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1、最新版暖氣管道安裝工程施工組織設計方案第一章工程概況第二章施工方案一、施工注意事項1、場地內人員活動頻繁，為防止造成人身傷害，需要放置安全警示牌等以示提醒，同時采取一定的遮擋措施，以免管件機具等傾斜、掉落砸傷樓內辦公人員。2、管件、機具等要輕拿輕放，以免出現損壞偏差。3、施工過程中的管件、機具要輕拿輕放，必要時需要在墻壁、地面上鋪設遮擋物，以防止管件、機具等放置、移動過程中對墻壁造成破壞。二、施工工序機械套絲或管道預制安裝準備卡架安裝管道及閥門安裝（先干管， 再立管，后支管）散熱器安裝水壓試驗系統沖洗系統調試后期恢 復（墻面、地面瓷磚裝修恢復、室內設施復位）竣工清理。三、管道安裝（1） ）安裝2、準備認真熟悉改造要點，按改造圖紙畫出管路的位置、管徑、預留口、坡向、閥門及支架位置，包括干管起點、末端和拐彎、節點、預留口、坐標位置等。鋼管在安裝前應進行嚴格的管內除銹，清除雜質。（2） ）卡架安裝本工程部分干管采用掛式安裝方法，按改造要求和規定間距安裝，掛線作為卡架安裝的基準線。吊環按間距位置套在管上，再把管抬起穿上螺栓擰上螺母，將管固定。安裝托架上的管道時，先把管就位在托架上，把第一節管裝好 U 形卡，然后安裝第二節管，以后各節管均照此進行，緊固好螺栓。（3） ）管道根據主要機具需用量計劃和進場時間，做好機具設備的購置、安裝和調試工作，保證施工正常使用。材料設備進場后 ,首先由材料員進行數3、量檢驗，然后由技術質量人員進行技術性能確認 ,填寫材料設備進場檢驗記錄。干管安裝干管的各部件和管段已加工制作完畢，并已適當的組裝在一起，按改造要求進行就位安裝，干管安裝完畢后進行階段性的管道壓力試驗，試驗壓力0-1.6MPa ，然后 進行該管段的防腐和保溫工作。立管安裝核對各層孔洞位置是否垂直，吊線、剔眼、栽卡子。將預制好的管道按編號順序運到安裝地點。安裝閥門前先卸下閥門蓋，有鋼套管的先穿到管上，按編號從第一節開始安裝。檢查立管的每個留口標高、方向、半圓彎等是否準確、平正。將事先栽好的管卡子松開，把管放入卡內擰緊螺栓，用吊桿、線墜從第一節管開始找好垂直度，扶正鋼套管，最后填堵孔洞，預留口必須加4、好臨時絲堵。支管安裝采暖支管隨散熱器安裝同時施工，供回水管安裝完成后做壓力試驗，而后進行沖洗，合格后將水泄凈。管道穿墻處應加套管，套管直接比鋼管大2號。穿墻等處的鋼管與套管之間用石棉繩填實，套管與建筑結構之間空隙部分用水泥砂漿填實堵好。本工程采暖系統所用主管材均為焊接鋼管，采用焊接連接、螺紋連接，連接方法如下：A、焊接連接方法 :管道焊接把鋼套管先系在管子上，焊管時把管就位、找正，然后施焊 ,要保證焊波均勻一致，焊縫表面無結瘤氣孔，無夾渣，焊完后清理干凈，做好防腐處理。管道安裝完檢查坐標，標高預留口位置和管道變徑等是否正確。然后找直，用水平尺校對復核坡度，調整合格后，裝好U形卡，使其松緊適度，5、平正一致，地埋管道安裝前做好防腐，按設計要采暖管道隱檢后做好保溫。B、螺紋連接方法：在選好的管材上畫線，按線斷管，斷管后要將管口斷面的鐵膜，毛刺清除干凈，將管材按管徑尺寸分次套制絲扣，一般以管徑15 32mm套二次。在絲扣處涂鉛油，纏麻后帶入管件，然后用管鉗將管件擰 緊，使絲扣外露 23 扣，去掉麻頭， 擦凈鉛油， 編號放在適當位置等待調直， 在裝好管件的管段絲扣處涂鉛油，聯接兩段或數段，聯接時不能只顧預留口方向而要照顧到管材的彎曲度，相互找正后，再將預留口方向轉到合適部位并保持正直。管道連接前，管道調直，按改造要求核對其管徑，預留方向，變徑部位是否正確。四、散熱器安裝1. 安裝準備根據甲方提6、供的暖氣片規格，散熱器掛式安裝，安裝背面與裝飾后的墻 內表面安裝距離為30mm。散熱器安裝前首先檢查散熱器安裝位置及立管預留口是否準確，量出支管尺寸和燈叉彎大小。（散熱器中心距墻與立管預留口中心距墻之差），將散熱找直，找正墊牢后。將管兩頭絲扣拌鉛油纏麻，將油任連接散熱器，把麻頭清凈，外露絲扣和鍍鋅層破壞處刷好防銹漆，用鋼卷 尺，水平尺，線墜校對支管的坡度和平行距離尺寸，并復查立管及散熱器有 無移動，按規定壓力進行系統試壓及沖洗，合格后辦理驗收手續，并將水泄 凈。2. 水壓試驗（1） ）管網系統和單棟辦公樓的采暖系統改造完成后，根據河口區公安局辦公樓采暖系統水壓要求，要對系統進行水壓試驗，首先向7、系統內注水， 在注水過程中要注意檢查系統的中間控制閥門是否全部開放，并安排專人定崗負責操作檢查。（2） ）啟動加壓泵使系統內水壓逐漸升高，先緩慢升至工作壓力，停泵觀察，經檢查各部位無滲漏、無破裂時，無異常情況，再將壓力升至試驗壓力，一般分 2-4次升至試驗壓力，各種材質給水系統試驗壓力為工作壓力的1.5倍，不得小于招標文件規定范圍。（3） ）試壓過程中如發現接口處泄漏，及時作上記號，泄壓后進行修理，再重新試壓，直至合格為止。（4） ）本工程管道系統在試驗壓力下觀測10min 內壓力降不大于0.02MPa,表明管道系統強度試驗合格，然后降至工作壓力，再做較長時間檢查，此時全系統的各部位無滲漏、無8、裂紋，管道系統的嚴密性為合格。3、系統沖洗管道系統強度實驗合格后，分段進行水清洗。水沖洗的排放管應接入可 靠的排水井或溝內，并保證排水暢通和安全。水沖洗應以管內可能達到的最 大流量或不小于1.5m/s 的流量進行。水沖洗應連續進行，以出口的水色和透明度與入口處的目測一致為合格。管道沖洗后應將水排盡，需要時可用壓縮空氣吹干或采取其他保護措施。4、系統調試系統改造完成后，如甲方要求可在10月初期進行全采暖系統進行調試， 觀察、測量個暖氣片的溫度是否滿足改造要求，并可進行系統的消缺整改工作。5、后期恢復對拆除的暖氣罩、吊頂及其他室內裝飾進行恢復。部分不能恢復的吊頂進行重做處理，部分破壞的墻壁進行粉刷9、墻面及地板瓷磚可進行恢復，室內設施移放原位。第三章工程項目工期安排以及工期保證措施一、工期計劃建立完善的計劃保證體系是掌握施工管理主動權、控制施工生產局面，保證工程進度的關鍵一環。本項目的計劃體系將以日、周、月和總控計劃構 成工期計劃為主線，并由此派生出施工進度計劃、承包商、供貨商招標計劃 和進場計劃、技術保障計劃、商務保障計劃、物資供應計劃、質量檢驗與控 制計劃、安全防護計劃及后勤保障一系列計劃，在各項工作中做到未雨綢繆， 并根據實際情況，適時進行調整、糾偏，使進度計劃管理形成層次分明、深 入全面、動態跟蹤、行之有效、貫徹始終制度。1、計劃編制形式為實現各個目標，采取四級計劃進行工程進度的10、安排和控制，除每周與 工程各相關方的工作例會外，每日下午4 點召開各施工隊日計劃檢查和計劃安排碰頭會，以解塊當日計劃落實過程中存在的矛盾問題并且安排第二日的 計劃和所調整的計劃，以保證周計劃的完成，通過周計劃的完成保證月計劃 的完成，通過月計劃的控制保證整體進度計劃的實現。（1） ）一級總體控制計劃表述各專業工程的各階段目標，提供給業主和業主代表、監理、設計和相關承包商，采用計算機進行計劃管理，實現對各專業工程計劃實施監控及動態管理，本次投標提供一級總控計劃。（2） ）二級進度控制計劃以專業工程的階段目標為指導，分解成該專業工程的具體實施步驟，以達到滿足一級總體控制計劃的要求，便于對該專業工程11、進度進行組織、安排和落實，有效控制工程進度。（3） ）三級進度計劃以二級進度計劃為依據，進一步的分解二級進度控制計劃進行流水施工和交叉施工的計劃安排，一般是以月度的形式提供給業主和業主代表、監理、設計和相關承包商及其基層管理人員，具體控制每一個分項工程在各個流水 段的工序工期。三級計劃將根據實際進展情況提前一周提供該計劃和上月計 劃情況分析和下月計劃安排。（4） ）周、日計劃以文本格式和橫道圖的形式表述作業計劃，計劃管理人員隨工程例會下發，并進行檢查、分析和計劃安排。通過日計劃確保周計劃、周計劃確保月計劃、月計劃確保階段計劃、階段計劃確保總體控制計劃的控制手段，使階段目標計劃考核分解到每一日、12、每一周。所有計劃管理均采用計算機進行嚴格的動態管理，從而不折不扣地實現預期的進度目標，達到控制工程進度的目的。2、施工配套保證計劃此計劃是完成專業工程計劃與總控計劃的關鍵，牽涉到參與本工程的各個方面，我公司中標后將提供以下配套保證計劃：（1） ）圖紙計劃此計劃要求設計單位提供的分項工程施工所必須的圖紙的最近期限。（2） ）方案計劃此計劃要求的是擬編制的施工組織設計或施工方案的最遲提供期限。“方案先行、樣板引路”是保證工期和質量的法寶，通過方案和樣板制訂出合理的工序，有效的施工方法和質量控制標準。在進場后，我們將編制各專業的系列化方案計劃，與工程施工進度配套。（3） ）設備、材料進場計劃及大型施13、工機械進出場計劃此計劃要求的是分項工程所必須使用的設備材料進場計劃以及施工、機械設備的最近進出場期限。為保證對塔吊以及部分臨建設施等制定出最近退場或拆除期限。為保證此項計劃，進場后應編制細致可行的退場拆除方案， 為現場創造良好的場地條件。（4） ）質量檢驗驗收計劃分部分項工程驗收是保證下一分部分項工程盡早插入的關鍵，本工程由于工期緊，分部分項驗收必須及時，結構驗收必須分段進行。此項驗收計劃需業主和業主代表、監理方、設計方和質量監督部門密切配合。二、工期保證措施1、從資源上保證工期（1） ）資源配置保證根據總體施工進度計劃和勞動力使用計劃，有計劃組織勞動力進場，保證勞動力調配合理，同時做好因特殊14、原因造成趕工時的勞動力備份計劃。（2） ）材料保證根據總體進度計劃，編制月度材料采購供應計劃，對各種材料的需求量做到心中有數。在業主認可的廠商中，盡早確定原材料的供貨廠家及價格， 確保材料供應及時。實行材料進場檢驗制度，嚴把材料質量關，防止因不合格材料而影響工期。（3） ）從技術上保證工期由項目部總工程師全面負責該項目的施工技術管理，項目經理部設置工程技術部，負責制定施工方案，編制施工工藝，及時解決施工中出現的問題，以方案指導施工，防止出現返工現象而影響工期。實行圖紙會審制度，在工程開工前由總工程師組織有關技術人員進行圖紙會審，及時向業主、監理工程和設計單位師提出并解決施工圖紙中發現的問題，使15、工程順利進行。采用新技術、新工藝，盡量壓縮工序時間，安排好工序銜接，統一調度指揮，及時解決施工中出現的的各類技術問題，使工程按部就班有節奏地進行。實行技術交底制度，施工技術人員在施工之前及時向班組做好詳盡的技術交底，勤到現場，對各個施工過程做好技術跟蹤監控，發現問題現場就地解決，防止工序檢驗不合格而進行返工，延誤工期。3、從施工質量上保證工期項目部全體員工高度重視施工質量，加強巡視旁站和自檢自查，堅持三級驗收制度，保證工程質量一次性過關，避免出現返工、停工現象，影響工程的施工工期。第四章工程質量、安全、文明施工保證措施一、工程質量保證措施1、質量目標本工程質量管理的目標：合格工程。如能承接此工16、程，我公司會將把本工程列為我公司的重點工程，以創優工程為目標，充分調動本公司的施工力量，確保工程施工質量。2、質量方針質量第一，精心施工，恪守合同，勇爭一流。3、質量控制原則為確保按質按量完成工程承包合同及施工圖紙所規定的全部任務，必須依據國家、省、市的施工規范、規程、規定以及工程項目施工圖特有的要求， 進行全過程的施工質量控制。（1） ）堅持“質量第一，用戶至上”的基本原則；（2） ）“以人為核心”的原則；（3） ）“以預防為主”的原則；（4） ）堅持質量標準、嚴格檢查，一切用數據說話；（5） ）貫徹科學、公正、守法的職業規范。 4、質量保證措施針對質量目標，建立健全行之有效的質量保證體系。17、對本工程將實行項目法管理，成立項目經理部，下設若干職能部門，加強對該項目的質量管理，質量保證體系框圖，見下圖 :工程質量保證措施圖項目經理部按 GB/T19002-ISO9002質量管理標準， 確保生產施工處各職能部門質量檢查控制工序質量控制工程質量檢驗在重點材工料程素規的堅控程檢持制，全驗交針堅面接對持進班問自 行和 題質檢實建量驗測立檢項項質驗目目量管理點檢 工下 開互 序道 展檢 分工 群， 析序 眾強嚴上QC主格道小導操工組因作序，加 ，對 性質量把關質量預測質量保證二、工程安全施工保證措施1、安全目標本工程安全管理的目標：合格工程。2、安全保證體系本工程施工堅持“安全第一、預防為主”18、和堅持“管生產必須管安全、管技術必須管安全”的原則，加強安全生產宣傳教育，增強全員安全生產意識，建立 健全各項安全生產的管理機構和安全生產管理制度，配備專職及兼職安全檢查人 員，有組織、有領導地開展安全生產活動。各級領導、工程技術人員、生產管理 人員和具體操作人員，必須熟悉和遵守各項規定，做到生產的同時，計劃、布置、檢查、總結和評比安全工作。（1） ）組織保證體系項目部成立以項目經理為第一責任人的安全生產領導小組，下轄各業務口負責人。項目部配備一個管安全生產的專職副經理，負責施工范圍內的交通管理及安全生產工作。各分部亦成立相應的安全生產管理部門，配齊安全管理人員，工地作業班組配兼職安全員建立各19、級網絡，做到“專管成線，群管成片”。我單位成立由5-10名成員組成的事故應急小組，在發生事故時負責及 時清理現場，應急小組聽從路政、交警的安排，保證在事故發生后 15分鐘內到場。負責制訂工程項目的安全生產規劃和各項管理制度，并及時研究和解決實施中出現的困難和問題。定期進行全面的安全生產大檢查，召開專門會議，分析安全生產形勢，制訂包括消除重大安全隱患的預防措施。認真貫徹執行國家有關安全生產和勞動保護的方針、政策、法令以及上級有關規章制度、指示和決議，并組織檢查執行情況。協助上級主管部門進行對安全傷亡事故的調查、分析和處理。（2） 制度保證體系安全生產的制度保證體系由崗位管理、措施管理、投入和物資20、管理以及日常管理等 4 個方面的制度組成。崗位管理制度主要包括： 安全生產組織制度 （即組織保證體系的人員設置構成）、安全生產責任制度、安全生產教育培訓制度，安全生產崗位認證制度、安全生產值班制度、特種作業人員和外協力量管理制度、安全生產獎罰制度。措施管理制度主要包括： 安全技術措施的編制和審批制度、安全技術措施實施的管理制度、安全技術措施的總結和評價制度。投入和物資管理制度主要包括：安全設備、設施和措施費用的編制和審批制度、勞動保護用品的購入（添置） 、發放與管理制度和特種勞動防護用品定點使用管理制度。日常管理制度主要包括：安全生產檢查制度、安全生產驗收制度、安全生產交接班制度、安全隱患處理21、和安全整改工作的備案制度、安全傷亡事故的報告、統計制度和安全生產資料歸檔和管理制度。施工過程中，要在制度上形成相應的標準，成為安全生產實施標準管理的基礎，查除安全隱患，整改安全問題，確保安全生產。嚴格按照交通部有關保證安全生產的文件和規定執行。 為加強施工中管理、保障施工人員和國家財產的安全，根據“誰主管誰負責”的原則。建立以項目經理為第一責任人的各級安全生產責任制，做到“縱向到底，橫向到邊”。各級負責人簽訂安全生產責任狀，誰出了問題，追究到哪一級的責任。建立安全生產定期和不定期檢查制度。每月對安全生產情況進行一次檢查， 每季度進行一次大檢查，配合公司安全檢查組進行一次總檢查，評比打分，獎罰 22、兌現，把可能存在的安全隱患消滅在萌芽狀態。（3） 思想保證體系全體施工人員嚴格執行黨和國家有關安全生產方針、政策、法令和安全生產技術規程，自覺遵守交通部及業主的有關安全生產的管理規定。增強全員安全意識。認真貫徹執行“安全生產、預防為主”的方針，打好安全基礎，使各級明確自己的安全目標，制定各自的安全規劃，達到全員參加， 全員實施的目的，體現“安全生產、人人有責”的原則。抓好安全崗位培訓。開工前，對所有上崗人員進行安全知識教育，分批培訓，每人參加安全培訓不少于兩次，每次不少于四小時，把有關安全操作規程印發給各基層單位，對照檢查，對照實施，特種行業人員一律持證上崗。隨時接受業主及監理單位對安全生產的23、督促、檢查、考評，對提出的問題，馬上確定方案組織實施，確保安全生產。（4） ）技術保證體系項目部制定安全生產應急預案，保證遇到突發事情的應急處置。所有作業人員、行政、參觀、測量、監理人員，進入現場須正確戴好安全帽。（5） ）開展安全達標競賽，落實獎罰措施結合公司安全生產競賽，積極參加交通部及業主組織的開展安全標準工地建設、窗口創建活動，做到計劃、部署、檢查、總結，并將計劃上報業主及監理單位，對于優勝單位進行獎勵，并頒發優勝錦旗。三、工程文明施工保證措施1、現場住宿（1） ）施工現場根據作業需要設置職工宿舍，宿舍應集中統一布置，嚴禁在廚房、作業區內住人。（2） ）施工現場作業區與辦公、生活區必須24、明顯分離，確因場地狹窄不能分離的，要有可靠的隔離攔護措施。（3） ）宿舍內應有保暖、防暑、防煤氣中毒、防蚊蟲叮咬等措施。（4） ）宿舍應確保主體結構安全，設施完好；禁止鋼管、毛竹及竹片等搭設的簡易工棚作宿舍；活動房搭設不宜超過二層。（5） ）宿舍建立室長衛生管理制度，且和宿舍人員名單一起上墻；宿舍內宜設置統一床鋪和儲物柜，做到通風、整潔；生活用品整齊堆放，禁止擺放作業工具。（6） ）宿舍內（包括值班室）嚴禁使用煤氣灶、煤油爐、電飯煲、熱得快、電炒鍋、電爐等器具。（7） ）宿舍的周圍環境應保持整潔、安全。 2、現場防火（1） ）施工現場必須建立健全的消防防火責任制和管理制度，并成立領導小組；配備25、足夠、合適的消防器材及義務消防人員。（2） ）施工現場必須有消防平面布置圖。要明確劃分出：禁火作業區（ 易燃、可燃材料的堆放場地） 、倉庫區（易燃廢料的堆放區）和現場生活區，各區域之間一定要有可靠的防火間距。禁火作業區距生活區 15m ，距離其他區域 25m ；易燃、可燃材料堆放場及倉庫距離修建的建筑物和其他區域20m ； 易燃的廢品集中場地距離修建的建筑物和其他區域30m ；防火間距內，不應堆放易燃和可燃材料。現場動用明火必須有審批手續和動火監護人員。施工現場的道路，夜間要有足夠的照明設備。施工現場必須設立消防車通道，其寬度應3.5m 。易燃易爆物品堆放間防火重點部位要采取必要的消防安全措施26、；配備專用消防器材，并由專人負責。倉庫電源控制必須在外面，下班后斷電。3、治安綜合治理（1） ）施工現場建立治安保衛責任制并落實到人，警衛全天值班，特別加強夜間巡邏，防止偷盜現場材料，維持良好工作秩序，采取措施，禁止打架斗毆等行為發生。（2） ）施工現場因地制宜， 積極設置學習和娛樂場所， 豐富職工業余生活，注重精神文明施工工程。4、施工現場標牌（1） ）施工現場必須有“五牌一圖” ，工程概況牌、管理人員名單及監督電話牌、消防保衛（防火）牌、安全生產牌、文明施工牌和現場平面圖，標牌規格統一，位置合理，字跡端正，線條清晰，表示明確，并固定在現場內進 出口處；嚴禁將“五牌一圖”掛在腳手架上。（2）27、 ）施工現場應合理懸掛安全生產宣傳和警示牌，標牌懸掛牢固可靠，特別是主要施工部位、作業點、區域以及主要道口都必須有針對性地懸掛醒目的安全警示牌，并繪有施工現場安全標志平面布置圖。（3） ）施工現場應合理設置宣傳欄、黑板報、讀報欄，營造安全氣氛。 5、生活設施（1） ）施工現場的施工區域與非施工區域（生活、辦公區域）要嚴格分離。（2） ）工地食堂要具有健全的衛生管理制度，食堂應有良好的通風和潔衛措施，保持衛生清潔，炊事員持健康證上崗。（3） ）施工垃圾處理， 建立現場衛生責任制， 現場施工垃圾采用集中堆放，專人管理、統一搬運的方法。施工垃圾用提升機空閑時間吊運，并由專門班組搬運至堆放地點，并及時28、運出場外。保持現場清潔衛生。設衛生保潔員， 生活垃圾必須放在容器內并做到及時清理。6、保健急救（1） ）施工現場必須備有保健藥箱（箱內配備一些常用的藥品）和急救器材。（2） ）施工現場配備急救人員。人員必須經過衛生部門培訓，掌握常用的 “人工呼吸”、“止血”等急救措施，并會使用基本的急救器材。（3） ）施工現場應經常性地開展衛生防病宣傳教育，并做好記錄。 7、社區服務（1） ）遵守國家有關勞動和環境保護的法律法規，有效地控制粉塵、 噪聲、固體廢棄物、泥漿、強光等對環境污染和危害。（2） ）制定、落實愛民制度和不擾民措施。（3） ）施工現場禁止焚燒有毒、有害物質。（4） ）夜間施工應按規定辦理有29、關手續。第五章工程保修承諾在本工程竣工之前向建設單位提交有關本工程各系統、設備等的操作、維修、緊急程序及修補等手冊。同時負責對工程的操作、維修及運行人員進行培訓，確保在保修期后業主能夠正常有效運行。承諾為本工程保駕護航，在工程保修期間，建立工程保修領導小組，組建由各專業人員的組成的保修隊伍， 24 小時全天候服務。一、保修責任本工程在保修期內需要保修時，由建設單位填寫通知書，通知我方，我方自接到該通知后，立即組織保修，若我方未按工程質量保修書約定保修的， 建設單位有權按原設計標準自行組織返修，所發生的費用全部由我方承擔。二、服務宗旨將我單位施工的服務工作范圍向前延伸到設計階段，向后延伸到業主使30、用階段，為保證工程的使用價值，把施工過程和工程交付作為重點來實施服務，實現工程的預期效果，保證工程盡早投入使用、發揮預期效果。在工程竣工后，把驗收日作為保修開始日期，在保修期內我方將依據保修規定，以有效的制度、措施做保證，迅速為業主提供優良的維修服務。三、工程保修管理措施（1） ）服務體系建立公司、項目經理部、工程保修施工作業隊組成的三級保修服務組織機構。自本工程交付之日起，在保修年限內，將定期組織回訪小組對本工程進行回訪，小組由主管副總經理或總工程師帶隊，有關部門及項目經理等人員參加。成立保修隊伍 ,在保修期內，項目經理部成立工程保修小組，下設工程保修施工作業隊，工程保修小組成員由工程經驗豐31、富、處理問題能力強、工作認真的原項目經理部的施工管理人員及原工程施工的作業人員組成。配合建設單位做好各種保修工作，同時，將向建設單位提供詳盡的有關技術說明資料，幫助建設單位更好的了解施工使用過程中的注意事項。在回訪過程中，對業主提出的任何質量問題和意見，均做回訪記錄，凡屬施工責任的質量缺陷，我方將盡快提出處理方案，并及時組織維修。對不 屬于施工質量問題的，我方將熱心為業主提供參考意見，協助業主進行解決。（2） ）工程保修程序工程交付前， 項目經理部與建設方簽訂 建設工程保修書，交給業主方。當業主向公司或項目部反饋通知單后，公司工程部應組織相關部門及單位進行分析，由公司技術質量部制定保修技術措施32、，公司工程部負責驗證實施效果。經理部解體前，由項目經理部成立保修小組，負責工程具體保修工作。項目解體后由公司工程部監管其保修工作，原項目經理為保修小組組長。工程維修完畢后，會同業主對修理項目進行驗收，并在通知單上簽署意見。此記錄由項目經理部保存，項目部解體后移交公司工程部。施工管理部根據保修小組反饋信息，每半年對保修工作進行系統分析， 列出存在質量問題，并傳達到公司技術質量部、物資設備部、經營部及主管領導。公司技術質量部對保修中存在的質量問題進行分析，必要時制定改進措施。公司技術質量部根據所制定的改進措施，以質量分析會或文件的形式傳達到相關管理人員和領導，使項目經理部在施工過程中，預防類似質量33、問題的再發生。（3） ）保修措施工程交付后建立保修業務檔案，建立公司、項目經理部、工程保修施工作業隊組成的三級保修服務組織機構。項目經理部保修小組成員由工程經驗豐富、技術好、處理問題能力強、工作認真的原項目經理部的施工管理人員及作業人員組成。做好各項保修工作。保修小組在接到業主維修要求后，立即到達現場與業主商定處理辦法， 能立即處理的質量問題，保證在13 日內給予解決，需有關部門配合方可解決的問題應上報公司工程部，及時妥善處理，決不影響業主正常使用。技術質量部將對保修工作進行技術指導，工程部進行過程監督、質量控制，物資設備部及時供應保修工作所需用的材料、機械、工具，全力以赴組織維修工作，做到令34、業主滿意。若業主對我公司的維修服務、維修速度、維修結果等方面不滿意或對我公司的工作有建議，可以：填寫意見反饋卡或打公司工程部電話。我單位將認真對待、落實整改，到達業主滿意。保修實施時認真做好成品及環境衛生的保護工作，做到工完場清，使業主滿意。一般質量問題，保修工作將在24 小時內完成，較大的質量問題，保修工作將在 37 個工作日內完成。在保修期間，項目經理部保修小組將充分聽取建設單位的意見。對建設單位提出的質量問題，認真分析、研究、制定維修方案。準備好配料和材料， 隨時發生問題，隨時進行解決，確保維修質量。保修實施時認真做好成品及 環境衛生的保護工作，做到工完場清。公司技術質量部對保修工作進行技術指導，制定保修技術措施。公司工程部門監督保修隊伍，并做好保修的驗收工作。公司物資部門負責供應保修中所需用的材料、機械、工具。如建設單位提出的保修要求與施工合同規定有出入時，公司工程部和經營部負責處理解釋，并做到使建設單位滿意。保修記錄。維修工作完畢后，維修人員要認真填寫工程回訪單并做好維修記錄。