達到100%；對業主的認識率在二個月達到80%；對外來人員的分辨率達到100%；對外來人員的盤問率達到100%；對外來人員出入登記達到100%；對大件物品搬出無證放行率0%；7對外來人員與業主、管理處通過對講確認率達到100%。通過對門崗的控制，確保小區安全，熟悉轄區內人員情況，嚴格實行來人來訪登記制度和物品搬遷及人21、員出入管理制度。培訓管理1持證上崗率達100%；2培訓合格率達100%；3崗前培訓率達100%；4培訓按計劃的實施率達到100%。對保安人員要求經過保衛部審核方可招聘入司。新進員工崗位培訓應對進行崗前培訓。并做好相應的記錄。培訓應通過實操、筆試、口試等方式進行考核。直到考核合格。其它管理1對小區可疑人員跟蹤詢問率達到100%；2巡邏員做到人過地清的百分率達到100%；3小區內重大治安案件發生率為0%；4對小區內安全隱患發生率達到100%；5保安員對其他部分人員違紀上報率達到100%；巡邏保安員負責小區治安日常巡邏，維護小區內治安秩序和轄區內的設施設備、環境衛生，協助當值分隊長處理緊急情況，及時22、發現各種安全隱患和技防盲點。對小區巡邏檢查頻率每2小時一次。序號崗位入職要求現有人數備注1保安主管熟悉物業管理行業,有較強的管理能力，2年以上工作經驗，具有較強的溝通協調能力；熟悉物業管理法律法規，持有物業管理上崗證。12主管助理熟悉安全管理,有較強的管理能力,善于發現各種安全隱患并能想出解決的辦法; 熟悉物業管理法律法規，持有物業管理上崗證。1新來實習的大學生臨時性的3保安分隊長3年以上工作經歷,具有較強的管理能力和應變能力,熟悉各個崗位和各種器材的使用.4 4安全管理員173厘米,形象較好,體檢合格并且有深戶擔保人擔保.68六、人員編制及崗位職責崗位職責車庫入口崗位職責：1.負責車輛進入，23、指揮車輛整齊停放,監護和登記。2.提醒車主鎖好車門、窗，并將貴重物品帶走。3.負責指引來訪車輛車主進入樓層停放臨時車位。4.車輛進入時仔細檢查車輛情況,做好異常情況記錄，及時告知車主。5.定時清點車庫內停車，防止丟失。6.發現無關人員或可疑人員在車庫內閑逛，勸其離開，及時上報異常情況。車庫出口崗位職責：1.負責車輛進出車庫,指揮車輛整齊停放、保管和登記。2.負責按規定收取臨時車的車位有償使用費,照卡放行。3.定時巡查車庫內車輛數量及車輛的車況，發現情況及時上報和通知車主。4.負責電腦收費系統的正常運行，保持出入管理狀態。5.發現無關人員或可疑人員在車庫內閑逛，勸其離開，異常情況及時上報處理。624、.車輛出場，仔細核對車主、車卡及車牌號碼是否一致，若有疑問，及時上報和扣留車輛，以防不法分子盜車。固定值班崗位職責（門崗）：1.熟悉轄區內人員情況。2.嚴格執行來人來訪查詢制度。3.維護轄區內設備、設施和環境衛生。4.嚴格執行物品搬遷及人員出入管理制度。東西圍墻崗位職責：1.東西圍墻外樹木較多,地形復雜,外來人員極易利2.用地形優勢攀爬進入花園,根據這一特點,故設定東圍墻崗位和西圍墻崗位,嚴格監控兩防區內安全。平臺崗位職責：1.禁止外來人員在平臺內閑逛，維護平臺上業主休閑正常秩序。2.嚴格監控每棟大堂后玻璃門關閉情況及進出人員,如發現可疑人員，應認真盤問。 3.維護平臺上花草,樹木不被摘采。中25、控室崗位職責：1.值班人員負責消防監控和治安監控及錄像。 2.值班人員負責責任區內中控室設備運行監督。 3.值班人員負責中控室內的清潔衛生工作。巡邏崗：主要負責樓層間巡邏負責小區治安日常巡邏，維護責任區域 內的治安秩序，協助當值班長處理緊急情況。根據小區情況以及對安全工作的高度重視，XX小區采取全封閉式管理，小區配有72個保安，分為四個班次，三個正常班和一個夜間大堂班，正常班每班20人，崗位18個，分別是301分隊長，302、303、304為巡邏崗，小區共有2個車出口（一個單行，即東門306崗，一個雙行，即南門307崗），4個人行口分別為東門306崗，南門307崗，北一門308崗，北二門30926、崗，310、311、312為車庫出口崗，313、314、315分別為一，二，三期車庫入入口崗，316為中控室，317、318、319為一，二，三期平臺巡邏崗。晚上20：00開始在西圍墻、東南角各增設一個崗位，由正常班負責管理；23：30在每棟大堂各增設一個崗，由夜班大堂分隊統一管理；正常上班時間為：早班4：0012：00 中班12：0020：00 晚班20：00 4：00；夜間大堂班上班時間為：23：307：30，這主要是考慮與白天大堂班的銜接。分隊長崗位職責：1、帶領并督促班意氣風發好訓練，不斷提高素質和業務水平。2、帶領全班人員加強政治思想學習和保安隊業務學習，不斷提高思想覺悟和業務技能。27、3、督促全班積極參加文體活動，鍛煉身體，增強體質。4、督促和檢查全班人員熱愛本職工作，忠于職守，積極自覺地加強工作責任心。5、全面、統一協調全班的工作，監督全班人員著裝整齊、文明執勤，禮貌待人，樹立良好的形象，嚴格執行作息時間制度。6、每周對全班人員的業務訓練進行考核，掌握全班人員的思想工作。7、詳細聽取和收集業戶意見和發現的問題，及時做好處理，并迅速上報。8、完成上級交待的其他任務。七、安全管理工作計劃保安部員工培訓計劃表 序號主題內 容對象方式地點主講人課時時間安排01理論保安各項規章制度及職責保安隊員講座XX花園會議室李少峰8第一季度02服務服務意識保安隊員講座XX花園會議室李少峰6第一28、季度03技能培訓服務技巧保安隊員講座XX花園會議室李少峰6第二季度04車輛道路車輛管理培訓保安隊員講座XX花園會議室李少峰8第三季度05安全門崗操作的培訓保安隊員講座XX花園會議室李少峰6第四季度06消防消防安全管理保安隊員講座XX花園會議室李少峰6第一季度07消防消防演練保安隊員講座XX花園會議室李少峰12每月一次08應急保安應急處理培訓保安隊員講座XX花園會議室李少峰8第二季度09安全平臺崗位的培訓保安隊員講座XX花園會議室李少峰6第三季度安全類物資采購計劃。物品名稱數量單價總價車場交接班記錄表500本52500車輛出入登記表500本52500保安員考評表500本52500固定崗位值班記錄29、表500本52500保安督察值班記錄表500本52500中控室值班記錄表500本52500來人來訪登記表500本52500太陽傘10把50500床單40條15600被子40床853400褥子40床351400棉大衣40件853400白手套100雙2200保安服夏、冬20套3520迷彩服50套582900迷彩鞋70雙151050手電電池20盒10200橡膠棍20個18360強光手電10個78780對講機2個3740皮鞋30雙1303900腰帶20條5100迷彩短袖70件151050領帶40條5200貝雷帽50個5250帽徽70個2140領帶夾70個170八、治安難點，技防盲點示意圖。技防盲點：A30、紅外線5防區網場間空隙，無法布控，針對此狀況，管理處在白天加大巡邏力度，在夜間在11棟大堂人員專門進行跟進，同時西外圍墻保安要保持對該區域的目視監控，B、各棟平臺處的擋雨簾跟二樓過于近，外來人員可于此處較容易攀爬進入二樓室內，由于此為設計原因造成，無法整改，管理處針對此狀況專門安排平臺保安進行二十四小時監控，保證能達到安全效果。采取何種措施進行監督檢查：第一：要了解并掌握檢查的目的；第二：熟悉小區的各種設施、地形、人員等狀況；第三：主要采取高頻率的抽查的同時讓每一位保安員其從事的工作的重要性，從自身做起，保證工作的規范性、有效性；第四：抽查要細、要嚴格，如出現對安全問題構成較大威脅的現象要堅31、決制止并迅速處理。車輛管理的重點，難點及改進措施：管理重點是安全管理，車場內消防管理，難點是高智商盜車行為的防制，針對各種情況要加大車場的管理，嚴格按照封閉式管理規定執行車輛準入準出，車場管理員要對車輛逐一熟悉，門崗及車場崗保安對車主確認率要達到100%。消防管理的重點、難點及改進措施： 消防管理的重點主要有：消防設施、設備的維護與使用，消防設備的配備及相關配套設施合理；義務消防員對消防設施的掌握和使用；消防報警系統的完好，消防工作的宣傳。XX花園消防管理的難點是消防設備的維護及實用性，報警系統的性能穩定性較差。目前對于需維修的設備在報修后的維修期時間太長，維修在時間上得不到保證，不利于消防工32、作的開展。保安隊伍整體狀況：目前保安隊伍整體情況較好，隊員的精神狀況較佳，存在的實際情況是保安員平均身高偏低（平均身高約172CM），退伍軍人比率較低（約30%），個別保安員業務技能達不到要求。管理處一直從思想工作方面開展入手保持保安隊伍的穩定，平時對保安多關心、愛護，少懲罰、批評，從根本入手，在工作的開展中穿插各種文體活動，管理人員最大限度地與保安員溝通，了解基層保安實際情況，使保安隊伍有集體責任感，充滿向心力，促使其對工作充滿熱情，保證工作的責任心。采取何種措施進行監督檢查：第一：要了解并掌握檢查的目的；第二：熟悉小區的各種設施、地形、人員等狀況；第三：主要采取高頻率的抽查的同時讓每一位保安員其從事的工作的重要性，從自身做起，保證工作的規范性、有效性；第四：抽查要細、要嚴格，如出現對安全問題構成較大威脅的現象要堅決制止并迅速處理。