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2021年地產(chǎn)項(xiàng)目住宅交付“恭迎業(yè)主回家”主題活動策劃方案
2021年地產(chǎn)項(xiàng)目住宅交付“恭迎業(yè)主回家”主題活動策劃方案.pptx
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活動策劃
上傳人:故事 編號:637484 2023-04-07 54頁 6.98MB

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1、H O W T O H A P P I N E S SHOME1湖韻雅居交付活動方案湖韻雅居交付活動方案碧桂園碧桂園 湖韻雅居湖韻雅居 恭迎業(yè)主回家恭迎業(yè)主回家湖居和你,晨朝與幕夕一次交付,讓幸福回家一次交付,讓幸福回家把幸福揉進(jìn)生活,人生的美好在此盡數(shù)呈現(xiàn)活動主題活動主題本次交付活動以“迎賓、交付、園區(qū)、樓宇”四個板塊以以【悅享湖居悅享湖居 美好啟幕美好啟幕】主題主題開啟碧桂園湖韻雅居幸福回家路幸福回家路備選主題備選主題悅見美好悅見美好 雋造生活雋造生活以匠心以匠心致歸心致歸心備選主題備選主題為什么選擇紅色紅色紅色是一種喜慶/溫馨的顏色對于湖韻雅居的業(yè)主來說交房這一刻便是喜悅?cè)f分的時刻也是湖2、韻雅居對業(yè)主的美好祝愿色彩提煉色彩提煉活動概述活動概述活動主題:活動主題:悅享湖居美好啟幕碧桂園湖韻雅居恭迎業(yè)主回家活動時間:活動時間:2020年12月下旬活動地點(diǎn):活動地點(diǎn):湖韻雅居活動內(nèi)容:活動內(nèi)容:交付活動戶數(shù):活動戶數(shù):558套交付區(qū)域交付區(qū)域3、5、6、7、8、15、24、25、26、31、32、33、34場地平面規(guī)劃圖場地平面規(guī)劃圖交付大廳交付大廳交付區(qū)交付區(qū)交付區(qū)交付區(qū)入口入口入口入口入口交付樓宇交付樓宇停車區(qū)域停車區(qū)域交付樓宇交付樓宇交付樓宇交付樓宇交付大廳交付大廳交付大廳交付大廳停車區(qū)域停車區(qū)域停車區(qū)域停車區(qū)域入口道旗道旗道旗道旗立體字立體字立體字立體字主主主主kvkvkvk3、v指引背景板指引背景板指引背景板指引背景板交付動線交付動線KVKV一稿一稿KVKV二稿二稿15四境四境美好美好|為你而造為你而造恭迎來賓恭迎來賓盛景,目及美好交付中心交付中心歸家,預(yù)鑒幸福交付園區(qū)交付園區(qū)臻心,完美交付交付樓宇交付樓宇細(xì)心,順利落地16【一境一境】迎賓迎賓|盛景,目及美好盛景,目及美好幸福回家路回家的喜悅?cè)谌氲矫恳粋€細(xì)節(jié)里紅地毯、注水道旗等用心鋪就歸家之路,開啟鑒證匠心的臻心之旅交付大廳外景交付大廳外景北入口在北門入口兩側(cè)布置注水道旗注水道旗,展示出交付的盛大氛圍。交付大廳外景交付大廳外景在東門處擺設(shè)指引牌指引牌,引導(dǎo)業(yè)主至北門進(jìn)入交付中心東入口交付大廳外景交付大廳外景在東門處4、擺設(shè)歡迎回家地景歡迎回家地景,大門上懸掛大紅燈籠大紅燈籠北入口停車區(qū)域停車區(qū)域由于活動當(dāng)日到場客戶較多,故暫且安排項(xiàng)目地北面道路作為停車區(qū)域停車區(qū)域停車區(qū)域21【二境二境】交付交付|歸家,預(yù)鑒幸福歸家,預(yù)鑒幸福 幸福回家路回家的喜悅?cè)谌氲矫恳粋€細(xì)節(jié)里交付裝扮、精致甜品、業(yè)主禮遇、尊享服務(wù)用心鋪就歸家之路,開啟鑒證匠心的臻心之旅活動活動流程流程客戶到達(dá)現(xiàn)場,保安引導(dǎo)停車保安引導(dǎo)停車并引導(dǎo)客戶到達(dá)交付中心交付中心進(jìn)行簽到登記。保安引導(dǎo)停車保安引導(dǎo)停車物業(yè)管家引導(dǎo)客戶至交付中心交付中心簽到并領(lǐng)取順序貼順序貼,并安排業(yè)主在空余的座位上稍作休息,等待辦理手續(xù)。客戶簽到客戶簽到25分布圖分布圖26鳥瞰圖鳥5、瞰圖27動線圖動線圖28動線圖動線圖交付大廳內(nèi)景交付大廳內(nèi)景(簽到處簽到處)29點(diǎn)位圖點(diǎn)位圖交付大廳內(nèi)景交付大廳內(nèi)景(等候區(qū)等候區(qū))交付大廳內(nèi)景交付大廳內(nèi)景(物業(yè)代收區(qū)物業(yè)代收區(qū))交付大廳內(nèi)景交付大廳內(nèi)景交付大廳內(nèi)景交付大廳內(nèi)景(地產(chǎn)收費(fèi)區(qū)地產(chǎn)收費(fèi)區(qū))交付大廳內(nèi)景交付大廳內(nèi)景(產(chǎn)證辦理產(chǎn)證辦理)交付大廳內(nèi)景交付大廳內(nèi)景(物業(yè)手續(xù)辦理物業(yè)手續(xù)辦理)交付大廳內(nèi)景交付大廳內(nèi)景(驗(yàn)房抽獎區(qū)驗(yàn)房抽獎區(qū))交付大廳外景交付大廳外景在交付大廳出來布置紅色地毯紅色地毯,在兩側(cè)樹木上布置小紅燈籠小紅燈籠,展示出交付的盛大氛圍。平面設(shè)計稿平面設(shè)計稿工作證工作證38【三境三境】園區(qū)園區(qū)|臻心,完美交付臻心,完美交付 6、幸福回家路回家的喜悅?cè)谌氲矫恳粋€細(xì)節(jié)里喜慶氛圍、熱熱鬧鬧用心鋪就歸家之路,開啟鑒證匠心的臻心之旅主題指引主題指引在交付大廳出來對面是主題指引背景板,更好的為業(yè)主指引方向,并展示出交付的盛大氛圍。主干道主干道主干道兩側(cè)樹木上點(diǎn)綴小裝飾物件(燈燈籠籠串串、歡歡迎迎回回家家),在地上插上紅紅色色風(fēng)風(fēng)車車在起到美觀的同時引導(dǎo)來賓動線。分支道分支道分支道兩側(cè)樹木,點(diǎn)綴小裝飾物件(小紅燈籠、燈籠串小紅燈籠、燈籠串),在起到美觀的同時引導(dǎo)來賓動線。園區(qū)布置園區(qū)布置路燈用燈籠串燈籠串加以裝飾,增加喜慶的氛圍43【四境四境】樓宇樓宇|臻心,完美交付臻心,完美交付 幸福回家路回家的喜悅?cè)谌氲矫恳粋€細(xì)節(jié)里細(xì)節(jié)關(guān)懷、7、財源廣進(jìn)用心鋪就歸家之路,開啟鑒證匠心的臻心之旅入戶布置入戶布置在交付大樓的大堂一側(cè)擺放歡迎回家的KTBKTB展架展架(不含花藝)(不含花藝),營造交付的美好氛圍。入戶布置入戶布置電梯門布置電梯門布置活動主畫面入戶布置入戶布置入戶門黏貼“歡迎回家”的腰線及門把手套腰線及門把手套入戶布置入戶布置南陽臺用紅繡球紅繡球裝點(diǎn),營造交付的喜悅?cè)霊糸T上掛主題掛牌主題掛牌,寓意幸福開啟入戶布置入戶布置49執(zhí)行執(zhí)行|細(xì)心,順利交付細(xì)心,順利交付 幸福回家路回家的喜悅?cè)谌氲矫恳粋€細(xì)節(jié)里執(zhí)行保障、應(yīng)急預(yù)案用心鋪就歸家之路,細(xì)節(jié)保障活動順利進(jìn)行為等待辦理手續(xù)的為主提供帶包裝的小點(diǎn)心和礦泉水等,讓業(yè)主的感受不僅是溫馨8、,更是暖心。茶歇茶歇時間安排(待定)時間安排(待定)時間安排時間安排工作事項(xiàng)工作事項(xiàng)1111月月1515日日-11-11月月3030日日比稿競標(biāo)比稿競標(biāo)1212月月1 1日日-12-12月月6 6日日修改方案修改方案1212月月6 6日日-12-12月月1010日日以郵件、信件形式向業(yè)主投遞交房通知書以郵件、信件形式向業(yè)主投遞交房通知書1212月月1010日日-12-12月月2020日日以電話、短信的形式通知業(yè)主活動時間以電話、短信的形式通知業(yè)主活動時間1212月月1111日日-12-12月月2020日日現(xiàn)場物料設(shè)計并進(jìn)行制作現(xiàn)場物料設(shè)計并進(jìn)行制作1212月月2121日日-12-12月月2729、7日日現(xiàn)場物料布置及安裝到位現(xiàn)場物料布置及安裝到位1212月月2828日開始日開始-1-1月月3 3日結(jié)束日結(jié)束活動開始至結(jié)束活動開始至結(jié)束執(zhí)行保障執(zhí)行保障1 1、雨天保障:、雨天保障:執(zhí)行前提前查好天氣預(yù)報,盡量預(yù)留充足時間進(jìn)行布置;期間如遇下雨,則將優(yōu)先布置戶內(nèi)。2 2、維護(hù)保障:、維護(hù)保障:進(jìn)場搭建期間及活動期間如遇窗花、福字貼等布置物料掉落,將安排工人返工布置兩次。3 3、消防安全:消防安全:消防措施做好檢查,確保正常,做好消防宣傳,禁止吸煙。現(xiàn)場提前備好滅火器,以防萬一。4 4、操作區(qū)維護(hù):、操作區(qū)維護(hù):安排專人負(fù)責(zé)維護(hù)展示和效果設(shè)備,確保其正確使用,安全使用。5 5、糾紛解決:、糾10、紛解決:工作人員都有協(xié)調(diào)糾紛的責(zé)任,若不能解決問題則及時上報。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)案1 1、雨天應(yīng)急:、雨天應(yīng)急:活動期間如遇下雨,則將提前備好的雨具提供給客戶使用。2 2、人員滯留過多、驗(yàn)房辦理節(jié)奏過慢:、人員滯留過多、驗(yàn)房辦理節(jié)奏過慢:如遇等候人群過多,現(xiàn)場播放舒緩音樂,服務(wù)與接待人員悉心照顧,平緩業(yè)主情緒。工作人員加快流程速度。3 3、特殊嚴(yán)重情況:、特殊嚴(yán)重情況:此次活動將由于其他問題引發(fā)業(yè)主不滿并激起其情緒強(qiáng)烈高漲事件界定為特殊嚴(yán)重情況,特提前設(shè)立VIP休息冷靜區(qū),如遇這些問題,工作人員應(yīng)迅速將事件人員帶離現(xiàn)場引領(lǐng)至冷靜區(qū)安撫情緒。應(yīng)急處理組人員詳細(xì)詢問事件發(fā)生細(xì)節(jié)并解決處理。H O W T O H A P P I N E S SHOME54T TH HA ANNK KS S湖韻雅居交付活動方案
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