商業地產購物中心、市場招商合同簽訂流程(8頁).doc
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編號:615157
2022-10-26
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1、購物中心招商合同簽訂流程1、流程概況目的規范商鋪租賃合同簽署過程中事務性工作流程,保證合同簽署工作順利有序進行適用范圍適用于招商前大客戶意向書、合同的簽訂,招商工作進行中以及進行后期商家合同的簽訂以及后期運營管理二次招商合同的簽訂定義1、合同(協議)范本:包括商鋪租賃協議及補充協議、定金協議、租賃意向書、物業管理協議。參與部門招商部及人員職責拓展部1負責合同的起草、組織討論;2負責合同簽約前客戶購買身份的確認。3. 負責意向書簽約及合同簽約的辦理工作并建立銷售臺帳。4. 負責審核合同的法律條款及公共條款完整性招商部1、負責合同簽署前合同條款的談判,優惠單、簽約單的準確填寫。2、負責合同簽署后的2、明源軟件成交客戶信息部分的錄入。3、負責租賃合同的全面審核。董事長秘書負責租賃合同的董事長簽章工作合約部負責將董事長簽畢后的合同蓋章、分發、歸檔工作財務部1負責房產租賃的收款、開票,完成電腦收款登記工作;2審核合同租賃房號、租金單價、面積、總價??偣まk/項目部/成本部/廣告公司/招商運營公司/物業公司參與合同制定及修訂的評審董事長1審批合同范本。2審批合同簽署的特殊協議、憑證。3. 簽批合同2、流程圖規范商鋪租賃合同簽署過程中事務性工作流程,保證合同簽署工作順利有序進行招商合同簽定目的協議主要為意向協議,內容主要包括:租金、付款方式、需求面積等,達成最初的協議與商家達成合作協議董事長審批合同公3、司審批合同合同蓋章1、 同意合同各項條款2、 或對有異議的條款進行駁回,招商部進行商家再次合同簽訂條款的協商與商家簽訂合同上報公司審核1、弘榮公司/財務部 /拓展部2審核合同租金單價、面積、總價上報董事長審批同意簽訂合同1、 審核協議書的內容等并批準簽訂正式合同2、 或對協議書內容進行二次協商商討1、合同簽訂各項條件達成一致2、商家各項資料以及營業執照等影印件備份3、各項其他附屬條件的調整1、 弘榮公司/財務部 /拓展部2、 審核合同租賃房號、租金單價、面積、總價1、 董事長合同蓋章2、 雙方達成最后合作協議并簽訂合同3、1、商戶到財務繳納合同款項2招商部安排商家裝修事宜,跟進商戶進場事宜3、4、將蓋章合同交商家4、招商部監控合同執行情況合同執行3、工作程序3.1. 合同范本的確定3.1.1 合同正文:統一使用由總經辦、招商部、拓展部等相關部門討論經過的招商合同范本。3.1.2 合同內容(含補充協議)的確定。1) 由拓展部起草,并組織營銷、總工、項目、財務、招商運營、廣告公司、成本部及物業公司討論會簽,由分管領導審核報董事長審批發布執行。2) 合同內容的制定包括但不限于:土地資料、項目資料、違約金數額、房屋交付日期、裝修標準、甲方權益、補充協議、付款方式、面積補差、辦證日期、違約處理、項目總平面圖、立面圖、戶型圖、車位等,其中土地資料、項目資料必須與政府文件保持一致。3) 在政府規范格5、式合同中未能明確的、公司認為需要與客戶明確的事項,以補充協議或特別約定的形式約定。3.1.3 合同范本由拓展部于項目正式招商前30 天審批定稿,由廣告公司于前10 天印制完畢。合同及補充協議須報合約部備案。3.1.4 合同范本的修改由拓展部匯集各專業部門合同評審意見,出具書面合同修改報告,經分管招商領導審核,由董事長審批后,對合同補充協議范本的修改報合約部備案。3.1.5 匯簽后的合同范本在項目銷售時統一于各銷售現場全程展示,供客戶參閱,招商人員在客戶認購時必須提醒客戶閱讀合同范本。3.2. 正式合同簽署程序3.2.1 客戶認購(大定)5 日內,招商人員電話通知客戶約定簽約時間、地點并告知其辦6、理時須攜帶的資料、費用等。32.2.2 客戶憑商鋪意向協議、定金發票到現場簽約,由拓展部簽約專員負責與其簽訂商鋪租賃合同、補充協議及相關物業文件。3.2.3 客戶如對合同范本內容有異議,由招商人員、招商經理與客戶進行溝通、解釋,必要時還可以請法務專員進行解釋。對客戶提出的特殊要求,原則上不作更改,談判后需更改時由招商部填制補充協議上報拓展部經理,經招商分管領導、法律專員審核后、由董事長批示,簽約人員憑此與客戶簽訂補充協議。3.2.4 對補充協議合同由招商部分管領導以及拓展部做最后核實。3.2.5 租賃優惠后的價格必須在租賃底價(參考各時間段的租賃政策)之上,具體操作按公司規定折扣權限進行審批。7、3.2.6 享受權限外特殊折扣的客戶(關系客戶、大客戶等)由招商部提交商鋪租賃折扣審批表經董事長最終審批同意后,轉至拓展部至財務部備案。3.2.7 簽訂合同須攜帶的資料及費用如下:1) 有效身份證明,包括:居民身份證原件、結婚證、護照原件、港澳臺人士回鄉證或臺胞證、軍人提供軍官證或士兵證、政府部門要求的其他憑證等。2) 認購書原件。3) 已交付房款的憑證原件。4)公司類客戶提交公司法人身份證證明,公司營業執照復印件或代理委托書3.2.7 合同必須為業主本人簽署,委托他人辦理的,受托人須出具經公證的有效授權委托書。不滿18 周歲無簽字權,如產權管理機關有要求,則需到戶口所在地公證處辦理監護人公證8、,監護人憑此公證書代為辦理。3.3. 合同簽訂注意事項3.3.1 如客戶提出變更時,由招商經理受理后按【招商變更作業指引】執行。3.3.2 簽約專員請客戶確定認購書上的姓名、身份證號碼、聯絡地址、聯絡電話。3.3.3 招商人員根據商鋪租賃金額收據,核對應付商鋪租金,面積等。如客戶需改變付款方式,則請客戶先在招商現場完善手續后,再進行合同簽署手續。3.3.4 招商人員核對認購書與租賃合同中的房號、面積、租金、已付款,若面積需要變動的,請客戶在現場辦理手續后再簽約。32.3.5對特殊固定總價、談判成交客戶,招商人員及簽約專員應依照按套計價的方式簽約。3.3.6對特殊因面積暫不能確定的談判成交客戶,招商人員及簽約人員應依照公司內部原則進行租賃調控。3.4. 完善合同簽約后續工作3.4.1 合同內容復核:為保證租賃合同的準確性,必須由財務部指定專人對合同的各項內容進行仔細復核,將主觀因素造成的失誤降到最低。3.4.2 合同蓋章:客戶簽好的租賃合同須由合約部專員加蓋公司合同專用章、法定代表人章,備案登記后分發歸檔。3.4.3 簽約后合同相關資料及成交信息必須及時、詳盡地錄入相關統計表及明源客戶管理系統。3.4.4 完成買賣合同簽署后,由拓展部專員負責辦理后續手續,并填寫客戶資料交接表。3.4.5 已簽訂租賃合同后發生的變更事宜,以書面協議的方式解決,按【租賃變更作業指引】規定執行。