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金橋國際交房方案【8頁】.doc

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上傳人：大寶編號：64275 2021-03-15 8頁 92.50KB

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1、金橋國際交房方案金橋國際交房方案一、目的一、目的 1、盡量降低和減少客戶投訴，提高客戶滿意度，順利完成交房工作； 2、樹立開發商良好企業形象，形成良好的口碑效應； 3、在集中交房階段，爭取全部完成交付。二、交房時間安排及地點交房時間安排及地點 1、交房時間： 2015 年 5 月 28 日至 5 月 31 日，共計三天。一期 A 棟樓交付，共 3 個單元 42 戶，其中達到交房條件的 24 戶（截止到 4 月 7 日統計）； 2、交房地點：開發商交房現場：金橋國際接待中心物業公司交房現場：物業客戶服務中心（A 棟一單元 3 樓物業管理用房）三、業主通知三、業主通知 1、通知2、形式：置業顧問電話通知業主來售樓部領取入伙通知書，外地或暫不能過來領取需要郵寄給業主，并留存郵寄憑證； 2、通知時間：5 月 1320 日前電話通知業主，外地的在 1520 日前完成郵寄，本地的在 20-28 日前完成入伙通知書領取； 3、入伙通知書內容：入伙通知書及入伙須知（詳細見設計稿）。四、四、交付辦理所需資料交付辦理所需資料詳見附件資料清單及部門分工五、交房流程五、交房流程 1、資料審查 1）客戶身份驗證并資料審查 2）簽署產權辦理相關文件 3）領取金橋國際入伙手續書 2、開發商相關費用收取 1）繳納產權、國土權證分戶辦理相關費用 2）按合同規定結清余款 3、驗房 1）3、由驗房組帶領進行房屋驗收 2）水電氣讀數抄表 4、物業管理處繳款 1）簽署物業管理相關文件 2）繳納物業服務費等費用 5、領取鑰匙 1）領取房屋鑰匙、禮品 6、交房結束詳細流程圖如下：合格合格不合格不合格入伙接待，客戶簽到入伙接待，客戶簽到核驗入伙條件核驗入伙條件，審核產權辦理資料，審核產權辦理資料繳納代收繳納代收費用、面積差異補退，發放入伙手續書費用、面積差異補退，發放入伙手續書簽訂物業服務協議，繳納物管費用簽訂物業服務協議，繳納物管費用檢驗房屋檢驗房屋安排維修整改安排維修整改業主領取房屋鑰匙（登記）業主領取房屋鑰匙（登記）簽到處接待財務處接待物業公司簽約收銀組接待物業公司引導組接待物業公司引導組接待六、交房組織架構及崗位職責六、交房組織架構及崗位職責 1、組織架構：金橋國際交房聯合指揮部采取垂直方式進行系統管理，總體調協分為職能部門、支持部門兩部

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