2021年地產項目房源交付盛典活動策劃方案.pptx
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上傳人:故事
編號:637471
2023-04-07
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1、悅啟悅啟宸院宸院 幸福啟程幸福啟程-延安巨邦文延安巨邦文延安巨邦文延安巨邦文化化化化旅游旅游旅游旅游發發發發展有限公司展有限公司展有限公司展有限公司交 付-延安巨邦文延安巨邦文延安巨邦文延安巨邦文化化化化旅游旅游旅游旅游發發發發展有限公司展有限公司展有限公司展有限公司目錄目錄01主題闡述02活動規劃03氛圍布置04交付流程05活動細節06活動保障01主題闡述主題闡述延安宸院,踞守延安新區中央文化區,坐擁城市萬象繁華,對話政務中樞,尊享天賦優越的配套資源。以東方文化為本源,融合現代技藝手法,于一磚一瓦、一庭一院中,尋溯都市里的低密住居,重書延安人居新高度。大美之境,一見傾城。延安宸院國風意境于繁2、華深處褪去神秘面紗,跨越千年的國粹傳承,尋根溯源。作為融創中國首著延安的匠心之作,都會通過建筑作品,帶給人們新的美好生活。交付現場繁花疊翠,移步易景,一副優美的東方意境圖鋪陳開來,濃厚的東方韻味感染著每一位雅士,所經之處皆可見國風院境之大氣。帶領所有業主了解延安宸院,共同體驗延安美好人居新生活!項 目 簡介關鍵字:花園橙紅色系溫馨歡樂元素:花藝、立體字、風車、燈籠等 悅啟宸院 幸福啟程活動主題從簽下房產合同的那一刻起,無時無刻地期盼著那把回家的鑰匙,回家的這一天終于如約而至,心中無不充滿著興奮與期盼關鍵字:秋冬溫暖元素:紅色、楓葉等 夢寐以“秋”橙黃色系列布置家,是愛的港灣,是溫暖的港灣,是我3、們每個人夢寐以求的港灣。關鍵字:暖紅色、喜悅元素:紅梅、紅燈籠等喜上“梅”梢暖紅色系列布置我領略過百花之王牡丹的英姿颯爽,品鑒過菊花的千姿百態,欣賞過桂花的香飄十里,可卻唯獨佩服有著凜凜傲骨的梅花。融創宸院房源交付活動等候區背景KT板設計02活動規劃活動規劃交付中心交付中心/動線圖動線圖入口出口出口簽到區物業收費資料移交大修基金禮品區冷餐區DIY等候區管家介紹地產簽約組地產簽約組工作職責:負責復核房產證結算單上金額,收取房屋維修基金、面積補差費用等;入伙確認單上簽字確認,引導客戶到物業簽約組辦理手續。物業收費組物業收費組工作職責:負責收取費用,開具收據,做好相關記錄,引導客戶到資料簽署及鑰匙組4、。資料簽署及鑰匙組資料簽署及鑰匙組工作職責:負責核驗客戶身份和入伙確認單,無誤后請客戶簽署相關入伙資料后。發放鑰匙、兩書、門禁卡及簽署相關鑰匙領取資料等。物料:桌椅、背景、指示牌03氛圍包裝氛圍包裝小區入口處布置小區入口處布置桁架背景板桁架背景板+紅色地毯紅色地毯+鮮花花柱鮮花花柱花柱備選1小區入口處布置小區入口處布置桁架背景板桁架背景板+紅色地毯紅色地毯+煙機煙機舞臺小區入口處布置小區入口處布置美陳設置美陳設置主題美陳設置在交付中心入口處,簡潔的背景設計,搭配精致的空間花藝設計,讓現場氛圍更顯高級感小區入口處布置小區入口處布置其他入口桁架其他入口桁架在交付中心其他入口處放置指引桁架,簡潔的背5、景設計小區入口處布置小區入口處布置桁花柱備選桁花柱備選2 2小區入口處布置小區入口處布置桁花柱備選桁花柱備選3 3小區入口處布置小區入口處布置桁花柱備選桁花柱備選4 4園區入口布置園區入口布置小區大門交付主視覺:備選小區大門交付主視覺:備選1 1園區入口放置DP打卡區,畫面以花藝+木工板裝飾,花藝師根據主畫面使用鮮花點綴畫面園區入口布置園區入口布置小區大門交付主視覺:備選小區大門交付主視覺:備選2 2園區入口布置合影區,畫面以花藝裝飾,花藝師根據主畫面使用鮮花點綴畫面園區入口園區入口布置布置小區大門交付主視覺:備選小區大門交付主視覺:備選3 3歡迎回家花藝立體字小區大門交付主視覺:備選小區大門6、交付主視覺:備選4 4園區入口布置園區入口布置紅色全家福合影留念區園區布置園區布置園區造型展板:園區造型展板:園區設置立型人物造型展板,讓步入小區的業主體驗有趣的項目細節。園區布置園區布置園區沿途小景:備選園區沿途小景:備選1 1斜坡草坪上設置WELCOMEHOME英文鏤空花藝字+七彩風車沿路裝飾園區布置園區布置園區沿途小景:備選園區沿途小景:備選2 2綠植草坪設計合影拍照區,立體字用花藝裝飾,花藝色系整體保持一致,交付當天可安排工作人員用拍交付當天可安排工作人員用拍立得立得記錄一家人最溫情的時刻。園區布置園區布置大紅植絨小燈籠掛飾:備選大紅植絨小燈籠掛飾:備選1 1園區交付主要通道兩側從樹木7、從懸掛小紅燈籠,增添喜慶的氛圍園區布置園區布置幻彩燈籠裝飾:備選幻彩燈籠裝飾:備選2 2園區交付主要通道兩側從樹木從懸掛小幻彩鐳射燈籠,增添喜慶的氛圍園區布置園區布置在園區中間選取一棵樹作為祈福樹,在上面懸掛祈福風鈴或者小禮物盒將對新家的美好愿望寫在上面,營造歸家滿滿的儀式感。祈福樹祈福樹入戶單元門布置入戶單元門布置紅色地毯、鮮花柱營造回家儀式感單元門布置單元門布置入戶單元門布置入戶單元門布置在單元門上方懸掛紅燈籠、對聯,營造溫馨歡樂的氛圍紅燈籠、中國結紅燈籠、中國結入戶陽臺布置入戶陽臺布置入戶陽臺上布置紅色繡球或者中國結,增加整體交付氛圍紅繡球、中國結紅繡球、中國結電梯布置電梯布置電梯門主視8、覺包裝、電梯地毯定制電梯門主視覺包裝、電梯地毯定制單元大堂布置單元大堂布置貼紙貼紙“歡迎回家歡迎回家”包裝包裝室內布置室內布置入戶門封條、門把手裝飾入戶門封條、門把手裝飾室內布置室內布置入戶門彩綢、門把手裝飾入戶門彩綢、門把手裝飾室內布置室內布置入戶門新宅大吉裝飾入戶門新宅大吉裝飾室內布置室內布置交付禮品交付禮品鞋套鞋套+拖鞋拖鞋+工具箱工具箱+交房鑰匙禮盒交房鑰匙禮盒室內布置室內布置交付禮品交付禮品兩用拖把兩用拖把+智能電水壺智能電水壺+家用工具箱家用工具箱+空氣循環扇空氣循環扇室內布置室內布置交付物料交付物料對講機對講機室內布置室內布置交付交付物料物料板夾板夾室內布置室內布置交付交付物料物9、料一次性雨傘一次性雨傘地下停車場布置地下停車場布置停車場指引停車場指引地下停車場設置地貼及指引牌引導客戶停車,并安排專職物業人員貼心指引。04交付流程交付流程1 1、簽到驗證區、簽到驗證區1、核定業主身份、進行簽到儀式2、經辦人在收樓手續書上簽章、發叫號臂貼2 2、簽約區、簽約區1、地產財務地產財務收清房款、公共維修基金,經辦人簽章收樓手續書2、物業財務物業財務收取首年物業費、預收水電煤等,經辦人簽章收樓手續書3、產證代辦公司產證代辦公司收取契稅和代辦費,經辦人簽章收樓手續書3 3、繳費區、繳費區1、簽署業主服務手冊業主簽約文件業主資料文件2、簽收兩書產品說明書等,鑰匙、門卡3、經辦人簽章收樓10、手續書,公示交樓數據4 4、禮品發放及驗房等、禮品發放及驗房等候區候區1、陪同業主驗房,抄水、電表讀數,記錄驗房問題,業主簽名確認2、經辦人簽收樓手續書,和驗房單一起交給小區門崗文員回收5 5、驗房、驗房禮品領取,等候有序驗房 簽到區:(咨詢處/復印處)工作內容:業主簽到,核對業主信息、交付資料;發放交付臂貼、交付流程流轉單并簽字確認;發放交付須知;人員安排:安保1名,簽到人員2名 1名入口禮賓,進行客戶接待;2名簽到人員進行客戶身份資料核對、發放交付資料 其他要求:統一服裝,統一歡迎語,確定交付客戶信息后,由1名禮賓熱情的引導客戶至下一流程1、業主到訪,確認身份 隨行人員分配區:工作內容:分11、配隨行人員陪同業主完成相關交付手續;分配完畢后在交付流程流轉單上簽字;如整個交付流程中,業主擠壓嚴重,該區域負責人負責引導業 主至等待區休息;隨行人員協助業主進行相關資料的復印工作;人員安排:負責人1名,隨行人員8名,復印人員1名 其他要求:隨行人員全程進行業主維護,協助引導業主完成各個區域的工作;2、業主等待、休息 業主等待區:工作內容:業主等待區作為交付現場的緩沖區,由流程隨行區負責人視交 付積壓情況,適當引導業主進入等待區休息;當天交付資料公示;人員安排:工作人員1名,茶歇區1名 交付現場工作答疑 其他要求:如無業主積壓則無需帶入等待區,直接安排隨行人員帶辦全部流程3、項目財務收繳款 項12、目財務區:工作內容:核對業主身份證原件;回收并核對首付款發票(遺失需提前登報并填寫遺失聲明);開具全款發票;復核房屋退面積補差清單,業主簽字確認;現場收款,需退款的回收所需材料,后期統一進行流程支付;辦理完畢后在交付流程流轉單上簽字;人員安排:財務3名,安保1名 3名財務進行財務核對收款 1名安保進行現場秩序維護4、物業財務收款 物業財務、健康資料收集區:工作內容:物業進行業主健康數據登記,完成業主大卡;收取一年物業費,預繳公共能耗費;完畢后在交付流程流轉單上簽字;人員安排:物業財務2名,物業工作人員1名 2名物業財務進行費用收取、解答 1名物業工作人員業主大卡基礎資料填寫 其他要求:現場進行13、所有資料的公示,明確收費標準等5、物業健康檔案入檔 交付手續辦理區:工作內容:發放鑰匙箱、交付物料,并且業主在交付物料交接單簽字 確認;完畢后在交付流程流轉單上蓋章;流程辦理隨行人員引導客戶至驗房小組區后,至隨行人員分配區,進行下組業主接待 人員安排:工作人員3名 3名工作人員進行物料發放、業主簽字 其他要求:所有業主在手續辦理區,領取所有交付物料,同時在交付物料交 接單上簽字;6、交付手續辦理 驗房小組分配區:工作內容:接待完成交付手續的業主,陪同業主至園區進行驗房;領取驗房工具;完成業主園區驗房后,引導業主至禮品發放區后,回至驗房小組分配區,接待下一組業主;驗房小組陪同業主進行園區驗房 其14、他要求:驗房小組提前進行內部培訓,相關說辭提前準備7、園區驗房身份驗證(客戶簽到區)身份驗證(客戶簽到區)工作職責:負責核實入伙客戶的入伙信、身份證或委托代理人等相關資料,并給客戶貼上叫號臂貼物料:禮賓椅、長條桌地產簽約組地產簽約組工作職責:負責復核房產證結算單上金額,收取房屋維修基金、面積補差費用等;入伙確認單上簽字確認,引導客戶到物業簽約組辦理手續。物業收費組物業收費組工作職責:負責收取費用,開具收據,做好相關記錄,引導客戶到資料簽署及鑰匙組。資料簽署及鑰匙組資料簽署及鑰匙組工作職責:負責核驗客戶身份和入伙確認單,無誤后請客戶簽署相關入伙資料后。發放鑰匙、兩書、門禁卡及簽署相關鑰匙領取資料15、等。物料:桌椅、背景、指示牌05活動細節活動細節簽到處布置:接待處圍繞簽到處布置:接待處圍繞“家家”布置創意彩色掌印簽到,且由財神發送開門大紅包,布置創意彩色掌印簽到,且由財神發送開門大紅包,活動細節活動細節設備:簽到墻、彩色掌印泥、一次性手套、面巾紙。設備:簽到桌、3名工作人員、2名禮儀進行身份驗證;財神發放開門大紅包。鑰匙交接、禮炮齊鳴:邀請業主代表接收鑰匙交接、禮炮齊鳴:邀請業主代表接收“金鑰匙金鑰匙”,象征打開幸福之家,業主代表分享喜,象征打開幸福之家,業主代表分享喜悅之情;交接儀式結束,禮炮齊鳴。悅之情;交接儀式結束,禮炮齊鳴。活動細節活動細節舞獅迎賓:舞獅迎賓:剛勁有力的舞獅表演很16、快地營造氣勢聚攏人氣。剛勁有力的舞獅表演很快地營造氣勢聚攏人氣。通過舞獅的形式,讓整個現場的通過舞獅的形式,讓整個現場的氛圍熱烈起來,制造出交付儀式舉世歡騰之景。氛圍熱烈起來,制造出交付儀式舉世歡騰之景。活動細節活動細節薩克斯迎賓:經典名曲回家薩克斯迎賓:經典名曲回家/爵士樂隊迎賓表演爵士樂隊迎賓表演活動細節活動細節流行歌曲歌手現場獨唱表演,歌手暖場表演后,主持人開場。(歌手表演三輪,每輪演唱流行歌曲歌手現場獨唱表演,歌手暖場表演后,主持人開場。(歌手表演三輪,每輪演唱2-32-3首歌曲,首歌曲,10min10min左右)左右)活動細節活動細節現場穿插芭蕾舞、古典舞、現代舞表演現場穿插芭蕾舞、17、古典舞、現代舞表演 高雅舒緩的音樂,優雅的表演營造輕松的活動氛圍。高雅舒緩的音樂,優雅的表演營造輕松的活動氛圍。(舞蹈表演三輪,每輪一到兩支歌曲,(舞蹈表演三輪,每輪一到兩支歌曲,5min5min左右)左右)活動細節活動細節滑稽小丑穿著大頭皮鞋,為小朋友們吹氣球、表演雜技、這些古怪、搞笑的裝束給觀眾帶來歡笑。滑稽小丑穿著大頭皮鞋,為小朋友們吹氣球、表演雜技、這些古怪、搞笑的裝束給觀眾帶來歡笑。活動細節活動細節交付過程中穿插抽獎環節,由主持人邀請現場觀眾在抽獎箱中抽取獎券,并送出精美獎品一份。抽獎環節共設置三交付過程中穿插抽獎環節,由主持人邀請現場觀眾在抽獎箱中抽取獎券,并送出精美獎品一份。抽獎18、環節共設置三輪,分別為三等級輪,分別為三等級3 3個,二等獎個,二等獎2 2個,一等獎個,一等獎1 1個。個?;顒蛹毠澔顒蛹毠澔顒舆^程中穿插抽獎環節,分別為三等獎洗衣機活動過程中穿插抽獎環節,分別為三等獎洗衣機3 3個,二等獎電視個,二等獎電視2 2個,一等獎冰箱個,一等獎冰箱1 1個。個?;顒蛹毠澔顒蛹毠澔訁^互動區:進行全齡層覆蓋,根據不同年齡布置不同的互動形式,娃娃機進行全齡層覆蓋,根據不同年齡布置不同的互動形式,娃娃機+飛鏢輪盤飛鏢輪盤讓等待過程變得輕松愉快。讓等待過程變得輕松愉快?;顒蛹毠澔顒蛹毠澗轮黝}茶歇精致主題茶歇活動細節活動細節布置精致的太空主題布置茶歇,搭配星空元素進行裝飾19、,展現宸院格調,營造太空的文化氛圍,滿足來賓的味蕾;等候區等候區活動細節活動細節等候區設置吧桌吧椅,旁邊水吧有冷餐甜品供業主休息享用DIYDIY手作區手作區/干花臺燈干花臺燈DIYDIY或樂高積木或樂高積木DIYDIY活動細節活動細節DIY手作區手作區DIYDIY手作區手作區/暖場暖場暖場暖場DIY-DIY-DIY-DIY-天氣風暴天氣風暴天氣風暴天氣風暴活動細節活動細節精致主題茶歇精致主題茶歇活動細節活動細節布置精致的中式主題布置茶歇,搭配中式元素進行裝飾,展現宸院格調,營造新中式的文化氛圍,滿足來賓的味蕾;冷餐區冷餐區太空主題茶歇太空主題茶歇活動細節活動細節布置精致的太空主題布置茶歇,搭配20、星空元素進行裝飾,展現宸院格調,營造太空的文化氛圍,滿足來賓的味蕾;精致零食、飲品精致零食、飲品活動細節活動細節布置精致的桌面擺放飲料,零食。畫架指引牌畫架指引牌活動細節活動細節地貼、指引牌地貼、指引牌活動細節活動細節亞克力桌牌亞克力桌牌活動細節活動細節首位客戶交付儀式為首位客戶準備鮮花一束首位客戶交付儀式為首位客戶準備鮮花一束活動細節活動細節定制定制logologo交付手提箱交付手提箱活動細節活動細節隨手禮推薦隨手禮推薦活動細節活動細節交付隨手禮為定制床上四件套床上四件套06活動保障活動保障活動保障活動保障項目推進表項目推進表項目內容融創宸院配合方案初步確認方案初步甲方內部招標方案最終確認場21、地平整硬化動線協調招標比價確定合作方案修改確認(確認執行單)甲方確認方案主會場地雜草清理、平整硬化,鋪撒細砂石現場交房動線協調確認主視覺設計、現場展板設計保證達到平整硬化要求客服部門溝通確認所有素材必須在活動前一周提供設計工作根據物料制作時間及使用時間要求,依次校稿,交予我司制作物料最終校稿及時校稿及確認進場協調場地達到使用條件根據方案布置內容,現場進行搭建現場搭建及驗收甲方動線彩排驗收天氣預防:天氣預防:為保證活動正常進行,提前觀察天氣預報,并準備雨傘、雨衣等員工關懷:員工關懷:為保證工作人員的身體健康,考慮工作人員的飲食營養,為現場人員餐盒進行統一管理,現場擺放保溫盒、微波爐、飲水機等設備22、,使一線員工隨時吃上熱飯,喝上熱水人員規范:人員規范:防止現場混亂,毫無秩序,采取人員維護,現場排布規劃,輔助活動有序進行活動保障活動保障保障措施保障措施人員管理人員管理來賓管理來賓管理n有專人負責接送指引工作n有專人負責人員分流及簽到工作、禮儀管理n有專人負責演出工作n提前彩排、發放活動流程n演職人員的管理、發放流程表,提前彩排n對禮儀人員進行培訓,發放流程表n禮儀小姐統一著裝攝影攝像管理n對攝影、攝像人員提前培訓n了解需求【特別是導播切換畫面】n1名攝影師跟拍重要嘉賓n1名跟拍明星n1名活動現場活動保障活動保障消防緊急預案消防緊急預案(1)消防操作規范:活動前對場地進行安全檢查,確保萬無一23、失;消防保衛人員要熟悉附近情況,知道電閘箱、消火栓、滅火器位置并會使用滅火器;做到隨時進行安全監督,嚴防火災苗頭,保護設施;堅持服從指揮部的指揮,發現問題及時處理并報告;做好停車場地車輛管理和維護門前秩序;場內禁止煙火,禁止攜帶易燃、易爆等危險品入內;活動期間由保衛人員現場負責保衛工作,并有工作人員在現場巡回檢查;會同公安部門做好活動的安全保衛工作;嚴防突發事件發生確?;顒拥捻樌M行;舞臺兩側備滅火器及保安。活動保障活動保障應急預案應急預案(2)遇火情時,緊急處理主持人臺詞緊急火情廣播臺詞:請大家注意,現場演出因突發事故暫停!請大家按照工作人員的指引,有序疏散撤離。在快速撤離時請不要擁擠,注意24、老、弱、病、殘障、孕婦及您身邊的兒童。(控制局面有序撤離,嚴禁高喊“著火了”,以免造成不必要的混亂。保持冷靜只有現場總指揮授權,工作人員才可向“119”報警。)如有煙霧,主持人將廣播提醒:通道內煙霧較大,用衣物掩住口鼻,伏地身體可以較少的吸入燃燒煙氣?;顒颖U匣顒颖U蠎鳖A案應急預案在來賓區周圍及主要通道處安排工作人員及保安,有序入場和退場,出現緊急情況,立即組織人員疏散;如場內發生混亂時由場內的工作人員及禮儀迅速引領領導到休息室,確保在場領導的安全;主持人利用現場廣播對場內的人員進行引導和疏散;出現緊急情況,造成人員傷病,則立即組織車輛和人員送往醫院?;顒颖U匣顒颖U蠐頂D踩踏緊急預案擁擠踩踏緊急預案THANKSTHANKS