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1、部分房企特殊時(shí)期直播模式分析及經(jīng)驗(yàn)分享 通過觀察近期品牌房企特殊時(shí)期線上直播總結(jié)分享以及建議：核心關(guān)鍵詞直播營銷通用：制造熱播氛圍，通過主播人格魅力和感染力及銷售說服力，結(jié)合產(chǎn)品 FABF 特點(diǎn)、A 優(yōu)點(diǎn)、B 利益，對(duì)應(yīng)客戶的購買心理暗示：權(quán)威、從眾、對(duì)比、稀缺，多維配合，打造熱銷爆品。一、前宣 將直播作為暖場(chǎng)活動(dòng)來進(jìn)行系統(tǒng)宣傳，推廣上線前三天進(jìn)行，針對(duì)不同端口輸出不同文案，避免純硬廣，軟性輸出。1)老業(yè)主渠道，文案以了解項(xiàng)目進(jìn)度、推介獎(jiǎng)勵(lì)、轉(zhuǎn)發(fā)積贊得禮品；2)意向客戶，文案以最新動(dòng)態(tài)、優(yōu)惠活動(dòng)、限時(shí)限量優(yōu)惠券吸引；3)媒體群、員工群、朋友圈等多渠道轉(zhuǎn)發(fā)；4)針對(duì)項(xiàng)目特性制作宣傳海報(bào)，制造噱頭2、性文案及主播照片吸睛；5)提前開設(shè)直播預(yù)告，建群前宣，上線當(dāng)天利用短視頻預(yù)報(bào)更具趣味性。二、主播選擇 直播不應(yīng)單單是個(gè)人控全場(chǎng)，也非必要高銷高經(jīng)驗(yàn)銷售門面擔(dān)當(dāng)：或高顏值或極具個(gè)人特色，第一時(shí)間抓住觀眾眼球，會(huì)聊天，能夠主動(dòng)拋出話題互動(dòng)（適當(dāng)配合禮品獎(jiǎng)勵(lì)），描述項(xiàng)目具有故事線及畫面 感，能描繪項(xiàng)目未來生活方式、區(qū)域出眾居住特色等，忌單一機(jī)械的講解項(xiàng)目；（李佳琦帶貨王很大程度就是因?yàn)榭吹剿靠诩t的描述就能想象到自己涂 完的樣子，帶節(jié)奏，光是一個(gè)口紅語言形容之豐富 專屬標(biāo)簽口紅一哥+滿足客戶需求+討人喜歡特質(zhì)放大+用戶思維+足夠?qū)I(yè) 到信賴=李佳琦的核心競爭力）氣氛擔(dān)當(dāng)：場(chǎng)控人員發(fā)紅包活躍氣氛，帶節(jié)3、奏，在留言區(qū)適時(shí)留下關(guān)鍵性留 言，留言區(qū)引導(dǎo)客戶，及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)面留言并刪除；專業(yè)擔(dān)當(dāng)：資深高銷在側(cè)，回答專業(yè)性問題，補(bǔ)充遺漏賣點(diǎn)，提醒主播留言 區(qū)問題。三、直播內(nèi)容 1)腳本設(shè)計(jì)，直播前準(zhǔn)備好腳本，系統(tǒng)的明晰講解內(nèi)容、重點(diǎn)，明確個(gè)人主動(dòng)講解時(shí)段，回答問題時(shí)段，互動(dòng)時(shí)段，不要因網(wǎng)友不間斷提問打斷自己節(jié)奏，尤其講解 項(xiàng)目時(shí)要設(shè)計(jì)好講解邏輯及帶動(dòng)性，如何讓客戶跟隨主播的講解進(jìn)入項(xiàng)目。2)主題設(shè)計(jì)，主題設(shè)計(jì)明確利于前期宣傳造勢(shì)及直播過程討論互動(dòng)，如：主播今天要帶大家探秘長春有錢人都買的是啥？（保利天譽(yù)的平層，保利凈月和府的別墅）；今天請(qǐng)跟主播一起看看十年房產(chǎn)人的購房心得；天吶，忠實(shí)的保利粉已經(jīng) N 次回4、購啦！邀請(qǐng)專業(yè)主持人+營銷總出鏡，一起聊聊長春房產(chǎn)那些事。3)話題設(shè)計(jì)，同于主題又更要多元，打趣同事，調(diào)侃領(lǐng)導(dǎo)，制造金句，表情包制造，身邊人笑事，利于后期多頻次短視頻傳播，延續(xù)人氣，制造話題現(xiàn)象。四、直播道具 1)樣板間：有樣板間直接利用，比 VR 看房觀感更好 2)售樓處：直接利用項(xiàng)目沙盤、區(qū)位圖 3)投影 PPT：在家可以實(shí)現(xiàn) 4)iPad 售樓系統(tǒng)：方便操作 5)搶紅包：氣氛擔(dān)當(dāng) 6)主播限時(shí)發(fā)送購房優(yōu)惠券：主播提示，由主播發(fā)放開搶更有吸引力 7)多形式：搞笑、才藝、cosplay、情景劇 直播過程：主播 cue 全程：主播時(shí)刻 cue 自己，cue 項(xiàng)目，滾動(dòng)主播電話 及微信，加微信有5、好禮，加微信建群不定時(shí)抽獎(jiǎng)。五、跨界直播技巧 1.淘寶、抖音之類直播，大部分主播形象設(shè)定為有趣搞笑，以風(fēng)趣幽默的人格魅力吸粉帶貨。2.聲音甜長相美的女主播/長相俊俏聲音磁性的男主播，更受歡迎。3.對(duì)于直播互動(dòng)，以猜價(jià)格、賣關(guān)子、吊胃口、念出粉絲名字等引出閑 聊話題，讓粉絲真正體會(huì)到與主播的直接互動(dòng)，增加粉絲參與感。4.利益誘惑：設(shè)置直播時(shí)購買才可享有的優(yōu)惠價(jià)，同時(shí)顯示實(shí)時(shí)購買動(dòng) 態(tài)，促銷氛圍濃厚，會(huì)更能在當(dāng)下直接促動(dòng)客戶購買，發(fā)揮直播沖動(dòng)消費(fèi)的作用。5.饑餓營銷：限量 XX 套特價(jià)產(chǎn)品，限時(shí)秒殺，定時(shí)開搶。六、直播營銷下的聯(lián)想?yún)^(qū)域爆品“連麥”/跨界炒作 1.保利和光塵樾（長春凈月區(qū)爆品）與萬科6、西宸之光（長春汽開區(qū)爆品）直播連麥（斗魚直播平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)連麥互動(dòng)），兩家主播針對(duì)區(qū)位、交通、學(xué)區(qū)等進(jìn)行 PK，可體現(xiàn)在各自區(qū)域互不相高下，達(dá)到品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合共同炒作的話題，增加趣味性和觀賞性。2.保利旗下項(xiàng)目與“奔馳”汽車產(chǎn)品的跨界互動(dòng)連麥，每個(gè)項(xiàng)目可對(duì)應(yīng) 每款車型等，兩家主播在宣傳自家產(chǎn)品時(shí)，連帶出對(duì)方產(chǎn)品，對(duì)品牌推廣將會(huì)起到比較大的傳播作用。此兩種形式基于與外界合作，落地執(zhí)行較難，但可嘗試，效果預(yù)期較好。以上為近幾日針對(duì)部分品牌房企基于疫情影響下探索房地產(chǎn)直播模式經(jīng)驗(yàn)匯總，此模式僅為特殊時(shí)期下的輔助方法，傳統(tǒng)的營銷手段依舊有效，不容忽視，根據(jù)專家預(yù)測(cè)，疫情可能還會(huì)持續(xù)到四五月份，在此特殊階段，7、我們要不斷創(chuàng)新適合當(dāng)下的新營銷手段，多維配合，強(qiáng)力促銷，不等不靠，主動(dòng)出擊，為 2020 年上半年業(yè)績達(dá)成做保障。下文是部分房企直播內(nèi)容及亮點(diǎn)匯總。保利發(fā)展控股 長春公司 1.直播情況及數(shù)據(jù)反饋 A、保利凈月和府項(xiàng)目 2020 年 1 月 30 日晚 7:30 直播共計(jì) 71918 人觀看，92 條留言互動(dòng)，28 人后臺(tái) 領(lǐng)取 1 萬元優(yōu)惠券，3 人加置業(yè)顧問微信。B、保利和光塵樾項(xiàng)目 2020 年 1 月 31 日晚 8:00 直播共計(jì) 108854 人觀看，324 條留言互動(dòng)，36 人后臺(tái)領(lǐng)取 1 萬元優(yōu)惠券，16 人加置業(yè)顧問微信。C、保利堂悅項(xiàng)目 2020 年 2 月 1 日中午 128、:00 直播共計(jì) 58726 次觀看，45 條留言互動(dòng)，5 人后臺(tái)領(lǐng)取 1 萬元優(yōu)惠券，2 人加置業(yè)顧問微信。D、保利天譽(yù)項(xiàng)目 2020 年 2 月 1 日晚 8:00 直播共計(jì) 81333 人觀看，384 條留言互動(dòng)，75 人后臺(tái)領(lǐng)取 1 萬元優(yōu)惠券，8 人加置業(yè)顧問微信。目前通過直播成交 1 套 188 平大面積產(chǎn)品。E、保利溪湖林語項(xiàng)目 2020 年 2 月 2 日晚 8:00 直播共計(jì) 140237 人 觀看，411條留言互動(dòng)，101 人后臺(tái)領(lǐng)取 1 萬元優(yōu)惠券，47 人加置業(yè)顧問微信。2.直播經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 1)關(guān)于如何提升曝光量和觀看量 主播選取：形象氣質(zhì)佳、口才好、臨場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)、項(xiàng)目9、熟悉度高，最好是銷量前三甲，另外在本項(xiàng)目置過業(yè)的置業(yè)顧問優(yōu)先（從骨子里熱愛本項(xiàng)目）；女士優(yōu)先，涂抹當(dāng)下時(shí)尚潮流口紅色號(hào)，便于引起話題；可 2 人搭檔做主播（若受當(dāng)下疫情影響無法出現(xiàn) 在同一直播間，可嘗試連麥），一個(gè)逗哏，一個(gè)捧哏，增加直播的趣味性，同時(shí)也避免直播冷場(chǎng)。另外主播具備可現(xiàn)場(chǎng)表演的才藝會(huì)增加一定的人氣量。時(shí)間選擇：選擇晚上 20:00-21:00 的黃金時(shí)段最佳，此時(shí)間段大部分人已吃過晚飯，飯后休息時(shí)間都在看朋友圈刷抖音微博等，有網(wǎng)絡(luò)使用慣性思維，因此也最能集中網(wǎng)絡(luò)客群。場(chǎng)地選擇：應(yīng)盡量選擇在售樓處或樣板間，更能直觀展示項(xiàng)目及產(chǎn)品，抓住意向客戶的眼球。宣傳配合：建議直播前 3 天左右10、啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)推廣上線，宣傳直播活動(dòng)，吸引平臺(tái)客戶；同時(shí)全部銷售人員、各媒體、合作方進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。在直播開始當(dāng)天的下午時(shí)間段以及直播前直播中也要在各個(gè)微信群、朋友圈再集中轉(zhuǎn)發(fā)一輪，以提升實(shí)時(shí)觀看量；獲知直播多途徑宣傳，擴(kuò)大觀眾基數(shù)，除了房天下購房群，朋友圈，業(yè)主群以外，還可以在抖音、快手等對(duì)其主播個(gè)人進(jìn)行 VLOG 記錄，“售樓處的故事”等圈粉式營銷。直播預(yù)告除普通平面廣告宣傳外，還可以對(duì)主播進(jìn)行視頻或懸念式介紹宣傳，包裝成“樓盤形象礙代言人“，“超級(jí)帶貨王”等膾炙人口的網(wǎng)紅名頭。直播過程中可以設(shè)置搶“專屬購房優(yōu)惠”、“搶現(xiàn)金紅包”和關(guān)注主播微信的客戶到訪售樓處可領(lǐng)取精美禮品，禮品發(fā)放對(duì)象可以從互動(dòng)留言11、里抽取，限量 10 份或前 10 名加微信客戶贈(zèng)送等，禮品建議價(jià)值 100 元左右，專屬購房優(yōu)惠也可以在過程中通過平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)限量抽取，讓客戶覺得搶到優(yōu)惠來之不易；直播過程中大約 10 分鐘左右可通過平臺(tái)搶一輪現(xiàn)金紅包，每次金額不必高，但是能增加觀看者的黏性。溪湖林語項(xiàng)目通過提前釋放“搶多輪現(xiàn) 金紅包”的宣傳和當(dāng)晚的搶紅包動(dòng)作，保證了直播一開始就達(dá)到近 9000 人同時(shí)在線的效果，當(dāng)晚最高同時(shí)在線人數(shù)達(dá) 19200 多人，并且直播過程中始終保持在線人數(shù)過萬。2)關(guān)于如何增加直播互動(dòng)、增加客戶意向 直播平臺(tái)溝通到位：需要有個(gè)優(yōu)秀的場(chǎng)控人員，后臺(tái)發(fā)放紅包，帶動(dòng)整體氣氛，發(fā)放購房優(yōu)惠券，及時(shí)刪除負(fù)面言12、論，應(yīng)急處理等。直播團(tuán)隊(duì)需提前準(zhǔn)備：精細(xì)梳理直播腳本，內(nèi)容情節(jié)多樣化，不局限于講項(xiàng)目講戶型講產(chǎn)品，需要將趣味性與實(shí)用性相結(jié)合，吸睛而不俗套，硬核而不呆板。主播需提前熟練掌握直播軟件的功能，能夠?qū)崟r(shí)看到客戶留言并回復(fù)，熟練對(duì)整體的節(jié)奏把控，同時(shí)準(zhǔn)備好妝容，以最佳的狀態(tài)迎接直播。直播團(tuán)隊(duì)需做 好分工，直播過程中打好配合。道具準(zhǔn)備：白板、KT 板、IPAD、戶型圖等等銷售道具，直播過 程中可以展示優(yōu)惠房源，展示優(yōu)惠戶型，展示加微信獲取禮品 等。重要的是需要在背景里始終露出項(xiàng)目名稱、主播名字、電話（微信號(hào)/二維碼），增加客戶掃描加微信的幾率。項(xiàng)目組其他銷售人員互動(dòng)配合：很多人看直播但是不愿意去主動(dòng)互動(dòng)13、，這就需要工作人員配合引導(dǎo)，把目前活動(dòng)的信息通過 提問互動(dòng)的形式讓主播釋放給大家。主播也可以適當(dāng)拋出話題 性問題，引導(dǎo)直播間的網(wǎng)友來留言。同時(shí)通過平臺(tái)刷禮物、點(diǎn)贊也是增加氛圍的一種有效手段。例如下圖主播：3.直播后續(xù)跟進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享 1)直播后幾個(gè)小時(shí)可開始看錄播，錄播鏈接也需要反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)，且可考慮將其中精彩的片段剪輯成小視頻，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或抖音，增加二次曝光效果。保利天譽(yù)項(xiàng)目 2 月 1 日晚直播中有約 8 萬人觀看，但截至 2 月 3 日早上直播+回看總?cè)藬?shù)已達(dá)約 17 萬，并在 2 月 2 日促成一套 188 平大戶型產(chǎn)品成交。2)通過直播獲取的客戶微信、直播后臺(tái)導(dǎo)出的領(lǐng)取到購房優(yōu)惠券客戶 信息14、等需要及時(shí)跟進(jìn)，目前雖不能到項(xiàng)目實(shí)地講解，但通過視頻聊 天觀看沙盤、VR 看房等方式，可以讓客戶更好 了解項(xiàng)目。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng) 的逼定優(yōu)惠和政策一定要跟上，比如限時(shí)房款減免、限時(shí)一口價(jià)房源 推出、一個(gè)月內(nèi)無理由退房政策、首付分期等等。3)整合大營銷團(tuán)隊(duì)，除與房地產(chǎn)專業(yè)垂直媒體（搜房網(wǎng)、安居客、房 報(bào)等）籌劃創(chuàng)新營銷 模式，利用好其原始積累的客戶基數(shù)的同時(shí)，在有精力的情況下，結(jié)合我們的需求和經(jīng)驗(yàn)，與抖音、斗魚等其他直播媒體合作，這樣可以擴(kuò)大客戶圈子，以“和*媒體共同打造網(wǎng) 絡(luò) 看房第一平臺(tái)”的噱頭來進(jìn)行傳播，達(dá)到共贏。4)可以請(qǐng)媒體直播間作為中介，銷售人員去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行直播互動(dòng)，類似于廣播中常用的“做 客15、直播間”。通常這種媒體的直播有良好的穩(wěn)定客群，且會(huì)提前進(jìn)行預(yù)告和宣傳，而且以 媒體的權(quán)威性，往往先通過一個(gè)話題為切入點(diǎn)再引出項(xiàng)目的信息等內(nèi)容，如真叫盧俊 的“此時(shí)此刻，我們的資產(chǎn)會(huì)受到什么樣的沖擊”，此話題是目前大 多數(shù)有一定資產(chǎn)持 有者想了解的，臨時(shí)吸粉也比較快。保利發(fā)展控股甘肅公司 1、根據(jù)主播性格不同，打造實(shí)力型、顏值型等不同的主播 IP。2、主播妝容需較平常更濃，面容需為啞光，避免油面；著工裝。3、專人著保利小 P 服裝參與直播，做為一個(gè)吉祥物，增加主播的保 利辨識(shí)度。4、準(zhǔn)備講解主題借主題引入項(xiàng)目信息，如：保利 XX 項(xiàng)目戶型品鑒、如何鑒別一個(gè)戶型的好壞、如何看一個(gè)地方的風(fēng)水、精裝修16、的優(yōu)勢(shì)等。5、直播物料：RTAKO 手機(jī)直播支架自拍帶補(bǔ)光燈落地式（四機(jī)位，價(jià)格 128 元）、zhiyun 智云 soomth4 手機(jī)穩(wěn)定器防抖手持云臺(tái) vlog 拍 攝直播云臺(tái)支架（699 元）6、提前準(zhǔn)備搞笑段子，在講解中穿插與觀眾互動(dòng)。對(duì)聯(lián)段子：上聯(lián)：在家吃飯，不給祖國添亂；下聯(lián)：在家喝湯，祝大家都健康；橫批：各自保重 我們小區(qū)樓下的武漢鴨脖終于承認(rèn)自己是假的了，不是武漢鴨，是本地鴨。這才幾天就不行了，以后怎么坐月子月子都過來了，還有什么是 過不去的 后悔放假前沒去整個(gè)容，多好的恢復(fù)期啊，真真的是天時(shí)地利人和。7、打破傳統(tǒng)購房網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)媒體，如搜房網(wǎng)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音，快手等，直接獲取客戶。保利17、發(fā)展控股廣東公司 1、主播人選可大膽選用一些個(gè)人特色較強(qiáng)的，如顏值高、幽默、親和的，而不一定慣性思維選擇平時(shí)銷售能力強(qiáng)的。強(qiáng)化主播的個(gè)人風(fēng)格，可以貼標(biāo)簽進(jìn)行包裝，如“最美銷售/xx 最強(qiáng)置業(yè)顧問”；2、VR 板房講解比較清晰，多觀眾互動(dòng)；直播品牌、區(qū)域、項(xiàng)目沙 盤和戶型各環(huán)節(jié)內(nèi)容之間可增加故事銜接，進(jìn)一步提升內(nèi)容完整性，3、直播人員配合：最佳直播人員匹配應(yīng)為 1 名主播+1 名主播現(xiàn)場(chǎng) 助手+1 名后臺(tái)直播助手。后臺(tái)直播助手需提前與主播現(xiàn)場(chǎng)助手配合，提醒 主播進(jìn)度流程，以及解決線上直播突發(fā)事件。4、收割客戶：直播前提前建直播福利群，提醒進(jìn)直播間的客戶可以隨時(shí)進(jìn)群，后續(xù)最新折扣消息可在群固定宣傳18、，也可實(shí)施關(guān)注收客量。保利發(fā)展控股浙南公司 1、結(jié)合網(wǎng)紅化妝品 0 元拍賣活動(dòng)的直播，更能吸引關(guān)注，直播內(nèi) 容更加豐滿有趣。2、挑選 2 個(gè)在售項(xiàng)目戶型 PK，為客戶分析戶型的同時(shí)輸出項(xiàng)目產(chǎn)品。3、尋找有效平臺(tái)導(dǎo)流本地較火綜合論壇。保利發(fā)展控股青島公司 1、網(wǎng)紅選拔大賽，IP 打造；2、水軍安排，持續(xù)配合。保利發(fā)展控股遼寧公司 1.設(shè)置直播大主題，結(jié)合項(xiàng)目當(dāng)下最主要推送的項(xiàng)目亮點(diǎn)，不需要把 項(xiàng)目從頭到尾所有的亮點(diǎn)都講一遍，這樣不便于加深客戶記憶。2.主播直播時(shí)的語言盡量生動(dòng)平民化，直播內(nèi)容趣味多樣化，可適當(dāng) 增加時(shí)長，直播時(shí)主播多次播報(bào)自己的聯(lián)系方式，方便客戶聯(lián)系。3.購房優(yōu)惠除案場(chǎng)特定優(yōu)惠外19、，可為一定時(shí)間段的優(yōu)惠，項(xiàng)目直播有 優(yōu)惠可被房天下增加更多的曝光機(jī)會(huì)。金地 男女搭配直播，二人轉(zhuǎn)形式，男搞笑，女扮美，在一眾單人直播中脫 穎而出；但需杜絕其男主播不太美觀的舞蹈表演形式，有點(diǎn)過俗套，僅有笑點(diǎn)，沒有亮點(diǎn)。直播場(chǎng)地選擇在樣板間，且模仿抖音當(dāng)下最火的無聊蛆涌形式提前在 朋友圈宣傳了一波視頻。碧桂園 直播視頻里插入戶型展示，便于客戶直觀了解產(chǎn)品，另外將直播精彩部 分剪輯成 15 秒小視頻，用于朋友圈二次傳播。棗莊城市水發(fā)瀾悅鳳城項(xiàng)目快手直播平臺(tái)直播關(guān)鍵點(diǎn) 一、前期準(zhǔn)備 1.組織準(zhǔn)備 a.經(jīng)理策劃提前碰頭溝通，敲定直播方案和執(zhí)行細(xì)節(jié)；b.團(tuán)隊(duì)人員線上會(huì)議，將方案執(zhí)行細(xì)節(jié)傳遞到組織團(tuán)隊(duì)，保20、證方案執(zhí)行到位的同時(shí)，調(diào)動(dòng)全員積極性，團(tuán)隊(duì)人員集思廣益，優(yōu)化活動(dòng)方案；2.物料準(zhǔn)備 a.一個(gè)可直播的快手帳號(hào)（新號(hào)需要連續(xù) 7 天觀看視頻 1 分鐘以上）；b.宣傳物料:朋友圈微信稿、直播封面、公眾號(hào)推文、主播個(gè)人 IP 宣傳視頻等；3.心態(tài)準(zhǔn)備 a.和團(tuán)隊(duì)人員溝通清楚，把直播當(dāng)成鍛煉自己的一次機(jī)會(huì)，給與適合他本人性格特點(diǎn)的直播內(nèi)容，講自己喜歡的點(diǎn)和擅長的點(diǎn)，讓主播感覺輕松，不要有太多壓力和包袱，放松心態(tài)，與觀看者互動(dòng)聊天，就是宣傳自己；b.主播定位：給客戶的感覺現(xiàn)階段沒事干，直播來玩的感覺，不要太正式，只是我恰巧對(duì)房地產(chǎn)比較專業(yè)，和大家聊聊，專業(yè)娛樂，順便賣房子，給人積極向上正能量的感覺，先21、把關(guān)系拉近，信賴感建立，私聊再去體現(xiàn)專業(yè)度。4.人員準(zhǔn)備 a.每天安排一個(gè)主播負(fù)責(zé)當(dāng)天線上直播；b.兩兩分組搭配，一個(gè)主播一個(gè)助手，助手主要負(fù)責(zé)當(dāng)天直播間意向客戶收攏（加好友、加微信、后期客戶維護(hù)動(dòng)作）；c.當(dāng)天主播安排好播出內(nèi)容，提前一天將播出內(nèi)容大綱發(fā)送至“網(wǎng)紅孵化器”微信群，全員集思廣益優(yōu)化內(nèi)容；二、執(zhí)行閉環(huán)：1.裂變?cè)靹?shì) a.每天上午 11 點(diǎn)左右、開播前 1 小時(shí)、半小時(shí)、10 分鐘：所有人朋友圈預(yù)告宣傳，同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)至同城群（微信、QQ）；b.開播后分享鏈接至朋友圈及同城群；c.每天主推一個(gè)主播，集中宣傳不分流，也可以利用別的直播向項(xiàng)目號(hào)導(dǎo)流量，如果能更聯(lián)系到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅更好；d.播出過程22、中不斷點(diǎn)亮主播，提高曝光率至同城，薛城區(qū)域一般 5000 以上可置頂同城（區(qū)域不同量級(jí)不同，實(shí)時(shí)關(guān)注，實(shí)時(shí)調(diào)整）。e.個(gè)性宣傳小視頻大家每次直播前更新，增加新奇感，同時(shí)每個(gè)人有一個(gè)自我定位，與當(dāng)天的直播主題搭配，更吸睛；2.內(nèi)容吸粉：前期以吸粉為主，趣味歡樂直播 a.顧問推銷自己，通過平臺(tái)把自己推銷出去，每個(gè)顧問拍攝有個(gè)人特色的視頻，發(fā)布在快手帳號(hào)，當(dāng)天主播可置頂、可用于宣傳，打造個(gè)人 IP；b.項(xiàng)目亮點(diǎn)推介，每個(gè)人準(zhǔn)備一個(gè)十分鐘的講稿，市場(chǎng)、區(qū)位、項(xiàng)目等，但還是要以簡單為主，簡明扼要，在整個(gè)直播過程中穿插講解，不需要聊項(xiàng)目細(xì)節(jié)；c.趣味互動(dòng)：趣味答題送紅包、現(xiàn)場(chǎng)連麥、直播趣味 PK 等；d.23、其它知識(shí)分享，房地產(chǎn)大勢(shì)、時(shí)事，棗莊簡介等。3.加粉留粉：a.直播間氛圍直接決定了直播的成敗，主播提前準(zhǔn)備內(nèi)容，保證直播趣味生動(dòng)，項(xiàng)目講解不要講太多，尤其是吸粉階段過于專業(yè)顯得乏味無趣；b.公屏刷出來的問題要一一回復(fù)，增加互動(dòng)性，激發(fā)觀眾的積極性，公屏禮物念的時(shí)候要有激情，每一個(gè)互點(diǎn)都要念，比如:歡迎 XXX 的加入，感謝 XXX 的分享，感謝 XXX 的關(guān)注之類，增強(qiáng)觀眾參與感；c.主動(dòng)要求觀眾點(diǎn)亮、關(guān)注、分享，表現(xiàn)出主播對(duì)觀眾的依賴，增強(qiáng)觀眾的參與性，主播越是放的開，觀眾的積極性越高；d.每次主播下播前告知觀眾下次開播時(shí)間，持續(xù)保持客戶熱度與粘性，要求客戶加關(guān)注。4.客戶轉(zhuǎn)化 a.在直播過24、程中如果遇到咨詢房子的客戶，客戶提出的問題簡單一說，助手私聊細(xì)聊，助手一定要及時(shí)反應(yīng)聯(lián)系，要求主播和助手默契配合，尤其助手時(shí)刻在線，給主播安全感和保障；b.助手與每一個(gè)直播間詢問房子的客戶私聊，要微信號(hào)和電話，后期通過微信和電話與客戶建立聯(lián)系，維系客戶；c.動(dòng)作最終落位到轉(zhuǎn)化成交公戶轉(zhuǎn)賬作為認(rèn)購金可定房，后期到售樓處補(bǔ)簽協(xié)議。5.其它配合 a.強(qiáng)反饋，每次直播結(jié)束后，主播截圖結(jié)束界面的流量指標(biāo)發(fā)送至微信群，同時(shí)助手反饋本次直播的意向客戶量，加微信數(shù)及留取電話數(shù)。b.復(fù)盤動(dòng)作:每天直播后開線上復(fù)盤會(huì)，對(duì)當(dāng)天直播的可借鑒點(diǎn)及待改善點(diǎn)團(tuán)隊(duì)人員發(fā)表意見一定讓大家都參與進(jìn)來，大家相互討論融合，形成復(fù)盤紀(jì)要，不斷改善完善直播細(xì)節(jié)；c.操盤組時(shí)刻在線，對(duì)于直播的突發(fā)情況做好應(yīng)對(duì)措施，以及引導(dǎo)性發(fā)言（斷網(wǎng)、觀眾疑義及主播所需的其它配合）三、快手直播其他注意點(diǎn)：1.直播過程項(xiàng)目全員參與，兩兩綁定配合，其他人可偽裝成流量客戶（切記昵稱和快手號(hào)作品不要暴露身份），配合主播增加項(xiàng)目好感度及直播間熱度；2.可公屏投放顧問電話，但不可以讓客戶公屏提供聯(lián)系方式，直播間人多眼雜，避免競品攔截客戶 3.直播間言辭及行為要謹(jǐn)慎，符合社會(huì)主義主流文化及審美，有歧義內(nèi)容及時(shí)規(guī)避，廣告痕跡不要過于明顯，尤其是不能夠在視頻和直播中宣傳個(gè)人姓名電話微信二維碼，口頭表述或在個(gè)人介紹簽名里可添加。