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1、上海航空假日酒店浦東店弱電系統(tǒng)工程施工組織設(shè)計一、項目概述上海航空假日酒店浦東店坐落于上海浦東華洲路2號，地理位置優(yōu)越，毗鄰于上海浦東國際機場。該酒店有綜合樓一、綜合樓二、綜合樓三3棟建筑物組成，其中綜合樓一又包括有A、B、C三個57層相連接的大樓組成了該酒店的主樓，綜合樓二、綜合樓三具有相應(yīng)的輔助辦公樓和培訓(xùn)大樓的功能，是國內(nèi)規(guī)模較大的經(jīng)濟連鎖型酒店。現(xiàn)根據(jù)甲方要求，將特別編制上海航空假日酒店浦東店弱電系統(tǒng)工程施工組織設(shè)計方案上海航空假日酒店浦東店弱電系統(tǒng)工程包括： 綜合布線系統(tǒng)； 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)； 防盜報警系統(tǒng)； 門禁管理系統(tǒng)； 背景音響和緊急廣播系統(tǒng)； 有線電視及自辦節(jié)目系統(tǒng)； 計算機2、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。二、 施工組織方案編制說明2.1 崗位素質(zhì)要求、分工及職責工程總指揮負責工程整體指導(dǎo)工作，定期、不定期檢查工程項目進展情況，并根據(jù)工程項目的需要，及時調(diào)用后備資源支援工作。項目經(jīng)理具有大中型弱電系統(tǒng)工程項目的管理與實施經(jīng)驗，監(jiān)督整個工程項目的實施，對工程項目的實施進度負責；負責協(xié)調(diào)解決工程項目實施過程中出現(xiàn)的各種問題。負責與業(yè)主及相關(guān)人員的協(xié)調(diào)工作。項目副經(jīng)理具有大中型弱電系統(tǒng)工程項目的管理與實施經(jīng)驗，豐富的技術(shù)知識和良好的個人綜合素質(zhì)，負責組織本項目實施方案設(shè)計，以及現(xiàn)場組織、實施、協(xié)調(diào)和管理工作。技術(shù)總監(jiān)具有大中型弱電系統(tǒng)工程項目設(shè)計、實施經(jīng)驗，技術(shù)知識、技能全面，負責組織本3、工程項目的，設(shè)計和現(xiàn)場工程技術(shù)。設(shè)計工程師要求具有扎實的弱電系統(tǒng)工程理論基礎(chǔ)和豐富實踐經(jīng)驗，獨立完成過大中型弱電系統(tǒng)工程的設(shè)計。工程技術(shù)人員要求具有豐富工程施工經(jīng)驗，作為主要人員參加過大中型弱電系統(tǒng)工程的實施，對項目實施過程中出現(xiàn)的進度等問題，及時上報項目副經(jīng)理。質(zhì)量管理工程師要求熟悉弱電系統(tǒng)工程的工程特點、技術(shù)特點及產(chǎn)品特點，并熟悉相關(guān)技術(shù)執(zhí)行標準及驗收標準，負責協(xié)調(diào)系統(tǒng)設(shè)備檢驗與工程驗收工作。項目管理人員要求具有工程項目管理方面的工作經(jīng)驗及責任心，協(xié)助項目副經(jīng)理負責組織工程項目方案的實施、協(xié)調(diào)和管理工作。材料設(shè)備管理員要求熟悉工程所需的材料、設(shè)備規(guī)格，負責材料、設(shè)備的進出庫管理和庫存管理，4、保證庫存設(shè)備的完整。行政助理要求具有行政管理，標案管理方面的工作經(jīng)驗及責任心，負責日常行政事務(wù)工作，負責信息（含資料，工程檔案）收集、整理、歸檔、借閱等方面管理工作，以及和本工程項目有關(guān)的合同文件及相關(guān)協(xié)議的收集、整理、歸檔、借閱等管理工作。安全員要求具有很強的責任心，負責巡視日常工作安全防范以及庫存設(shè)備的安全。2.2 工作流程項目組成員，分工明確，責任到人，同時還應(yīng)發(fā)揚相互協(xié)作精神，嚴格按照各項規(guī)章制度、工作流程開展工作。大致分兩步進行：第一步是設(shè)計，包括工程方案設(shè)計和實施方案設(shè)計，工程方案設(shè)計由技術(shù)總監(jiān)負責組織，設(shè)計組負責完成，實施方案設(shè)計由項目副經(jīng)理負責組織，技術(shù)總監(jiān)協(xié)助工程技術(shù)組，質(zhì)量5、管理組，項目管理組負責完成。第二步是實施，由項目副經(jīng)理負責組織，由工程技術(shù)組，質(zhì)量管理組，項目管理組完成。設(shè)計組作為支援。在整個實施過程中，以控制工程質(zhì)量為主，以控制工程進度為輔，不斷督導(dǎo)檢查，以執(zhí)行標準為設(shè)計依據(jù)，以工程驗收標準為檢驗依據(jù)，保證工程順利完成，直至工程驗收。2.3 規(guī)章制度設(shè)計評審制度為了評價設(shè)計是否滿足工程要求，工程方案設(shè)計完畢，由業(yè)主、及有關(guān)專家組成評審小組進行評審，形成文件，由評審小組組長負責編寫評審結(jié)論，其它成員在此文件上簽字。協(xié)調(diào)會議通知制度凡是與系統(tǒng)工程有關(guān)的，由業(yè)主、監(jiān)理兩方或兩方以上參加的協(xié)調(diào)會議，必須就有關(guān)協(xié)調(diào)情況及最終答復(fù)形成會議紀要以備查，會議紀要送達業(yè)主6、及相關(guān)人員。合同與資料管理制度凡是與系統(tǒng)工程項目有關(guān)的合同文件和資料，由行政助理負責收集、整理、歸檔、管理，借閱必須經(jīng)過授權(quán)和登記。質(zhì)量分析會制度在工程項目實施過程中，定期召開質(zhì)量分析會，當發(fā)生重大問題時，可臨時召開質(zhì)量分析會，進行工程質(zhì)量，進度等，情況檢查，并做好記錄，會后及時地把會議紀要分發(fā)給有關(guān)人員。驗收制度由業(yè)主、有關(guān)專家組成驗收小組，由驗收組長把驗收結(jié)果填入工程報驗單并簽字，其他驗收人員在此報驗單上簽名。l 項目組工作制度2 必須按時上下班，有事必須向項目副經(jīng)理請假，如果項目經(jīng)理有事不在時，可向項目副經(jīng)理請假。3 遇到原則性問題必須及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并寫出相關(guān)的書面材料，經(jīng)上一級7、領(lǐng)導(dǎo)同意（或提出處理意見）且簽字后，方能處理。在重大原則問題處理上，應(yīng)征得工程總指揮同意且簽字后，方可處理。4 必須與業(yè)主，其他工程施工單位及有關(guān)人員建立良好的合作關(guān)系，嚴格遵守業(yè)主制定的施工現(xiàn)場管理規(guī)定。三、 人員配備情況根據(jù)上海航空假日酒店浦東店工程設(shè)計，實施及項目管理經(jīng)驗，我司組建組織機構(gòu)（見圖3.1.1）并配備相關(guān)人員。工程項目組下設(shè)項目總指揮、項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、設(shè)計工程師、工程技術(shù)人員、質(zhì)量管理工程師、項目管理人員、安全員等。設(shè)計組：按系統(tǒng)的情況配備相關(guān)技術(shù)工程師，共配備1名設(shè)計工程師，負責本工程總設(shè)計工作。工程技術(shù)組：配備3名技術(shù)工程師，負責本工程施工工作。質(zhì)量管理組8、：配備1名質(zhì)檢工程師和1名材料設(shè)備管理員，從質(zhì)量管理角度予以負責。項目管理組：配備1名項目管理人員， 1名安全員。四、 施工設(shè)備及勞動力安排計劃4.1 項目組人員工作簡歷職 務(wù)職 稱在本工程任職主要工程經(jīng)歷銷售經(jīng)理工程師銷售上航南站假日酒店旗艦店弱電總包項目經(jīng)理工程師項目經(jīng)理上海北泰電信局、上海南站假日酒店、上海金山電信局弱電總包技術(shù)人員工程師技術(shù)人員沈陽金杯汽車網(wǎng)絡(luò)集成質(zhì)保員工程師質(zhì)保員上海閘北公安局、上海浦東公安局、上海青浦供電局集成現(xiàn)場負責工程師現(xiàn)場負責上航假日酒店旗艦店弱電總包參加設(shè)計的其它人員有：綜合布線系統(tǒng)：許正本、趙思寶、安防系統(tǒng)：蔡偉剛有線電視系統(tǒng)：趙為制圖：林哲目前工程管理：9、陸周淼（工程項目部）4.2施工機械設(shè)備根據(jù)上海航空假日酒店浦東店弱電系統(tǒng)工程施工特點，本工程施工分以下幾個階段進行：管槽施工、線纜敷設(shè)、設(shè)備安裝、線路測試、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等階段。各施工階段需要的機具和檢測設(shè)備計劃見下表。4.3施工的臨時設(shè)施根據(jù)工程的施工特點，對施工區(qū)布置臨時設(shè)施，如：管槽加工制作場、倉庫、現(xiàn)場辦公用房、工人換衣、休息房等。4.3.1 管槽加工制作場在管槽施工階段，由于要現(xiàn)場對管槽進行一定的加工，需要加工制作場50m2。4.3.2 倉庫需要30M2用于現(xiàn)場急用的管槽、線纜及部份設(shè)備的臨時儲藏。4.3.3 現(xiàn)場辦公用房大約需要20m2左右，配備照明、電話、電腦等辦公設(shè)備，由我方負責配備10、。4.3.4 工人換衣、休息房需要30m2左右，工人吃飯由我后勤組負責，不自起爐灶。4.3.5 現(xiàn)場臨時設(shè)施現(xiàn)場施工用電主要是管槽加工時焊接，其電源由業(yè)主負責解決，在臨時用電線路上裝我方電表搭接；安裝施工用水量很少，主要在業(yè)主施工用水管取。具體施工總平面圖需要與業(yè)主商定后再定。五、 施工技術(shù)和施工方法5.1 施工方法及工藝標準各系統(tǒng)的施工方法及工藝標準執(zhí)行下列標準規(guī)范和要求： 防雷及接地安裝工藝標準（322-1998） 金屬線槽配線安裝工藝標準（313-1998） 鋼管敷設(shè)工藝標準（305-1998） 安全防范工程程序要求（GB-T75-94） 民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范（GB5019811、-94） 建筑電氣安裝分項工程施工工藝標準（533-1996） 高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范（GB50045-95） 30MHz-1GHz聲音和電視信號的電纜分配系統(tǒng)（GB65100-86） 30 MHz-1GHz聲音和電視信號的電纜分配系統(tǒng)（GB11318-89）有線電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范（GB50200-94） 有線電視廣播系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范（GY/T106-92） 民用建筑電纜電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范（GBJ） 建筑與建筑群綜合布線工程系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范（GBT/T 50311-2000） 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范（GBT/T 50312-2000） 智能建筑設(shè)計標準（GB/T50314-200012、）5.2 主要施工工序及方法上海航空假日酒店浦東店弱電系統(tǒng)工程主要施工工序：管道施工、線槽安裝、綜合布線機柜及設(shè)備安裝。5.2.1 管道施工5.2.1.1 工藝流程設(shè)計和施工圖紙全部完工后再出工藝流程（略）5.2.1.2 施工方法要點 管煨彎可采用冷煨和熱煨法，管徑20mm及其以下可采用手扳煨管器，管徑25mm及其以上使用液壓煨管器； 箱安裝應(yīng)牢固平整，開孔整齊并與管徑項吻合，要求一管一孔不得開長孔，鐵制盒、箱嚴禁用電氣焊開孔； 盒箱穩(wěn)注要求灰漿飽滿、平整固定、坐標正確。盒箱安裝要求見表（略）； 管路敷設(shè)前應(yīng)檢查管路是否暢通，內(nèi)側(cè)有無毛刺；管路連接應(yīng)采用絲扣連接或扣壓式管連接；管路敷設(shè)應(yīng)牢固通13、暢，禁止做攔腰管或拌腳管；管子進入箱盒處順直，在箱盒內(nèi)露出的長度小于5mm； 管路應(yīng)做整體接地連接，采用跨接方法連接。5.2.2 線槽安裝5.2.2.1 工藝流程設(shè)計和施工圖紙全部完工后再出工藝流程（略）5.2.2.2 施工要點 彈線定位：根據(jù)設(shè)計圖確定出安裝位置，從始端到終端（先干線后支線）找好水平或垂直線，用粉線袋沿墻壁等處，在線路中心進行彈線； 支、吊架安裝要求：所用鋼材應(yīng)平直，無顯著扭曲。下料后長短偏差應(yīng)在5mm內(nèi)，切口處應(yīng)無卷邊、毛刺；支、吊架應(yīng)安裝牢固，保證橫平豎直；固定支點間距一般不應(yīng)大于1.5-2.0mm，在進出接線箱、盒、柜、轉(zhuǎn)彎、轉(zhuǎn)角及丁字接頭的三端500以內(nèi)應(yīng)設(shè)固定支持點14、支、吊架的規(guī)格一般不應(yīng)小于扁鐵30mm*3mm，扁鋼25mm*25mm*3mm。 線槽安裝要求：線槽應(yīng)平整，無扭曲變形，內(nèi)壁無毛刺，各種附件齊全；線槽接口應(yīng)平整，接縫處緊密平直，槽蓋裝上后應(yīng)平整、無翹腳，出線口的位置準確；線槽的所有非導(dǎo)電部份的鐵件均應(yīng)相互連接和跨接，使之成為一連續(xù)導(dǎo)體，并做好整體接地；線槽安裝應(yīng)符合高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范（GB50045-95）的有關(guān)部門規(guī)定； 線槽內(nèi)配線要求：線槽配線前應(yīng)消除槽內(nèi)的污物和積水；纜線布放前應(yīng)核對型號規(guī)格、程式、路由及位置與設(shè)計規(guī)定相符。在同一線槽內(nèi)包括絕緣在內(nèi)的導(dǎo)線截面積總和應(yīng)該不超過內(nèi)部截面積的40%；纜線的布放應(yīng)平直、不得產(chǎn)生扭絞，打圈等15、現(xiàn)象，不應(yīng)受到外力的擠壓和損傷；纜線在布放前兩端應(yīng)貼有標簽，以表明起始和終端位置，標簽書寫應(yīng)清晰，端正和正確；電源線、信號電纜、對絞電纜、光纜及建筑物內(nèi)其他弱電系統(tǒng)的纜線應(yīng)分離布放。各纜線間的最小凈距應(yīng)符合設(shè)計要求；纜線布放時應(yīng)有冗余。在交接間，設(shè)備間對絞電纜預(yù)留和度，一般為3至6米；工作區(qū)為0.3至0.6米；光纜在設(shè)備端預(yù)留長度一般為5至10米；有特殊要求的應(yīng)按設(shè)計要求預(yù)留長度；纜線布放，在牽引過程中，吊掛纜線的支點相隔間距不應(yīng)大于1.5m；布放纜線的牽引力，應(yīng)小于纜線允許張力的80%，對光纜瞬間最大牽引力不應(yīng)超過光纜允許的張力。在以牽引方式敷設(shè)光纜時，主要牽引力應(yīng)加在光纜的加強芯上； 電纜16、橋架內(nèi)纜線垂直敷設(shè)時，在纜線的上端和每間隔1.5m處，應(yīng)固定在橋架的支架上，水平敷設(shè)時,直接部份間隔距施35m處設(shè)固定點。在纜線的距離首端、尾端、轉(zhuǎn)彎中心點處300500mm處設(shè)置固定點；槽內(nèi)纜線應(yīng)順直,盡量不交叉、纜線不應(yīng)溢出線槽、在纜線進出線槽部位，轉(zhuǎn)彎處應(yīng)綁扎固定。垂直線槽布放纜線應(yīng)每間隔1.5m處固定在纜線支架上，以防線纜下墜；在水平、垂直橋架和垂直線槽中敷設(shè)纜線時，應(yīng)對纜線進行綁扎。對對絞電纜以24根為束，25對或以上主干對絞電纜、光纜及其他信用電纜應(yīng)根據(jù)纜線的類型、纜徑、纜線芯數(shù)為束綁扎。綁扎間距不宜大于1.5m，扣間距應(yīng)均勻、松緊適應(yīng)；在豎井內(nèi)采用明配、橋架、金屬線槽等方式敷設(shè)纜17、線，并應(yīng)符合以上有關(guān)條款要求。5.2.3 綜合布線機柜及設(shè)備安裝5.2.3.1 安裝前的設(shè)備檢驗施工前應(yīng)對所安裝的設(shè)備外觀、型號規(guī)格、數(shù)量、標志、標簽、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)地證明、說明書、技術(shù)文件資料進行檢驗，檢驗設(shè)備是否選用廠家原裝產(chǎn)品，設(shè)備性能是否達到設(shè)計要求和國家標準的規(guī)定；5.2.3.2 機柜安裝： 機柜臺安裝位置應(yīng)符合設(shè)計要求，機柜應(yīng)離墻m，便于安裝和施工； 底座安裝應(yīng)牢固，應(yīng)按設(shè)計圖的防震要求進行施工； 機柜安放應(yīng)豎直，柜面水平，垂直偏差不大，水平偏差不大于3mm，機柜之間縫隙不大于mm； 機臺表面應(yīng)完整，無損傷，螺絲堅固，每平方米表面凹凸度應(yīng)小于mm； 機內(nèi)接插件和設(shè)備接觸可靠； 機內(nèi)18、接線應(yīng)符合設(shè)計要求，接線端子各種標志應(yīng)齊全，保持良好； 臺內(nèi)配線設(shè)備，接地體，保護接地，導(dǎo)線截面，顏色應(yīng)符合設(shè)計要求； 所有機柜應(yīng)設(shè)接地端子，并良好連接接入大樓接地端排。 六、 施工進度計劃和工期安排6.1 編制原則堅持統(tǒng)一計劃的原則，認真做好綜合平衡、切合實際、留有余地；堅持施工工序，注意施工的連續(xù)性和均衡性。6.2 編制依據(jù) 工程合同范本的要求； 施工圖概預(yù)算和施工組織計劃； 企業(yè)內(nèi)部的人力、資金等保證條件。6.3 施工進度計劃編制上海航空假日酒店浦東店弱電系統(tǒng)總體計劃安排，主要采用分工序施工作業(yè)法，根據(jù)施工情況分階段進行。6.3.1 施工準備階段 工程實地勘測； 深化設(shè)計方案； 技術(shù)方案19、論證； 施工技術(shù)交底； 材料和設(shè)備采購、檢測；6.3.2 主體施工階段 管線預(yù)埋、預(yù)留施工 管線及預(yù)埋箱、盒、材料進場報驗 管線預(yù)埋、預(yù)留 管道隱蔽工程記錄與驗收 線槽安裝 槽及配件材料進場報驗 線槽敷設(shè)施工 線槽隱蔽工程記錄與驗收 線纜敷設(shè): 線纜材料進場報驗 線纜敷設(shè) 線纜檢測、記錄和驗收6.3.3 內(nèi)裝修施工階段 設(shè)備進場報驗 設(shè)備安裝 弱電間設(shè)備安裝 機房設(shè)備安裝6.3.4 內(nèi)裝修完工階段 系統(tǒng)調(diào)試 綜合布線子系統(tǒng)測試 有線電視子系統(tǒng)測試 保安監(jiān)控子系統(tǒng)線路測試 竣工資料整理及交付 系統(tǒng)自檢及整改 系統(tǒng)培訓(xùn) 竣工驗收，交付使用七、 保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施7.1 質(zhì)量檢驗評定的依據(jù)上海航20、空假日酒店浦東店弱電系統(tǒng)工程項目質(zhì)量控制中，要對施工過程質(zhì)量進行控制，也要對最終產(chǎn)品的質(zhì)量進行控制。因此，質(zhì)量控制的依據(jù)應(yīng)體現(xiàn)這兩部份質(zhì)量控制的要求，要重點對材料、配件、設(shè)備的質(zhì)量進行控制和對工序質(zhì)量進行控制，除了共同的合同文件、設(shè)計圖紙以外，還有各種專門的技術(shù)性法規(guī)或其他規(guī)定。7.1.1 材料和設(shè)備質(zhì)量的控制依據(jù) 有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)標準； 有關(guān)試驗、取樣、方法的技術(shù)標準； 有關(guān)材料和設(shè)備驗收、包裝、標志的技術(shù)標準。 凡涉及新用材料時，應(yīng)有權(quán)威的技術(shù)檢驗部門關(guān)于其技術(shù)性能的鑒定書。7.1.2 工序質(zhì)量的控制依據(jù) 有關(guān)智能建筑安裝作業(yè)的操作規(guī)程。操作規(guī)程是為保證工序質(zhì)量而制定的操作技術(shù)規(guī)范，必須嚴格21、執(zhí)行：有關(guān)施工工藝規(guī)程及驗收規(guī)范。這是以分項、分部工程或某類實體工程為對象而制定的保證其質(zhì)量的技術(shù)性規(guī)范；凡屬采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)工程，應(yīng)事先進行試驗，在此基礎(chǔ)上制定出施工工藝規(guī)程，并應(yīng)進行必要的技術(shù)鑒定。7.2 質(zhì)量控制中的工具、技術(shù)和方法在弱電系統(tǒng)工程項目實施與開發(fā)過程中，都應(yīng)該在質(zhì)量保證活動中合理地使用質(zhì)量保證活動的支持工具、技術(shù)和方法。7.2.1 常用幾種工具 各種材料與設(shè)備的質(zhì)量及規(guī)格測試診斷工具這些工具應(yīng)能進行設(shè)備的拓樸關(guān)系分析、單元測試與功能測試。不僅能提供各種測試診斷結(jié)果，還能生成性能分析報告，以協(xié)助組織最終交付業(yè)主的有效測試驗收用例的集合。 系統(tǒng)配置管理工具支持22、配置管理人員對配置的更新管理；支持配置管理人員在不同的工程文檔相關(guān)內(nèi)容之間進行相互檢索，并確定同一工程文檔某一內(nèi)容在工程文檔中的涉及范圍；同時還應(yīng)支持系統(tǒng)配置管理人員對系統(tǒng)配置更改進行科學(xué)的管理。 工程文檔輔助生成工具與圖形編輯工具主要用來繪制描述系統(tǒng)分布與結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、設(shè)備連通圖以及繪制描述系統(tǒng)特性的一些其他圖形。項目實施開發(fā)人員利用這個工具的正文與圖形編輯功能，可以比較方便地產(chǎn)生清晰悅目的工程文檔與圖件，也有利于對工程文檔進行更改，還有助于提高工程文檔的編制質(zhì)量。 7.2.2 質(zhì)量控制方法（略）7.3 施工準備工作質(zhì)量管理 建立健全大樓施工現(xiàn)場組織機構(gòu)，明確每個人的工作崗位和工作范圍；23、 在施工組織設(shè)計指導(dǎo)下，及時編制施工方案和質(zhì)量保證技術(shù)措施； 做好各專業(yè)的準備工作； 配備專職人員負責管理施工圖紙、標準圖集，修改設(shè)計和技術(shù)核定等技術(shù)文件； 組織特殊工種技術(shù)培訓(xùn)，操作資格審查或考核； 施工機具、試驗設(shè)備、測量儀器和計量器具的準備； 做好施工人員技術(shù)交底； 按工種設(shè)計、施工設(shè)計或規(guī)范要求，做好工藝評定試驗的項目； 材料和設(shè)備的施工技術(shù)設(shè)施投入使用前的檢查與確認； 做好接受第三方質(zhì)量監(jiān)督的準備，為第三方監(jiān)督創(chuàng)造必要的備件。7.4 質(zhì)量管理工作程序運用系統(tǒng)工程的觀點和方法，以保證質(zhì)量為目的，將有關(guān)部門、各個工作崗位、各個環(huán)節(jié)的管理和施工生產(chǎn)活動嚴密地組織起來，使全體成員形成保證質(zhì)量24、的有機整體，落實施工準備、施工中和系統(tǒng)試運行、交工后服務(wù)三個階段的工作內(nèi)容、工作程序、權(quán)限和方法，使質(zhì)量在形成過程處于受控狀態(tài)。 八、 質(zhì)量保證體系8.1 公司質(zhì)量體系構(gòu)成我公司按照ISO9001質(zhì)量保證模式建立了文件化的質(zhì)量體系，它包括質(zhì)量手冊、20個程序文件、操作層次的質(zhì)量體系文件以及質(zhì)量體系運行中的各種質(zhì)量記錄。8.2 公司質(zhì)量體系運行情況公司文件化質(zhì)量體系的建立，極大地促進了公司質(zhì)量工作有組織，有秩序的開展，公司對每一項業(yè)務(wù)和每一項工程，堅持按照ISO9001標準嚴格管理每一個質(zhì)量環(huán)節(jié)，從合同控制、設(shè)計控制、文件和資料的控制、采購控制、設(shè)備及過程控制，確保了每一項業(yè)務(wù)和每一項工程自始至25、終的過程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，為最終工程項目質(zhì)量目標的圓滿實現(xiàn)奠定了可靠的基礎(chǔ)。另外，高度重視供貨商的評價和選擇，廣泛收集有關(guān)供貨商的信息，參加供貨商組織的學(xué)術(shù)，商務(wù)活動，如培訓(xùn)、交流等等，與著名的美國朗訊、德國科龍等公司建立了合作伙伴關(guān)系，使他們成為我公司堅強的后盾。同時嚴格控制采購管理，對采購計劃進行審批確認后，再簽訂采購合同，到貨時進行設(shè)備檢驗，必要時進行性能測試，確保將最適用的產(chǎn)品應(yīng)用到工程項目中。公司高度重視質(zhì)量體系運行中產(chǎn)生的質(zhì)量記錄的收集、保存和管理，對質(zhì)量記錄格式以及從產(chǎn)生到歸檔的管理細致、嚴格，使之能充分反映公司質(zhì)量體系運行的真實全貌，為不斷開展質(zhì)量改進活動提供了依據(jù)，也是實現(xiàn)工26、程項目質(zhì)量可追溯性的重要依據(jù)之一。8.3 系統(tǒng)工程質(zhì)量保證體系公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系是公司開展各項業(yè)務(wù)活動必須遵循的總的方針和原則，而針對工程實施的質(zhì)量管理與保證體系是公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系的一個具體體現(xiàn)，因此，它必須與公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系保持一致。同時，結(jié)合工程具體需求，建立實用的質(zhì)量體系，使之有效地運行于工程實施的各個環(huán)節(jié)和階段，以確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。8.3.1 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標質(zhì)量方針-以完善有效的質(zhì)量體系運行于工程實施過程中的每一個環(huán)節(jié)，以優(yōu)異的工程和服務(wù)質(zhì)量參與競爭，躋身市場。質(zhì)量目標-按照GB/TI9001-ISO9001質(zhì)量體系要求及工程相關(guān)要求，保質(zhì)、按時、全面地完成工程，竣工驗收27、達到國家驗收標準規(guī)定的優(yōu)良等級。8.3.2 質(zhì)量職責分配在工程總指揮領(lǐng)導(dǎo)下，按照工程項目組的人員組成質(zhì)量保證機構(gòu)。負責監(jiān)督指導(dǎo)規(guī)程、規(guī)范、標準的執(zhí)行，參加編制和審批質(zhì)保措施計劃、施工方案和技術(shù)措施，參加圖紙會審，重大事故調(diào)查分析、處理，質(zhì)量培訓(xùn)教育和特殊工種考核，做好交工后服務(wù)工作。項目組人員應(yīng)履行以下職責：質(zhì)量職責分配質(zhì)量體系8.3.3 工程質(zhì)量保證依據(jù)8.3.3.1 質(zhì)量體系文件 質(zhì)量手冊 17個程序文件 質(zhì)量體系操作層次文件8.3.3.2 有關(guān)國家或?qū)I(yè)標準規(guī)范 GB/T19001-ISO9001質(zhì)量體系設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)質(zhì)量保證模式 其他詳見設(shè)計方案8.3.3.3 質(zhì)量記錄在28、工程實施過程中，由各項業(yè)務(wù)活動所產(chǎn)生的質(zhì)量記錄。如：檢驗、調(diào)（測）試及驗收報告，工程總結(jié)，設(shè)計變更記錄，等等。8.4 質(zhì)量保證措施按照質(zhì)保工作程序落實各級管理人員和操作者的質(zhì)量職能。施工管理人員和操作者，要掌握負責的工種項目概況。施工機具、檢測設(shè)備、測量儀器、計量器均以得到保證，質(zhì)量保證措施落實，為施工現(xiàn)場創(chuàng)造良好的施工條件。組織好人力、物力及時配合土建施工，做好與安裝有關(guān)的預(yù)留、預(yù)埋工作，防止預(yù)留的孔、洞、槽和預(yù)埋件漏配錯留造成返工。樹立堅強的質(zhì)量意識，嚴肅工藝紀律，把好工序質(zhì)量關(guān)，克服質(zhì)量通病，消除質(zhì)量隱患。把好材料和設(shè)備質(zhì)量關(guān)，凡是不符合規(guī)定指標的物資不得進入施工現(xiàn)場，并及時做出妥善處理29、。對質(zhì)量狀況全面跟蹤，對工序質(zhì)量不漏檢不誤檢。8.5 工序質(zhì)量檢驗和質(zhì)量控制施工過程中，通過對工序質(zhì)量的監(jiān)督檢驗，防止由于偶然性和異常性原因，特別是異常性原因產(chǎn)生的質(zhì)量問題和積累和延續(xù)，減少人力物力損失，借助檢驗資料分析，及時發(fā)現(xiàn)操作者、施工機具、材料、施工方法、操作環(huán)境及管理上的問題，及時采取措施糾正或改進，保持工序施工良好的工作環(huán)境。 質(zhì)量管理工作要正確處理好三個關(guān)系 正確處理質(zhì)量與進度的關(guān)系工程質(zhì)量是通過數(shù)量形式來表現(xiàn)的。但是數(shù)量是在質(zhì)量基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。因此必須以質(zhì)量為中心。當質(zhì)量與進度產(chǎn)生矛盾時，優(yōu)先考慮質(zhì)量，在保證質(zhì)量前題下，從好中求快。 處理好技術(shù)工作和業(yè)務(wù)管理的關(guān)系技術(shù)工作和其它業(yè)30、務(wù)工作都是企業(yè)經(jīng)營的重要支柱，不能單純認為工種質(zhì)量管理主要是依靠技術(shù)工作，忽視業(yè)務(wù)管理，必須技術(shù)工作和其它業(yè)務(wù)工作一起抓，才能使企業(yè)獲得全面的經(jīng)濟效益。 正確處理質(zhì)量和成本的關(guān)系任何產(chǎn)品沒有質(zhì)量都是無效的勞動。降低成本是提高經(jīng)濟效益的主要途徑，但必須從保證質(zhì)量，加強管理，提高工效降低消耗入手，在好中求省。九、 安全保證技術(shù)措施9.1 安全生產(chǎn)組織管理體系及職責成立安全生產(chǎn)（施工）領(lǐng)導(dǎo)小組，由項目經(jīng)理擔任組長，項目副經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)擔任副組長：組員：工程技術(shù)人員，質(zhì)檢人員、施工隊長。項目經(jīng)理負責工程整體安全管理和協(xié)調(diào)工作。項目副經(jīng)理負責施工人員、設(shè)備，施工過程等安全；技術(shù)總監(jiān)負責施工技術(shù)安全。9.31、2 安全防范重點 施工人員政審安全性 資料記錄保存安全性事故控制點： 米以上的高處墜落事故； 觸電事故； 物體打擊事故； 設(shè)備機具傷害事故。控制點的管理： 制度健全無漏洞； 檢查無差錯； 設(shè)備無故障； 人員無違章。9.3 安全措施9.3.1 保證系統(tǒng)運行安全 施工單位應(yīng)提交施工工作人員政審材料，并嚴格審查。 在系統(tǒng)調(diào)試交接時，幫助業(yè)主建立系統(tǒng)的文檔管理，將完整的完工圖紙、設(shè)計文檔、操作、維護手冊、設(shè)備清單等保存完整，以便備查。 保證在系統(tǒng)使用過程中，所產(chǎn)生記錄保存的安全性，以便發(fā)生異常事故時備查。9.3.2 保證施工實施安全施工人員進入施工現(xiàn)場前，進行安全生產(chǎn)教育，并在每次調(diào)度會上，都將安全生32、產(chǎn)放到議事日程上，做到處處不忘安全生產(chǎn)，時刻注意安全生產(chǎn)。施工現(xiàn)場工作人員必須嚴格按照安全生產(chǎn)、文明施工的要求，積極推行施工現(xiàn)場的標準化管理，按施工組織設(shè)計，科學(xué)組織施工。按照施工總平面圖設(shè)置臨時設(shè)施，嚴禁侵占場內(nèi)道路及安全防護等設(shè)施。施工現(xiàn)場全體人員必須嚴格執(zhí)行建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程和建筑安裝工人安全技術(shù)操作規(guī)程。施工人員應(yīng)正確使用勞動保護用品，進入施工現(xiàn)場必須戴安全帽，高處作業(yè)必須拴安全帶。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和施工現(xiàn)場的規(guī)章制度，禁止違章指揮和違章作業(yè)。施工用電、現(xiàn)場臨時電線路、設(shè)施的安裝和使用必須按照建設(shè)部頒發(fā)的施工臨時用電安全技術(shù)防范（JGJ46-88）規(guī)定操作，嚴禁私自拉電或帶電作業(yè)33、。 使用電氣設(shè)備、電動工具應(yīng)有可靠保護接地，隨身攜帶和使用的工具應(yīng)擱置于順手穩(wěn)妥的地方，防發(fā)生事故傷人。高處作業(yè)必須設(shè)置防護措施，并符合JGJ80-91建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范的要求。施工用的高凳、梯子、人字梯、高架車等，在使用前必須認真檢查其牢固性。梯外端應(yīng)采取防滑措施，并不得墊高使用。在通道處使用梯子，應(yīng)有人監(jiān)護或設(shè)圍欄。人字梯距梯腳40-60cm處要設(shè)拉繩，施工中，不準站在梯子最上一層工作，且嚴禁在這上面放工具和材料。吊裝作業(yè)時，機具、吊索必須先經(jīng)嚴格檢查，不合格的禁用，防止發(fā)生事故。立桿時，應(yīng)有統(tǒng)一指揮，緊密配合，防止桿身擺動，在桿上作業(yè)時，應(yīng)系好安全繩。在豎井內(nèi)作業(yè)，嚴禁隨意蹬踩34、電纜或電纜支架；在井道內(nèi)作業(yè)，要有充分照明；安裝電梯中的線纜時，若有相鄰電梯，應(yīng)加倍小心注意相鄰電梯的狀態(tài)。遇到不可抗力的因素（如暴風、雷雨），影響某些作業(yè)施工安全，按有關(guān)規(guī)定辦理停止作業(yè)手續(xù)，以保障人身、設(shè)備等安全。當發(fā)生安全事故時，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負責查原因，提出改進措施，上報項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理與有關(guān)方面協(xié)商處理；發(fā)生重大安全事故時，公司應(yīng)立即報告有關(guān)部門和業(yè)主，按政府有關(guān)規(guī)定處理，做到四不放過，即事故原因不明不放過，事故不查清責任不放過，事故不吸取教訓(xùn)不放過，事故不采取措施不放過。安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負責現(xiàn)場施工技術(shù)安全的檢查和督促工作，并做好記錄。十、 文明施工措施為實現(xiàn)現(xiàn)場文明施工，35、貫徹強化管理、落實責任、嚴肅法規(guī)、消滅違章的要求，要求進入現(xiàn)場的施工隊伍均應(yīng)按照標準化工地的要求來進行。技術(shù)措施： 施工人員必須遵守業(yè)主制定的有關(guān)施工現(xiàn)場管理制度。 進入施工現(xiàn)場的有關(guān)人員（含施工人員、管理人員、技術(shù)人員）必須帶好安全帽，佩帶工作卡。 注意施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁在施工現(xiàn)場吸煙和用火，勿隨地吐痰。 施工現(xiàn)場必須按照業(yè)主確定的平面布置圖規(guī)劃，機具設(shè)備、材料應(yīng)按照制定地點安裝或堆放，材料要有分類立卡，按手續(xù)領(lǐng)取； 施工中的廢棄物要及時打掃，干一層清一層，做到活完場清，保持現(xiàn)場整齊、清潔、道路暢通； 所有施工人員進入施工現(xiàn)場必須自覺遵守場容管理三十二及有關(guān)部門規(guī)定，遵守各項規(guī)章制度，穿36、戴整齊，正確使用各種勞動保護用品，工作中要團結(jié)協(xié)作，互相幫助。 施工現(xiàn)場要有嚴格的分片包干和個人崗位責任制； 施工人員在工地期間不許打架、渴酒、泡工等； 現(xiàn)場辦公室要經(jīng)常保持清潔、空氣清爽，圖紙、餐具、衣物等應(yīng)整齊有序。 項目副經(jīng)理負責施工場地文明衛(wèi)生檢查和督促工作，并按文明施工技術(shù)組織措施對施工人員進行考核，十一、 工程的培訓(xùn)及售后服務(wù)11.1 用戶培訓(xùn)11.1.1 對受訓(xùn)人員的要求接受培訓(xùn)的人員必須具備一定文化素質(zhì)，具有一定專業(yè)技術(shù)知識和英語水平的工程技術(shù)人員。建議對一些關(guān)鍵系統(tǒng)或部位應(yīng)有兩人或兩人以上負責。11.1.2 培訓(xùn)目的使業(yè)主能對整個系統(tǒng)全面了解，熟悉日常維護工作，有能力處理一般37、性問題，并消除系統(tǒng)因使用或操作不當而引起的故障，減少突發(fā)故障的發(fā)生。11.1.3 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容可分為面向操作人員和面向管理人員兩類。前者注重實際操作，后者偏重系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)、功能和管理等。面向操作人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括： 各子系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)原理結(jié)構(gòu)； 主要設(shè)備、器件的作用安裝位置； 維護規(guī)程及簡單故障判定排除。 竣工圖的查閱和修改。面向管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括： 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及各子系統(tǒng)相互間的關(guān)系； 系統(tǒng)重要參數(shù)的設(shè)定和修改； 竣工圖的查閱；11.1.4 培訓(xùn)過程的組織管理 制定各子系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容和計劃； 對培訓(xùn)內(nèi)容和計劃進行審查、確認； 根據(jù)業(yè)主的要求，在實施過程中進行必要的調(diào)整。11.38、2 工程售后服務(wù)方案作為工程承包單位，我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)最終驗收合格之日起二年的保修期內(nèi)的責任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術(shù)支持和管理支持。保修期內(nèi)或保修期后的服務(wù)項目將包括： 服務(wù)響應(yīng)服務(wù)響應(yīng)時間為2小時，我公司提供熱線服務(wù)，在接到報修電話后2小時內(nèi)到現(xiàn)場提供服務(wù)，一般線路故障在4小時內(nèi)排除。 保修期限系統(tǒng)保修期為二年；定期維護保養(yǎng)我公司將根據(jù)系統(tǒng)特點及經(jīng)驗提出建議與業(yè)主協(xié)商，對部份關(guān)鍵設(shè)備進行定期上門維護保養(yǎng)。 現(xiàn)場排除故障或技術(shù)指導(dǎo)應(yīng)業(yè)主要求，我公司負責派遣專業(yè)工程技術(shù)人員及時前39、往現(xiàn)場解決用戶的各種問題。 保修期結(jié)束后，實行終身維修服務(wù)，設(shè)備如有損壞，將收取更換的零配件成本和少量的人工費。如果業(yè)主的系統(tǒng)操作人員有所變動，我公司負責進行培訓(xùn)。我公司將優(yōu)先保證用戶的備件供應(yīng)，并可負責為用戶安裝更換。11.3 緊急異常情況的及時處理經(jīng)驗表明，任何實際的系統(tǒng)，在運行過程都難免出現(xiàn)某些緊急異常情況，我公司具有處理這類突發(fā)事件的能力，建立緊急異常情況的處理保障體系。 在工程項目保修期負責條款以及保修期后的維護合同中對這類緊急異常情況的處置做出明確規(guī)定。 建立并保存完整的系統(tǒng)文檔我公司在系統(tǒng)調(diào)試交接時，將提供完整的完工圖紙，軟、硬件文檔，操作、維護手冊，設(shè)備清單等，并幫助業(yè)主建立系統(tǒng)的運行、管理和維護文檔，以便在發(fā)生故障時能及時提供資料，迅速找到并排除故障，將損失減至最小。